Felmérés módszerei. A pszichológiai kutatás módszerei

Szavazások

A felmérési módszereket hagyományosan két formában mutatják be: szóbeli kérdőív (beszélgetés, interjú), ingyenes felmérés és írásbeli felmérés (kérdőív).

A beszélgetés egy a munkapszichológiában széles körben használt módszerek egyike, és a problémák széles körének lefedésére szolgál. Feltétlenül szükséges a munka egyéni struktúrájának tanulmányozásakor, a munkavállaló szakmailag fontos tulajdonságainak azonosításakor, az adott szakterületen és funkcionális állapotokban a munkamotiváció jellemzőinek tisztázásánál, a hallgatók személyes szakmai terveinél a szakmaválasztásnál vagy a felnőtteknél annak megváltoztatásakor. , az állások értékelése során. A beszélgetésnek, mint tudományos módszernek számos követelménynek kell megfelelnie:

meghatározott terv szerint kell megépíteni, előre átgondolt, de meglehetősen rugalmas szerkezet jellemzi;

legyen természetes. A beszélgetés kölcsönös aktivitást feltételez mind a pszichológus, mind az interjúalany részéről; semmi esetre sem válhat kihallgatássá vagy szóbeli kérdőívvé;

csak azokat a kérdéseket tartalmazza, amelyek nem szuggesztív vagy szuggesztív jellegűek, és lehetővé teszik a válaszok kölcsönös ellenőrzését;

bizalmas kapcsolatot fenntartani a pszichológus és az interjúalany között; fejezzük be a kapott eredmények rögzítésével (a beszélgetés során).

A beszélgetés adatainak regisztrálása mind a beszélgetés során, mind annak befejezése után történhet. Az első regisztrációs módszer az emberek érdeklődési körének, a környezeti feltételek befolyásának és más olyan kérdések elemzésekor használható, amelyek nem érintik mélyen a személyes problémákat. Egyéni tanácsadás esetén ez a módszer nem javasolt, nehogy a klienst okozza negatív hozzáállás a beszélgetésre és az őszinte válaszoktól való vonakodásra. És bár bizonyos mennyiségű információ elvesztésével jár, etikai szempontból inkább indokolt. Az audio- és videotechnika alkalmazása természetesen jelentősen növeli az információszerzés és -tárolás pontosságát, de számos etikai problémát vet fel.

Ez a fajta felmérés lehetővé teszi, hogy mélyebben behatoljon az emberi pszichológiába, mint egy írásbeli felmérés, de speciális felkészülést, képzést és általában sok időt igényel a kutatás elvégzése. Az alanyok szóbeli felmérés során kapott válaszai jelentősen függnek mind a felmérést végző személy személyiségétől, mind egyéni jellemzők ki válaszol a kérdésekre, és mindkét személy viselkedéséről az interjúhelyzetben.

Ingyenes szavazás- olyan szóbeli vagy írásbeli felmérés, amelyben a feltett kérdések és az azokra adott válaszok listája előzetesen nem korlátozódik bizonyos keretekre. Egy ilyen típusú felmérés lehetővé teszi a kutatási taktika, a feltett kérdések tartalmi rugalmas megváltoztatását és azokra a nem szabványos válaszok megszerzését. A szabványosított felmérés viszont, amelyben a kérdések és a rájuk adható válaszok jellege előre meghatározott, és általában meglehetősen szűk keretek között korlátozódik, idő- és anyagköltségben gazdaságosabb, mint egy ingyenes felmérés.

Írásbeli felmérés lehetővé teszi több ember elérését. Leggyakoribb formája a kérdőív. Hátránya viszont, hogy a kérdőív használatakor nem lehet előre figyelembe venni a válaszadónak a kérdéseinek tartalmára adott reakcióit, és ez alapján megváltoztatni azokat.

Kérdőív olyan kérdések listája, amelyeket a vizsgált személyeknek kapnak írásbeli válaszadás céljából. Ennek a módszernek az az előnye, hogy viszonylag egyszerűen és gyorsan ömlesztett anyag beszerzését teszi lehetővé. Ennek a módszernek a hátránya a beszélgetéshez képest a témával való személyes kapcsolat hiánya, ami nem teszi lehetővé a kérdések jellegének a válaszok függvényében történő variálását. A kérdéseknek világosnak, világosnak, érthetőnek kell lenniük, és nem sugallhatnak egyik vagy másik választ.

Az interjúk, kérdőívek anyaga akkor értékes, ha más módszerekkel, különösen megfigyeléssel, előre megfogalmazott kérdésekre a válaszadóktól írásban megválaszolásával támogatják és kontrollálják, miközben a pszichológus nem kerülhet közvetlen kapcsolatba az alkalmazottakkal. A kikérdezésre olyan esetekben kerül sor, amikor adatok beszerzése szükséges nagy mennyiségben embereket rövid időn belül. Kiderítésére kérdőíveket használnak értékorientációk a munkavállalók és a szakmához és a munka egyes elemeihez való hozzáállásuk; a szakmaválasztást befolyásoló motívumok és tényezők; jelentős szempontok szakmai tevékenységek; szakmailag fontos tulajdonságok. A felmérés elvégezhető pszichológus jelenlétében vagy távollétében (a kérdőív otthoni kitöltése esetén). Ez a módszer kényelmes, mert nem vonja el a munkavállaló figyelmét munkaköri feladatai ellátásától, és lehetővé teszi számára, hogy átgondoltabban válaszoljon a kérdésekre. De vannak negatív oldalai is: a kérdőív kitöltésének lehetősége, számos kérdésre a válasz hiánya és a kérdőívek hiányos visszaküldése.

A felmérés módszerével megbízható információk megszerzéséhez a vizsgálat megfelelő megszervezése szükséges. Feltételezi:

egy bevezető cikk megléte, amely felvázolja a vizsgálat céljait és célkitűzéseit, valamint a kérdőív kitöltésére vonatkozó utasításokat;

kérdések helyes megfogalmazása. Egyértelműen érthetőnek kell lenniük, kapcsolódniuk kell a munkavállaló viselkedésének és tevékenységének meghatározott aspektusaihoz, nem tartalmazhatnak kevéssé használt idegen szavakat és erősen speciális kifejezéseket, nem lehetnek utalóak, és egyenlő valószínűséggel kell az összes javasolt válaszlehetőséget választani;

könnyen olvasható, jelölések és javítások nélkül nyomtatott, kényelmesen grafikusan megtervezett kérdőív készítése a megfelelő részekkel kiemelve.

A kérdőíves módszert nagy területen élő emberek nagy csoportjának felmérésére használják, hogy empirikus információkat szerezzenek objektív vagy szubjektív tényekről. A felmérés eszköze egy kérdőív, amely kitöltési útmutatót és kérdéslistát tartalmaz a lehetséges válaszokkal, amelyek közül a kérdezettnek (válaszadónak) kell kiválasztania a legmegfelelőbbet. A kutatást végző személyt kérdőíves felmérőnek nevezzük.

Mi a kérdőív

1. A válaszadó személyiségével kapcsolatos(nem, életkor, iskolai végzettség, szakma, családi állapot stb.). Az adatok az embercsoportokra vonatkozó felmérési anyagok további feldolgozását szolgálják, amely lehetővé teszi a hasonló alcsoportoktól kapott információk összehasonlítását.
2. A tudat tényeinek meghatározása, amelyek segítenek azonosítani a válaszadók véleményét, terveit, indítékait, elvárásait és értékítéletét.
3. Viselkedési tények meghatározása, amelyek irányítják az emberek cselekedeteit, cselekedeteit és eredményeit.

Milyen felmérési módszerek léteznek?

A kérdőívek tartalmazhatnak nyitott, zárt és félig zárt kérdések. Így a nyitott kérdést teljes válasznak kell követnie, amelyet a válaszolónak önállóan kell megfogalmaznia. A zárt kérdések lehetővé teszik a válaszadók kérdőíves eredményeinek összehasonlítását, de nem tartalmazzák a válaszadók válaszainak, véleményének vagy értékelésének teljességét, ami elhamarkodott és mechanikus válaszokhoz vezet. A félig zárt kérdést akkor használjuk, ha az író nem tud mindent lehetséges opciók választ, vagy pontosabban meg akarja határozni az összes vizsgált személy egyéni véleményét. Ehhez a kész válaszok mellett a kérdőív egy „egyéb válaszok” oszlopot és több üres sort tartalmaz.

A felmérés módszerét a kérdőív és a válaszadó közötti interakció közvetett jellege különbözteti meg, miközben a válaszadó önállóan olvassa el a kérdéseket, és önállóan rögzíti a válaszokat a kérdőívben. A felmérés lehet személyesen és távollétében, névtelen és személyre szabott, a kérdések pedig megfogalmazásuk módjától függően lehetnek közvetlenek vagy közvetettek. Az elsők azt feltételezik, hogy ugyanazt a közvetlen és őszinte választ kapják az alanytól.

Ha az események vagy személyiségek személyes értékelésével kapcsolatos kérdésekre őszinte választ kell kapni, vagy kritikus attitűdöt kell kifejezni velük kapcsolatban, akkor egy közvetett kérdést vezetünk be, amely elfedi az információ kritikus összetevőjét. Erre a célra valamilyen képzeletbeli szituációt használnak, amelyre a válaszolónak saját választ kell adnia. A fő kérdések megszerzésére irányulnak részletes információkat minden válaszadótól. Ha egyes válaszadóktól információkat kell szerezni, szűrőkérdéseket használnak. Ezek egy „kérdőív a kérdőívben”.

A felmérés lebonyolításának szakaszai

A felmérési módszer bizonyos szakaszokon áthalad, beleértve:

1. A felmérés témájának meghatározása, a megoldandó problémák, feladatok kitűzése.
2. A legtöbb nyitott kérdést tartalmazó kérdőív kidolgozása.
3. Kísérleti felmérés és elemzése.
4. Utasítások és kérdések szövegeinek pontosítása.
5. Felmérés lebonyolítása.
6. A felmérés eredményeinek összegzése és jelentés készítése.

Mik a felmérés előnyei és hátrányai?

A felmérés nem terjedhet ki a vizsgált közösség minden tagjára, ezért igen szelektív jelleg. A megbízható és megbízható információk megszerzése pedig a minta reprezentativitásának függvénye. A kérdőív szövegének kidolgozásakor sokféle kérdéstípust és formát kell használni, mert mindegyiknek megvannak a maga előnyei és hátrányai. A személyes adatok későbbi feldolgozását is figyelembe kell venni. A nyitott kérdések feldolgozása nehezebb, ugyanakkor a zárt kérdések „menü”, skálák, táblázatok formájában kényelmesebbek a feldolgozáshoz, de nem garantálják a válaszadók értékelésének teljességét.

A módszer előnyei a következők:

• A kikérdezés lehetővé teszi, hogy jelentős számú válaszadót vonzzon a vizsgálatba.
• Az a képesség, hogy rövid időn belül nagyszámú embertől információt kapjunk.
• Az információ számítógépes feldolgozásának lehetősége.
• Egy anonim felméréssel nagyobb számú igaz és nyílt állítást kaphat.

A módszer hátrányai közé tartozik:

• A kiválasztás reprezentativitásától, a válaszok valódiságától, a teljes mintában az elemek szóródásától és a mintavételi tervtől való függés.
• Szubjektív tényezők hatása, mint például az igaz válaszoktól való vonakodás, a válaszok kapkodása és meggondolatlansága.

Következtetések

Bár sok negatív vélemény van a felmérési módszerrel kapcsolatban, ma ez az egyik fő vizsgálati módszer magánszemélyek felvételükkor, tanuláskor, segítségével tanulmányozzák a társadalmi kapcsolatok bármely aspektusát.

Könnyű beküldeni jó munkáját a tudásbázisba. Használja az alábbi űrlapot

jó munkát az oldalra">

Diákok, végzős hallgatók, fiatal tudósok, akik a tudásbázist tanulmányaikban és munkájukban használják, nagyon hálásak lesznek Önnek.

Közzétéve: http://www.allbest.ru

Felmérés módszereA

A szociálpszichológiai jelenségek megértésének legelterjedtebb eszközei közé tartozik mindenféle felmérés. A felmérés célja, hogy a válaszadók szavaiból információt nyerjünk objektív és szubjektív tényekről. Az elsődleges információk felmérésekkel történő gyűjtése a társadalomtudományok képviselői – szociológusok, néprajzkutatók, pszichológusok stb. – körében már a múlt században elkezdődött. Ezzel párhuzamosan a népszámlálások és a különböző statisztikai felmérések során tömeges, több száz és több ezer emberre kiterjedő felmérést kezdtek alkalmazni. A szociálpszichológiai kutatásban használt felmérési módszerek sokfélesége két fő típusra szűkíthető:

1) interjú szakkérdező készíti meghatározott terv szerint;

2) kérdőívek, önkitöltésre szánt és a kutatók által postai úton, tömegnyomtatással, speciális humán kérdőívek segítségével terjesztik.

F. Galton az elsők között használt kérdőívet a pszichológiai kutatásokban a mentális tulajdonságok eredetének és a tudósok fejlődésének feltételeinek tanulmányozására (1874). A franciaországi A. Binet és az USA-ban S. Hall is, akiknek főbb műveihez kapcsolódnak század vége- 20. század eleje. A. Binet kérdőívekhez folyamodott a gyermekek intelligenciájának tanulmányozásához, S. Hall pedig a tanulmányozáshoz pszichológiai jellemzők gyermek- és serdülőkorban. Ugyanakkor Oroszországban elkezdték alkalmazni a kérdőíveket, mint a pszichológiai pedagógiai kutatás módszerét. A felmérések révén mind az első, mind a második típusú tényekről szerezhet információkat. A felméréseknek, mint elsődleges információgyűjtési módszereknek azonban vannak bizonyos korlátai is. Adataik nagyrészt a válaszadók önmegfigyelésen alapulnak. Ezek az adatok gyakran a válaszadók teljes őszinteségével is nem annyira valódi gondolataikról, hangulatukról árulkodnak, hanem arról, hogyan ábrázolják őket. Ugyanakkor a szociálpszichológiának számos olyan vetülete van, amelyet felmérések nélkül nem lehet tanulmányozni. Így a véleményekről, érzésekről, motívumokról, kapcsolatokról, érdeklődési körökről stb. való információszerzés leggyakrabban ilyen-olyan formában végzett felmérések útján történik. Sőt, az adatok tükrözhetnek olyan jelenségeket is, amelyek nemcsak a jelenre vonatkoznak, hanem a múltra és a jövőre is. Természetesen a válaszok mélysége, teljessége, megbízhatósága attól függ, hogy a kérdezett képes-e önmagát megfigyelni és megfelelően leírni az átélt folyamatokat, jelenségeket. Társadalmi vezetésben szerzett tapasztalat pszichológiai kutatás azt mutatja, hogy a felmérések pozitív szerepet játszhatnak, feltéve, hogy a kapott információkat összevetik a statisztikai adatok elemzésének eredményeivel, a hivatalos és személyes dokumentációval, valamint a megfigyelési anyagokkal. Csak azt kell elkerülni, hogy a felmérési módszereket abszolút érvényűvé tegyük, és ott alkalmazzuk azokat, ahol más elsődleges információgyűjtési módszerekre van szükség.

felmérés kutatás interjú kérdőíves kérdés

Felhasználási esetek felmérésekhez

1. Be korai szakaszaiban kutatás, a titkosszolgálati terv kidolgozása során csak interjút alkalmaznak. Az interjúadatok felhasználásával azonosítják a vizsgált probléma szempontjából releváns változókat, és munkahipotéziseket dolgoznak ki. Ebben az esetben csak olyan kompetens személyeket kérdeznek meg, akik részletes tájékoztatást tudnak adni a kutatót érdeklő kérdésekről. Ha az adatgyűjtés fő módszereként a kérdőívet választják, akkor általában interjút szoktak készíteni előzetes teszt ezt a kérdőívet.

2. A felmérés az elsődleges információgyűjtés fő eszköze - olyan adatok beszerzése, amelyek lehetővé teszik a vizsgált változók kapcsolatának mérését. Ebben az esetben különösen fontos a felmérés módszertanának szabványosítása és a kapott információk megbízhatóságának meghatározása. Ha a kutatási program kísérleti eljárást foglal magában, felmérés segítségével a kísérleti és kontrollcsoportok főbb kritériumai azonosíthatók mind a kísérlet megkezdése előtt, mind annak befejezése után.

3. A felmérés mind az egyéb módszerekkel, mind a felmérés egyik formájával nyert adatok pontosítására, bővítésére és ellenőrzésére szolgál. Ez utóbbi esetben a felmérési anyagokat gyakran interjúadatokkal egészítik ki. Ebben az esetben a mintapopulációba bevont személyek egy bizonyos részét újra meghallgatják.

Az interjúk típusai

IN szabványosított Az interjú során a kérdések megfogalmazása és sorrendje minden válaszadó számára azonos; A kérdező tilos kérdéseket átfogalmazni, újakat bevezetni, sorrendjüket megváltoztatni. Módszertan nem szabványosított az interjúkat éppen ellenkezőleg, teljes rugalmasság jellemzi, és nagyon változatosak. Annak a kérdezőbiztosnak, akit csak egy általános interjúterv vezérel, joga van, a konkrét helyzet kérdések megfogalmazása és a tervelemek sorrendjének megváltoztatása. A személyes interjúk két típusának számos előnye a következő: félig szabványosított interjú, amelyben egy úgynevezett interjú „útmutatót” használnak, amely tartalmazza a feltétlenül szükséges és lehetséges kérdések listáját.

A kutatói munka főbb szakaszai a standardizált interjúhoz vagy kérdőívhez szükséges kérdőív összeállítása során:

1. a megszerzendő információ jellegének meghatározása;

2. hozzávetőleges kérdéssor összeállítása, amelyet fel kell tenni;

3. a kérdőív első tervének elkészítése;

4. a terv előzetes tesztelése próbainterjúkon keresztül;

5. A kérdőív javítása (jelentős javítások esetén újabb próbateszt szükséges) és végleges szerkesztése.

1. Az egyénről tényszerű információkat előhívó kérdések és társadalmi helyzet interjúalany. Ezek életkorra, végzettségre, szakmára vonatkozó kérdések, bérek stb.

2. Kérdések, amelyek a múlt vagy a jelen viselkedésének tényeit tárják fel. Ez a megkérdezett személy és más személyek bizonyos cselekedeteivel kapcsolatos kérdésekre vonatkozik.

H. Tényekről, kapcsolatokról, motívumokról és viselkedési normákról véleményt kiváltó kérdések. Ezekre a kérdésekre a legnehezebb a megbízható információk megszerzése.

4. A vélemények és attitűdök intenzitását feltáró kérdések. Néha a vizsgálat egyik célja a válaszadók egy-egy véleményének intenzitásának felmérése.

A kérdések megfogalmazásának szabályai

1. Minden kérdésnek logikailag külön kell lennie.

2. Kerülni kell a kevésbé gyakori idegen, erősen specializált kifejezéseket, kettős jelentésű szavakat.

3. Ne tegyél fel túl hosszú kérdéseket. Ez különösen igaz az interjúkra, mivel előfordulhat, hogy az interjúalany nem emlékszik a teljes kérdésre, és csak egy részét válaszolja meg, vagy egyáltalán nem válaszol.

4. Ha a kérdőív olyan témát érint, amelyet a válaszadó nem ismer kellőképpen, vagy amelyről nem rendelkezik a szükséges speciális szakkifejezésekkel, akkor esetenként célszerű a vonatkozó kérdéseket előszóba tenni.

6. Vagy részletesen meg kell jelölnie az összes lehetséges válaszlehetőséget, amelyet a válaszadónak szem előtt kell tartania, vagy ne jelöljön meg egyet sem.

7. Csak olyan válaszlehetőséget kell felajánlani a válaszadónak, amelyek mindegyike egyformán elfogadható. A válaszadónak nem szabad úgy éreznie, hogy az egyik vagy másik lehetőség választása presztízsvesztéssel járna.

8. A kérdést úgy kell megfogalmazni, hogy elkerüljük a sztereotip, sablonos válaszokat.

9. Óvakodnia kell attól, hogy olyan szavakat foglaljon a kérdésben, amelyek önmagukban is okozhatnak negatív hozzáállás válaszadók.

10. A kérdés ne legyen szuggesztív.

A kérdőív előzetes ellenőrzése

Az ilyen ellenőrzést vagy tesztelést mindig interjúk útján végzik. Ez a munkaszakasz feltétlenül szükséges szabványos interjú vagy kérdőív használata esetén. A kérdőív előtesztjének célja a következők ellenőrzése:

1. A kérdések megfogalmazásának egyértelműsége;

2. Ezek a kérdések megadják-e az összes szükséges adatszempontot;

3. Kérdések sorrendje a nemkívánatos hatások kiküszöbölése érdekében;

4. Hiányzik valamelyik fontos szempontokat a vizsgált probléma;

5. A kérdőívet úgy alakították ki, hogy a válaszadók magas szintű együttműködését érje el?

Előzetes interjúkat készítenek mindazon kategóriákba tartozó személyek körében, amelyekre a későbbiekben tömeges felmérés vonatkozik. Nincsenek szigorú szabályok arra vonatkozóan, hogy hány embert kell megkérdezni egy kérdőív előzetes tesztelése során. Ha az előző munkaszakaszokat jól teljesítették, akkor elegendő kis számú interjú. Számuk 15-től 100-ig terjedhet. Célszerű, hogy ezeket az interjúkat több személy is készítse. Szintén fontos a kutató közvetlen részvétele a munka ezen szakaszában kérdezőként. Az interjú végén mindegyiküket megkérdezik, mit jelent ez a kérdés, milyen nehézségeket tapasztaltak a válaszadás során, hogyan tennék fel ezt vagy azt a kérdést, stb.

A levelezési felmérés (kérdőív) sajátosságai. Legcélszerűbb a levelezési felmérést igénybe venni, ha szükséges:

a) feltárja az emberek kapcsolatait vitás vagy intim kérdésekben;

b) nagyszámú embert (több száztól több ezerig) kérdeznek meg viszonylag rövid időn belül, különösen olyan esetekben, amikor nagy területen oszlanak el.

Számos módja van a távolléti felmérésnek:

2) újságokban és folyóiratokban nyomtatott kérdőívek terjesztése;

3) kérdőívek kézbesítése a válaszadóknak munkahelyükön vagy lakóhelyükön.

Közzétéve az Allbest.ru oldalon

...

Hasonló dokumentumok

A felmérési módszer jellemzői, mint a tantárgyakról való információszerzés egyik leggyakoribb módszere. Változatai és a kérdések megfogalmazásának szabályai. A felmérési módszer alkalmazásának célja. Lényeg és cél személyiségtesztek, interjú módszerek.

absztrakt, hozzáadva: 2010.03.17


Az emberi psziché és viselkedési minták feltárása felmérési módszerek, interjúk és beszélgetések alapján. Ezeket a vizsgálat különböző szakaszaiban használják mind a kezdeti orientáció elvégzésére, mind a más módszerekkel levont következtetések tisztázására.

tanfolyami munka, hozzáadva 2010.12.15


A kutatási módszerekre vonatkozó követelmények in szociálpszichológia. A felmérési módszer jellemzői és alkalmazása a szociálpszichológiai kutatásban. A tanulmány főbb szakaszai: előkészítés, információgyűjtés, annak előkészítése és elemzése, összegzés.

absztrakt, hozzáadva: 2015.06.23


A felmérés megszervezésének típusai és módszerei - az ismeretek megszilárdításának, elmélyítésének, valamint a gondolkodás és a beszéd fejlesztésének fontos eszköze. Az osztálytermi kérdezés pszichológiai helyzete és hatása a tanulókra. A tanulók kognitív önállóságának fejlesztése a kérdezés folyamatában.

absztrakt, hozzáadva: 2012.04.07


A módszertan és a módszerek kapcsolata a szociálpszichológiai kutatásban. A különféle módszerekre való szelektív figyelem jellemzői a modern szociálpszichológiai kutatásokban. Megfigyelési módszer, tesztelés, felmérés módszertana és kísérlet.

tanfolyami munka, hozzáadva 2015.06.01


A pszichológiai módszerek osztályozása. A fő módszerek a megfigyelés és a kérdezés, a laboratóriumi és a természetes (ipari). A megfigyelés típusai, a módszer előnyei és hátrányai. A felmérési módszerek formái. A tesztkutatás jellemzői, főbb teszttípusok.

teszt, hozzáadva 2011.02.22


A szociometriai felmérés, mint egyfajta felmérés lebonyolításának módszertana egy csapat tagjai közötti kapcsolat, az egyes tagok abban elfoglalt pozíciójának meghatározására, kölcsönös választásokon keresztül a javasolt szempontok szerint. Szociometrikus mátrix (szociogram).

gyakorlati munka, hozzáadva 2009.01.05


Ezred (dandár) pszichológus tevékenysége az utánpótlás egyéni pszichológiai jellemzőinek, főbb formáinak és módszereinek tanulmányozására. A hadköteles fiatalok és a csapatokba érkező újoncok minőségi jellemzői. Szakértői felmérés módszere.

tanfolyami munka, hozzáadva 2012.04.19


A jelenleg alkalmazott pszichológiai kutatási módszerek osztályozása. Köztes és segédtechnikák a pszichológiai tudományban. Megfigyelési és felmérési módszerek. Élettani módszerek és tesztek. Kísérleti és matematikai módszerek.

absztrakt, hozzáadva: 2013.01.22


Stratégiák tanulmányozása fejlődéslélektan: megfigyelés, természettudományos megállapító kísérlet és formáló kísérlet. Alapvető felmérési módszerek: beszélgetés, interjú, kérdezés. A tesztelés, mint a pszichológiai diagnosztika módszere.

Teszt a Pszichológiában
Téma"Interjú módszer a pszichológiában"
kötet - 14 oldal
A védelem éve - 2015

BEVEZETÉS
1. A FELMÉRÉS MÓDSZERÉNEK ÁLTALÁNOS LEÍRÁSA
2. ALAPVETŐ TECHNIKÁK
EYSENCK SZEMÉLYISÉGI KÉRDŐÍV
TIZENHAT TÉNYEZŐ SZEMÉLYISÉGI KÉRDŐÍV (16PF) KETTELL
Minnesota többdimenziós személyiségleltár (MMPI)
3. A VIZSGÁLATI MÓDSZER ELŐNYEI ÉS HÁTRÁNYAI
KÖVETKEZTETÉS
IRODALOM

Bevezetés
A természet- és egzakt tudományok módszereinek alkalmazásának köszönhetően a pszichológia a múlt század második felétől önálló tudománnyá vált, és aktív fejlődésnek indult. Eddig a pontig a pszichológiai ismereteket főként introspekcióval (introspekcióval), spekulatív érveléssel és más emberek viselkedésének megfigyelésével szerezték. Az ilyen jellegű élettények elemzése és ésszerű általánosítása szerepet játszott pozitív szerepet a pszichológia történetében. Ezek szolgáltak alapul az első építéséhez tudományos elméletek, elmagyarázza a lényeget pszichológiai jelenségekés az emberi viselkedés.
Azonban ezeknek a módszereknek a szubjektivitása, megbízhatóságuk és összetettségük volt az oka annak, hogy a pszichológia hosszú ideig filozofáló, nem kísérletező tudomány maradt, amely képes volt sugallni, de nem bizonyítani a mentális és egyéb jelenségek között fennálló ok-okozati összefüggéseket. Ugyanakkor a túlzottan kifejezett elméletezés miatt valójában elvált a gyakorlattól.
A pszichológiai kutatások matematizálása és technicizálása mellett a hagyományos gyűjtési módszerek tudományos információk, beleértve a megfigyelést, az önmegfigyelést és a kérdezést.
Tekintsük ebben a munkában a felmérés módszerét.

1. Általános leírás felmérési módszer
A felmérés a vizsgált egyénről, csoportról vagy társadalmi közösségről való információszerzés módja a kísérletező és a válaszadó közötti közvetlen (interjú) vagy közvetett (kérdőíves, kérdőíves) kommunikációval, pl. a kutató kérdéseire válaszoló személy. A felmérés a személyiségkutatás egyik leggyakoribb, bár nem túl megbízható módszere. A felmérés célja, hogy azonosítsa egy személy véleményét, attitűdjét és elképzeléseit önmagáról, a körülötte lévő emberekről és a valóság jelenségeiről. A leghatékonyabb módszer a felmérés más módszerekkel kombinált alkalmazása, amely jelentősen csökkentheti a kapott adatok kezdeti szubjektivitását, valamint növeli a felhasznált kérdőívek érvényességét és megbízhatóságát.
A felmérési módszerhez háromféle eszköz létezik:
a) interjú,
b) kérdőívek
c) személyiségkérdőívek.
Interjú - az információszerzés módja a szóbeli beszélgetés során. Az interjú módszere ugyanolyan ősi, mint a megfigyelési módszer. A pszichológiában az interjúkat a klinikai gyakorlatban, tanácsadásban, személyiségkutatásban, szakmai és oktatási célokra stb. Vannak ingyenes interjúk, pl. forma (és esetenként téma) nem szabályozza, melynek során a kérdező kényelmes kommunikációs környezetet teremt a válaszadó számára, szabad és természetes beszédre ösztönzi, valamint strukturált (vagy szabványos), a szóban előadott kérdőívhez hasonló formában és annak alárendelve. egy konkrét témát.
Az interjú kétféle információ megszerzésére ad lehetőséget. Először is megfigyelheti a válaszadót, beszédét, testtartását, arckifejezését és viselkedését idegen. Másodszor, az interjú lehetővé teszi, hogy adatokat szerezzen egy személy életéről, a múlt és a jelen eseményekről alkotott felfogásáról, értékeléséről, a kísérő körülmények leírásáról stb. Az interjúkat gyakran arra használják, hogy szoros személyes kapcsolatot alakítsanak ki a beszélgetőpartnerrel a vele való későbbi munka biztosítása érdekében.
A kérdőívek az F. Galton, K. Pearson és J. Cattell által kidolgozott standardizált kérdőívekből és sorrendi skálákból származnak. Fejlesztéseiket a legkülönfélébb kérdőívek, valamint személyiségtesztek összeállításakor kezdték felhasználni más kutatók is. A kérdőívek célja olyan információk megszerzése az alanyról, amelyek nem kapcsolódnak közvetlenül az alany személyes vonásaihoz és jellemzőihez. Ilyenek például az életrajzi kérdőívek, érdeklődési kérdőívek, attitűdkérdőívek stb.
Az életrajzi kérdőív célja, hogy információkat szerezzen egy személy élettörténetéről, és akkor használják, ha nem könnyű interjút készíteni. A kísérleti pszichológusok gondosan megtervezett életrajzi kérdőíveket használnak különféle célokra, például viszonylag homogén alcsoportok kialakítására, az alanyok korábbi tapasztalataik alapján történő osztályozására, hasonló érdeklődésű csoportok azonosítására és hasonlókra.
Az érdeklődési kérdőívek célja a tantárgyak szakmai és oktatási igényeinek, valamint a szakmai kiválasztás feladatainak azonosítása. Az érdeklődési kérdőívek kidolgozásakor indirekt módszereket alkalmaznak, pl. ne fogalmazz meg direkt kérdéseket. A tapasztalat azt mutatja, hogy az érdeklődésre vonatkozó közvetlen kérdésekre adott válaszok gyakran megbízhatatlanok, felületesek és irreálisak. Ez azért van így, mert a legtöbb ember nincs kellően tájékozott a különböző szakmákról és tevékenységekről, ráadásul bizonyos szakmákkal és azok vonzerejével kapcsolatos általános sztereotípiák hátráltatják őket.
A személyiségkérdőívek célja az alanyok bizonyos egyéni jellemzőinek súlyosságának tanulmányozása és mérése. Prototípusukat W. Woodworth „személyes adatlapjának” tartják, amelyet az első világháború (1919) során dolgozott ki, és célja a neurózisban szenvedő és munkára alkalmatlan emberek azonosítása. katonai szolgálat. Woodworth módszertani megközelítését később sok kutató alkalmazta kérdőívek összeállítására, amelyek célja a személyiségjegyek, motívumok, értékek, attitűdök stb. mérése volt.
A mai napig több száz különféle személyiségkérdőív létezik, amelyeket széles körben használnak a diagnosztikai vizsgálatokban világszerte. A leghíresebbek közülük G. Eysenck személyiségkérdőíve, R. Cattell tizenhat faktoros személyiségkérdőíve (16PF), Minnesota Multidimensional Personality Inventory (MMPI) stb.

2. Alapvető technikák
Eysenck személyiségkérdőív
Az Eysenck személyiségkérdőívet kutatásra tervezték érzelmi stabilitásés az alany szociabilitási foka. A kérdőív kidolgozásakor G. Eysenck arra a feltevésre támaszkodott, hogy a mentális zavarok mintegy folytatásai az egyes években megfigyelt egyéni különbségeknek. normális emberek. Például a nagyon magas szintű neuroticizmus (vagy érzelmi instabilitás) neurózis kialakulását jelezheti (olyan neuropszichés rendellenesség, amely egy személy jelentős életkapcsolatainak megsértésén alapul). Az extraverzió jellemzi az alany szociabilitását, széleskörű ismeretségek iránti vágyát, könnyedségét, impulzivitását, optimizmusát, valamint az érzelmek és érzések feletti gyenge kontrollt. Az introverziót éppen ellenkezőleg, a nyugalom, az önelégültség, a félénkség, a rend szeretete és a magas önkontroll jellemzi.

Cattell tizenhattényezős személyiségjegyzéke (16PF)
Cattell tizenhattényezős személyiségjegyzéke (16PF) először 1950-ben jelent meg. Folyamatosan finomították, és jelenleg két egyenértékű formában létezik (A és B). A kérdőív 187 állítást tartalmaz, és 16 éven felülieknek szól. Gyermekek és serdülők számára is vannak kérdőívek. R. Cattell kérdőív kidolgozásának sajátossága, hogy összegyűjtötte a nyelven elérhető összes leírást. személyiségjegyek személyt, majd speciális statisztikai módszerrel (faktoranalízis) 16 faktorból álló sorozatra redukálta, amelyek mindegyike bipoláris alapon épül fel, és egy 1-től 10-ig terjedő (pontos) tartományba eső sorrendi skála segítségével mérik. Négy másodrendű tényező általános, és tizenhat elsőrendű tényező alapján számítják ki.

Minnesota többdimenziós személyiségleltár (MMPI)
A Minnesota Multidimensional Personality Inventory (MMPI) az egyik legismertebb és leginkább használt személyiségkérdőív. S. Hathway és J. McKinley (1940) dolgozta ki, és 550 állításból áll, amelyek megválaszolása során az alany dönti el, hogy a kérdőív minden állítása „igaz” vagy „hamis” vele kapcsolatban. A vizsgált személyes tulajdonságok osztályozásának alapja a mentális betegségek E. Kraepelin által javasolt osztályozása volt. A standard mutatók meghatározásához a kérdőívet egy nagy csoportnak mutatták be egészséges emberek. Ezeket a mutatókat azután összehasonlították a különböző klinikai csoportokból származó mutatókkal. Így olyan állításokat választottak ki, amelyek megbízhatóan megkülönböztetik az egészséges és a vizsgált betegcsoportokat. Ezeket az állításokat 10 skálába egyesítették, amelyeket aszerint neveztek el, hogy melyik klinikai csoporthoz egy adott skálát validáltak. Például: a hipochondria skála az alany egészségi állapotához való hozzáállását tükrözi, a depresszió skála a szubjektív depresszió és a mentális diszkomfort mértékét, a hisztéria skála pedig a hisztérikus rendellenességben szenvedők tüneteit határozza meg, amikor például a fizikai betegségek megoldását használják fel nehéz helyzetek(Gyakran „gombócot” érzek a torkomban; úgy gondolom, hogy a legtöbb ember képes hazudni, ha az érdeke; soha nem ájultam el stb.). A Pszichopátia Skála a társadalmilag elfogadható normákat sértő viselkedés tüneteit méri stb. Az MMPI sajátossága a három kontrollskála jelenléte, amelyek a hanyagság, félreértés, válaszhamisítás, valamint a kérdőívhez való hozzáállás ellenőrzésére szolgálnak.
Ilyen például a „hazugság” skála, amely felfedi az alany azon szándékát, hogy kedvezőbb színben kívánja magát bemutatni, i.e. felméri az alany őszinteségét. Ha az ezen a skálán kapott adatok meghaladnak egy bizonyos értéket, akkor a felmérés megbízhatatlannak minősül.
A tíz fő klinikai skálán kívül mintegy 400 további skálát hoztak létre az MMPI alapján, például tanulmányi képességek, vezetői, társadalmi felelősségvállalás, befolyásolhatóság, célok elérésének képessége stb.
A kérdőívek viszonylagos könnyű használhatósága és a kapott adatok egyszerű feldolgozhatósága azt az illúziót kelti, hogy a kutató mindig objektív és megbízható ismereteket kap az egyénről. Ez azonban korántsem így van, és az eredményeket gyakran meghamisítják. Egyes alanyok hajlamosak helytelen információkat adni magukról. Például néha azt a tendenciát fedezik fel, hogy társadalmilag elfogadott válaszlehetőségeket választanak, hogy mások számára elfogadhatónak tűnjenek.
Jellemzően a vizsgálati eredmények megbízhatóbbak, ha az alany objektív diagnosztikai információ iránt érdeklődik, és ha megbízik a kísérletezőben.

3. A felmérési módszer előnyei és hátrányai
Előnyök.
- az esemény résztvevőitől közvetlenül kaphat információt
- a felmérés lehetővé teszi, hogy információkat szerezzen széles körű témák (gyakorlatilag korlátlan)
- a felmérés lehetővé teszi, hogy tetszőleges számú válaszadótól gyűjtsön információt (korlátlan számú adatközlő)
Hibák.
- információgyűjtés a „természetes” helyzeten kívül (Lapierre-paradoxon – az emberek nem mindig azt teszik, amit mondanak),
- a felmérés során szerzett információk nem mentesek a társadalmi jóváhagyás nyomásával összefüggő szubjektivitástól.
- válaszadásra készteti az embereket, még akkor is, ha a válaszoló egyik vagy másik szempontból nem kompetens
Az alaptechnikák előnyei és korlátai
1. Személyes interjú.
Előnyök.
- A válaszadók tervezett mintájának magas elérhetősége
- Felhasználási lehetőség összetett kérdések(diagramok, táblázatok, különböző blokkok különböző válaszadókhoz)
- Képes a kérdések sorrendjének változtatására
- A legtöbb kérdésre a kérdező tud magyarázatot, megjegyzést adni, választ keresni
- Használhat vizuális anyagokat (kártya, termékminta)
- A kérdező lehetővé teszi, hogy hosszabb ideig lekösse a válaszadó figyelmét
- Viszonylag nagy adatgyűjtési sebesség
- A válaszadó megfigyelésének lehetősége
Hibák.
- Viszonylag drágább
- A kérdezői hatás miatti torzulások lehetségesek (például a kérdező szocio-demográfiai jellemzőinek hatása a kapott eredményre. Például az idősebb férfiak átlagjövedelme közvetlenül függ a kérdező kebleinek méretétől)
- A kérdezőbiztos személyes kontrolljának hiánya
2. Telefonos felmérés
Előnyök.
- Magas hatékonyság az eredmények elérésében (rövid terepen)
- Magas szintű kontroll a kérdező munkája felett
- A kérdező kisebb befolyása
- Magas szintű telefonszerelés => széles földrajzi lefedettség
- Viszonylag alacsony költség
- Egyidejű adatfeldolgozás lehetősége (azonnali számítógépesítés és adattömb kialakítása)
Hibák
- Időtartamkorlát
- A lehető legegyszerűbb kérdések iránti igény
- Képtelenség vizuális anyagokat bemutatni a válaszadónak
- Mintavételezési torzítás veszélye az alacsony telefonpenetráció miatt (vagy például a telefonkönyvekben nem regisztrált nagyszámú szám miatt)
3. Postai felmérés
Előnyök.
- A válaszadó választhat számára megfelelő időpontot

- Széles földrajzi lefedettség
- Könnyű mintavétel
- Az adatgyűjtés viszonylag alacsony költsége
- Magasabb névtelenség
Hibák.
- Alacsony elérhetőség (kb. 5-10%)
- Hosszú terepszínpad
- Képtelenség magyarázatot adni a felmérés során
- Az egyszerűség igénye a kérdések megfogalmazásában és kitöltésében
- A kitöltés sorrendjének és a kitöltés folyamatának ellenőrzésének hiánya (például kentaur kérdőív: töltse ki különböző emberek vagy kollegiálisan)
- A kérdőív hosszának korlátozása (legfeljebb 30 kérdés)
- Képtelenség a megfigyelés során további adatok beszerzésére a válaszadóról
- Mintavételi elfogultság (jól képzett emberek felé, akik képesek „tollat ​​a kezükben tartani”
4. Sajtófelmérés
Előnyök.
- A kérdőív egyértelmű átirányítása egy meghatározott közönséghez
- A kérdezői befolyás hiánya
- A terepi kutatási szakasz alacsony költsége
- Rendkívül széles kezdeti közönségelérés
Hibák.
- Ugyanaz, mint a postai felmérésnél
- A kérdőív maximális rövidsége (legfeljebb 5-7 kérdés)
- A válaszok ösztönzésének szükségessége
- Képtelenség potenciálisan kapcsolatba lépni egy adott válaszadóval
- A spontántól eltérő mintavétel végrehajtásának lehetetlensége
5. Online felmérés
Fel van osztva on-line (a kérdésűrlap felkerül a honlapra) és off-line (fájlként elküldve a potenciális válaszadó címére).
Előnyök.
- Sokféle vizuális anyag használatának képessége
- Adott közönség elérésének képessége
- Az összegyűjtött adatok azonnali feldolgozása
- Alacsony költségek a terepi szakaszhoz és az adatfeldolgozáshoz
Hibák.
- A kérdőív kényszerített rövidsége
- Képtelenség ellenőrizni a kapott válaszok őszinteségét
- Mintavételi torzítás, amelyet nehéz megbecsülni
6. Önkitöltő
Hasonlóan egy postai felméréshez.
Előnyök (a postai úton kapottakon kívül)
- Nagyobb ellenőrzés a kérdőívek visszaküldése felett
- Viszonylag olcsóbb, mint a személyes felmérés
- Elég gyors információgyűjtés
- Jellemzően magas hozam

Következtetés
Felmérés - ez az a módszer, amely jelenleg az egyik legelterjedtebb a pszichológia területén. Ez a legegyszerűbb módja annak, hogy a szakember konkrét információkat szerezzen elemzéshez. A felmérés jellemzően azt a folyamatot foglalja magában, amely során választ kapnak egy listára, azon a területen, ahol a kutatás folyik, fontos kérdésekre. Általában a közvélemény-kutatás dönt tömeges feladatok, mert megvalósításuk sajátosságai lehetővé teszik, hogy ne egy egyéntől, hanem egy csoporttól gyorsan tájékozódjunk. A felmérési módszerek típusonként szabványosított és nem szabványosított módszerekre oszthatók. Az előbbiek csak a legáltalánosabb benyomásokat teszik lehetővé bármely kérdésről, míg az utóbbiban nincsenek pontos keretek, és ebben az esetben a kutató közvetlenül a folyamat során tudja változtatni a felmérés menetét, a válaszadó válaszától függően. Ebben a tekintetben a felmérés, mint a pszichológiai kutatás módszere sokféle célra használható, és lehetővé teszi az emberi psziché különböző aspektusainak elemzését.
A felmérési módszer fontos jellemzője, hogy a szakembernek olyan programkérdéseket kell készítenie, amelyek megfelelnek a fő feladatnak, ugyanakkor csak a szakemberek számára érthetők. Ezeket a kérdéseket egyszerű nyelven fogalmazzuk meg tovább.

Hivatkozások
1. Maklakov A. G. Általános pszichológia. – Szentpétervár: Péter, 2004.
2. Pszichológia. Tankönyv humanitárius egyetemeknek / Főszerkesztőség alatt. V.N.Druzhinina. Szentpétervár: Péter, 2001.
3. Általános pszichológia. Tankönyv / szerkesztette: Karpov A.V. - M.: Gardariki, 2002. 43. o
4. Melnikov V.M., Yampolsky L.T. Bevezetés a pszichológiába - M.: INFRA-DANA, 2003. - 108. o
5. Pszichológia. Tankönyv humanitárius egyetemeknek / Főszerkesztőség alatt. V.N.Druzhinina. Szentpétervár: Péter, 2001. 32. o
6. Gippenreiter Yu B. Bevezetés az általános pszichológiába. - M.: EGYSÉG, 2004. – 125. o

A pszichológiában vannak különféle módokon információk és anyagok beszerzése a kutatáshoz. Az egyik ilyen módszer a felmérés. Különféle területeken népszerű. A pszichológiai felmérési módszernek vannak előnyei és hátrányai is, amelyeket az alábbiakban tárgyalunk.

Mi az?

A felmérés a pszichológiai kutatások egyike. Sajátossága, hogy az ember a kérdések megválaszolásával kap információt. A pszichológiában a felmérési módszert a következő esetekben alkalmazzák:

• Amikor néhány tényezőt nehéz kívülről irányítani.
• Ha bizonyos tényezők figyelembe vétele hosszú és alapos tanulmányozást igényel.

A pszichológiában a felmérési módszer azon alapul, hogy speciálisan megtervezett kérdéseket tesznek fel az embereknek. A kapott válaszok lehetővé teszik a szükséges információk megismerését és elemzését. Jellemző tulajdonság tömeges jellege, mert a pszichológusnak egy embercsoportról kell információt szereznie, nem csak egy személyről. Az alábbiakban egy rövid pszichológiai felmérés található.

Ennek a módszernek több fajtája létezik:

1. Szabványosított - bizonyos keretrendszerekkel rendelkezik, amelyek lehetővé teszik a megszerzését általános információk a vizsgált témáról.
2. Nem szabványos - nincsenek szigorú korlátozások, a válaszadó válaszaitól függően változtathatók a kérdések.

Az adatok feldolgozása után a szakember az általa értett nyelven tájékoztatja a válaszadót a vizsgálat eredményéről.

Előnyök és hátrányok

A felmérési módszer előnyei a pszichológiában a következők:

1. Szabványosítás – a kutatás résztvevőinek ugyanazokat a kérdéseket teszik fel.
2. Egyszerűség – a kérdőívek postai úton is elküldhetők különféle technikai eszközök használata nélkül.
3. Alapos elemzés lehetősége.
4. Statisztikai módszerek alkalmazásának és adatok számítógépen történő feldolgozásának képessége.

De a felsorolt ​​előnyök mellett van egy jelentős hátránya - az adatelemzés szubjektivitása. Ez a szakember és a válaszadó szociálpszichológiai interakciójával érhető el.

Fajták

A pszichológiában többféle felmérési módszer létezik:

• felmérés;
• létra módszer - marketingkutatáshoz használják;
• ingyenes;
• orális;
• írás;
• szabványosított;
• interjú.

Mindegyiknek megvannak a sajátosságai, amelyeket figyelembe kell venni egy adott fajta kiválasztásakor.

A pszichológiában a felmérési módszert a válaszadóval való interakció módszere szerint is osztályozzák:

• személyes felmérés - a kérdéseket közvetlen kapcsolatfelvétel útján teszik fel;
• távoli - a kutató részvétele nem szükséges.

Az internetes felmérések egyre népszerűbbek - ez lehetővé teszi, hogy kutatásokat végezzen nagy számban emberekkel minimális költségek.

Kérdőív

A szociálpszichológia felmérési módszerének egyik változata a kérdezés. Az információk megszerzéséhez kérdőívet használnak - ez egy speciálisan összeállított kérdéslista. A pszichológussal való kommunikáció minimális.

Ez az egyik legtöbb hatékony módszerek sok válaszadóról szerezzen információkat. Ez a felmérési módszer lehetővé teszi, hogy rövid időn belül megtudja nagyszámú ember véleményét. A válaszadók számán alapuló felmérés lehet:

• egyedi;
• csoport;
• tanterem;
• tömeges.

A szakemberrel való kapcsolat típusa szerint:

• teljes munkaidőben;
• levelezés

Az online kérdőívek nagy népszerűségnek örvendenek: számos weboldalon sokféle kérdőívet találhatunk.

Interjú

A szociálpszichológiai felmérés módszerére és a beszélgetés módszerére egyaránt vonatkozik. A kérdések a felmérés típusán alapulnak, amelyeket a beszélgetés során tesznek fel. Az interjú során a pszichológus nem érintkezik aktívan az interjúalannyal, nem fejti ki véleményét és nem ad személyes értékelést.

A pszichológiai felmérések és interjúk beszélgetési módszerének alkalmazása során a szakember fő feladata az, hogy a figyelmét minimálisra csökkentse, és kedvező, nyugodt légkört teremtsen. Többféle interjú létezik:

• Szabványosított – a kérdéseket megfogalmazott módon és meghatározott sorrendben teszik fel.
• Irányítatlan - a szakember csak általános tervet készít, kérdéseket tesz fel, a helyzetre összpontosítva. Ennek köszönhetően a pszichológus kapcsolatot létesít a válaszolóval.
• Félig standardizált – a standard és a nem irányított interjú jellemzőit ötvözi.

Ez is lehet:

• előzetes - a tanulmány előkészítésének szakaszában használják;
• alap – alapvető információk gyűjtésére szolgál;
• kontroll – ellentmondásos eredmények ellenőrzésére szolgál.

Az interjúkat a résztvevők száma szerint osztjuk fel:

• egyedi;
• csoport;
• tömeges.

Az interjúk egy általános felmérési módszer a pszichológiában.

A beszélgetés lebonyolításának követelményei

Létrehozni fontos megfelelő feltételeket beszélgetést folytatni. A szakembernek gondoskodnia kell a kedvező légkör kialakításáról.

1. Meg kell határozni a beszélgetés célját, de erről nem kell beszélni a beszélgetőpartnerrel.
2. Határozza meg a fő kérdéseket – a kérdezőnek rangsorolnia kell a kérdéseket fontosságuk és a megfogalmazás helyessége és pontossága szerint.
3. Tegyen fel kérdéseket a beszélgetés fenntartásához a beszélgetőpartner egyéni jellemzői alapján.
4. Kedvező légkör kialakítása.

Mindez lehetővé teszi a beszélgetőpartner számára, hogy megnyíljon, hogy az interjú sikeres legyen.

Tesztek

A felmérések egyik fajtája a teszt. Lehetővé teszik, hogy pontos leírást kapjon a kutatási objektumról. Vannak a következő fajták tesztelés:

• személyes - lehetővé teszi egy személy személyiségének felmérését;
• Attitűdskálák és szabványosított kérdőívek - lehetővé teszik a válaszadó érdekeinek felmérését;
• objektív tesztek - lehetővé teszik, hogy helyzetet teremtsen a válaszadó cselekedeteinek és viselkedésének értékeléséhez;
• szituációs - az emberi viselkedés értékelésére irányul;
• projektív tesztek - lehetővé teszik egy személy reakciójának felmérését az ingeranyagra.

A tesztek lehetővé teszik, hogy objektívebb és pontosabb adatokat szerezzen egy személyről. Egyesek egy választ igényelnek, míg mások kettőnél több lehetséges választ tesznek lehetővé. A tesztelés az azonnali rögzítés egyik módja is nagy csoport emberek, és eredményei meglehetősen könnyen feldolgozhatók. Ezért ez az egyik legnépszerűbb felmérési típus.

Egyéb fajták

A felméréshez pontrendszert használnak - a jellemző problémák megoldására szolgálnak bizonyos csoport emberek. A feldolgozáshoz statisztikai módszereket használnak.

A szóbeli kérdezés lehetővé teszi egy személy kérdésre adott reakciójának megfigyelését. De a sikeres végrehajtáshoz speciális felkészülésre van szükség. Az írott változatot akkor használjuk, ha nagy csoportot kell elérni. De ez nem teszi lehetővé az ember kérdésekre adott reakciójának elemzését. Az ingyenes felmérést nem korlátozzák szigorú határok, ami lehetővé teszi a válaszok változatosságát.

Hogyan írjunk helyesen kérdéseket?

A kérdőíves módszer alkalmazásának sikere attól függ, hogy a kérdések milyen jól vannak megírva.

1. Logikusnak és különállónak kell lenniük.
2. Nem tartalmazhatnak erősen speciális kifejezéseket vagy kevésbé gyakori szavakat.
3. Ezeket rövid formában kell megadni.
4. Ha egy kérdéshez magyarázatot kell adni, annak tömörnek kell lennie.
5. A kérdéseknek konkrétnak kell lenniük.
6. A kérdések nem tartalmazhatnak utalásokat.
7. A kérdést úgy kell megtervezni, hogy a válaszadó ne sablonos válaszokat adjon.
8. A kérdés nyelve nem lehet túl kifejező.

Mik a kérdések?

A kérdések a céloktól függően változnak:

1. Zárt (strukturált) - a válasz a listából kerül kiválasztásra. Lehetnek egyszótagúak, vagy 2-nél több válaszlehetőséget kínálnak. Az ilyen kérdésekre adott válaszok könnyen feldolgozhatók. De nagy a valószínűsége annak, hogy pontatlan válaszokat kapunk.
2. Nyitott (strukturálatlan) - a tanulmány előkészítő szakaszában kérdezik őket. Lehetővé teszik a válaszadók véleményének dinamikájának nyomon követését. De ezeket egy kicsit nehezebb feldolgozni.
3. Szubjektív - a válaszadó személyes véleményét figyelembe veszik.
4. Projektív - egy harmadik személyről kérdeznek, anélkül, hogy figyelembe vennék a válaszadót.

A felmérés pontossága a helyesen kiválasztott és összeállított válaszoktól függ.

A tanulmány pontatlanságának okai

A felmérés módszere nem megszerzési módszer pontos információkat. Egyes hibák és pontatlanságok miatt előfordulhat, hogy az eredmények nem teljesen pontosak.

1. Nem válaszol – ez elfogultabbá teszi a válaszok kiválasztását.
2. Hibák a válaszokban - ennek oka lehet a kérdés nem kellően pontos megfogalmazása. Egyes válaszadók eltérő válaszokat adhatnak ennek megváltoztatására. Ez növeli a kapott információk elemzésének szubjektivitását.
3. A kérdés pontatlan megfogalmazása.
4. Embercsoport helytelen kiválasztása a vizsgálathoz.

A felsorolt ​​tényezők befolyásolják az információfeldolgozás eredményét, ezért a felmérési módszert sem a pszichológiában, sem a szociológiában nem szabad teljesen objektívnek tekinteni.

Felhasználási területek

A felmérés módszerének alkalmazása a pszichológiában meglehetősen gyakori, különösen a szociálpszichológiában. A kutatás előkészítő szakaszában használják a szükséges információk összegyűjtésére. A felmérés lehetővé teszi a vizsgálathoz szükséges adatok pontosítását és bővítését is.

De a szociológiával ellentétben a szociálpszichológiában nem a felmérés módszere a fő eszköz a munkában. A képviselők közötti interakciók megismerésére is szolgál különféle csoportok emberek. Egy felmérés segít megismerni a közvélemény véleményét bármely fontos kérdésben, és az emberek értékorientációját.

Mindez lehetővé teszi számunkra, hogy meghatározzuk a társadalom fejlődésének lehetséges módjait, és lehetőségeket kínáljunk bármilyen probléma megoldására. Ám a felmérés nem teljesen objektív módszer, ezért a különösen fontos vizsgálatokban más módszereket alkalmaznak a kutatáshoz szükséges információk megszerzésére és feldolgozására.

Nem igényel nagy létszámú szakembergárdát, ami az egyik előnye. A pszichológiai felmérési módszer minden előnye és hátránya ellenére az egyik legnépszerűbb. Egyre inkább fejlődik egy olyan irány, mint az online felmérés. Ez lehetővé teszi a kutatáshoz szükséges információk gyors megszerzését és feldolgozását. A felmérés használatának sikere attól függ, hogy melyik fajtát választották és hogyan viselkedett a szakember. A legpontosabb felmérési eredmények biztosítása érdekében fontos betartani a kérdések megírására vonatkozó irányelveket.