Como abrir seu próprio negócio de táxi. Como abrir seu próprio táxi do zero

O transporte de táxi na Rússia está ganhando força. O negócio de táxi mais bem-sucedido está se desenvolvendo em grandes cidades e regiões com rendimentos consistentemente elevados. É muito difícil para uma operadora encontrar e ocupar seu nicho de mercado - a concorrência é alta. Um novo player no mercado deve levar em consideração muitos fatores para que seu serviço de táxi encontre seus clientes. Assim, serão garantidos lucros consistentemente elevados.

Por onde começar?

Determine seu lugar no mercado. Considere que tipo de cliente você está almejando:

• táxi social;
• Aula VIP;
• clientela corporativa.

Com base no conceito de desenvolvimento, selecione uma frota de veículos e construa uma política de preços.

Organização de serviço de táxi

O negócio é transportar passageiros. O sistema de recebimento e distribuição de inscrições auxilia na entrega rápida do carro no endereço desejado. Um serviço de expedição centralizado recebe e processa pedidos.

Motoristas credenciados nesta central de despacho realizam os pedidos dos clientes. Os táxis estão equipados com equipamentos especiais sinais distintivos(“damas”), walkie-talkie e taxímetro.

Como abrir um táxi para que os motoristas se interessem pelo resultado final e o proprietário obtenha o máximo lucro? A maioria dos empresários utiliza um esquema de trabalho em que os motoristas trabalham individualmente, “para si”. Eles são obrigados a dar uma determinada quantia (plano) ao proprietário do serviço de táxi. Os lucros aumentam à medida que aumenta o número de motoristas que atendem aos pedidos.

Outra opção é que os motoristas façam parte da equipe. A empresa deve possuir frota própria de veículos. Todos os lucros estão concentrados em suas mãos. Nesse caso, surgem dúvidas sobre a depreciação da frota de veículos e a busca por bons condutores.

Muitos empresários preferem abrir um serviço de táxi com motoristas que trabalham por conta própria. À medida que a empresa se desenvolve e a rentabilidade do empreendimento cresce, sua frota própria de veículos é reabastecida. A qualidade do serviço e o aumento do número de clientes regulares contribuem para o rápido alcance do ponto de equilíbrio e o recebimento de sólidos dividendos.

Elabore um plano de negócios para uma frota de táxis que leve em consideração as especificidades de fazer negócios em uma determinada região, a capacidade de mercado e todas as questões financeiras, organizacionais e jurídicas.

Registro empresarial

Ao obter licenças, siga a Lei Federal “Sobre Táxi” nº 69, conforme alterada e complementada, que entrou em vigor em 1º de janeiro de 2013. Registre oficialmente sua empresa. A empresa pode ser registrada como empresário individual. O transporte de passageiros está enquadrado na UTII. Não deixe de fazer um acordo com cada um dos motoristas, no qual você estipula um percentual da receita ou um valor fixo que eles são obrigados a dar ao proprietário do serviço de táxi.

Para cada carro você deve obter uma autorização de transporte do veículo da comissão de transporte. A licença é válida por 5 anos no território distrito federal onde foi obtido. O documento está na cabine. Ao primeiro pedido do passageiro, o motorista é obrigado a apresentá-lo.

Sala

Escolha um quarto no máximo ponto alto cidades para fornecer boa qualidade comunicações. Para começar, o tamanho do escritório pode ser pequeno - 25–30 m². É necessário um conjunto mínimo de móveis (mesas, cadeiras, armários) na sala de atendimento de despacho.

Criar condições de trabalho confortáveis ​​para os despachantes de serviços de táxi para aumentar os níveis de concentração. Infelizmente, os proprietários de táxis muitas vezes economizam dinheiro neste item de despesa. Principais desvantagens: espaço apertado, móveis desconfortáveis, falta de tempo suficiente para descanso entre os turnos de trabalho, carga alta por despachante.

Os funcionários são forçados a trabalhar em condições desconfortáveis. Permanente situações estressantes e uma agenda de trabalho lotada pioram a qualidade do trabalho dos despachantes, levam a mal-entendidos e erros, o que acaba por piorar a imagem da empresa e levar à saída de clientes. Economizando pouco, você perde muito dinheiro.

Equipamento

Antes de abrir um novo serviço de táxi, adquira equipamento necessário:

• computador com especial programas(de 20 mil rublos);
• comunicação telefônica multicanal. O número de telefone deve ser simples e memorável. Cada canal custará de 2 a 3 mil rublos;
• programa para automatizar a contabilidade de pedidos. Custo – até 200 mil rublos;
• "damas" para táxis. Custo – 600 rublos. por peça.

Para operar, você precisa de comunicações de rádio VHF. Você precisará de uma licença, que é difícil e cara de obter. Muitas pessoas fazem o seguinte: firmam um acordo com uma operadora terceirizada que possui licença de uso de radiofrequências e pagam-lhe uma assinatura mensal.

Funcionários

Você só pode abrir seu próprio táxi depois de recrutar uma equipe de trabalhadores competentes e resistentes ao estresse. Para o despachante pré-requisitoé discagem rápida texto, atenção, educação na comunicação e voz agradável.

1. Diretor. Na maioria das empresas, o diretor funciona como proprietário.
2. Contador. Contrate um especialista visitante. Salário fixo.
3. Despachantes. Número – pelo menos 3 pessoas. Estabeleça salários por peça para aumentar o comprometimento dos funcionários.
4. Motoristas. O número de motoristas aumenta à medida que sua empresa se torna mais famosa. Para funcionários em tempo integral, uma opção aceitável: taxa +%. Se o motorista trabalhar “por conta própria”, todo o valor excedente ao plano apresentado fica com o motorista. Ele mesmo paga seus impostos.

Anúncio

A sua tarefa é informar a população o mais rapidamente possível que foi inaugurado um novo serviço de táxi, oferecendo aos clientes excelentes condições de viagem. Onde anunciar sua empresa? Boas opções:

• em banners e outdoors ao longo das estradas;
• na mídia impressa popular. Jornal com anúncios – melhor opção. Seu anúncio deve ocupar espaço suficiente ótimo lugar para que os leitores percebam imediatamente;
• imprimir cartões de visita, folhetos. Contratar alunos para distribuir em locais públicos;
• colocar um anúncio na Internet.

Um detalhe importante é o nome da empresa. Deve conter a palavra “táxi”. A segunda palavra deve refletir o conceito e a gama de clientes: táxi econômico, táxi de luxo, táxi dez, primeiro táxi, etc. O nome deve ser fácil de lembrar, assim como o número de telefone da sua empresa.

Retorno do negócio

Os negócios terão retorno mais rápido se estiverem na frota grande número carros Quanto menor o tempo de espera por um carro encomendado, mais bem-sucedido será o negócio. Se você tiver cerca de 50 carros, os custos serão pagos em seis meses. Se você trabalha com proprietários de automóveis, o lucro do serviço de despacho é de 10 a 15% das deduções de remunerações motoristas. Um plano de negócios da frota de táxis o ajudará a calcular os custos trabalhistas.

Como melhorar a eficiência dos negócios

O transporte de táxi tem características próprias. O fator satisfação do cliente é importante. Um cliente satisfeito recomendará chamar seu táxi. Uma pessoa insatisfeita dirá a todos que conhece que não deveriam entrar em contato com você.

Ter clientes regulares permite que a empresa se desenvolva com sucesso. Ofereça a esses clientes descontos a cada 10 ou 20 viagens, no aniversário ou feriados.

Observe como os motoristas fazem a manutenção de seus carros. Limpeza e boas condições são necessárias.

Mantenha suas taxas razoáveis. Tarifas inflacionadas assustarão clientes em potencial.

Reduza o tempo de entrega da máquina. Tente evitar mal-entendidos e confusões nos endereços.

Se você está pensando seriamente em como abrir um serviço de despacho de táxi, estude as recomendações de especialistas e desenvolva seu próprio conceito. Sua empresa deve se diferenciar dos concorrentes e satisfazer as necessidades dos clientes da forma mais completa possível.

Hoje nesta publicação falaremos sobre como abrir um táxi do zero. Aqui também falaremos sobre o que é necessário para isso e como fazer tudo corretamente. Se você não sabe que negócio iniciar em sua cidade, recomendamos organizar seu próprio serviço de táxi. Embora a concorrência neste segmento de mercado seja bastante elevada, ainda vale a pena tentar. E se você organizar tudo de maneira correta e competente, terá a chance de se tornar um líder.

Informações úteis

O táxi como negócio é um assunto sério. A essência desse negócio é criar um serviço de despacho que, por sua vez, reúna os taxistas que realizam transporte privado. Isto significa que a administração, através da publicidade e da centralização, está a levar os negócios para novo nível, tornando-o benéfico não apenas para os motoristas, mas também para você.

Quanto à publicidade, isso significa colocar cartazes em estações ferroviárias e aeroportos. O carimbo também ajudará você a saber mais sobre seu táxi. cartões de visita. E para uma campanha publicitária adequada, recomendamos que você divulgue seus serviços no rádio, na televisão, nos jornais e na Internet.

Se você não sabe como abrir um táxi do zero, então você deve primeiro cuidar da publicidade adequada e de outras nuances. E se você fizer a publicidade certa, as ligações com pedidos de seus serviços não o deixarão esperando.

Naturalmente, todas as ligações irão para o serviço de despacho, que transmitirá as ordens aos motoristas. Cada motorista que aceita um pedido deve pagar por ele. O preço do pedido é uma porcentagem do custo de todo o pedido ou algum valor fixo.

Requisitos das instalações

Um dos critérios para um bom crescimento da popularidade do serviço de despacho é a comunicação, pelo que a escolha do local adequado deve ser encarada com a maior seriedade. Assim, as instalações selecionadas devem atender aos seguintes requisitos para uma comunicação de alta qualidade:

• Conexão GSM estável operadoras móveis, cujos serviços você procura.
• Aquisição fontes adicionais nutrição. Isso garantirá um fornecimento de energia ininterrupto, você se protegerá contra curtos-circuitos e o fornecimento de energia no escritório será confiável.
• Canal de Internet de alta qualidade, a partir de 512 Mbit/s, sem restrições de tráfego. É melhor instalar alguns canais, de preferência de fornecedores diferentes.
• Provedor de telefonia IP no escritório. Ou seja, um provedor capaz de fornecer telefonia de escritório utilizando protocolos VoIP modernos (protocolos SIP ou h.323).

Conexão telefônica

Nesta publicação falamos sobre como abrir um táxi. Isso nos ajudará a lidar com esse problema. instruções passo a passo. O mais opção simples, na ausência de provedores de telefonia IP, organizam de quatro a cinco linhas telefônicas analógicas regulares. Mas recomendamos, por assim dizer, a opção ideal - a telefonia IP. Em geral, descubra a disponibilidade de operadoras de telefonia IP em sua cidade.

Computadores pessoais

Para começar, você terá que comprar três PCs modernos. Neste caso, dois deles servirão como locais de trabalho dos despachantes e um como servidor. Certifique-se de instalar um programa de despacho especial que permitirá:

• registre todos os pedidos
• determinar automaticamente o custo da viagem,
• realizar cálculos corretos com motoristas, operadores e despachantes,
• fornecerá comunicação com os motoristas.

Os terminais também requerem um programa especial. Ele é instalado no telefone do taxista e equipado com sistema de gravação de conversas. E o telefone do despachante usa um fone de ouvido especial para computador.

Taxistas

Não se esqueça que o motorista que celebrou contrato com o serviço de despacho trabalha, antes de mais nada, para si mesmo. Portanto, seu trabalho analfabeto é trabalho e atitude ruim aos clientes afetará você, em primeiro lugar, porque os futuros passageiros ligam para o número do seu serviço de despacho. Portanto, leve muito a sério a busca e seleção de taxistas.

Despachar trabalhadores de serviço

Os funcionários do serviço de despacho também devem ser abordados com a maior seriedade. É preferível dar preferência a despachantes com experiência. Um bom despachante em seu serviço de táxi deve ter:

• discurso competente,
• com uma voz amigável e agradável,
• bom conhecimento da sua cidade.

Não há necessidade de economizar na compra de um número bonito e memorável. Lembre-se de que o custo de aquisição certamente compensará. Uma das formas mais competentes de publicidade são os folhetos coloridos com informações em edifícios residenciais(nas entradas e nos elevadores). Ao mesmo tempo, os cartazes publicitários devem ser coloridos e de tamanho médio.

Conclusões

É claro que neste, como em qualquer outro assunto, existem muitas nuances, e momentos difíceis. Mas o trabalho bem estruturado de um serviço de despacho de táxi lhe trará um bom rendimento. E o mais importante, essa renda será estável. Portanto, podemos afirmar diretamente que o transporte de passageiros é um negócio promissor que fará de cada empresário um homem rico

Ideias atuais para ganhar dinheiro

A história de um motorista simples que criou quase do zero grande empresa táxi particular em cidade grande, ficou milionário e aconselha todos vocês a se tornarem um!

Hoje, pegar um táxi é algo comum para muitos moradores. grandes cidades, portanto, tal negócio,
como organização de táxis, é popular.

Mas quão trabalhoso é esse negócio?

Como organizar um negócio de táxi do zero e ficar milionário?

Essas e muitas outras perguntas devem ser feitas a uma pessoa que passou de motorista de seu próprio carro a proprietário. grande negócio de táxi - para Andrey Nikolaevich Dmitriev, empresário privado de Samara, dono da empresa Bravo.

Proprietário da empresa de táxi “Bravo” Dmitriev Andrey Nikolaevich

Com sua entrevista você aprenderá:

• Vale a pena abrir seu próprio táxi?
• Com que rapidez você pode “subir”?
• Você precisa de um plano de negócios para um táxi?
• É possível alugar carros de táxi?
• Como manter os carros em condições de funcionamento durante o uso contínuo?

Fase inicial: “Sou um simples taxista de uma empresa”

– Andrey Nikolaevich, como você entrou nesse negócio? Por que você escolheu trabalhar em táxi?

– Não procurei especificamente emprego em táxi. Eu estava procurando trabalho e acidentalmente encontrei um anúncio de vagas em um táxi. No começo trabalhei com meu próprio carro, mas depois de alguns meses cheguei à conclusão de que era mais lucrativo usar um carro da empresa. Ou alugue um carro para pegar um táxi.

– Muita gente acredita que quando você dirige seu próprio carro você ganha mais, porque não precisa pagar para alugar um carro. Não é verdade?

- Na verdade. Na verdade, todo o dinheiro fica com o motorista, menos o pagamento de um programa especial, mas os custos são significativamente mais elevados. Uma máquina em uso constante requer investimentos financeiros. Além disso, desgasta-se e perde valor, o que é importante para futuras vendas.

Além disso, em muitas empresas, os pedidos mais lucrativos e atraentes são dados aos motoristas que dirigem carros de marca, aumentando assim a probabilidade de ganhar um bom dinheiro com carros da empresa.

– Como você decidiu começar? próprio negócio? Isto foi motivado pelas dificuldades de trabalhar como motorista ou pelas perspectivas interessantes que considerou durante a sua actividade?

– Praticamente não houve dificuldades, pelo menos globais. Em vez disso, o que importava era o fato de eu ter entendido o sistema e começado a entender como o processo poderia ser otimizado e como aumentar a lucratividade. Tendo percebido isso, comecei a compreender os mecanismos de trabalho e organização com renovado interesse. deste negócio.

A locação de carros de táxi é a melhor solução para nós!

– Então, a decisão de criar minha própria empresa já foi tomada. Quais foram as ações iniciais?

– Inicialmente procurávamos onde poderíamos comprar um carro táxi.

Estudamos propostas de pessoas físicas e de muitas empresas e bancos.

Após a realização dos cálculos, descobriu-se que a solução ideal seria alugar um carro para táxi - esta é a única opção que não requer um capital inicial significativo e permite começar a trabalhar imediatamente.

Selecionado empresa de leasing, onde é necessário um pagamento inicial mínimo de 10%, e iniciamos o processamento.

– Então você decidiu imediatamente criar uma grande empresa de táxi? Você já tentou considerar outros tipos de negócios?

– Houve ideias de tentar cooperar com um táxi com direito à compra do carro, mas abandonámos esta opção devido ao facto de os pagamentos de aluguer e de compra terem de ser feitos regularmente e as circunstâncias do negócio serem diferentes.

Eles também consideraram a criação de um micro-ônibus como um negócio, mas o feedback dos proprietários dessas empresas os forçou a abandonar a ideia.

Um plano de negócios para uma empresa de táxi é obrigatório!

Como criar um plano de negócios para nossa empresa de táxi ou não inventar nada sozinho!

– Você mesmo planejou a organização e as despesas?

- Não. Para traçar um plano de negócios, entramos em contato com uma consultoria.

– Não é possível compor você mesmo? Provavelmente, um exemplo de plano de negócios de táxi está na Internet, onde você pode baixá-lo facilmente?

– Sim, inicialmente tentamos encontrar um plano de negócios de táxi e baixá-lo gratuitamente, editá-lo para nossa empresa, mas as tentativas não tiveram sucesso, a locadora não aceitou nosso trabalho, tivemos que recorrer a especialistas. Recebemos um documento detalhado com cálculos competentes para todos os trechos, até nos forneceram um plano de negócios para uma central de despacho de táxis.

Escolher um carro para um táxi não é fácil!

Táxi Renault ou táxi Lada – a teoria da escolha difícil

– Como você selecionou os carros para o trabalho? Quais foram os principais critérios?

– Escolhemos entre quatro opções: Renault Logan, Lada Granta, Kia Rio e Skoda Octavia. Dois modelos mais recentes naquele momento eles não eram acessíveis, não podíamos comprá-los. Por isso decidimos deixá-los para tempos melhores e fizemos a escolha principal entre Renault e Lada.

Basicamente, tiramos conclusões com base em nossas próprias impressões. Na empresa em que trabalhei, Renault Logan, meu coproprietário tinha um Lada Granta no táxi. Depois de compartilhar nossas impressões e discutir opções, decidimos que Logan é o melhor carro para táxi.

Claro, o Lada Granta também é adequado para motoristas de táxi; as avaliações sobre ele também são positivas. Mas essas máquinas quebram com frequência e o custo dos reparos está longe de ser barato.
O Renault Logan é mais confiável, o custo deste carro é um pouco mais alto, mas a manutenção barata compensa rapidamente a diferença e os Logans não quebram com tanta frequência.

A Renault também é boa para uso no inverno; os carros têm boa capacidade de cross-country e lidam bem com a condução em pátios ou ruas com neve.
Por isso decidimos abrir um negócio de táxis com dez carros Renault Logan.

E agora sobre um assunto específico: organização do processo de trabalho

– Compramos os carros, mas como vocês resolveram o problema com os motoristas?

- Claro que os primeiros meses foram difíceis. Ainda são poucos os pedidos, é difícil para um funcionário ter uma renda integral, da qual ele também precisa pagar um plano. Para otimizar o processo, procurávamos clientes regulares com por transferência bancária, tal parceria permitiu implementar um plano para motoristas.

– De que outra forma você atraiu clientes?

Cobrimos o carro com filme para táxis, realizamos diversas promoções, descontos, mailings SMS, publicidade na rádio, nos elevadores e na Internet - utilizámos todas as ferramentas publicitárias disponíveis que o orçamento permitia.

No início eram poucas ligações, então ligamos para diversas empresas e organizações em busca de clientes corporativos.

Quase imediatamente criaram um site da empresa, um dos primeiros em Samara a organizar um serviço de encomendas online, etc.
Depois de uns dois ou três meses, o trabalho melhorou um pouco, apareceu alguma estabilidade e pelo menos os motoristas conseguiram trabalho.

– Qual o tamanho de uma sala de controle necessária para dez carros?

– Nos primeiros dois meses houve apenas um despachante e depois foram contratados mais dois de uma só vez. Esforçamo-nos para garantir que os clientes não tivessem que esperar por uma resposta; a chamada fosse processada imediatamente.

– Quais foram as principais dificuldades no desenvolvimento do seu negócio?

– Táxi é um negócio sobre o qual você pode ouvir diversas críticas. Provavelmente tivemos sorte, não superamos grandes dificuldades, tudo foi coerente com o processo de trabalho.

Houve pequenos problemas, por exemplo, com o seguro automóvel. Foi difícil encontrar uma empresa que não exigisse franquia incondicional para o seguro CASCO. Naquela época era difícil conseguir licenças, demorava muito e esse é um dos recursos mais caros do nosso negócio. Mas tudo isso foi mais interessante do que difícil.

A moda antiga é as pessoas chamarem um táxi levantando a mão e indo para o acostamento. Aplicativo móvel evita tais ações se você quiser pedir um táxi.

O negócio de táxis não é uma atividade infantil ou como organizar um desenvolvimento bem-sucedido

– Cerca de dois anos depois, quitamos com a locadora e seis meses depois recorremos novamente aos seus serviços e acertamos o aluguel de mais dez carros Renault e cinco Kia Rios. Se tivermos carros Kia, os táxis poderão atrair a atenção dos clientes que preferem a classe executiva, por isso, apesar da restrição orçamental, ainda os adicionamos à nossa frota.

-Há mais clientes?

- Sim. Em primeiro lugar, o aumento da frota permitiu automaticamente servir mais clientes e, em segundo lugar, a nossa empresa já se tornara reconhecível e os clientes ficaram satisfeitos por usufruir das novas vantagens.

– Quanto aumentou o quadro de funcionários da empresa?

– Quando o Kia Rio apareceu no nosso táxi, os próprios motoristas começaram a oferecer seus serviços. Eles foram atraídos para trabalhar em um táxi de classe executiva e não tivemos problemas com as inscrições. Pessoas dispostas a trabalhar poderiam garantir uma boa renda para si mesmas.

Tentamos recrutar duas pessoas para cada carro. Além disso, havia sempre várias pessoas que eram contactadas em caso de necessidade caso alguém não estivesse disponível para um turno.
Eram seis despachantes, três meninas por turno.

– Tempos melhores eles chegaram?

- Sim. Dois anos depois, adquirimos cinco Kia Rios e doze Skoda Octavias. É verdade, também com a ajuda de uma empresa de leasing, onde já se tornaram clientes habituais.

A aparição do Skoda Octavia no serviço de táxi permitiu ampliar a gama de serviços e o volume de trabalho aumentou significativamente.

Surgiram pedidos para casamentos, traslados, viagens intermunicipais, atendimento a apresentações e conferências de negócios.

Alugar um táxi e comprar o carro se tornou popular entre os motoristas.

Muitos clientes, apesar do custo mais elevado da ligação, preferem encomendar um carro da classe conforto.

Isto é especialmente importante para empresários, pessoas públicas ou aqueles que irão longa viagem ou uma reunião importante.

– Quanto mais caro é manter carros como Kia e Skoda? Quais carros geram mais renda?

- Claro, tanto reparos quanto consumíveis para Kia e Skoda é mais caro do que para Renault. Mas os motoristas têm um plano mais elevado para esses carros, então tudo se justifica. E como encomendar um carro da classe conforto é mais caro, os motoristas também ganham mais.

A renda também é, pode-se dizer, a mesma. Acontece que a Renault permite que você ganhe dinheiro com o número de pedidos e a Skoda com a qualidade.

A situação hoje: somos “adultos, milionários” e planos para o futuro

– Você é dono de uma grande empresa de táxi. Há alguma dificuldade nesta fase? O que você gostaria de mudar?

– Hoje, as principais dificuldades foram resolvidas. Ocasionalmente, ocorrem crises, às vezes há pequenos problemas com pessoal ou carga de trabalho, mas no geral a situação é estável e nada precisa ser mudado.

– Como são suas relações com os concorrentes? A luta pelos clientes se reflete nos preços e na qualidade dos serviços?

– Monitoramos constantemente a qualidade, independente de concorrentes ou qualquer outra coisa. Preços de mercado. Se constatarmos que o rendimento dos motoristas está a diminuir, aumentamos ligeiramente os preços. Além disso, o custo da viagem é mais caro nos feriados, nos horários de pico ou quando há muito movimento.

Não posso dizer nada sobre os nossos concorrentes; ocasionalmente comparamos preços, tornamo-los mais baratos por um curto período de tempo do que os deles, mas não nos envolvemos em lutas constantes.

– Você planeja desenvolvimento adicional? Em que direção?

– Sim, você nunca pode parar por aí. Agora cobrimos o mercado de Samara, em próximo ano Estamos planejando lançar um táxi em Novokuibyshevsk. E então você pode abrir uma empresa em Togliatti. Temos muitos planos, mas nos esforçamos para implementá-los em pequenas etapas, é mais confiável.

Atenção: o nome, sobrenome e nome do serviço foram alterados a pedido urgente do entrevistado (Editores)

Você vai precisar

• - plano de negócios;
• - documentos de registro;
• - escritório;
• - móveis e equipamentos de escritório;
• - walkie-talkies e damas;
• - funcionários;
• - anúncio.

Instruções

Primeiro você precisa se registrar no administração fiscal. Você pode se tornar um empresário individual ou constituir uma pessoa jurídica. Para abrir um táxi urbano não é necessário obter licença de transporte. Este momento simplifica muito o procedimento de organização de um negócio.

Melhor antes de começar a organizar empresa de táxi elaborar um plano de negócios. Calcule todas as suas despesas e receitas com base na análise do mercado de vendas e de seus concorrentes.

Selecione um escritório onde o rádio e o despachante estarão localizados. Ele pode estar localizado em qualquer lugar, mesmo em uma área residencial. O principal é que seja cômodo para você receber motoristas entrando e saindo do trabalho.

Compre todo o equipamento necessário. Você precisará de um conjunto mínimo de móveis de escritório para despachante, walkie-talkie, damas e equipamento de escritório. É necessário ter telefone fixo, bem como números de celular operadores diferentes.

Contrate funcionários. Você precisará de vários despachantes que trabalharão em 3 a 4 turnos e motoristas com carros particulares. Você deve firmar acordos com motoristas de táxi sob os quais atuará como agente e cobrará deles uma taxa de agência. Claro, você também pode registrá-los como documento de trabalho, mas desta forma você terá que fazer o pagamento deles junto à administração fiscal, fundo de pensão e outros organizações governamentais.

Desenvolva uma lista de preços para seus serviços. É aconselhável que sua frota de táxis não se limite ao transporte de passageiros. Para resistir à forte concorrência no mercado de táxis, é necessário oferecer aos clientes uma gama completa de serviços: serviços de correio expresso, entrega de encomendas de comida, encontro no aeroporto e estação ferroviária, serviço de “motorista sóbrio” e outros.

Do ponto de vista formal, abrir um serviço Táxi não é particularmente difícil. Basta registrar-se como empreendedor individual ou constituir uma empresa, indicando o código OKVED adequado como principal tipo de atividade. Mas administrar uma empresa pode ser mais difícil.

Você vai precisar

• - um pacote de documentos para registro de empresa ou empresário individual;
• - dinheiro para pagar taxas estaduais;
• - capital inicial, cujo tamanho depende apenas dos seus planos, ambições e capacidades.

Instruções

Crie um nome para o seu serviço. Se você estabelecer uma empresa, este poderá se tornar simultaneamente o nome dela, mas esta condição não é necessária.
Se você deseja vincular-se a um despachante telefônico (por exemplo, “Táxi “Cinco” com um número de telefone de números sólidos 5), informe-se antecipadamente com a companhia telefônica se é gratuito e, se possível, “vigilar” isso para você mesmo.
A lei não obriga a registrar o nome escolhido como marca, mas é melhor fazer isso, embora o procedimento seja caro: garante que ninguém vai te proibir de usar esse nome, mas você terá o direito. Detalhes de registro podem ser encontrados em Rospatent.

Registre sua empresa ou empresário individual na repartição de finanças. Para isso, você precisará preparar um pacote padrão de documentos, diferente para cada caso, e pagar uma taxa estadual (detalhes e valor podem ser esclarecidos na repartição de finanças ou no Sberbank).
Nos documentos constitutivos (ao registar um empresário individual - na aplicação), indique o código OKVED 60.22 “Atividade” como principal tipo de atividade Táxi" No pedido de registro de empresário individual, ele deve estar em primeiro lugar na lista.
Ao estabelecer, você também terá que resolver a questão do endereço legal e do estatuto da empresa.

Depois de receber os documentos de registro estadual de um empresário individual ou empresa, obtenha os códigos estatísticos do departamento territorial de Rosstat, abra uma conta bancária e faça um carimbo.
Depois disso, do ponto de vista formal, você poderá trabalhar plenamente. Mas a base material e técnica e os custos dependem de suas capacidades e ambições: você comprará e manterá sua própria frota de táxis e pintará os carros com cores de marca, ou se limitará a coletar pedidos e distribuí-los a terceiros? motoristas para sua porcentagem de cada viagem contrata pessoal ou prefere cooperar com motoristas que tenham status de empresário, você trabalhará com eles? Táxi cem que têm carro próprio ou alugam carro próprio e muito mais.

Vídeo sobre o tema

Serviço Táxi– atual e negócio lucrativo. Porém, antes de se tornar proprietário de tal empresa, você precisa coletar o pacote de documentos necessário e desenvolver um plano de negócios. Existem duas maneiras de abrir este negócio. A opção mais ideal e econômica é um serviço de despacho de táxi.

Você vai precisar

• - pedido de registro individual como empresário individual (formulário P21001);
• - NIF;
• - passaporte e sua fotocópia;
• - recibo de pagamento de taxas estaduais (800 rublos).

Instruções

Sua inscrição deve ser assinada, encadernada e autenticada. Deve conter o pretendido Códigos OKVED para empreendedores individuais. Eles determinarão suas atividades.

Antes de começar a preparar os documentos, decida qual sistema tributário será utilizado na sua empresa. Muitos empreendedores individuais optam pelo regime simplificado (STS), que inclui duas formas de pagamento de impostos - 15% sobre a receita (menos despesas de produção) e 6% sobre a receita.

O pedido de transição para o regime tributário simplificado deverá ser anexado ao pacote principal de documentos. Se você não fizer isso, será atribuído a você um sistema tributário geral, que só poderá ser alterado após um ano.

Ao mesmo tempo, decida o nome da sua empresa. Deve ser original e fácil de lembrar.

No dia especificado, você receberá a documentação do IP, que consistirá em um certificado de registro estadual do IP, um extrato do Cadastro Único Estadual de Empreendedores Individuais e um aviso de registro. A partir deste momento você pode iniciar sua atividade.

Uma opção acessível para construir esse negócio é abrir uma sala de controle. Ele não exige isso. Será necessário alugar um escritório, equipá-lo com equipamentos técnicos, contratar despachantes e firmar contratos com taxistas particulares. EM nesse caso, será exigido do capital inicial. O lucro será de 20-30%.

Serão necessárias três linhas para receber pedidos, para as quais bastará ter um número de telefone, três e programas especiais para serviços de despacho - INFINITY, O-TAXI ou MAXIMA. O uso de um programa de despacho permitirá que você acompanhe as chamadas, determine automaticamente o custo de uma viagem e forneça comunicação.

Este tipo de atividade apresenta vantagens significativas. Você pode sobreviver com um capital inicial mínimo e não precisará alugar um escritório grande e caro.

A segunda opção para abrir esse negócio é criar sua própria frota de táxis. Ele quer dizer grande investimento, compra de carros, contratação de motoristas e registro de pessoa jurídica.

Vídeo sobre o tema

Observe

A partir de 1º de setembro de 2011 (conforme Lei Federal nº 69-FZ de 21 de abril de 2011), o transporte de passageiros e bagagens em táxi só poderá ser realizado mediante autorização especial. As licenças podem ser obtidas no órgão autorizado pessoas jurídicas ou empreendedores individuais.

O transporte de passageiros é um negócio muito lucrativo. Muitos motoristas que trabalharam durante vários anos para uma empresa privada de táxi decidem criar o seu próprio negócio.
Por um lado, os empreendedores iniciantes conheceram a atividade dos táxis por dentro, mas por outro lado, esta área apresenta muitas armadilhas.

O que é um serviço de táxi?

Atividade principal

O trabalho de táxi é a entrega de passageiros e carga no local indicado pelo cliente do serviço. Táxi é classificado como meio transporte público. Os serviços de táxi são pagos pelo cliente de acordo com as tarifas e taxímetro da empresa, bem como mediante acordo com o motorista.

Os serviços de táxi têm à sua disposição uma variedade de marcas e modelos de carros, e algumas empresas fornecem modelos representativos.

As atividades dos motoristas costumam ser coordenadas por despachantes, que transmitem informações sobre os pedidos via rádio ou telefone. Muitos táxis usam sistemas de navegação GPS.

Existe categoria separada táxis que interagem com centros de distribuição de pedido único. Esses táxis não possuem sistema próprio de recebimento e distribuição de pedidos. As solicitações dos clientes são recebidas no centro de distribuição e de lá enviadas para as empresas de táxi, dependendo de critérios como custo da viagem e distância do passageiro.

Os serviços de táxi têm uma série de vantagens sobre outros tipos de transporte público:

• Possibilidade de entrega em qualquer ponto da cidade;
• Operação 24 horas;
• condições de viagem confortáveis;
• entrega rápida.

Os aspectos negativos incluem o seguinte:

• alto custo dos serviços;
• transporte de um número limitado de passageiros;
• longa espera por carro ou recusa devido à grande carga de trabalho nos feriados;
• tempos de espera imprecisos;
• uma grande percentagem de transportadores ilegais, o que resulta numa baixa qualidade de serviço.

Legislação

As atividades de táxi são regulamentadas Lei Federal n.º 69, designada por “Lei dos Táxis”. O documento entrou em vigor em 1º de setembro de 2011. De acordo com esta lei, qualquer empresário individual - taxista ou empresa especializada deverá ter autorização para transportar passageiros e carga -

Para recebê-lo, você deve primeiro se registrar como empresário individual ou abrir uma LLC (ou outra forma organizacional) na repartição de finanças e entre em contato Serviço federal sobre a supervisão no domínio dos transportes.

O documento recebido é válido apenas dentro dos limites territoriais da região; nos restantes casos, deve ser celebrado um acordo adequado entre as regiões;

Uma licença de transporte é emitida com base no pedido de um empresário ou fundador de uma LLC por um período de pelo menos cinco anos.

A autorização é emitida desde que o empresário ou empresa de táxi possua (ou alugue) um ou mais veículos destinados ao transporte de passageiros e bagagens.

1. As seguintes condições também devem ser atendidas:
2. A cada seis meses, um veículo leve deve passar por uma inspeção técnica.
3. As composições coloridas que indicam um táxi (“damas”) devem ser aplicadas na carroceria ou nas superfícies laterais do veículo.
4. Uma luz laranja deve ser instalada no teto do carro e um taxímetro na cabine.
5. A experiência de motorista de táxi é de 3 anos ou a experiência total de condução é de pelo menos 5 anos.
6. Operadores de táxi são obrigados a monitorar condição técnica veículo e verificar sua operacionalidade antes de partir para encomendas, os motoristas também devem passar por exames médicos pré-viagem.

A licença deve ser sempre mantida no veículo. O condutor é obrigado a apresentá-lo a pedido do passageiro ou do agente da polícia de trânsito.

Opções de trabalho

Como transportadora privada com carro próprio

Muitos motoristas que possuem carro próprio preferem trabalhar “por conta própria”, ou seja, fazer transporte particular. A porcentagem dos chamados “bombardeados” está diminuindo gradativamente, tudo mais pessoas escolha o caminho legal.

Se o proprietário de um carro operar sem registro como empresário individual e não possuir licença para transporte, ele poderá ser responsabilizado administrativamente pela prática de atividades comerciais ilegais.

Os ganhos de um “proprietário privado” dependem em grande parte da marca, idade e condição do carro. Quanto melhor a aparência do carro, maior a probabilidade de o cliente querer chegar ao seu destino nele. As pessoas são extremamente relutantes em entrar em carros pouco apresentáveis, especialmente aqueles com manchas enferrujadas e elementos “amassados”. Em média, se o carro parecer muito bem conservado e desde que o taxista trabalhe 12 horas por dia, o ganho diário é de 2.500 a 3.000 rublos e muito mais.

Com o tempo, as operadoras frequentes constroem sua base de clientes regulares. Do valor recebido por dia, cerca de mil são gastos com gasolina e lavagem de carro. Deve-se também levar em consideração que é necessário visitar periodicamente uma oficina de automóveis.

Ao escolher esta opção, é preciso lembrar algumas nuances. Os pontos mais rentáveis, via de regra, são “divididos” entre si por “bombas” ilegais. Às vezes, esses “taxistas” furam deliberadamente os pneus e cometem outras ações em relação àqueles que ocuparam o seu lugar.

Usando a sala de controle

Você também pode trabalhar em sua própria máquina por meio de serviços de despacho. Alguns motoristas alugam carros. Os pedidos geralmente são recebidos por telefone ou walkie-talkie. A empresa de despacho publica anúncios de serviços de táxi em jornais, na Internet e em outras fontes. Normalmente, essas organizações operam sem frota de veículos. O despachante atende ligações por telefone e transmite os pedidos aos motoristas.

A empresa recebe uma recompensa de 15 a 25% por cada pedido.

É celebrado um acordo entre a empresa e o motorista. A maioria dos serviços de despacho exige que os motoristas forneçam um certificado de registro de empresário individual. Os pagamentos à empresa ocorrem a cada poucos dias - geralmente semanalmente.

Esta forma de ganhar dinheiro tem uma série de vantagens:

• liberdade de ação;
• capacidade de selecionar aplicativos;
• falta de controle;
• capacidade de trabalhar a qualquer hora do dia.

O próprio motorista deve monitorar o estado do veículo e arcar com os custos de sua manutenção. Em média, você pode ganhar de 3 a 4 mil por dia durante a semana e ainda mais nos feriados. Sem a gasolina e os pagamentos ao despachante, é uma quantia bastante decente por mês.

Tudo é seu (com frota própria, sala de controle)

A forma mais lucrativa de ganhar dinheiro com transporte de passageiros é abrir seu próprio serviço de despacho e criar uma frota de veículos. Os motoristas são contratados e receberão remuneração de acordo com o volume de pedidos concluídos. O formato do serviço de táxi depende inteiramente das capacidades financeiras disponíveis.

Tendo decidido abrir um serviço de táxi com centro de despacho e frota de veículos, é necessário considerar os seguintes pontos:

1. Aluguer de instalações. Para uma sala de controle, uma área de até 30 metros quadrados será suficiente.
2. Compra de equipamentos. É necessário fornecer aos despachantes comunicações telefônicas e software de alta qualidade. Todos veículos deve estar equipado com comunicações de rádio estáveis.
3. Contratação de trabalhadores e salários. Para realizar a atividade é necessária a contratação de contador, despachantes e motoristas.
4. Custos adicionais. Isso inclui publicidade, pagamento por telefone e Internet, pagamento por inspeção técnica e exame médico de motoristas, etc.

O tempo de retorno de uma empresa de táxi depende do tamanho da frota. Se houver 50 carros, o período de retorno não ultrapassa seis meses.

Como abrir um táxi?

Avaliação de mercado, análise de concorrentes

Qualquer negócio deve ser iniciado após uma avaliação preliminar do mercado e análise da base competitiva. Isso ajudará a determinar a política de preços da empresa. A competição entre empresas privadas é simplesmente enorme. Também é necessário levar em conta a percentagem de “ilegais” na análise, mas não é possível calcular o seu número.

É considerado normal que existam 1-3 serviços de táxi para cada cem mil habitantes.

Isto é para cidades de médio porte (300-600 mil pessoas). Para cidades pequenas, basta um. Se já existem uma dezena de operadoras em sua cidade, sem contar os particulares, é preciso pensar bem se vale a pena começar.

Devido à grande concorrência, cada serviço de táxi se esforça para se destacar de seus “colegas”. Algumas empresas realizam campanhas publicitárias ativas para criar sua própria marca.

Hoje, a orientação social dos negócios resulta em lucros significativos. O transporte de pessoas com deficiência é um desses serviços.

Táxi para pessoas com deficiência

Ao abrir seu próprio negócio, você precisa pensar em vários detalhes que diferenciariam o serviço de seus concorrentes:

• Se possível, você deve instalar terminais no carro que permitam pagar a viagem com cartão.
• Os carros podem ser equipados com Wi-Fi.
• Algumas empresas se especializam em organizar táxis “femininos”.
• Você pode adicionar vários modelos de carros exclusivos à sua frota.
• Envolva-se no transporte de animais de estimação, etc.

Cadastro

A atividade de táxi enquadra-se na “imputação” (UTII), pelo que pode registar-se na repartição de finanças como empresário individual. Cada veículo deve obter uma licença para transportar passageiros. Obtenha permissão do comitê de transporte.

O registro comercial é assim, passo a passo:

• preparação de pacote de documentos (pedido de registo estadual de empresário individual, cópia do número de identificação fiscal, cópia do passaporte, recibo de pagamento da taxa estadual de registo de empresário individual);
• fornecer documentos à repartição de finanças do seu local de residência;
• receber um certificado de registro em até 5 dias úteis;
• se necessário, apresentar à repartição de finanças um pedido de passagem para um regime especial;
• inscrição em pensão;
• adicionalmente - abertura de conta à ordem em banco.

Para registrar uma LLC, você precisa concluir as seguintes etapas:

1. Apresentação de pedido de registro estadual de pessoa jurídica.
2. Elaboração da carta.
3. O único fundador elabora uma decisão sobre a constituição de uma LLC para dois fundadores, é elaborado um protocolo sobre a criação de uma pessoa jurídica;
4. Pagamento de imposto estadual.
5. Certificação dos passaportes dos fundadores por notário.
6. Elaboração de acordo de constituição de pessoa jurídica entre dois fundadores.
7. Uma carta de fiança do proprietário das instalações sob as quais a empresa está registrada.
8. Notarização da certidão de registro de propriedade de imóveis.
9. Pedido à repartição de finanças para transição para “tributação simplificada” (se necessário);
10. Registro na pensão.
11. Abrindo uma conta corrente.

Qual é o preço?

É impossível citar o valor específico necessário para abrir um táxi. Criar uma sala de controle será definitivamente mais barato do que criar sua própria frota de veículos.

Abaixo segue uma tabela com itens de despesas e custos aproximados para eles:

Item de despesa	Custos aproximados, esfregue.
Taxa estadual para registro de empreendedores individuais	800
Dever estadual para registro de LLC	4000
Autorização de transporte	Até 1500
Estação de rádio	De 15 a 40 mil ou mais
Sublocação de ondas de rádio	16-18 mil
Programas	Cerca de 5 mil
Número de telefone	De 2,5 mil
Equipamento para uma máquina	De 3 mil
Custo dos carros para sua frota própria	Depende da marca e modelos
Registro de marca (para táxis com logotipo e nome da empresa)	6-7 mil
Taxa de assinatura mensal para uso de radiofrequência	10 mil
Pagamentos de serviços públicos	De 2 mil
Salário de um operador	Mínimo 15-20 mil
Aluguel de garagem e escritório	Os preços variam dependendo da cidade, região e área

Pela tabela acima fica claro que abrir seu próprio táxi é um tipo de negócio muito caro.

Cálculo de lucro e retorno

Um carro por dia de 2,5 a 4.000 mil rublos. Assim, a renda mensal de um carro pode chegar a 120 mil rublos. Se 40% ficarem com o motorista, verifica-se que a empresa receberá cerca de 72 mil por mês.

Criar sua própria frota com a compra de carros pode render após 1,5 a 2 anos de atividade.

E sem frota de veículos, o período de retorno será de cerca de seis meses.

Profissionais compartilham sua experiência

Profissionais que trabalham na área de serviços de táxi recomendam um método simples com o qual você pode economizar muito dinheiro. Consiste na colaboração com empresa operacional e celebração de um contrato de franquia.

A celebração de um acordo dá a você o direito de abrir uma frota de táxis em sua cidade com uma marca bem divulgada.

Neste caso, você pode utilizar o software e o serviço central de despacho da empresa. Assim, ao escolher um método de trabalho, você deve focar nas capacidades financeiras disponíveis. Criar uma grande frota de veículos com sala de controle própria é um negócio muito caro. Ao mesmo tempo, não devemos esquecer que você sempre pode trabalhar puramente “para si mesmo”.