Regras do albergue. Regras do albergue. Caros convidados! Nós nos preocupamos com cada um de vocês e gostaríamos que cuidassem dos outros

Regras de acomodação no albergue InDaHouse

Nos preocupamos com a segurança e o conforto da estadia de nossos hóspedes no albergue InDaHouse, por isso desenvolvemos nossas próprias regras simples que são obrigatórias para todos:

1. Regras do Hostel

1.1 Hostel InDaHaus funciona 24 horas por dia, sete dias por semana. O acesso ao Hostel é efectuado por intercomunicador com videovigilância.

1.2 Se amigos quiserem visitá-lo, é permitido fazê-lo das 9h00 às 21h00 e não mais do que 1 visitante ao 1º Convidado da InDaHouse.

1.3 Cada Convidado recebe as chaves de um armário destinado ao armazenamento de pertences pessoais, cujo número de série corresponde ao número da cama. É proibido levar as chaves com você, levá-las para fora do albergue e transferi-las para outras pessoas. Deixe as chaves com o administrador antes de sair do Hostel.

1.4 As chaves do armário e armários para objetos de valor são emitidas em um depósito de segurança de 200 rublos, que é devolvido no momento do check-out. Se a chave for perdida, o depósito não será reembolsado.

1.5 Agradecemos o conforto dos nossos Convidados, portanto, no período das 22h00 às 9h00 de acordo com a lei do Território de Krasnoyarsk "Sobre Contra-Ordenações" de 02.10.2008. No 7-2161 do InDaHouse Hostel é proibido fazer barulho e incomodar os outros hóspedes.

1.6 Roupa de cama e toalhas estão incluídas na tarifa. No momento do check-in, cada hóspede recebe 2 (duas) toalhas e roupa de cama limpas. No check-out, as toalhas e roupas de cama são entregues ao administrador ou deixadas na cama.

1.7 A roupa de cama é trocada a cada 8 dias. Se você precisar trocar sua roupa antes do previsto, isso é feito mediante o pagamento de uma taxa.

1.8 Após a chegada de grupos de 6 pessoas ou mais, um depósito de 3.000 rublos é necessário (para garantir a segurança da propriedade do albergue). Após a partida, o depósito é devolvido.

1.9 A administração do Hostel não é responsável por coisas deixadas no Hostel.

1.10 O imóvel da pousada tem preço próprio, por isso exigiremos indenização por danos em caso de danos.

1,11. A administração do albergue não é responsável pela integridade e segurança das coisas e documentos do hóspede deixados no armário ou no cofre.

1.12 É expressamente proibido estar no território do albergue em estado de intoxicação alcoólica / droga, bem como ingerir bebidas alcoólicas e usar qualquer tipo de droga.

1.13 Fumar no InDaHouse Hostel é estritamente proibido.

1.14 É proibido deslocar-se no Hostel com calçado de rua, bem como sem roupa (totalmente, quer com o torso nu, quer com roupa interior).

1.15 Se você tiver bagagem volumosa, avise o administrador com antecedência antes do check-in. É proibido guardar nos quartos coisas volumosas, explosivas, inflamáveis, tóxicas e alimentos perecíveis.

1.16 É proibida a entrada e movimentação no albergue com roupas sujas.

1.17 Animais de estimação não são permitidos nos quartos, mas em algumas situações podemos acomodá-lo.

1.18 A limpeza úmida das instalações do Hostel é feita uma vez por dia. A limpeza antecipada do quarto é possível por uma taxa.

1.19 É terminantemente proibido usar coisas alheias, tal como sentar, deitar, colocar malas e outras coisas em cima de outras pessoas, incluindo camas desocupadas, preparadas para alojamento de hóspedes. Para o uso de camas da maneira acima, uma taxa de 350 rublos é cobrada por uma cama usada.

1.20 Tocar instrumentos musicais, tocar música alta é permitido apenas com a autorização do administrador e estritamente das 09h00 às 21h00, exceto sábado e domingo.

1.21 O uso da máquina de lavar é permitido apenas no período das 09:00 às 22:00.

1.22 No albergue InDaHouse, é costume desligar a iluminação principal dos quartos às 23h.

1.23 Em caso de violação das regras do Hostel InDaHaus em Krasnoyarsk, a administração reserva-se o direito de despejar os hóspedes com a dedução do custo do dia atual.

1.24 Cada hóspede, no momento do check-in, é obrigado a fornecer os dados do passaporte ao administrador e preencher o cartão de registro do hóspede.

1.25 A fim de garantir a segurança dos hóspedes e melhorar a qualidade do serviço, a videovigilância 24 horas é realizada no território do Hostel.

1.26 A administração do albergue tem o direito de chamar um esquadrão de polícia ou segurança se o hóspede: a) violar gravemente as regras do albergue, b) se recusar a deixar o território do albergue após o final da estadia, c) houver uma ameaça imediata à vida e saúde de outros hóspedes ou do administrador, d) haja uma ameaça imediata à integridade da propriedade do Hostel.

1.27 O albergue não é responsável pela operação dos serviços e comunicações da cidade.

1. Tempo estimado. Verificar em tempo: 12:00 Horário de check-out: 11:00 próximo dia.

2. Pagamento e inscrição. No momento do check-in, pedimos que você forneça seu passaporte (ou outro documento de identidade) ao administrador do albergue para registro e pagamento de todos os dias de estadia. Ficando conosco por menos de um dia, você paga o custo total de um dia de estadia. Se não vier pernoitar, também paga o alojamento!

3. Se quiser ficar conosco depois de algum tempo, e já sabe a data exata do seu retorno, teremos o maior prazer em reservar um quarto para você. Para fazer isso, você deve deixar um depósito no valor total do custo de um dia de estadia. Se você quiser estender o tempo de sua estadia conosco, por favor, informe o gerente do albergue com pelo menos 12 horas de antecedência.

4. Se você deseja estender o tempo de sua estadia conosco, notifique o administrador com pelo menos 12 horas de antecedência. A estadia máxima no albergue é de 14 dias (mais dias de estadia são discutidos com a administração do albergue individualmente).

5. Se você reservou um quarto para uma determinada data, mas chegou em outro dia e não cancelou sua reserva com antecedência (por telefone ou e-mail com no máximo 24 horas de antecedência), você precisa pagar por este dia na íntegra .

6. As portas do nosso albergue estão abertas para você 24 horas por dia! Além de uma cama, o albergue oferece sem nenhum custo extra: roupa de cama e toalhas, Wi-Fi, cofres, mapa da cidade, cozinha (fogão, geladeira, forno de microondas, chaleira, pratos), chá / café, ferro e tábua de engomar, duche, secador de cabelo, livros, revistas, jogos de tabuleiro, apoio ao visto (documentos necessários: passaporte, visto, cartão de migração).

7. Nosso albergue é self-service! Se você estiver cozinhando, por favor, lave os pratos e talheres atrás de você, limpe a mesa. O mesmo se aplica ao banheiro e ao toalete. Pedimos uma atitude de respeito para com a pessoa que veio depois de você.

8. Os quartos e áreas comuns são limpos diariamente das 12: 00h às 16: 00h. Mudança de roupa de cama e toalhas - a seu pedido.

9. Pedimos que mantenham a limpeza e ordem, cuidem bem do patrimônio de nossa instituição, bem como mostrem tato e simpatia para com os demais hóspedes do albergue. Também pedimos que você fique quieto à noite!

10. É proibido no território do albergue:
- ficar com animais de estimação;
- trazer hóspedes que não estejam morando no albergue antes das 12h00 e deixá-los após as 23h00;
- use bebidas alcoólicas fortes, drogas, não fume em locais especialmente designados;
- comportar-se de maneira desafiadora, fazer barulho, falar alto (especialmente à noite), gritar, usar linguagem chula, insultar outras pessoas;
- deixe seus pertences pessoais e toalhas nas áreas comuns (cozinha, banheiro, lavabo), também não deixe bolsas e mochilas no corredor.

11. Reservamo-nos o direito de recusar alojamento a hóspedes: - que não tenham passaporte ou documento que o substitua; - bêbado, em estado inadequado; - interferir na estadia confortável de outros hóspedes no albergue; - violar as regras de segurança contra incêndio; - discordo veementemente das regras da nossa instituição.

12. A administração da pousada reserva-se o direito de acrescentar ao quarto um hóspede de qualquer gênero, desde que haja espaço livre no mesmo. Se o hóspede deseja morar sozinho, deverá pagar o custo total de todo o quarto.

13. A administração do albergue não se responsabiliza por coisas, objetos, joias e dinheiro perdidos. Os valores devem ser colocados em cofres ou depositados com o administrador. Quando coisas esquecidas são identificadas, a administração chama seus proprietários.

14. A administração do albergue tem o direito de chamar a polícia e impor uma multa de 5.000 rublos. para um hóspede que viole a ordem pública após as 00h00 e interfere com outros hóspedes.

Obrigado pela compreensão! Desejamos-lhe uma estadia agradável!

Atenciosamente, Administração

o check-in é possível após 13:00, até 13:00 sujeito à disponibilidade. Partida às 12h00, o hóspede é obrigado a avisar sobre a prorrogação com antecedência. Em caso de não pagamento antes das 12h00, a administração reserva-se o direito de fazer o check-in de um novo hóspede;
o pagamento de todo o período de estadia é feito imediatamente no check-in. O preço de um alojamento no Hostel, bem como a forma do seu pagamento, são fixados pela administração do Hostel. O check-in antecipado e o check-out tardio são pagos à taxa de 50% da tarifa. O fato do pagamento é confirmado por um formulário de relatório rigoroso ou um cheque administrativo;
o check-in no albergue só é possível se você tiver um passaporte ou documento que o substitua. Crianças menores de 14 anos são aceitas com certidão de nascimento e apenas acompanhadas por adultos. Os jovens de 14 a 18 anos só podem se instalar por conta própria se possuírem procuração de ambos os pais com firma reconhecida em cartório, o que lhes permite viver com independência;
na chegada, o hóspede paga um depósito (depósito) no valor de 500 rublos, que é devolvido a ele na partida. Na saída, o hóspede entrega uma toalha, roupa de cama, chaves do armário, a administradora devolve o depósito restante. Em caso de perda ou dano à propriedade do Hostel, a lista de preços do menu de conflito é válida.
para os cidadãos estrangeiros, é obrigatório registrar sua estada no território da Federação Russa. A pousada oferece um serviço de documentos de registro para aqueles que vivem na pousada. Documentos necessários: passaporte, visto, cartão de migração;
após o check-out às 12h00, o hóspede pode permanecer no território do albergue enquanto espera pelo transporte, usar o lounge e outros serviços gratuitos do albergue até 23h00 do dia atual;
em caso de saída antes da data de pagamento, a administração do albergue não devolve o valor pago pela estadia;
Ao preencher o “Cartão de Inscrição de Hóspedes”, o cliente concorda com o tratamento e armazenamento dos dados pessoais, e também confirma a sua concordância com as regras de pagamento e alojamento no Hostel. As regras de permanência no Hostel são na administração, bem como na área comum do Hostel;
Os líderes que acompanham os grupos escolares são totalmente responsáveis pelo comportamento do grupo no Hostel;
A administração do Hostel reserva-se o direito, sujeito à disponibilidade de lugares gratuitos no quarto, de acolher os hóspedes, independentemente do sexo e idade.

Limpeza e arrumação

não armazene ou consuma alimentos nos quartos;
não deixe seus pertences pessoais e toalhas nas áreas comuns (cozinha, chuveiros, banheiro, corredores, corredor, etc.);
manter a ordem nos quartos, guardar seus pertences pessoais em locais especialmente designados (armários);
a ingestão de alimentos só pode ser feita na área da cozinha;
quaisquer produtos alimentares abertos só podem ser armazenados na área da cozinha;
limpe e lave depois de você pratos, talheres e utensílios de cozinha, limpe depois de você mesmo da mesa;
não se esqueça de colocar os alimentos em sacos ou recipientes e assinar sua comida, alimentos não assinados e produtos de frescor duvidoso são descartados pelos administradores sem aviso prévio;
deixar para trás chuveiros, pias e vasos sanitários limpos, coletar água do chão;
trocamos a roupa de cama a cada 5 dias (relevante para estadias longas). Os quartos são limpos diariamente.

Respeito

desligue o toque dos celulares e mantenha o silêncio nos quartos;
observar o modo silêncio das 23h00 às 08h00;
tome banho por no máximo 15 minutos;
é permitido tocar instrumentos musicais e ligar música somente com acordo com a administração do albergue.

Absolutamente proibido

violação da ordem pública: gritaria, linguagem obscena, insultar outras pessoas, perturbar a paz, intolerância racial e qualquer outra;
uso / distribuição de drogas, consumo de álcool e fumar dentro das paredes do nosso albergue são estritamente proibidos! Por violação, seremos forçados a despejar o hóspede;
armazenamento no albergue de materiais explosivos e inflamáveis, armas, drogas, dispositivos químicos e radioativos e tudo o que é proibido por lei para armazenamento e distribuição sem uma licença apropriada;
é proibida a utilização de aparelhos de aquecimento elétrico (chaleiras, ferros de engomar, caldeiras e aparelhos elétricos semelhantes) nas divisões;
Animais de estimação não são permitidos no albergue.

Segurança

não é recomendado guardar dinheiro, objetos de valor e documentos em salas desacompanhadas. Se necessário, o Hostel oferece a oportunidade de depositar coisas para o administrador no cofre. A administração do albergue não é responsável pela segurança dos pertences pessoais do residente deixados sem vigilância no território do albergue;
A administração do Hostel, infelizmente, não pode ser responsabilizada pelo funcionamento das comunicações da cidade (falta de energia, água, aquecimento, etc.). Mas estamos fazendo tudo ao nosso alcance para resolver os problemas que surgem. Em particular, temos aquecedores de água quente e aquecedores de ambiente adicionais;
no território das áreas comuns do Hostel existe um sistema de videovigilância, com registo do que se passa há muito tempo. Esses registros podem ser apresentados exclusivamente às agências de aplicação da lei, nos casos estipulados pela legislação da Federação Russa.
o hóspede que, na opinião da administração, representar uma ameaça à segurança de outros hóspedes, funcionários ou residentes locais, será despejado sem direito a reembolso.

Desejamos-lhe uma estadia agradável no Vanil Hostel e tentaremos tornar a sua estadia o mais acolhedora e confortável possível!

Temos o prazer de recebê-lo em nossa casa, estamos prontos para atendê-lo com aconchego, aconchego e conforto e, por sua vez, esperamos de você o cumprimento de simples regras de conduta:

1. Hora do checkout: a hora de entrada é às 13h00, a hora de saída é às 12h00. Ao mesmo tempo, o check-in e check-out nos albergues é possível a qualquer momento, porém, deve-se ter em mente que se você se desviar do horário do checkout por um período de 6 a 8 horas, será necessário um adicional pagamento por meio dia. Se você se desviar do horário de checkout por 8 ou mais horas, o pagamento será exigido para um dia inteiro de estadia.
2. Pagamento: é feito para todo o período de estadia aquando da colocação de um alojamento (check-in). Ao fazer o check-in, é cobrado de um hóspede individual um depósito de 1000 (mil) rublos, para acomodação em grupo, 5000 (cinco mil) rublos por quarto. Se não houver danos à propriedade do albergue, o valor do depósito será devolvido integralmente no momento do check-out. O inventário da propriedade que é fornecido ao hóspede para uso temporário pode ser encontrado no Apêndice nº 1, e o valor estimado da propriedade pode ser encontrado no Apêndice nº 2 do Contrato de Serviço.
3. Em caso de saída antecipada, bem como em caso de despejo por incumprimento das Regras de Residência, violação da ordem pública, regras de segurança contra incêndios, não será efectuado qualquer reembolso.
4. No momento do check-in, o Visitante recebe um “Cartão de Visitante”, que é um passe para entrar. No momento do check-out, o cartão é distribuído.
5. Regras gerais:

Não faça barulho das 23:00 às 09:00.
Não desarrume.
Não é permitido andar de calçado ao ar livre no interior: usar sapatos de substituição, chinelos, chinelos, em casos extremos, usar protecções de calçado.
Lave a louça depois de você mesmo e limpe a cozinha depois de cozinhar.
Ao usar o chuveiro, não o ocupe por mais de 15 minutos.
Ao usar o Wi-Fi, não se conecte a torrents e recursos de compartilhamento de arquivos para baixar dados em massa.
O albergue é para não fumantes (e geralmente não é recomendado).
Não beba bebidas alcoólicas.
Sem convidados.

6. Não é permitido o armazenamento de alimentos nos quartos da pousada, a recepção e preparação dos alimentos é feita na área da cozinha.
7. As instalações são limpas diariamente.
8. Após o check-in, o hóspede recebe um conjunto de roupa de cama. Após a partida, todo o conjunto é entregue ao Administrador. A roupa de cama é trocada a cada 5 (cinco) dias. Se for necessário substituir alguns elementos de um conjunto de linho ou todo o conjunto antes de cinco dias, terá de pagar 100 (cem) rublos.
9. A administração do albergue não se responsabiliza pelos objetos de valor dos hóspedes. Se necessário, você pode depositar seus objetos de valor com o Administrador ou usar uma caixa individual trancada em um armário de metal para isso.
10. Não use aparelhos elétricos de aquecimento nos quartos: aquecedor elétrico, chaleira elétrica, caldeira, ferro, etc.
11. Observe as regras de segurança contra incêndio.
12. Em caso de situações imprevistas ou emergenciais, avisar imediatamente a administradora de plantão, prestar auxílio, se necessário, na evacuação de hóspedes do albergue ou na prestação de primeiros socorros (kit de primeiros socorros na administradora).

Acordo de serviço

Perm "___" ________ 20__

De acordo com o presente Contrato de prestação de serviços, doravante denominado Contrato, o Contratante disponibiliza ao Cliente o serviço de alojamento temporário (residência / estada) nas instalações do endereço: Perm, st. N. Ostrovsky, 40.

O cliente compromete-se a pagar pelos serviços prestados na forma prevista neste Contrato, bem como a cumprir as regras de residência, incêndio e segurança elétrica.

1. O Assunto do Acordo.

De acordo com este Contrato, a Contratada fornece ao Cliente um local no quarto, nos aposentos da Contratada, adequado para colocação temporária de acordo com a política de preços. A vaga é disponibilizada de acordo com a vontade do Cliente, tendo em consideração a disponibilidade de vagas gratuitas.

De acordo com este contrato, o Cliente compromete-se a usar as instalações fornecidas estritamente para os fins pretendidos.

2. Direitos e obrigações das partes.

2.1 A Contratada se compromete a:

Fornecer ao Cliente local equipado para acomodação / residência temporária de acordo com a Descrição do imóvel fornecido para uso temporário (Anexo nº 1 do Contrato de Prestação de Serviços).
Durante o período de validade deste Acordo, fornecer ao Cliente serviços adicionais de acordo com a lista e tabela de preços.
Aceitar e executar atempadamente os pedidos do Cliente para reserva de alojamento temporário, sujeito à disponibilidade, de acordo com o Regulamento.
Notificar atempadamente o (s) Cliente (s) sobre alterações e adições relacionadas com a prestação de serviços ao abrigo deste contrato.
Fornecer, a pedido do Cliente, os documentos necessários relacionados com a prestação dos serviços.
A lista de serviços adicionais é determinada pelo Regulamento de Residência e encontra-se disponível no balcão de registo, bem como no site da Contratada na secção “Acordos e Normas”.

2.2 O cliente compromete-se a:

Leia este Acordo e as Regras de Residência.
Fornecer ao Contratante dados pessoais para registro de residência temporária (estadia) e papelada.
Pagar a Contratada pelos serviços de acordo com o preço na data deste Contrato, com base nos termos e condições de colocação, bem como a prestação de serviços adicionais.
Fornece acesso desimpedido da Contratada à localização do Cliente.
Observe as Regras de acomodação publicadas no site da Contratada e na mesa de registro.
Após a rescisão do Contrato, em tempo hábil, entregue à Contratada o local em boas condições e a propriedade fornecida para uso temporário de acordo com o inventário (Anexo nº 1), pague a dívida pendente na data da partida.
Se necessário, pague pelos danos causados à propriedade do Empreiteiro por culpa do Cliente. O valor estimado da propriedade é fornecido no Apêndice # 2 do Contrato de Serviço. albergues. albergues. hostels

2.3 A Contratada tem o direito de:

Exigir do Cliente documentos que comprovem os dados pessoais necessários para o processamento dos documentos de colocação: passaporte, carteira de habilitação, carteira de identidade militar ou certidão de nascimento para menores. A acomodação de Hóspedes menores de 18 anos é feita com procuração dos pais que permite hospedagem em albergues, ou confirmação por telefone.
Exigir do Cliente o pagamento atempado dos serviços, bem como exigir a indemnização pelos danos causados à propriedade do Contratante por culpa do Cliente.
Recusar o Cliente a devolver o pré-pagamento dos assentos em caso de não recebimento de notificação por e-mail ou de outra forma sobre o cancelamento do pedido de reserva de assento no prazo de 3 (três) dias antes da data de chegada.
Recusar o Cliente a fornecer o serviço sem reembolsar o valor pré-pago para o período restante de estadia se:
- violações das condições de pagamento dos serviços declarados
- violações das Regras de Residência, bem como dos termos deste Acordo
- se o Cliente não concordar (em parte ou totalmente) com os termos deste Acordo, as Regras de colocação e comportamento
- rescindir prematuramente o Contrato com o Cliente se este não cumprir as Regras de Conduta, violação da ordem pública, danos à propriedade do Contratante.

2.4 O cliente tem o direito de:

Receber os serviços declarados pela Contratada na íntegra nos termos acordados.
Controle a qualidade e pontualidade do serviço.
Recuse-se a reservar um serviço por e-mail de notificação ou de outra forma, mas o mais tardar 3 (três) dias antes da data de check-in.

3. Reserva

Para pessoa física é possível em 2 (duas) opções: sem pré-pagamento e com pré-pagamento.

Sem pré-pagamento... Pode-se reservar vaga em qualquer quarto e por qualquer período, mas o check-in (colocação) será feito se houver vagas gratuitas. A disponibilidade de assentos grátis não é garantida (!).
Pré-pago... Em caso de reserva de um local com pré-pagamento, Garantimos a liquidação no local que escolheu no momento da encomenda. O tamanho da reserva é de 30% do pagamento para todo o período de estadia. Os fundos devem ser creditados em nossa conta o mais tardar 7 (sete) dias antes da data de chegada.
Cancelamento da reserva. Reembolsos do valor pré-pago para pessoas físicas são feitos em caso de notificação da Contratada sobre o cancelamento da reserva, mas o mais tardar 3 (três) dias antes da data de chegada. Se o Cliente reservou um lugar e fez um pagamento adiantado, mas não notificou o Contratante a tempo (menos de 3 dias antes do check-in) e não fez o check-in no horário indicado, o valor do pré-pagamento não é reembolsável.
Reserva de grupo... Ao fazer uma reserva de grupo, um pré-pagamento de 100% é feito para todo o período da estadia. Os fundos devem ser creditados na conta do Empreiteiro em até 14 (quatorze) dias antes da data de chegada. O reembolso do valor pré-pago da reserva é feito em caso de notificação do Contratante sobre o cancelamento da reserva, mas o mais tardar 7 (sete) dias antes da data de chegada. Se o Cliente reservou um lugar e fez um pagamento adiantado, mas notificou a Contratada fora do prazo (menos de 7 dias antes do check-in), e também não fez o check-in no horário indicado, o valor do pré-pagamento não é reembolsável.
Para confirmar a reserva, o Cliente é obrigado a fornecer ao Contratante uma cópia do documento de pagamento por e-mail ou por qualquer outro meio.

4. Procedimento de pagamentos e liquidação.

O custo do serviço ao abrigo do Contrato é determinado como o preço em vigor no momento da conclusão do Contrato ou da reserva.
O custo do serviço pode ser alterado pela Contratada em caso de mudança na situação econômica do país, mudança no custo dos serviços públicos, aumento da inflação, etc. Mudanças no custo não se aplicam aos hóspedes ficar, bem como aos hóspedes que fizeram 100% do pré-pagamento da reserva.
O pagamento pode ser feito em dinheiro na chegada, por cartão de crédito ou por transferência bancária. No caso de liquidação que não seja em dinheiro, o pagamento será considerado efetuado no caso de recebimento de recursos por conta da Contratada. Se o Cliente não confirmar o pré-pagamento dos serviços solicitados antes da colocação, o Contratado tem o direito de cancelar o pedido ou fornecer o serviço em dinheiro no dia da chegada, sujeito à disponibilidade.
Ao fazer o check-in, o cliente deve fornecer à Contratada os documentos que comprovem o pagamento dos serviços.
O Contratante, sem falta, fornece ao Cliente os documentos que confirmam o pagamento pelos serviços.
Em caso de rescisão antecipada de residência, o pagamento por dias não vividos não é reembolsável.

5. Responsabilidade das partes.

Por violação dos termos do Contrato, o Cliente e o Contratado são responsáveis de acordo com este Contrato e a legislação em vigor da Federação Russa.
O Cliente e o Contratado são responsáveis por manter a confidencialidade dos dados pessoais transmitidos / recebidos no processo de conclusão do Contrato de Serviço, bem como por fazer uma reserva.
Ao efectuar uma reserva colectiva, o Cliente representa os interesses de todo o grupo e é responsável pela correcção do fornecimento de todos os dados, pelo pagamento atempado do serviço e, se necessário, pelo pagamento das multas.
Em caso de divergências e disputas, as partes comprometem-se a envidar todos os esforços para chegar a um acordo por meio de negociações. Em outros casos, a consideração de questões controversas é realizada em tribunal.
As Partes estão isentas de responsabilidade pelo não cumprimento (total ou parcial) das obrigações decorrentes do Acordo em caso de circunstâncias de força maior: desastres naturais, ações militares ou golpes de estado, ações proibitivas ou outras ações de autoridades estaduais, públicas utilities serviços que impeçam o cumprimento das obrigações contratuais no todo ou em parte, e outras circunstâncias.

6. Modificação e rescisão do contrato.

O presente Acordo entra em vigor a partir do momento da sua assinatura e pagamento por todo o período de prestação do serviço.
A vigência do Contrato é a duração total do serviço.
Ao reservar um serviço, o Acordo começa a partir do momento do pré-pagamento total ou parcial.
O Cliente tem o direito de rescindir o Contrato mediante o pagamento integral dos serviços prestados. A responsabilidade da Contratada cessa no momento da rescisão do Contrato.
A Contratada tem o direito de rescindir este Contrato unilateralmente, notificando o Cliente em no máximo um dia.

Detalhes das partes:

"Contratada" "Cliente"

1. O albergue é destinado ao alojamento temporário de hóspedes. A duração máxima possível da estadia é ( especificar o período, visto que não é recomendado ficar em albergue por um período superior a seis meses).

Decorrido o prazo para o qual a vaga foi reservada para o residente, o hóspede fica obrigado a desocupar a vaga ou prorrogar a reserva. A prorrogação da estadia deve ser acordada com o administrador do albergue.

2. O modo de operação é 24 horas por dia ( ou de outra forma indicar).

3. Horário de check-in e horário de check-out

Verificar em tempo: ( especifique a hora de chegada)

A administração da pousada tem o direito de recusar uma reserva com direito a check-in antes do horário de check-in especificado ou condicionar tal direito pela necessidade de pagar pelo tempo de inatividade do dia anterior.

Sujeito a disponibilidade, o hóspede poderá fazer o check-in antes do horário definido (early check-in), com pagamento na chegada das 06h00 às 12h00 - no valor de 50% do custo do local.

Horário de checkout (saída dos convidados): ( especificar o horário de check-out)

Ao fazer a reserva, a administração x osta reserva-se o direito de recusar uma reserva com direito a check-out após a hora de checkout ou a condicionar esse direito à necessidade de pagar pelo downtime do dia seguinte. Se houver vagas gratuitas, a administração do albergue reserva-se o direito de conceder ao hóspede o direito de fazer o check-out após o horário de check-out (late check-out), com pagamento: na partida das 13h00 às 18h00 - no valor de 50% do custo do assento, das 18h00 ao horário de checkout definido - no valor de 100% do custo do assento.

4. O primeiro dia é pago integralmente. O custo do dia seguinte é calculado de acordo com uma única hora de checkout.

Nota - O procedimento de pagamento da estadia dos hóspedes na pousada, incluindo o pagamento de early check-in, late check-out, é definido pela administração de forma independente. Caso seja diferente do especificado nestas regras modelo, este procedimento deve ser estipulado nas regras de estada em albergue e comunicado ao consumidor antes da celebração do contrato de residência.

5. Um lugar no albergue é fornecido aos hóspedes mediante a apresentação de um documento de identidade de acordo com a legislação vigente da Federação Russa. Na concessão de vaga a cidadão estrangeiro ou apátrida, é necessário, adicionalmente, requerer os documentos exigidos para o registo migratório.

6. A pedido do hóspede, o quarto pode ser-lhe cedido na íntegra, mediante o pagamento integral das despesas de todos os lugares do quarto (sujeito a disponibilidade).

7. Se o hóspede chegar atrasado, será cobrada uma taxa pelo tempo real ocioso, mas não superior a um dia.

8. Se você se atrasar por mais de um dia, a reserva será cancelada, a menos que seja acordado o contrário entre o turista e a administração.

9. A administração da pousada reserva-se o direito, sujeito à disponibilidade de vagas gratuitas no quarto, de acomodar hóspedes independentemente de sexo e idade.

10. O pagamento do alojamento e dos serviços no hostel é efectuado de acordo com os preços fixados pela administração do hostel.

11. A pousada oferece os seguintes serviços incluídos no preço do quarto / cama do quarto: (todos os serviços prestados estão listados) de acordo com a tabela de preços aprovada pela administração da pousada.

12. Por uma taxa adicional, a pedido do hóspede, os seguintes serviços adicionais são fornecidos: (todos os serviços adicionais fornecidos estão listados) de acordo com a tabela de preços aprovada pela administração do albergue.

13. Para armazenamento de pertences pessoais no albergue, armários especiais são fornecidos nos quartos / no corredor ou corredor ou mesas de cabeceira.

14. A guarda de valores e documentos a pedido dos hóspedes é assegurada pelo serviço de recepção e alojamento no cofre da administração da pousada. A administração não se responsabiliza pela segurança dos valores materiais se não forem depositados na administradora do albergue. A administração do albergue pode se recusar a aceitar dinheiro ou objetos de valor para armazenamento se o albergue não puder verificar sua autenticidade.

15. Em caso de descoberta de coisas esquecidas, a administração toma medidas para devolvê-las aos seus proprietários. Se o proprietário não for encontrado, a administração mantém coisas esquecidas para ( indique o termo) A administração reserva-se o direito de impor ao proprietário os custos de armazenamento de objetos esquecidos e / ou de envio ao proprietário.

16. Para garantir a segurança dos hóspedes nas áreas comuns (hall de entrada, cozinha, corredores), é realizada videovigilância (se houver).

Nota - Outras medidas destinadas a garantir a segurança da vida, saúde e propriedade dos hóspedes tomadas pela administração do albergue podem ser indicadas.

17. Um residente de albergue é obrigado a:

Observe as regras de residência estabelecidas no albergue;

Observe a limpeza das salas, áreas comuns - cozinha, lavabo dos banheiros, etc .;

Cumprir estritamente com as regras de segurança contra incêndio;

Desligue a iluminação principal após as 23:00;

Observe o silêncio no albergue das 22:00 às 08:00;

Compensar por danos em caso de perda ou dano à propriedade do albergue;

Nota - Outras obrigações impostas aos hóspedes também são indicadas, por exemplo - fazer por conta própria a roupa de cama à chegada;

No momento da partida, entregue a roupa de cama ao administrador do albergue;

Manter a ordem na cozinha, lavar a louça).

18. É proibido no albergue:

Deixar pessoas não autorizadas nas salas, bem como dar-lhes cartão de hóspede, chaves do quarto para viver;

Armazene coisas volumosas, materiais inflamáveis, armas, drogas, conforme determinado pela legislação da Federação Russa;

Reorganizar os móveis dos quartos e áreas públicas;

Leve comida para os quartos;

Manter animais e pássaros (se animais forem permitidos no albergue, isso deve ser indicado);

Consumir bebidas alcoólicas e com baixo teor de álcool em todos os cômodos do albergue, estar no albergue em estado de intoxicação por álcool ou drogas;

Perturbe o sossego dos hóspedes que moram no quarto e nos demais cômodos da pousada;

Fumar em todos os cômodos, exceto em locais especialmente designados, de acordo com a Lei Federal nº 15-FZ “Sobre a proteção da saúde dos cidadãos da exposição à fumaça do tabaco passivo e as consequências do consumo do tabaco”.

Por fumar um hóspede em locais não designados, é cobrada multa, fixada pela administração do albergue, ou o hóspede pode ser despejado do albergue sem reembolso, inclusive para o dia seguinte.

19. A administração do albergue reserva-se o direito de encerrar prematuramente a estadia do hóspede e despejá-lo se ele estiver em estado de embriaguez, drogas ou outro tipo de intoxicação ou em caso de outras violações das regras de permanência no albergue e / ou ordem pública sem reembolso, inclusive para o dia seguinte.

Nota - Se multas forem estabelecidas por violação de obrigações por um hóspede no albergue, então, de acordo com o Artigo 331 do Código Civil da Federação Russa, um acordo sobre elas deve ser feito por escrito, ou seja, assinado pelo hóspede e um representante da administração do albergue.

20. O albergue realiza a limpeza sanitária das instalações uma vez por dia ( você pode especificar o horário, por exemplo: das 12h00 às 14h00, indique a frequência de limpeza).

21. A administração do albergue não se responsabiliza pelo funcionamento das comunicações da cidade (desligamento de emergência de luz, água, aquecimento, etc.).

22. O livro de críticas e sugestões encontra-se na administração da pousada e é expedido a pedido dos hóspedes.

23. Se o hóspede se ausentar do local de residência por mais de um dia (de acordo com o horário de check-out) sem avisar a administração do albergue, a administração tem o direito de criar um inventário da propriedade do hóspede ausente e transferi-lo para armazenamento, com a consequente imposição de taxas de armazenamento ao hóspede de acordo com tabela de preços aprovada pela administração da pousada. A administração toma as medidas possíveis para procurar o hóspede e devolver coisas esquecidas (por conta do hóspede).

24. Em caso de reclamação do hóspede, a administração toma todas as medidas possíveis para resolver o conflito.

25. Ao fazer o check-in no albergue, os hóspedes devem se familiarizar com as instruções sobre as regras de segurança contra incêndio no albergue no recebimento.

26. Nos casos não previstos por estas regras, a administração e o consumidor (hóspede do albergue) são orientados pela legislação em vigor da Federação Russa.

27. Por danos ao patrimônio do albergue, será cobrada multa no valor estabelecido pela administração do albergue.

Requisitos gerais para edifícios, equipamentos e mobiliário de hostels