Enligt statistik öppnar cirka tusen nya i Ryssland varje år. resebyråer dock inte mer än 30 % "lever" i mer än ett år. Detta tyder på en brist på tydlig planering och studier av marknadens särdrag i början av att starta ett företag.
En väl utarbetad affärsplan gör att du kan analysera marknaden, konkurrensmiljön, identifiera styrkor och svaga sidor projekt och skissera en strategisk utvecklingsplan för företaget. Därför måste stadiet för att implementera någon idé nödvändigtvis föregås av stadiet att skriva en affärsplan.
Var ska man börja?
Många företagare som bestämmer sig för att öppna eget företag, gör samma misstag. De börjar implementera en affärsidé utan föregående planering. Som ett resultat, inom en månad eller två aktivt arbete, möter de oförutsedda risker och situationer som kunde ha undvikits med en plan.
En affärsplan är nyckeln till framgångsrikt projektgenomförande och tar hänsyn till alla svagheter och möjliga risker.
Detta dokument kommer senare att bli en steg-för-steg-guide som gör att du kan uppnå ditt mål utan att avvika från huvudidén. En affärsplan återspeglar alla aspekter av aktiviteten och hjälper till att planera sekvensen av åtgärder som krävs för ett framgångsrikt genomförande av företagets mål.
Dess struktur består av följande sektioner:
- Sammanfattning – Det här avsnittet beskriver relevansen av idén.
- Allmänna bestämmelser – denna paragraf innehåller allmän information om företaget och dess grundare.
- Marknadsanalys visar marknadskapaciteten, antalet konkurrenter, deras styrkor etc.
- Produktbeskrivning – detta avsnitt visar de tjänster som kommer att implementeras som en del av projektet.
- En organisationsplan är en tydlig handledning som visar aktivitetens inriktning steg för steg (registrera ett företag, köpa utrustning, söka personal, etc.)
- Marknadsföring och strategisk plan är steg för steg guide för att främja tjänster som hjälper att locka kunder.
- Produktionsplanen innehåller en detaljerad lista över frågor som rör inköp av utrustning, råvaror etc.
- Finansiell planåterspeglar nödvändiga utgifter, prognostiserade vinster, lönsamhet och återbetalningsprognos.
Vikten av planering i turismbranschen
Tro inte att det är slöseri med tid att skriva en affärsplan.
Det här dokumentet hjälper:
- analysera konkurrensmiljön;
- hitta målgruppen;
- beräkna återbetalningstiden för verksamheten;
- skriv ner den nödvändiga mängden råmaterial och utrustning för att genomföra idén;
- se styrkor och svagheter med projektet.
En annan mycket viktig poäng– Det är investeringar och egna kapitalinvesteringar. Det är inte alltid möjligt att starta ett projekt på egen hand och man måste vända sig till investerare, en bank etc. för ekonomisk hjälp.
I det här fallet utan detaljerad verksamhet En plan och kostnadsberäkning är oumbärliga.
Ingen investerare kommer att överväga ditt förslag om du inte tydligt beskriver kärnan i projektet, dess syfte och vinstprognos, återbetalningstid och lönsamhet.
I den här situationen kan du upprätta två dokument: för extern och intern användning.
Och om du skriver en extern plan uteslutande för investerare och banker, är det interna dokumentet upprättat för personligt bruk.
Vad blir skillnaden mellan dessa två dokument? Den externa planen upprättas i första hand för investerare och syftet är att visa på styrkorna i projektet. Naturligtvis finns det inget behov av att kraftigt förvränga data. Glöm inte att dokumentet kommer att läsas av läskunniga människor som förstår ekonomi.
Men samtidigt är det viktigt att spegla affärsidén i sin bästa form. Informationen bör visa styrkorna i projektet och indikera dess snabba återbetalning med minimal investering.
Det är bättre att börja utveckla ett dokument omedelbart med en plan för intern användning, så att du under skapelseprocessen överväger verksamheten, med hänsyn till dess svagheter, analys av den konkurrensutsatta marknaden och identifiering av risker.
Kanske, mest av information kommer inte att hamna i ett dokument avsett för externt bruk. Men för dig kommer detta att vara grunden för korrekt organisation av affärsprocessen.
I början av planen är det nödvändigt att beskriva allmänna bestämmelser företag:
- namn på den organisatoriska och juridiska formen (enskild entreprenör, JSC, partnerskap och andra);
- ledningssystem, ledarskapsstruktur, samverkan mellan avdelningar;
- grundare, deras beskrivning och data;
- ledningsgrupp;
- interaktion med personalen;
- platsen för företaget.
Affärsidéens relevans
Turism är en av de mest konkurrensutsatta näringarna. Därför kommer det inte att vara lätt att behålla positioner på marknaden. Samtidigt, med ordentlig planering och en tydlig förståelse för utvecklingsstrategin, är det möjligt att uppnå bra resultat och göra en bra vinst.
Turistbranschen har så intensiv konkurrens av flera skäl:
- liten startinvestering;
- hög efterfrågan på tjänster;
- hög inkomst;
- kort återbetalningstid för kapitalinvesteringar.
Som nämnts ovan är den största nackdelen med denna verksamhet den hårda konkurrensen. Men efter att ha utvecklat de viktigaste konkurrensfördelarna kan du ta en stark position på denna marknad.
De främsta konkurrensfördelarna som du bör uppmärksamma i denna verksamhet är pris, reklam och positionering, utbud av tjänster och rykte.
Turismverksamhet kan implementeras i flera riktningar:
- internationell turism;
- resa inom landet;
- vandringsresor;
- anordnande av utflykter.
Dessutom, för att utöka tjänsten och attrahera nya kunder, kan du erbjuda kundrelaterade tjänster:
- turisttjänster på kontoret och per telefon;
- personlig guide;
- överföringsorganisation;
- hotell, kultur och underhållning, sport och rekreation;
- utflykter;
- översättare etc.
Affärsplan: steg-för-steg-instruktioner
Företagsbevis
För att börja tillhandahålla turisttjänster behöver du:
- ansökan om statlig registrering av ett företag;
- företagsstadga (2 exemplar);
- betala den statliga registreringsavgiften.
Genom att registrera en verksamhet bestämmer du själv ägandeformen. Detta kan vara en enskild entreprenör eller en LLC.
OKVED-koder är följande:
- 1 Organisation av heltäckande turisttjänster.
- 2 Tillhandahållande av utflyktsbiljetter, tillhandahållande av boende, tillhandahållande av fordon.
- 3 Tillhandahållande av turistinformationstjänster.
- 4 Tillhandahålla tjänster för turistutflykter.
Var noga med att studera reglerna för att tillhandahålla resetjänster. För att göra detta, studera den federala lagen"Om grunderna för turismverksamhet i Ryska federationen", som beskriver alla juridiska aspekter av att bedriva denna affärsverksamhet.
Den goda nyheten är att inget särskilt tillstånd eller licens krävs. Dessa juridiska aspekter upphävdes 2007.
Även i detta skede väljer du den researrangör som du ska samarbeta med och försäkringsbolaget. Ta den sista frågan särskilt allvarligt, eftersom alla ytterligare aktiviteter kommer att vara direkt relaterad till försäkrade händelser.
Sök efter lokaler
För en resebyrå är ett kontor visitkort. Det är omöjligt att sälja en resa till exotiskt land till ett fashionabelt hotell och tar emot kunder på ett obekvämt kontor med dåliga reparationer.
Det bästa alternativet skulle vara att välja ett kontor i stadens centrum. Tänk också på antalet våningar på kontoret. Du bör inte hyra ett rum på de övre våningarna. Besökare kanske inte kommer till dig.
Var också uppmärksam på en vacker och ljus skylt som ska dra till sig uppmärksamhet. Det kan dupliceras av flera skyltar som anger kontorets plats. Speciellt på det här ögonblicket Det är värt att uppmärksamma de affärsmän som hyr lokaler i områden med en hög koncentration av konkurrenter.
Att hyra i stadskärnan med en separat utgång på bottenvåningen kommer naturligtvis att kräva stora utgifter, men allt detta kommer att betala sig tillräckligt snabbt om du tar fram en marknadsplan för utvecklingen av företaget på rätt sätt.
Överväg därför att hyra ett kontor som en investering i företag och när du söker, överväg följande parametrar:
- renovering måste vara fräsch och av hög kvalitet;
- arbetsyta för 2 chefer på minst 30 kvadratmeter;
- bekväm parkering för kunder;
- transporttillgänglighet.
Se till att kontrollera din internetuppkoppling innan du skriver på ett långtidskontrakt.
Tänk på att internetuppkoppling är din nyckelfaktor i ditt arbete, så det är tillrådligt att ditt kontor har möjlighet att ansluta till flera leverantörer.
Inköp av utrustning
För att öppna en resebyrå behöver du bara köpa:
- möbler (2 bord, 2 fåtöljer, soffa för besökare, garderob);
- telefon fax;
- modem;
- MFP (multifunktionell enhetsskrivare + kopiator);
- bärbara datorer (2-3 stycken);
- vattenkylare, vattenkokare, disk.
Om så önskas kan du komplettera inredningen med ett akvarium, plasma-TV eller soffbord.
Rekrytering
Som i alla affärssektorer är nyckelfaktorn för framgång personalens höga professionalism. I denna typ av verksamhet är det nödvändigt att ge företräde åt sällskapliga, positiva och kompetenta specialister.
Med rätt affärsorganisation och väl vald personal når du snabbt en god lönsamhet.
Marknadsanalys
Turistbranschen är idag ett av de snabbast växande segmenten. Detta beror på ökningen av befolkningens solvens och stabiliseringen av den ekonomiska situationen på marknaden.
Detta vittnar om affärsidéns attraktivitet och den enorma konkurrens som finns på marknaden idag. Enligt Business Stat involverar cirka 90 % av alla turisttjänster som tillhandahålls av ryska byråer att ge assistans till turister som åker på semester utomlands.
Följaktligen observeras den största konkurrensen inom detta marknadssegment. Enligt infografiken som tillhandahålls av Federal service statlig statistik, volymen på den ryska turismmarknaden ökar årligen med 100 miljarder rubel.
Detta beror på befolkningens ökade solvens och attraktionskraften hos detta marknadssegment för investerare. Samtidigt är marknaden inte begränsad till att bara erbjuda biljettförsäljning eller transporttjänster. För investerare är denna marknad attraktiv på grund av möjligheten att tillhandahålla relaterade tjänster: hotellkonstruktion, turnéutveckling, överföringar etc.
En av de viktigaste tjänsterna som resebyråer erbjuder idag är försäljning av resor och flygresor till passagerare. Cirka 25 % av alla tjänster faller på sökning och bokning av hotell, vandrarhem m.m. I Nyligen Onlinehotellbokningstjänsten tar fart. Sådana bokningssystem bidrar till att avsevärt spara tid och bidrar till snabb marknadsföring av tjänster och ökad lönsamhet.
På minimikostnader, gör entreprenören god vinst på att sälja turer.
Huvudkonkurrenterna inom detta segment är stora turistoperatörer, som är representerade både av enskilda företag i vissa regioner och har en bredare geografisk täckning.
Det kommer att vara värdelöst för dem som kommer in på marknaden för första gången att konkurrera med dem. Rykte, image och enorma summor pengar som investeras av sådana operatörer i att marknadsföra sina tjänster kommer inte att tillåta dem att ta plats bredvid dem på marknaden.
Det bästa alternativet för nybörjarföretagare inom detta område skulle vara att etablera sig partnerskap och samarbete.
Idag erbjuder många stora operatörer franchiseavtal som låter dig starta en aktiv verksamhet med minimala investeringar.
Denna typ av affärsverksamhet har både styrkor och svagheter. De positiva aspekterna inkluderar frånvaron av behovet av att marknadsföra företaget. Dessutom, när man går in på en marknad som är mättad med sådana tjänster, är det svårt att locka uppmärksamheten från en potentiell köpare utan betydande investeringar i reklam.
Genom att köpa en franchise från ett välkänt företag använder du dess namn och rykte från de allra första dagarna. Kunden är mycket mer villig att resa med en välkänd resebyrå än att köpa en biljett från ett företag som öppnade först igår.
Samtidigt finns det ett antal nackdelar med att öppna en franchiseverksamhet. Bland dem är strikt kontroll av nyckelföretaget, oförmågan att självständigt marknadsföra företaget och utöka utbudet av tjänster.
När du bedömer för- och nackdelarna med denna typ av kontorsarbete, kom ihåg att det är billigare att köpa en franchise än kostnaden för reklamtjänster.
Vissa företag erbjuder också hjälp till små reseföretag med att organisera aktiviteter för en viss procentandel. Detta gör att du omedelbart kan engagera dig aktivt företagande verksamhet, spara pengar på reklam och skydda dig från många ekonomiska risker.
Efter att ha studerat konkurrensmiljön och marknadsmättnaden är det nödvändigt att bestämma målgruppen av denna verksamhet.
Med tanke på att turisttjänster främst används av unga och aktiva människor, kommer vi att begränsa den huvudsakliga målgruppen till åldrarna 20-50. Det är personer som har medelinkomst och högre.
Video. Ska jag öppna en resebyrå som franchise eller inte?
Låt oss bestämma säsongsvariationen för målgruppen:
- April-maj - mellanchefer och anställda,
- Juli-augusti - mestadels familjesemester,
- September - semesterfirare utan barn och ungdomar,
- November-december - rik del av befolkningen.
På grund av politiska händelser, som inträffade 2014 och ekonomiska sanktioner, föredrar fler och fler ryska medborgare semester i landet framför utländska orter. Därför, när du bygger ett företag, kan du fokusera på att fokusera på inhemska orter.
SWOTanalys
När man analyserar risker, möjligheter och hittar sätt att främja en verksamhet är det mycket viktigt att utföra en SWOT-analys, som gör att man kan utvärdera gynnsamma och ogynnsamma faktorer.
- förändringar i ekonomin i landet;
- svårigheten att exakt förutsäga utvecklingen av turistsektorn;
- svårigheter att arbeta med partners;
- problem med researrangörer;
- krig, naturkatastrofer;
- personalens inkompetens;
- säsongsvariationer;
- inflation;
- ökad konkurrens och övermättnad av segmentet;
- devalvering av rubeln.
Möjligheter:
- utveckling av turismföretag;
- öppna nya turistvägar och destinationer;
- tillväxt i konsumenternas efterfrågan.
Svaga sidor:
- hög konkurrens;
- brist på en regelbunden kundbas;
- brist på arbetserfarenhet;
- behovet av att etablera partnerskap.
Styrkor:
- hög efterfrågan;
- brett utbud av tjänster;
- möjligheten att tillhandahålla ytterligare tjänster;
- kvalitetsservice;
- hög professionalitet hos de anställda.
Marknadsplan
Fastställande av prispolicy
Naturligtvis, som i alla andra företag, är priset en nyckelfaktor. Men inom turistnäringen spelar den en speciell roll på grund av den enorma konkurrensen.
Glöm inte heller säsongsvariationen i verksamheten, därför, efter att ha analyserat marknaden och konkurrenternas erbjudanden, hitta den optimala balansen mellan vinst och förlustpunkt.
Gör inte många nya affärsmäns misstag och dumpa inte priserna. Detta kommer bara att påverka din låga lönsamhet och försämring av kvaliteten på tjänsterna över tid, eftersom du inte kommer att kunna behålla en personal med professionella och betala för reklam.
Sök efter tjänstefrämjande
Om du inte köper en franchise utan öppnar en byrå från grunden, kommer du definitivt att behöva skapa en webbplats där kunder kan skicka förfrågningar om turer.
Dessutom måste marknadsföring av tjänster göras inom följande områden:
- sociala media;
- distribution av flygblad på offentliga platser (tunnelbana, butiker, kaféer);
- tidningsreklam;
- radioreklam;
- skyltar.
Det är inte särskilt värt att förlita sig på "mun till mun"-effekten under det första arbetsåret. Turistbranschen är ett sådant område att det kommer att ta dig minst 2-3 år att skapa en bas av stamkunder.
Finansiell plan
De viktigaste kostnaderna för att öppna ett reseföretag inkluderar:
- uthyrning av kontorslokaler;
- köp av möbler och utrustning;
- Betalning av allmännyttiga tjänster;
- personalens löner;
- köpa en franchise (om du valde just detta alternativ för att öppna ett företag).
Dessutom är det nödvändigt att dela upp kostnaderna i initiala och månatliga. Initiala kostnader avgör återbetalningstiden. Månatliga utgifter låter dig beräkna lönsamheten för projektet.
Storleken på kostnaderna för att öppna en resebyrå beror till stor del på affärsformen och lokaliseringsregionen.
För Moskva är det nödvändiga minsta startkapitalet cirka 800 tusen rubel.
För regioner kan detta belopp minskas till 500 tusen rubel.
Nedan ger vi ett exempel på utgifter och intäkter för en resebyrå som öppnar in liten stad för 300 tusen människor.
Kostnader som krävs för att öppna en byrå:
- registrering och utförande av tillstånd – 30 tusen rubel;
- köp av möbler – 80 tusen rubel;
- renovering av lokalerna - 200 tusen rubel
- köp av utrustning (3 bärbara datorer, kopiator, skrivare, telefoner) – 200 tusen rubel;
- konceptutveckling och företagsidentitet, produktion av pansarprodukter - 20 tusen rubel;
- reklamlansering – 30 tusen rubel.
Totalt 560 tusen rubel.
Månatliga utgifter:
- hyra av lokaler (upp till 30 kvadratmeter) – 30 tusen rubel;
- kommunikationstjänster, Internet – 5 tusen rubel;
- genomföra reklamevenemang – 10 tusen rubel;
- oförutsedda utgifter - 2 tusen rubel;
- skatter - 5 tusen rubel;
- anställdas löner är 80 tusen rubel.
Totalt: 132 tusen rubel.
Inkomst
Under de första 6 månaderna av arbetet ska du inte förvänta dig ett stort kundflöde. Som regel är affärsutnyttjandet 30-50 % under de första sex månaderna.
Baserat på detta beräknar vi att 30 vouchers värda 3 miljoner rubel säljs varje månad under första halvåret.
Resebyråprovision är 7-10 %
1 resa för två (genomsnittligt värde 65 tusen tusen) ger en inkomst på 8 tusen rubel.
3 miljoner * 7% = 210 tusen rubel
210 tusen * 6 månader = 1,26 miljoner rubel
Totalt är återbetalningen för denna verksamhet 5-6 månader.
För att nå break-even-punkten är det nödvändigt att sälja 15 vouchers per månad
Slutsats
Som ni kan se, trots hög konkurrens, reseaffärer förblir ett lönsamt och attraktivt affärsområde.
Trots den stora mättnaden på marknaden och det enorma antalet externa och interna risker, med korrekt affärsplanering, kan du uppnå höga vinster.
Video. Hur man öppnar ett reseföretag
Människor har helt andra idéer om semester, vissa föredrar att koppla av gratis och stanna inom sina egna hemväggar, andra kan inte föreställa sig sitt liv utan spännande resor till exotiska länder.
Det viktigaste steget för att öppna ett reseföretag är en korrekt sammanställd lovande affär en resebyråplan, som i sin essens är kärnan i den framtida verksamheten, som kan bestämma inte bara utgifts- och intäktssidan, utan också beakta långsiktiga utvecklingsutsikter och riskerna med att skapa ett företag inom detta segment av tjänstemarknaden .
Reseföretagets CV
Ett exempel på en affärsplan presenteras för ett företag i Moskva som verkar inom turistsegmentet. Huvudriktningen är inhemsk turism, utflykter och turisttjänster i Ryssland för utländska och inhemska turister.
Tonvikten kommer att läggas på att ge möjligheter för utländska turister att uppleva verkliga livet Ryssland. En resebyrå definieras som ett företag med begränsat ansvar. Förvaltningsverksamheten kommer att utföras av ägaren till företaget.
Investering innebär inte användning av lånade medel.
- Auktoriserat kapital - 1 456 000 rubel.
- Lönsamhetsnivå -136 %
- Break-even-punkt - 862 992 RUB.
- Lönsamhetsindex - 1,4
- Finansiell styrka marginal - 98 %
- Netto nuvarande inkomst - 365 781 rubel.
- Inkomst från projektet - 529 742 rubel.
- Återbetalningstid - 9 månader.
Återgå till innehållet
Utsikter för utvecklingen av turistnäringen
Ryssland har, trots en enorm turismpotential, en blygsam plats i detta marknadssegment, begränsad till 1,5 % av världsflödet. Forskning visar att 80 % materialbas Branschen kräver återuppbyggnad. Det finns inga förhållanden som främjar inflödet av privata investeringar, inklusive utländska investeringar.
Bildandet av denna situation påverkades av ett antal faktorer, inklusive förändringar i den geopolitiska situationen, kollapsen av ekonomiska band, en nedgång i produktionen, inflation - en minskning av levnadsstandarden och en kraftig ökning av inkomstdifferentieringen, vilket framkallade en minskning inom inhemsk turism.
På grund av det otillräckliga systemet för statlig reglering av turistsektorn öppnar stora möjligheter för illojal konkurrens och betydande kränkningar av konsumenträttigheter.
Att investera i inhemsk turism är rent taktiskt till sin natur och är mycket svårt på grund av osäkerheten i vinst och till och med avkastning på medel, bristen på planering och förmågan att genomföra en långsiktig investeringsstrategi.
Trots alla svårigheter som beskrivs ovan växer turistintresset i Ryssland, och landet tappar gradvis stigmat av att vara "stängt". Experter från World Tourism Organization har kommit fram till att ett korrekt organiserat arbete i branschen kan lyfta Ryssland till 5:e plats år 2020, efter endast Frankrike, Spanien, Storbritannien och Italien.
Återgå till innehållet
Egenskaper för resebyråverksamhet
Organisationen av affärsplanering förutsätter att företaget i det inledande utvecklingsskedet kommer att fokusera på att ta emot utländska turister och betjäna våra medborgare. Företaget kommer att tillhandahålla utflykts- och turismtjänster som avslöjar den ryska verkligheten och livet i vildmarken.
Turister tillbringar sin semester på exklusiva hotell. Erfarna guider organiserar utflykter runt omkring turistvägar och historiska och arkitektoniska monument. Företaget erbjuder olika individuella tematiska turer och garanterar catering och transporttjänster av hög kvalitet.
En resebyrås verksamhet kan delas in i flera kategorier, inklusive ungdoms-, familje- och utbildningsturism. Detta tillvägagångssätt gör att vi kan nå ett brett spektrum av potentiella konsumenter av turisttjänster.
Återgå till innehållet
Konkurrensfördelar
På grund av det faktum att företagets kontor kommer att ligga i centrala Moskva, kommer dess tjänster att vara i stabil efterfrågan. Potentiella kunder kan vara: skolbarn, familjer, studenter (inklusive utländska), äldre personer, enskilda turister.
En analys av konkurrenter låter oss dra slutsatsen att deras huvudsakliga aktiviteter är inriktade på utgående turism i olika länder fred. Ingen av dem tillhandahåller tjänster till utländska turister i form av att besöka den ryska vildmarken.
Affärsplanering inom turism har en viss säsongsvariation. Den mest besökta perioden är maj-september. Vid denna tidpunkt kommer reklamkampanjen att intensifieras, vilket kommer att locka ett flöde av turister.
Återgå till innehållet
Marknadsplan och reklam
Befintliga researrangörer och byråer organiserar sin verksamhet med inblandning av reklamföretag. Tabell 1 nedan visar antalet vidtagna åtgärder och deras frekvens i syfte att främja tjänster på marknaden.
Återgå till innehållet
Produktionsplan
Utifrån affärsplanering upprättas en produktionsplan för att fastställa förväntad försäljningsvolym olika typer turistprodukt. Tabell 2 visar antalet sålda turer under en viss månad i någon av riktningarna.
| Månad | Boende för utländska turister | Utbildningsturism | Ungdomsturné | Familjeturné | Utflykter | Individuell tur | ||
| ryska turistgrupper | Utländska turistgrupper | För utlänningar | ryska | |||||
| Mars | 15 | 10 | 30 | 20 | 9 | 8 | 6 | 5 |
| februari | 15 | 15 | 40 | 40 | 8 | 5 | 8 | 5 |
| januari | 20 | 20 | 80 | 60 | 10 | 10 | 5 | 5 |
| december | 20 | 20 | 80 | 50 | 10 | 15 | 20 | 5 |
| november | 15 | 70 | 30 | 40 | 20 | 10 | 20 | 5 |
| oktober | 17 | 60 | 30 | 40 | 40 | 10 | 20 | 10 |
| september | 20 | 50 | 40 | 80 | 30 | 20 | 40 | 10 |
| augusti | 20 | 50 | 100 | 80 | 20 | 28 | 30 | 40 |
| juli | 20 | 50 | 100 | 80 | 20 | 30 | 40 | 25 |
| juni | 15 | 30 | 60 | 80 | 40 | 40 | 40 | 20 |
| Maj | 10 | 40 | 50 | 70 | 40 | 40 | 40 | 10 |
| april | 5 | 30 | 40 | 30 | 10 | 5 | 10 | 5 |
| TOTAL: | 192 | 680 | 680 | 670 | 257 | 246 | 279 | 45 |
Boende av utländska turister i hotellkomplex olika kategorierär mest intensivt implementerad från juni till oktober, sedan väderär grundläggande faktorer för utländska turister.
Ungdomsturismen tar fart i april och når sin topp i maj, när skol- och studentorganisationer planerar gemensamma semestrar. Dessutom planeras betydande försäljningar i januari, då Ryssland firar nyår.
Särskild topp i turnéförsäljningen familjesemester infaller mellan maj och september, samt i december och januari. Undersökningen visade att majoriteten organiserar sin semester på pensionat och sanatorier i juni i juli och augusti, företräde ges till fritidshus med dammar.
Resebyråns affärsplan bildades med hänsyn till en sådan riktning som utbildningsturism, inom vilken turer kommer att genomföras: St. Petersburg, Moskva, Golden Ring, Gus Khrustalny, Vladimir-regionen, Pskov, Tver-Torzhok. Observera att försäljningstopp kommer att inträffa från juli till november.
Under resebyråns verksamhetsår är det planerat att sälja 2 914 turer, med hänsyn till den genomsnittliga kostnaden för en turné - 13 000 rubel, vinstvolymen kommer att vara 37 882 000 rubel.
Kapitalinvesteringar i näringslivet: från 330 000 rubel.
Återbetalning av resebyrån enligt plan: 12-18 månader.
Så, har du bestämt dig för att gå in på turism?
För vissa kan denna idé vara föranledd av en kärlek till resor och omfattande erfarenhet av att resa till världens alla hörn.
Andra, som har använt en resebyrås tjänster ett par gånger, hittar olika brister i sitt arbete och inser att de kunde ha gjort det bättre.
Och ytterligare andra lockas helt enkelt av möjligheten att tjäna bra pengar.
Hur som helst, det första du bör börja med är att göra affärsplan för resebyrå.
Konkurrensen inom detta område är på en otroligt hög nivå.
Så du måste inte bara göra ditt jobb, utan göra det bättre än någon annan.
Och hitta även några "trick" som kommer att skilja dig från mängden.
Men låt oss först titta på huvuddelarna i en resebyrås affärsplan.
Affärsplan för en resebyrå: vilken typ av lokal behövs?
I en resebyrås affärsplan är det nödvändigt att överväga ett sådant objekt som plats.
För turistbranschen spelar prestige en stor roll, så det är att föredra att leta efter kontorslokaler i det centrala området av staden.
För detta ändamål är det värt att titta närmare på kontorsbyggnader, affärscentra och shoppingkomplex.
Alla dessa platser ligger vanligtvis nära transportknutpunkter eller bara trånga platser.
De har också egna parkeringsplatser och säkerhetssystem.
Alla dessa är betydande bonusar.
När det gäller antalet våningar, det bästa valet– Det här är ett rum på första våningen i byggnaden.
Dessutom är det värt att leta efter en som kommer att ha en separat ingång från vägbanan och inte från gården.
Detta gör att du kan locka potentiella kunder som går förbi med en ljus skylt, banderoll eller till och med ett anmärkningsvärt namn.
Men om din entré fortfarande behöver sökas, måste du organisera ytterligare sätt att dra till sig uppmärksamhet och "leda" människor till din resebyrå.
Naturligtvis kommer det definitivt att kosta en ganska slant att hyra i stadskärnan.
Men om du organiserar ditt arbetsflöde på ett klokt sätt, kommer vinsterna från en bra plats att mer än kompensera för dessa kostnader.
Hur man utrustar en resebyrå: notera i affärsplanen
Förutom det prestigefyllda läget är det värt att uppmärksamma resebyråns design och utrustning från insidan.
Detta är inte lika viktigt som de tjänster och priser du erbjuder, men du bör ändå inte underskatta det första intrycket du gör på en besökare.
Det första du bör vara uppmärksam på och ta med kostnaderna i ekonomidelen är utformningen av klientområdet.
Den ska innehålla bekväma och vackra möbler.
Standardsetet är en läderhörna, en fåtölj och ett litet bord.
Häng en bildskärm på väggen som du kan sända vanliga tv-kanaler på.
Men det är bättre att använda det som ett extra annonsutrymme, visa dina reklamfilmer, information om de turer som erbjuds och reseprogram.
Om din budget tillåter kan du lägga pengar på att köpa en kaffemaskin.
Den andra delen av ditt kontor är personalens arbetsstationer.
Varje chef måste ha sin egen skrivbord och dator.
Skrivaren och faxen kan vara i ett exemplar - det räcker.
Oftast utrustar resebyråer inte en separat toalett och kök om de är belägna i ett köpcentrum eller kontorsbyggnad.
Detta är endast tillrådligt när du hyr en separat byggnad.
Om du värdesätter vikten av att göra intryck och har stora planer på att expandera din verksamhet kan du kontakta en designer för att utveckla en designstil inne på kontoret.
Den här tjänsten är inte billig, så en nybörjare med ett blygsamt startkapital behöver inte ta till den.
Rekrytering i affärsplanen för en resebyrå
För ett litet reseföretag räcker det med att anställa två chefer.
Vanligtvis får de en fast ränta och en procentandel av genomförda transaktioner.
För att inte överbelasta de anställda kan de jobba på lördagar i turordning.
Det finns inga strikta krav på arbetslivserfarenhet, men det är ändå önskvärt att en av paret tidigare har arbetat på en resebyrå, har kompetens att kommunicera med kunder och förstår den praktiska sidan av att organisera frågan.
Men för rollen som andra chef är det fullt möjligt att ta gårdagens student med stor potential.
Om du ger henne bekväma arbetsförhållanden kommer du inom sex månader eller ett år att ha en erfaren specialist i din personal.
Rollen som direktör för en resebyrå utförs vanligtvis av initiativtagaren till verksamheten.
Detta gör att du kan övervaka arbetet från insidan, samt spara pengar, vilket är särskilt viktigt för nybörjare.
Redovisningsproblem kan delegeras till metodspecialister, precis som datorunderhåll.
Marknadsföringsavsnitt i en affärsplan för en resebyrå
Visningar är den mest värdefulla valutan.
En turist som kommer att få superservice och havet av ditt företag positiva känslor från resan kommer han definitivt att berätta för alla han känner om dig.
Men för att locka samma turist måste du investera i reklam i startskedet.
För marknadsföring kan du använda följande annonseringsmetoder:
- beställa specialister för att utveckla ett vackert och märkbart tecken;
- använd externa reklammedel - installera en skylt, en banderoll på väggen;
- placera annonser i tematiska publikationer - du kan använda både vanliga tryckta publikationer och elektroniska;
- lejonparten av budgeten går till marknadsföring på internet - att skapa och marknadsföra din egen webbplats anses vara det högsta effektivt sätt erbjuda dina tjänster annat än mun till mun.
Vissa entreprenörer, även om de förstår vikten av reklam, är rädda för att investera betydande pengar i det.
Men om marknadsföringsverktyg väljs och används skickligt, kommer kostnaderna att betalas tillbaka med växande intäkter.
Du kan säkert allokera 10-15 % av en resebyrås omsättning till en marknadsföringsstrategi.
Ekonomisk del av en affärsplan för en resebyrå
Den ekonomiska delen är den viktigaste delen av en resebyrås affärsplan.
Även om vi inte kan prata om framgång och lönsamhet utan kompetent urval av lokaler, personal och reklammetoder.
Men om du inte beräknar investeringsbeloppet och återbetalningstiden kan du helt enkelt inte starta ett företag!
Kostnaderna för ett företag är indelade i två kategorier: kapitalinvesteringar (eller nystartade) och vanliga.
Nedan finns vägledande beräkningstabeller sammanställda som exempel.
Uppenbarligen kommer verkliga indikatorer att vara olika för alla.
Affärsplan för resebyrå: kapitalinvesteringar
När du gör upp en affärsplan för en resebyrå kan du vara uppmärksam på att denna verksamhet inte kräver så betydande kapitalinvesteringar.
Vi pratar om följande belopp och utgiftsposter:
| Utgiftspost | Belopp (gnugga) |
|---|---|
| Total: | 330 000 rubel. |
| Reparation och inredning av lokaler | 150 000 |
| Köpa möbler | 50 000 |
| Inköp och konfiguration av utrustning | 60 000 |
| Internet anslutning | 3 000 |
| Ansluta en telefonlinje | 15 000 |
| Annonskampanj i början | 50 000 |
| Oväntade utgifter | 2 000 |
Resebyråns affärsplan: regelbundna investeringar
Men spirande entreprenörer får inte glömma: det räcker inte att bara öppna en resebyrå.
Du kommer att behöva investera regelbundet för att hålla den igång ordentligt.
Och helst investera pengar i dess utveckling för att öka potentiella intäkter.
Naturligtvis kommer det inte att vara möjligt att täcka dessa kostnader med vinst omedelbart, utan först efter att projektet når självförsörjningsnivån.
Följaktligen, för att inte oroa dig för att det finns en resebyrå förrän det ögonblick då du kan använda intäkterna för att täcka dessa utgifter, måste du ha en annan finansieringskälla.
Om alla fallgropar i turistbranschen
du kommer att lära dig av videon:
Beräkningar av återbetalning och lönsamhet i en affärsplan för en resebyrå
Ovanstående beräkningar är gjorda i rubel för att underlätta förståelsen.
Men i en riktig affärsplan för en resebyrå och i allmänhet när det gäller inkomster/utgifter är det värt att använda dollar.
Faktum är att i turistbranschen, mycket starkare än i någon annan, är saker knutna till den nuvarande valutakursen.
Om vi tar den nuvarande dollarkursen, den genomsnittliga kostnaden för en resa för någon av populära resmål för rekreation kommer att vara $800-900.
Statistiskt sett tar en normalt fungerande resebyrå emot cirka 250-300 kunder på en månad.
Om du uppnår ovanstående indikatorer, enligt beräkningar, kommer du att kunna få tillbaka din initiala investering på 12-18 månader.
Affärsplan för resebyrå du kan anförtro sammanställningen till specialister för pengar.
Detta har sin fördel - hög nivå kvalitet och frånvaro av fel.
Å andra sidan, bara genom att göra detta arbete själv kommer du att kunna förstå hur och vad som behöver göras.
Att känna till ditt företag från insidan är mycket viktigt, särskilt för nya entreprenörer.
Våga och tro på din styrka!
Användbar artikel? Missa inte nya!
Ange din e-post och få nya artiklar via e-post
- Produktionsplan
- Turförsäljningsteknik
- Marknadsföring och marknadsföring
- Ekonomisk kalkyl
- Liknande affärsidéer:
Ett exempel på affärsplan för att öppna ett reseföretag (resebyrå) i en stad med en befolkning på 350 000 invånare.
Trots den inte särskilt gynnsamma ekonomiska situationen och problem med att leda Turistmål(Türkiye, Egypten) turismverksamheten utvecklas fortfarande. Enligt vissa uppgifter är den årliga tillväxten för detta segment minst 15%, vilket är högre än tillväxten i genomsnittslöner.
Hur mycket pengar behöver du för att öppna en resebyrå?
Enligt preliminära beräkningar av affärsplanen kommer det att krävas investeringar på minst 775 000 rubel för att öppna en resebyrå:
- Registrering av ett företag - 25 000 rubel.
- Inköp av kontorsmöbler och utrustning - 200 0000 RUB.
- Skapande och marknadsföring av webbplatser - 150 000 rubel.
- Annonsbudget - 150 000 gnid.
- Andra utgifter - 100 000 rubel.
- Reservfond - 150 000 rubel.
Vilken utrustning man ska välja för en resebyrå
Först och främst är detta modern datorutrustning, utrustad programvara och kontorsutrustning. Sedan, anständig utrustning, design och bekväm kontorsinredning som uppfyller säkerhetsstandarder och företagets rykte och prestige. Fordon för att möta eller leverera turister från flygplatsen är också användbara.
Vilken OKVED-kod ska man ange när man registrerar ett företag?
Du kan använda följande OKVED-koder, både för registrering och för att ytterligare utöka listan över turer. tjänster. 79.11 eller 79.12 omfattar resebyråers respektive researrangörers affärsverksamhet. Då motsvarar kod 79.90 andra bokningstjänster och relaterat arbete, som har undertyper:
- för tillhandahållande av turistinformationstjänster - 90.1 och utflykts- och turismtjänster - 2;
- resebyråer som tillhandahåller utflykts- och turismtjänster - 90.21;
- oberoende reseguider och guider som tillhandahåller utflykts- och turismtjänster - 90.22;
- för tillhandahållande av turisttjänster i samband med bokning - 90.3;
- för bokning av biljetter till kultur- och underhållningsevenemang - 90.31;
- och andra tjänster relaterade till förhandsbokningstjänsten - 90.32.
Klassificeraren innehåller koder för vilka registrering av ett företag kräver licensiering. Därför, när du registrerar ett företag, väljer du huvudkoden för turisttjänster, glöm inte att kontrollera detta med listan över typer av aktiviteter som är licensierade.
Steg-för-steg-plan för att öppna en resebyrå
- Marknadsundersökning av stadens turismmarknad
- Att hitta en lämplig lokal (kontor)
- Registrering juridisk enhet(OOO)
- Ingå agenturavtal med researrangörer
- Kontorsarrangemang, inköp av möbler och utrustning
- Skapande av webbplats
- Rekrytering och utbildning av personal
- Reklam, marknadsföring av tjänster
Hur mycket kan du tjäna på att sälja turer?
Vår organisation kommer att engagera sig i urval och försäljning (återförsäljning) av turer från landets ledande researrangörer. En resebyrås huvudsakliga inkomst kommer att bestå av provisioner från försäljning av resor. Enligt agenturavtalet ska researrangören betala från 10 till 14 % av resans kostnad. Andelen beror på mängden turister som skickas under säsongen. Ju fler turister en resebyrå skickar, desto högre blir belöningsprocenten. De huvudsakliga riktningarna i vilka det är planerat att sälja turer:
- Europa (Tyskland, Storbritannien, Frankrike, Bulgarien, Spanien, Italien, etc.)
- Dominikanska republiken
- Tunisien
- Indien
- Thailand
- Costa Rica
- Kina
- Ryssland (Sotji, Krim, Anapa)
Enligt preliminära beräkningar kommer cirka 30 turer att säljas under den första driftmånaden (maj) (i genomsnitt 1 tur per dag). På genomsnittspris kuponger för 50 000 rubel. och 10% provision, inkomst från en försäljning kommer att vara 5 000 rubel och totala intäkter per månad: 150 000 rubel. Med organisationens växande popularitet (vanliga kunder) kommer månadsinkomsten under det första verksamhetsåret att öka med i genomsnitt 10%. I takt med att antalet försäljningar ökar kommer även provisionsandelen att öka. Således är det planerat att tjäna cirka 3 500 000 rubel under det första driftsåret.
Ladda ner en affärsplan för resebyråer från våra partners, med kvalitetsgaranti.
Produktionsplan
Det första du behöver göra är att hitta ett kontor för organisationen. För att verksamheten ska fungera fullt ut krävs inte stora ytor. Därför kommer företräde att ges till lokaler med en yta på 25 till 35 kvadratmeter. m. med färdig renovering. Detta område kommer att räcka för att rymma tre arbetsplatser. I detta skede kommer huvudkostnaderna att vara förknippade med inköp av kontorsmöbler (bord, stolar, mjuk soffa för kunder), kontorsutrustning och förbrukningsvaror. Hyran för lokalen kommer att vara cirka 25 000 rubel. per månad.
Vilket skattesystem man ska välja för en resebyrå
Därefter måste du registrera företaget i den lokala skattetjänst. Det är planerat att registrera ett aktiebolag (LLC) som en organisatorisk och juridisk form. Statusen för en juridisk person kommer att se att föredra både när du arbetar med kunder och när du arbetar med researrangörer. Licenser och certifikat krävs inte för denna aktivitet. Som skattesystem skulle det bästa alternativet vara att byta till en särskild ordning - förenklat skattesystem (6 % av intäkterna eller 15 % av vinsten). Efter avslutad registrering kommer företaget att behöva ingå avtal med landets ledande researrangörer: Coral Travel, Tez Tour, Sunmar, Pegas Touristik, NTK-Intourist och så vidare. Efter att ha ingått ett agenturavtal kommer du att få tillgång till resebokningssystemet online och öppna ett bonuskonto. Efter avslutad registrering av företaget och arrangemang av lokalerna kommer det att vara nödvändigt att bilda ett team av organisationen. Huvudpersonalen på en resebyrå är kundtjänstchefer. Deras ansvar inkluderar att välja ut individuella och gruppresor, ge råd till kunder om turistdestinationer, boka alla typer av resetjänster och arbeta med researrangörer. När du startar ett företag måste du anställa minst 3 chefer med ett 2/2 arbetsschema. Lön kommer att bestå av en lön på 15 tusen rubel. + procent av försäljningen. För driften av en resebyrå kommer det också att krävas en besökande revisor och städare (outsourcing). Ansvaret för direktören/chefen kommer initialt att tilldelas projektinitiatorn.
Turförsäljningsteknik
Tekniken inkluderar att söka och boka turer, deras registrering och betalning. Processen för interaktion med partners, dokumentflöde, leverans och utfärdande av dokument till kunder bör också utarbetas.
Marknadsföring och marknadsföring
Utan reklam och marknadsföring är det omöjligt att bygga en lönsam turistverksamhet. Idag köps lejonparten av turerna via Internet. Även om resebyrån är belägen nära kunden är det ofta lättare för denne att gå in på hemsidan och boka den rundtur han gillar genom ett bankkort. Därför är det ett måste att skapa en webbplats för en resebyrå. Vilka avsnitt bör finnas på webbplatsen först:
- Urval av turer enligt parametrar (semestermål, ankomstdatum, antal nätter, etc.)
- Resepaket i sista minuten (semestererbjudanden med rabatter)
- Skolturer (organisering av utflyktsturer för skola och åldersgrupper)
- Affärsresor (organisering av turer för grupprekreation)
- Online - turnébokning
Att skapa en funktionell webbplats kan kosta från 50 till 100 tusen rubel. Du kan marknadsföra en onlineresurs genom kontextuell reklam (Yandex Direct och Google Adsense). Förutom onlinemarknadsföring är det värt att ta med i din affärsplan och marknadsföringsmetoder genom offlineannonsering:
- Placera en ljus skylt ovanför ingången till resebyråkontoret;
- Reklam på skyltar (utomhusreklam)
- Placera information i specialiserade tidningar
- Annonsera i radio, tv och lokala tidningar.
Reklam på tv är mycket dyrt, men det ger en påtaglig effekt, eftersom det låter dig få intrycket av att resebyrån är pålitlig och du kan lita på den med din semester. I slutändan kan minst 30 000 rubel spenderas på reklam och marknadsföring av organisationen. per månad.
Ekonomisk kalkyl
Organisationens fasta månatliga utgifter:
- Hyra av lokaler - 25 000 gnid.
- Personallön - 75 000 rubel.
- Försäkringsavdrag - 22 500 rubel.
- Reklam - 30 000 gnid.
- Betalning för outsourcingtjänster (redovisning och städning) - 15 000 rubel.
- Kontorskostnader (vatten, pappersvaror, papper, etc.) - 6 000 rubel.
- Andra utgifter - 15 000 rubel.
Totalt - 188 500 gnid. (under de första månaderna kommer resebyrån faktiskt att arbeta med förlust). Årliga utgifter kommer således att vara minst 2 262 000 rubel.
Fasta utgifters struktur:
Beräkning av resultat före skatt per år: Intäkter - Kostnad (fasta utgifter): 3 500 000 - 2 262 000 = 1 238 000 rub. Beräkning av nettovinst efter skatt (STS, 15 % av vinsten): 1 238 000 * 0,15 = 185 700 rub. (skatt) 1 238 000 - 185 700 = 1 052 300 rub. (nettovinst) Enligt våra beräkningar kommer lönsamheten för resebyrån att vara 46 %, och återbetalningen av initialkostnaderna sker efter 10-12 månaders arbete. Observera att dessa är ungefärliga beräkningar och kanske inte i grunden sammanfaller med det verkliga tillståndet. Eftersom alltför många faktorer kan påverka den slutliga vinsten, i synnerhet: den politiska och ekonomiska situationen i landet, företagets läge, kvaliteten på de tillhandahållna tjänsterna, chefernas kvalifikationer, ett kompetent reklamföretag och så vidare.
Detta är ett fullfjädrat, färdigt projekt som du inte kommer att hitta i det offentliga området. Innehållet i affärsplanen: 1. Sekretess 2. Sammanfattning 3. Stadier av projektgenomförande 4. Egenskaper för objektet 5. Marknadsplan 6. Tekniska och ekonomiska data för utrustningen 7. Finansiell plan 8. Riskbedömning 9. Finansiell och ekonomisk motivering av investeringar 10. Slutsatser
Livets rytm moderna människor får oss att tänka allt oftare på kvalitet och förplanerade semestrar. Det är därför behovet av resebyråer är ganska stort, eftersom många människor föredrar att anförtro organisationen av sin semester till proffs. Avskaffandet av tillstånd för turisttjänster har gett fler möjligheter att organisera denna typ av verksamhet.
Trots den nedåtgående trenden i rubelns växelkurs, som började 2014 och ledde till en ökning av priset på turistpaket, kan det inte sägas att ryssarna helt har övergett semesterort. Det är bara det att nu väljer folk mer prisvärda destinationer, till exempel semester i Ryssland. Så enligt Federal byrå Inom turismen var det inhemska turistflödet 2013 29 miljoner resor, 2014 - 40 miljoner, 2015 - redan 50 miljoner resor. Den årliga ökningen är alltså cirka 20 %. På grund av stängningen av tillgängliga destinationer som Turkiet och Egypten 2015-2016 tredubblades efterfrågan på resor till Tunisien, vilket framgår av uppgifter från Association of Russian Tour Operators.
Således är resebyråernas aktiviteter direkt beroende av politiska och ekonomiska faktorer, men med korrekt affärsorganisation kan du alltid hitta och utveckla lönsamma områden, samt diversifiera dem för att utjämna eventuella risker.
Det initiala investeringsbeloppet är 704 880 rubel
Break-even-punkten är nådd på den femte månads arbete.
Återbetalningstiden är från 8 månader.
2. Beskrivning av verksamheten, produkten eller tjänsten
3. Beskrivning av försäljningsmarknaden
Resebyråernas målgrupp är personer i åldern 22-60 år med medelinkomst och över medelinkomst. Du kan dela upp målgruppen efter de områden som de blir kunder till:
- Familjer. Som regel blir föräldrar med barn konsumenter av familjesemester. Huvudkonceptet för deras semester är komfort för barn, så du bör erbjuda de mest beprövade destinationerna och hotellen (till exempel med barnanimatörer på hotellet);
- Par utan barn. Denna kategori av kunder väljer absolut olika typer avkoppling: från lugn och strand till extrem;
- Ungdomsföretag. Sådana kunder är oftast lämpliga för en underhållande semester med den nödvändiga infrastrukturen (nattklubbar, barer, restauranger);
- Pensionärer föredrar avkopplande resor och vänder sig ofta till resebyråer för medicinska destinationer;
- Företagskunder som besöker andra städer eller länder för arbete.
För att vara konkurrenskraftig på marknaden måste du förstå varför turister kommer till dig och försöka förse dem med dessa tjänster så effektivt som möjligt.
SWOT-analys av en resebyrå
Projektets styrkor | Svagheter i projektet |
|
|
Projektkapacitet | Projekthot |
|
|
Ett viktigt område för din verksamhet kommer att vara konkurrentanalys. Som regel finns det i städer med en befolkning på upp till 4 miljoner människor cirka 300 resebyråer. Som företagare är det viktigt för dig att lyfta fram dina konkurrensfördelar och erbjuda dem till dina målkunder. Som konkurrensfördelar resebyrå kan identifieras enligt följande:
- Bekvämlighet på plats (tillgänglighet för transportutbyte);
- Tillhandahållande av rabatter till kunder;
- Ett igenkännligt och beprövat varumärke (relevant i fall av franchisearbete);
- Flexibelt arbetsschema;
- Gratis parkering;
- Vänligheten och professionaliteten hos dina resebyråer.
4. Försäljning och marknadsföring
5. Produktionsplan
All affärsverksamhet bör börja med registrering i statliga myndigheter. Det är bäst att registrera sig som individuell entreprenör, skattesystemet förenklas, 6 % av inkomsten. Steg för steg plan att öppna en resebyrå är som följer.
Sök efter lokaler och reparationer
Det är önskvärt att lokalerna för resebyrån ligger på bottenvåningen i ett bostadshus och har en separat ingång eller i ett kontorscentrum. Priset per kvadratmeter är 500-1000 rubel. beroende på plats. En stor fördel med ett potentiellt kontor kommer att vara tillgången till gratis parkering, eftersom kunder med genomsnittliga och högre inkomster vanligtvis reser med bil. För en nybörjarresebyrå räcker det till att börja med 25 kvm. Grunden för din verksamhet är en mysig och vänlig atmosfär, så vikten av att renovera och inreda ditt kontor kan inte underskattas. Kosmetiska reparationer kommer att kosta cirka 25 tusen rubel.
Inköp av nödvändig möbler och utrustning
För att säkerställa att ditt kontor fungerar bekvämt behöver du en kylare, ett soffbord för broschyrer, en soffa för väntande kunder, tre bord och stolar för två chefers och en direktörs arbete, tre datorer, en MFP, en garderob, nattduksbord , designartiklar (glob, karta, vaser) och blomkrukor).
Sök efter ramar
I din typ av verksamhet bestämmer professionella medarbetare, om inte allt, så mycket. En resebyrå är inte bara specialiserad på att söka och välja turer, utan är också expert på resor, identifierar turistens behov och erbjuder det mest lämpliga alternativet. Ofta blir kunder vänner med agenter, gratulerar dem på semestern, ger dem råd osv. Därför är din uppgift som ledare att skapa en god atmosfär i teamet. Du kan söka efter anställda genom specialiserade grupper på sociala nätverk, såväl som genom betalwebbplatser som ger tillgång till meritförteckningar. Det är tillrådligt att överväga kandidater med arbetslivserfarenhet. En resebyrås lön består av två komponenter: fast (15 000 RUB) + 3 % av kostnaden för sålda turer. Sökandet efter en revisor som tar på sig ansvaret för att upprätthålla redovisningen för din organisation kan göras genom vänner, sociala nätverk eller genom att kontakta outsourcingtjänster.
Att välja researrangör
Det är viktigt att ta ett ansvarsfullt förhållningssätt till valet av din partnerresearrangör som du ska ingå ett agenturavtal med. Du kan ingå avtal med flera researrangörer samtidigt för att tillfredsställa så många som möjligt stor kvantitet turistförfrågningar efter nivå av boende, avresedatum, etc. När du söker efter potentiella partners, rekommenderas det att använda det federala registret, där alla lagligt verksamma researrangörer är listade, såväl som professionella betyg och recensioner i specialiserade internetresurser.
Huvudkriterier för att välja en researrangör:
- researrangören verkar på viktiga turistmål;
- researrangörens berömmelse och varumärke, positivt rykte, grad av tillförlitlighet;
- villkor som erbjuds resebyrån (beloppet för resebyråersättningen, frekvensen av dess höjning, priserbjudanden för resor etc.).
