Resolver situações de conflito não é a tarefa mais agradável, mas até a mais pessoas agressivas são capazes de empatia e compromisso muito mais do que pensamos à primeira vista. Shashi Martynova, editora, tradutora e apresentadora de seminários sobre netiqueta e comunicação não violenta, falou no Dl Telegraph sobre como comunicar para ser ouvido. T&P anotou os pontos principais.
No momento da comunicação, não pensamos em como funciona a nossa fala. Porém, este é um processo complexo que consiste na formação de imagens e figuras, na construção de um sistema gramatical e na própria fala. A fala tem quatro propriedades: significância - um conjunto de significados pronunciados em voz alta; compreensibilidade (se você se dirigir a uma pessoa em japonês, mas ele não o conhece, então a fala é significativa, mas não compreensível); expressividade (timbre da voz, entonação), volume e eficácia, ou seja, expectativa de resposta às palavras faladas.
Quando um discurso é proferido e chega ao interlocutor, forma-se um modelo de comunicação “quatro orelhas”, desenvolvido pelo linguista Roman Jakobson. Entre o remetente e o destinatário da mensagem surgem quatro canais, operando simultaneamente: o canal de fatos (apenas os fatos comunicados por uma pessoa a outra), o canal de relacionamento (a escolha de se dirigir a você ou você, o tom, a definição de relacionamentos - próximos ou formais ), o canal de apelo (o que queremos receber da comunicação - desde sermos ouvidos e terminar com algo sendo feito em resposta à nossa mensagem) e um canal de confissão - uma mensagem sobre nós mesmos, sobre a nossa condição.
É preciso lembrar: só a própria pessoa é responsável por suas emoções. “Nojento” é apenas uma avaliação subjetiva das palavras que ouvimos
O psicólogo americano Marshall Rosenberg, aluno do clássico da psicoterapia humanística Carl Rogers, desenvolveu na década de setenta o sistema de “Comunicação Não Violenta”, cuja hipótese básica afirma: é da natureza humana experimentar empatia por outra pessoa e a satisfação de necessidades durante a comunicação depende da clareza da comunicação.
Para entender como funciona a “Comunicação Não-Violenta”, vejamos um exemplo: durante uma conversa, o interlocutor começa a gritar. Primeiro, Rosenberg aconselha observar o que está acontecendo. Aqui é importante separar o fato da avaliação: fato - levantaram a voz, avaliação - gritam porque fiz algo errado ou o interlocutor está simplesmente desequilibrado. Depois determine a sua própria reação sem se enganar (raiva, irritação ou tristeza). Indique a necessidade (o que você gostaria?). E não hesite em pedir isso - em nesse caso fale mais baixo. Mas tal sistema - observação, avaliação de sentimentos, formulação de necessidades e expressão delas - requer prática diária para alcançar o automatismo.
Você também deve evitar a chantagem emocional: você precisa expressar a verdadeira sinceridade, abordar sua própria vulnerabilidade com responsabilidade (alguns suportam deliberadamente a humilhação para depois manipular uma pessoa, pressionando um sentimento de culpa), distinguir entre pensamentos e sentimentos ( quando surgir a sensação “sinto que você está me enganando”, vale lembrar que são apenas suposições) e tentar substituir voz passiva para real na descrição dos sentimentos de alguém (“Fiquei chateado”, não “Fiquei chateado”).
É preciso lembrar: só a própria pessoa é responsável por suas emoções. “Nojento” é apenas uma avaliação subjetiva das palavras que ouvimos, e não há necessidade de repreender a nós mesmos ou aos outros, ou aprofundar nossas próprias necessidades e sentimentos. Além de trabalhar consigo mesmo, você também precisa trabalhar com seu interlocutor (talvez ele esteja gritando simplesmente porque é surdo - vale a pena testar essa hipótese).
Cada pessoa tem o direito de atender às suas necessidades e pedir ajuda para isso - mas às vezes ainda será rejeitada. Um dos motivos é que, quando questionados, muitas vezes dizem o que o interlocutor não precisa fazer, esquecendo-se de dizer o que é necessário. “Não grite” é uma expressão errada; é muito melhor perguntar “fale mais baixo”. Um pedido de ajuda ou uma reclamação deve expressar a essência do assunto, os detalhes, mas não uma ordem. Para verificar se o “pedido” chegou ao interlocutor, pergunte se ele entendeu o que queriam dele. Ao dizer “obrigado”, é melhor não usar palavras lisonjeiras (“bonito”, “generoso”, etc.), mas agradecer pelo que realmente foi feito. E não se mantenha em escravidão emocional. É importante decidir com ousadia uma reação sincera, estando ciente do que isso pode levar.
Para entendimento Estado emocional Para outra pessoa, certas áreas do cérebro são responsáveis: pela repulsa e pelo orgasmo, pelo aprendizado e pela capacidade de lembrar o conhecimento no momento certo e pela experiência simultânea da dor de outra pessoa como se fosse sua, ao mesmo tempo em que entende que este não é o seu corpo. . E isso prova que a empatia é inata. Porém, é necessário distinguir a empatia de outras reações: conselhos, ensinamentos, consolos, tentativas de rir ou desviar a atenção do problema (“não prestar atenção”), perguntas detalhadas, exposição a ações erradas. Ter empatia significa ouvir sem julgar, sem comentar as ações de uma pessoa, até mesmo para si mesmo.
Cada um de nós tem duas vozes internas que interferem na comunicação. Um deles rotula o comportamento dos outros e o outro procura desculpas (fui forçado; sou assim porque; me contaram; não sei como aconteceu). São perigosos porque assim abdicamos da responsabilidade pelas nossas próprias decisões.
A comunicação não violenta nos ajuda a conservar a energia que gastamos na agressão, a parar de ganhar pontos às custas dos outros (afinal, os rótulos de julgamento aplicados a outras pessoas nos tornam melhores aos nossos próprios olhos), a não ter preguiça de sentir e pensar, a trabalhar pacificamente em objetivos comuns e aceitar as pessoas como elas realmente são. A raiva é bastante reação natural, mas o homem também é responsável por isso. É melhor direcionar a energia da raiva para outra coisa.
Como manter uma pessoa calma em alguma situação, se a emotividade excessiva leva a consequências indesejáveis? Muitas vezes é difícil para um indivíduo lidar sozinho com a raiva, o ódio e a agressão e ele não sabe o que fazer com esses sentimentos. Será mais fácil manter a calma em situações estressantes se a pessoa perceber a necessidade de controlar suas próprias emoções. No calor do momento, você pode dizer e fazer coisas das quais uma pessoa muitas vezes se arrependerá mais tarde. Além disso, se um indivíduo em uma situação crítica sucumbe à ansiedade que o domina, então sua capacidade de pensar logicamente, de tomar decisões racionais é perdida e sua capacidade de agir corretamente é drasticamente enfraquecida.
Na primeira fase de aprender a ganhar calma, os psicólogos recomendam aprender a manter a calma em situações menores, quando o indivíduo ainda não está completamente dominado pelas emoções negativas, e depois passar a treinar e aprender em disputas ou conflitos mais sérios e significativos.
As pessoas muitas vezes percebem que é muito difícil manter a paz interior quando cada pequena coisa na vida é importante e, portanto, as circunstâncias as perturbam facilmente. Mas se você desenvolver vários visão filosófica coisas, você pode aprender a manter a calma em qualquer situação.
Como manter sempre a calma? Os psicólogos aconselham trabalhar no seu. Se uma pessoa acredita em sua própria força, ela ganha a confiança de que pode enfrentar qualquer situação que possa acontecer em sua vida. E vice-versa, se ele duvida de si mesmo e se prepara para um desfecho desfavorável de qualquer empreendimento, então é difícil para ele lidar com as circunstâncias da vida e não ficar nervoso.
Será possível manter a calma em situações estressantes se a pessoa se livrar do mau hábito de dramatizar os acontecimentos que lhe acontecem e se proibir de pensar demais.
Um indivíduo que deseja aprender a manter a calma precisa direcionar sua imaginação selvagem para uma direção mais produtiva, e não percorrer mentalmente cenários desfavoráveis, pois tal atitude só aumentará a ansiedade e a inquietação. Se uma pessoa sente que está sucumbindo ao pânico, deve parar e pensar logicamente sobre o motivo desse estado.
Os psicólogos aconselham fortemente monitorar seus pensamentos, porque muitas vezes uma pessoa fica nervosa e preocupada em situações que não a ameaçam de forma alguma. Se um indivíduo tem tal tendência, então deve-se imaginar o cenário mais favorável para o desenvolvimento dos acontecimentos e pensar em uma direção positiva. Desta forma, a pessoa poderá ter a certeza de que nada ameaça a sua vida e segurança, e poderá enfrentar outros problemas, caso surjam, por conta própria, visto que numa situação verdadeiramente crítica as reservas internas do corpo são mobilizados por si próprios. Esta é uma função protetora do corpo, por isso não há necessidade de ter medo do que ainda não aconteceu, pois é a rebuscada ansiedade interna que impede a calma.
Há muitas maneiras de manter a calma, e uma delas envolve ter um plano alternativo caso algo dê errado. Provavelmente, você não precisará disso, mas saber que existe uma saída lhe dá uma sensação de calma e confiança. E se ocorrer uma falha, você deve começar imediatamente a agir de acordo com a versão de backup do plano estratégico.
Como manter a calma em situações de conflito, que não são incomuns na vida de uma pessoa. De vez em quando um indivíduo se depara com a grosseria, a injustiça e a irritação das pessoas ao seu redor, e é muito difícil manter a calma nesses casos. Muitas vezes você deseja retribuir na mesma moeda, mas seria melhor se abster para não complicar a situação. Ao responder à negatividade, o indivíduo receberá apenas uma nova porção de raiva e agressão, e sua vida ficará ainda mais repleta de decepção e raiva. No final, todos perderão com isso. Aprender a se controlar nessas situações é difícil, mas é necessário. Para isso, por mais difícil que seja, é importante estar sempre de bom humor.
- tente não ser dramático situações de vida, e não ceda ao impulso de exagerar o negativo;
- necessário para ser usado em seu vocabulário sempre que possível as palavras “sou mais forte que isso”, “eu aguento”, “está tudo bem”; tais formulações verbais o ajudarão a encarar o problema existente de maneira diferente;
- antes de compartilhar um problema com alguém, você precisa pensar e não contar para todo mundo que você conhece; você deve digeri-lo sozinho para se acalmar; amigos bem-intencionados podem demonstrar mais simpatia do que o necessário, o que pode ser ainda mais perturbador;
- você deve visualizar mentalmente sua calma (tornar-se uma pessoa calma e tranquila em sua imaginação);
— você precisa determinar por si mesmo os fatores que fazem uma pessoa perder a compostura e o controle sobre si mesma. Conhecer e evitar irritantes pessoais ajudará a pessoa a manter a calma durante todo o dia;
- é importante aprender a controlar suas emoções, para isso você deve se lembrar dos momentos em que uma pessoa pode permanecer; situação difícil calma;
- você não consegue responder aos ataques em estado de irritação, é melhor ficar em silêncio até que a calma se instale;
- em qualquer situação, procure sempre algo positivo;
— tendo ouvido críticas dirigidas a si mesmo, a pessoa deve encontrar nelas um grão racional; se for difícil, você precisa ignorar o que eles dizem;
- precisa ser desenvolvido atitude positiva Para pessoas;
- deve-se lembrar que as emoções negativas que dominam são prejudiciais, antes de tudo, à própria pessoa, portanto, se for cometido um erro, deve-se admiti-lo;
- para se acalmar, você precisa ouvir audiolivros que estimulem uma percepção positiva da vida;
- se houver uma pessoa que possa apoiar o indivíduo, então deverá falar com ele;
- ver citações de livros pode ajudar a preparar uma pessoa para um comportamento positivo;
- os problemas da vida devem ser tratados como treinamento e não como grande sucesso na vida um indivíduo alcança, mais situações negativas ele supera;
- uma pessoa não pode agradar a todos, ninguém pode fazer isso, então seria melhor deixar o relacionamento com algumas pessoas se tornar uma coisa do passado. Dessa forma, você poderá se libertar de um fardo pesado e se comunicar mais com quem influencia positivamente uma pessoa;
- para criar uma atmosfera calma, você pode usar música calma ou silêncio, velas perfumadas;
— algumas respirações profundas podem ajudar o indivíduo a aliviar a tensão, a ansiedade e a ajustar-se a um ritmo mais calmo;
- seguir uma rotina diária e uma alimentação equilibrada e fortificada permitirá que a pessoa seja saudável e, portanto, mantenha a paz interior;
— evitando o consumo excessivo de cafeína e açúcar, mantendo o equilíbrio hídrico necessário, você pode manter um estado de calma do corpo;
- diário exercício físico aliviar a tensão, o que lhe permitirá controlar suas experiências;
- meditação, ioga pode ajudá-lo a ganhar paz de espírito;
- para não pensar na mesma coisa, é preciso se deixar levar por algo interessante ou criativo;
— é importante poder descansar e, se necessário, tirar um dia de folga para recarregar energias ideias novas;
- Respirar pelo diafragma - barriga ajudará a aliviar rapidamente a tensão e permitirá que você se acalme em questão de minutos. Durante a respiração abdominal, a barriga sobe e desce. Você precisa inspirar pelo nariz, prender a respiração por alguns segundos e expirar lentamente.
Então, por que é importante aprender a manter a calma? Para que a impaciência e a raiva não esgotem a alma e o coração. Para fazer mais na vida, comunicar-se melhor e viver uma vida com mais propósito e produtividade.
A capacidade de superar o medo, a confusão, avaliar a situação com calma e aceitar solução correta, além de evitar brigas e escândalos pode prestar um serviço muito bom.
Tente não dramatizar a situação onde não for necessário. Algumas pessoas, especialmente as emocionais e impressionáveis, são propensas à dramatização excessiva. Nos casos mais graves, são capazes de elevar qualquer ninharia à categoria de tragédia quase universal. Isto prejudica tanto a eles como aos que os rodeiam, porque a comunicação com uma pessoa tão vulnerável e pessoa emocional- um teste difícil.
Domine a técnica da auto-hipnose, convença-se de que o problema não é tão sério (e muito menos perigoso) quanto você pensa. Não vale a pena deixar você nervoso e deixar as pessoas ao seu redor nervosas. Tente evitar uma reação imediata a notícias desagradáveis ou a notícias de outra pessoa. palavras ofensivas. Primeiro, respire fundo algumas vezes e conte mentalmente até dez (melhor ainda, até vinte). Este método extremamente simples o ajudará a manter a calma e evitar explosões de raiva ou ressentimento.
Não se apresse em compartilhar imediatamente seus problemas com outras pessoas, compartilhe suas preocupações em blogs, páginas redes sociais. Amigos e simpatizantes provavelmente só agravarão sua condição com suas simpatias (muitas vezes excessivas) e interlocutores aleatórios, e simplesmente não muito pessoas pequenas, pode fazer você rir. Obviamente, isso não lhe trará paz de espírito.
Como aprender a controlar as emoções
Evite coisas que o deixem nervoso e preocupado. Cuide-se. Em que situação, em que circunstâncias, você perde mais rapidamente a compostura e é capaz de entrar em conflito? Pode ser qualquer coisa: a hora do dia, o grau de carga horária com trabalho e tarefas domésticas, a sensação de fome, dor de cabeça, ruído irritante, sapatos apertados e desconfortáveis, comunicação com pessoas desagradáveis etc. Elimine esses fatores ou pelo menos tente minimizá-los. E pelo contrário, use de todas as formas possíveis o que te acalma e te coloca em estado de paz, seja uma música tranquila, a leitura dos seus livros preferidos ou um banho aromático.
Passe mais tempo ao ar livre, tente manter uma rotina diária comedida e ordenada. Mesmo com uma carga de trabalho pesada, é muito importante prestar atenção ao descanso e ao sono adequados. Já que a causa do aumento do nervosismo e do conflito costuma ser a fadiga física e nervosa elementar.
Aprender a manter a calma em qualquer situação é importante para todas as pessoas. Na verdade, emoções negativas como raiva, medo e pânico podem esgotar qualquer pessoa e, em troca, não proporcionam nada de útil. Pelo contrário, aqueles que não conseguem controlar as suas emoções muitas vezes acabam com algumas consequências desagradáveis. doença crônica. Pessoas que sabem economizar compostura, alcance o sucesso, não estrague o relacionamento com os entes queridos e faça tudo na hora certa.
Instruções
Não faça montanhas de montículos. Em qualquer situação, tente avaliar com sobriedade o que está acontecendo. Observe o que você pensa. Com que frequência frases como “sempre” ou “quando finalmente” passam pela sua cabeça? Se, em vez disso, você pensar “não é tão assustador” e “sou mais forte que essas circunstâncias”, então tudo começará a parecer mais fácil e você se livrará da ansiedade.
Se você tiver um problema, primeiro tente pensar sobre isso sozinho e depois compartilhe-o com outras pessoas. Com que frequência, quando você conta a seus amigos informações que o deixam horrorizado, você vê a mesma reação em seus rostos? Eles começam a ter empatia com o que ouvem de você, o que pode ser uma situação exagerada ou mal compreendida. Enquanto isso, você está completamente afirmado no que acabou de dizer, mesmo que você mesmo saiba que exagerou um pouco.
Quando você estiver em uma situação difícil, para se acalmar, tente imaginar o problema como um nó emaranhado incompreensível. Se você está nervoso, o nó aperta. Quando você está calmo, ele relaxa, você tem chance de desvendar tudo facilmente.
Controle seus gestos. Não grite nem corra de um canto a outro. Fale devagar e mova-se suavemente. Tente parecer calmo e, antes que você perceba, você realmente se acalmará.
Muitas pessoas que estão ocupadas resolvendo problemas são perturbadas por estímulos externos. Eles enfrentariam a tarefa com calma se conseguissem se livrar deles. Algumas pessoas são incapazes de pensar em silêncio, enquanto outras são perturbadas pelo barulho. Quase sempre é possível deixar temporariamente em si as circunstâncias que o irritam, para que você possa tomar a decisão certa longe delas. Por exemplo, se seus pensamentos são perturbados por conversas e ruídos domésticos em sua casa, você pode dar um passeio no parque e avaliar com calma o seu problema.
Autocontrole, quantas vezes você o perdeu e depois se arrependeu? Isto é especialmente verdadeiro para pessoas impressionáveis e desequilibradas, de quem você ouve de vez em quando: “Perdi a paciência” ou “Perdi a paciência”. Mas como você pode aprender a lidar com uma situação estressante sem causar muito choque no sistema nervoso?
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Autocontrole e educação
A perda de controle sobre suas emoções é a resposta do sistema endócrino e do cérebro ao estresse, o que provoca complexos processos químicos no organismo. Simplificando, é tudo uma questão de hormônios. Mas por que algumas pessoas conseguem controlar seu comportamento durante uma briga, enquanto para outras os conflitos terminam em palavrões, quebra de pratos ou, pior, tapas e socos?
O autocontrole é a capacidade de pensar com sobriedade durante o pico do estresse emocional, e essa capacidade é puramente individual. Em muitos aspectos, depende de estereótipos comportamentais – atitudes sociais e culturais que foram incutidas desde cedo. E o que é sinal de mau gosto para os primeiros, é norma para os segundos. É por isso que observamos reações completamente diferentes em situações semelhantes.
A capacidade de manter a compostura também é influenciada por outros fatores igualmente significativos: características da psique e do sistema nervoso, a força do estímulo (quão sério situação estressante), Estado físico. Se você está com fome, muito cansado, tem dor de cabeça ou dor de dente, algo está errado em casa ou aconteceu... é bastante natural que seja muito difícil se conter.
Prós e contras do autocontrole desenvolvido
Uma pessoa que sabe controlar suas emoções não terá posteriormente vergonha de seu comportamento desequilibrado. E isso é uma grande vantagem. Porém, ele ganha tanto no final?
A conexão entre emoções negativas e saúde geral foi comprovada há muito tempo. Paixões espirituais cuidadosamente escondidas, acumulando-se gradualmente, levam ao esgotamento do sistema nervoso. A agressão não expressa, mais cedo ou mais tarde, fará-se sentir, assumindo a forma de aumento da irritabilidade ou de algum tipo de doença.
No autocontrole desenvolvido, aplica-se o princípio: tudo é bom com moderação. Portanto, não há necessidade de manter sempre o controle sobre si mesmo; você precisa dar liberdade às suas emoções de vez em quando. O hipercontrole também é perigoso porque força a pessoa a elevar constantemente o nível de exigência sobre si mesma e os outros, e espalhar a negatividade acumulada sobre os mais fracos. Os psicólogos também dizem que a ignorância causa dores musculares e espasmos no pescoço, ombros e costas. E às vezes a incapacidade de aliviar o estresse leva ao desenvolvimento do alcoolismo.
Perdendo controle
Em certos casos, quando uma pessoa perde completamente o autocontrole, observa-se uma reação psicológica especial. O pico do estresse emocional é acompanhado por batimentos cardíacos acelerados, tontura, escurecimento dos olhos, sensação de que sua cabeça está prestes a explodir, seguida de uma sensação de fraqueza. Se você cair nesse estado regularmente, significa que seu sistema nervoso não está preparado para o estresse a que você o submete e está funcionando mal. Via de regra, nesses casos, é necessária a ajuda profissional de um psicoterapeuta.
Como manter a compostura e desabafar
Para poder controlar emoções negativas, você precisa ser capaz de gastá-los. O sistema nervoso “alivia” a tensão durante o sono, descanso ativo, sexo ou esportes. Para alguns, a adrenalina de assistir a filmes de terror, fazer bungee jumping ou andar em montanhas-russas os ajuda a relaxar. Para evitar cair em um estado de estresse constante, você precisa encontrar método eficaz uma liberação da negatividade acumulada.
Procure não criar situações em que tenha que reprimir a raiva, convencendo-se de que está tudo bem e nada aconteceu. É preciso desenvolver uma resposta fisiológica ao estresse, “desabafando” não gritando, mas por meio de uma forma civilizada de expressão da agressão. Tente vencer seu oponente nos esportes ou jogo intelectual, ou responda aos seus ataques com frases cáusticas, mas em tom calmo. Se você sente isso energia negativa demais, direcione-o para alcançar objetivos pacíficos: no calor da raiva, resolva os problemas que condição normal falta coragem.
Nos casos em que não há oportunidade de responder adequadamente ao agressor, uma academia de ginástica, uma piscina, uma corrida no parque ou um spa ajudarão a eliminar o estresse emocional. Em casos extremos, um travesseiro comum também é adequado, que você pode bater o quanto quiser em casa.
No entanto, todas essas ações só o ajudarão a obter autocontrole por um curto período de tempo. Eles são incapazes de livrar o corpo dos efeitos do estresse. Além disso, controlar as próprias emoções muitas vezes requer muita energia, o que às vezes não é suficiente. Todos os métodos populares que ajudam a manter o autocontrole são apenas meios auxiliares. Traga o irritadiço sistema nervoso um especialista deve cuidar disso.
...não deve ser confundido com afeto
As pessoas tendem a confundir o conceito de perda de autocontrole com estado de paixão. O afeto é uma perda absoluta de controle, uma reação defensiva rápida, acompanhada de sentimentos intensos. Caindo em estado de paixão, uma pessoa é capaz de ações completamente incomuns para ela: tirar um vizinho de cem quilos de uma casa em chamas, derrotar um oponente que é muito superior fisicamente... Depois disso, a prostração se instala , e a pessoa que experimentou o afeto esquece total ou parcialmente os acontecimentos que lhe aconteceram naquele momento .
Várias maneiras de recuperar a compostura
O que fazer quando você sente que as emoções o dominam rapidamente e estão prestes a se espalhar? Ambos pouco tempo recuperar o controle sobre si mesmo e não fazer nada estúpido? Para fazer isso, os psicólogos criaram técnicas simples:
— Visualização. Tente suprimir emoções desagradáveis com lembranças ou fantasias agradáveis. Imagine que você está na costa azul do oceano e a brisa traz gotas salgadas para você água do mar. Até fantasias sexuais podem entrar em jogo.
- Imagem imaginária. Use sua imaginação e imagine seu agressor (chefe ou cliente insatisfeito) na imagem de um engraçado herói de quadrinhos fantasiado de Superman, dê-lhe orelhas de Cheburashka, vista-o com meias amarelas e calcinha florida ou um tutu.
- Relaxamento. Mesmo se você estiver muito tenso, tente relaxar completamente todo o corpo, especialmente os músculos do rosto, pescoço e ombros. Imagine-se balançando em uma rede ou simplesmente voando. Concentre-se em como você se sente.
Um Sabedoria oriental diz: “São necessárias duas mãos para bater palmas”. Para que um conflito irrompa, são necessárias duas ou mais pessoas. Se um deles permanecer calmo, não haverá incidente. Verificado. Mas como exatamente você fica calmo?
Tem essa piada:
Como você gerencia tudo e permanece otimista?
- Eu simplesmente não discuto com ninguém.
- Mas isso é impossível!
- É impossível, é impossível.
É fácil se tornar uma pessoa assim se você conhece um segredo. Tudo o que o seu interlocutor lhe conta é uma projeção do seu conflito interno. Isso não tem nada a ver com você. Você acabou de descobrir isso.
Quando qualquer pessoa diz algo como “Você é um desleixado”, “Você é uma pessoa rude”, “Você não sabe do que está falando”, “Calma, observe para onde está indo”, isso nos atinge profundamente. Que direito ele tem de dizer isso? O que ele pensa sobre si mesmo? Por que ele pensa que sou assim? Ou ficamos ofendidos ou começamos a entrar em conflito e defender nossa inocência.
Agora imagine uma situação diferente. A mesma pessoa chega até você e grita: “Sou um desleixado”, “Sou uma pessoa rude”, “Não sei do que estou falando”, “Sou lento, não' Não vejo para onde estou indo. Tal comportamento traz apenas um sorriso.
Assim, qualquer acusação de algo contra outra pessoa decorre do conflito interno de quem fala. Se ele não tiver razão neste assunto, uma luta mental, então ele não notará isso em você.
Uma pessoa sempre fala apenas sobre o que a preocupa pessoalmente. Isto tem uma relação muito indireta com o interlocutor. Qualquer piada ou acusação fala apenas do que uma pessoa não gosta em si mesma ou do que ela não consegue aceitar. Isso não é sobre você, é sobre ele. A comunicação com você apenas revela isso.
Tendo estado envolvido na conflitualidade, estudando a origem e o desenvolvimento dos conflitos nos últimos anos, nunca vi uma excepção a esta regra.
Então observe sua reação. Substitua “você” por “eu”. E sorria. Como se a pessoa tivesse acabado de se acusar publicamente.
Concordo, depois de entender esse problema será mais fácil reagir com calma. Só não tente explicar isso aos seus interlocutores! Isto não é apenas insensato, mas também perigoso: às vezes as pessoas não estão preparadas para perceber informações sobre os seus próprios conflitos internos. Apenas ouça, apenas sorria. Para muitas pessoas, ao perceberem os conflitos internos e suas manifestações externas, a vida muda, as relações na família e no trabalho melhoram.
Mas observe: verso a questão também existe. Observe o que você mesmo diz aos outros. Sobre que questão você está pronto para entrar em conflito? Por que você está expressando seus pensamentos dessa maneira agora? O que você está gritando para o mundo?
Se você conversar com seus filhos sobre isso, veja em que você é viciado e por que isso o machuca. Se você fala sobre o egoísmo dos outros, significa que você não aceitou o seu próprio egoísmo. Nosso comportamento em conflito é sempre um grito de dor interna.
Saber desse problema mudou significativamente minha vida e espero que isso ajude você também.
