Кратко: моя мама оформила кредит, ей навязали страховку в 87 890 рублей (которая составила 17,6% от суммы кредита), кредит погасили через 26 дней, страховку возвращать отказались, мотивируя тем, что отказаться от страховки и вернуть деньги можно было в течение 14 дней, а теперь мы останемся застрахованными против нашего желания, «все для клиента» ведь! Впрочем, ситуация аналогична с десятком-другим подобных отзывов на этом сайте.
Переговорив с разными сотрудниками страховой компании по номеру горячей линии я понял, что вернуть страховку без обращения в суд не получится. Покопавшись в закромах когда-то полученных знаний на юридическом факультете вспомнил, что для подачи иска в суд нужно соблюсти досудебный порядок разрешения спора. С этой целью пошел в ВСП с заявлением о расторжении договора страхования, чтобы получить письменный отказ или копию моего заявления с печатью и входящим номером, но не получил ни того, ни другого.
Отказ в приеме заявления мотивировали тем, что договор заключен у нас с «СБ страх-е жизни», а ПАО «Сбербанк России» к этому отношения не имеет, и все претензии мы можем представить непосредственно страховой по почте; по номеру горячей линии страховой сказали тоже самое.
Нельзя не отметить выборочность клиентоориентированности Банка: если клиенту нужно отправить пакет документов в страховую компанию (который предполагает оплату комиссии Банку за это), то Банк исполняет желание в считанные секунды: оперативно списывает за это деньги и так же оперативно передает документы в страховую день в день, без проблем, но если у клиента любое другое требование к страховой, то Банк НЕ может вам помочь - идите в … почту!
Почта России
Не теряя времени я пошел на Почту России, чтобы отправить ускоренное заказное письмо с описью и уведомлением в страховую о расторжении договора и возврате денег, дабы соблюсти досудебный порядок урегулирования спора. Отправив письмо, стал терпеливо ожидать подтверждения получения моего письма, но таковое не поступило ни через 7 дней, ни через 10. На сайте почты отследил, что письмо получено адресатом. Но в отделении почты сказали, что мое заказное уведомление видимо потерялось на обратном пути, т.к. в отделении ее нет, и предложили написать заявление о розыске этого письма.
Объяснил им всю щекотливость ситуации, что без этого уведомления мой иск в суд могут не принять, и чем дольше действует договор страхования, тем меньше компенсируется ее часть, пообещали найти в течение недели, но так и не нашли ни через 7 дней, ни через 10. На мой очередной звонок с целью узнать судьбу потерянного письма сказали, что, вообще, по нормативу у них срок на поиск 1 месяц. (О_О)
Спрашивается, зачем же было обнадеживать сроком в 1 неделю. Поняв, что дело пахнет жареным, я, с целью доказать в суде получение адресатом моего письма, пошел в отделение почты с распечаткой отслежки отправления с официального сайта почты, чтобы поставить на ней печать в доказательство того, что я не сфотошопил доставку и эта бумага имеет значимость. На что я получил сопротивление: «Не положено,
нормативом почты не предусмотрено, ждите в течение месяца ответ, в котором будет указанно кто именно получил и по какой доверенности». (Не взирая на то, что письмо, как бы, ускоренное и оплачено по соответствующему по тарифу). Не зря Почту России называют вторым филиалом ада на Земле. Но все-таки мои уговоры возымели эффект, я получил справку, на которой подтвердили получение «СБ страх-е жизни» моего письма на основании сайта, пообещав предоставить позжеполный ответ по форме.
Эх, если бы я тогда знал, что все это вовсе не самая обязательная процедура:crysmile:Во время злоключений с почтой, я, как и обещал в своем первом отзыве, пошел обивать пороги всевозможных инстанций в поисках
правды….
Роспотребнадзор
Первым делом я пошел в Роспотребназдор,где меня поддержали, сказали, что мое дело правое, и составили Заключение по моей ситуации с Банком и страховой (за что отдельное спасибо специалисту Ефимовой С.В.). Заручившись поддержкой Роспотребнадзора я приободрился, т.к. ранее отовсюду слышал, что затея моя заведомо проигрышная.
ЦБ ФР
В письме ЦБ на мое заявление о восстановлении правды, мне пояснили что в «СБ страхование жизни» мое письмо не поступало и, вообще, я не прав в этой ситуации априори, т.е. заемщик (моя мама) которая подписала документы, а значит согласилась на всю эту вакханалию, и, вообще, со стороны Банка в этой ситуации нет ничего предосудительного. Но я утешил себя мыслью, что я сделал маленький вклад в борьбе с системой, как говорится, вода камень точит, и если ЦБ будет постепенно заваливаться письмами от нерадивых жертв страховок, то ЦБ возможно все-таки да предпримет в этом отношении какие нибудь действия.
Суд первой инстанции
В итоге, все-таки собрав необходимый комплект документов, я подал документы в суд, спустя один месяц назначили ознакомительное заседание. Судья оказался очень «лояльным» гражданином. Одним из самых сильных аргументов в своей доказательной базе о возможности оспаривания договора страхования, я считал шестистраничное заключение Роспотребназдора, в котором указывались ряд нарушений Закона со стороны Банка и страховой компании, которые, впрочем, на судью никакого эффекта не возымели. Например, в соответствии с ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» размер шрифта в к/д должен составлять не менее 2мм, а в Сбербанковском 1,9мм., в заявлении на страхование шрифт должен составлять не менее 1,5мм., в Сбербанковском 1,2мм. (Что по идее влечет за собой последствия, предусмотренные
ст. 12 Закона о защите прав потребителей, закрепляющей право потребителя в разумный срок отказаться от исполнения договора), на что судья не мудрствуя лукаво парировал: «А что, нельзя было очки одеть и прочесть или попросить распечатать большой шрифт?»:shoked: И остальные доводы отмахнул в таком духе.
С такими судьями Банку и юристы для представительств в суде не нужны. Назначил повторное заседание опять через месяц, в котором попросил юриста Банка представить отзыв на мой иск, привести в порядок доверенность и предоставить документы, которые впрочем уже содержались в материалах дела. Спустя месяц состоялось рассмотрение дела по существу. Ничего экстраординарного не произошло: судья дал высказаться, выслушал, вынес решение, в удовлетворении моих требований отказал полностью, в своем Решении почему-то сослался на технологическую схему Сбербанка, которая позволяет безболезненно отказаться от страховки в течение 30 дней, а мое письмо, дескать, дошло до адресата на 31й день. Но, как мы знаем, отказаться возможно теперь в течение 14 дней, сейчас нет никакой речи о 30 днях, но, видимо, судья решил не заморачиваться и скопировал старое решение, поменяв только имя истца. (Т.е. по логике суда, учитывая, что ускоренное письмо через Почту доходит из моего города до Москвы через 7 дней, то, фактически, отказываться от страховки нужно не позднее 6 дней, чтобы письмо, с учетом времени отправки, успело попасть к адресату в положенный 14 дневный срок, и это если день доставки не выпадет на
выходной). В общем, получив решение, я подал апелляцию.
Оплата госпошлины в Сбербанке.
Тут случился казус, после фиасков суде первой инстанции, 24.02.16 в конце рабочего дня я собирался оплатить госпошлину (150р.) в ВСП Сбербанка для апелляционного суда, клиентов было мало, взял талон, попал к специалисту, который разговаривал с мной не отрываясь от своего телефона, в ходе беседы уточнил есть ли у меня с собой инн, дескать, без инн нельзя провести эту операцию, несмотря на наличие у меня паспорта.
Немало от этого удивился, поинтересовался, неужели невозможно найти эту информацию в базе данных Банка, но специалист снова погрузился в свой телефон, игнорируя меня. Мне ничего не оставалось как с окейфейсом отверженным пойти домой искать инн, но тут я решил покопаться у себя в телефоне, где мог бы быть записан мой инн, и так оно и оказалось, воспарявши духом, что я все-таки не зря пришел в отделение,
повторно взял талон и с инн наготове стал ждать своей очереди.
Мой талон зажегся уже в другом окне, где меня приветливо встретили, взяли мой паспорт, реквизиты для оплаты и деньги, после чего дали квитанцию об оплате. На мое недоумение: «Разве вам не нужен мой инн?», ответили: «Нет, достаточно паспорта». И уже раздраженный вернулся к первому специалисту, который меня отфутболил, показал квитанцию и указал, что мои данные завели без инн, на что сотрудница только пожала плечами, сказала, что не знала и всех отправляет домой, так же обратилась ко мне: «Покажи-ка квитанцию…А, паспорт указали…», не стал высказывать ей, что о ней думаю, хотя желание было огромное, поискал глазами руководителя или сервис-менеджера, чтобы написать жалобу, никого не обнаружил, принял во внимание, что уже конец рабочего дня, поэтому решил никому не делать мозги и ушел восвояси, но осадок остался.
Верховный суд региона
И тут случилось единственное хорошее событие за все эти долгие 4 месяца. Несмотря на то, что судебная практика по аналогичным делам у меня в регионе была сугубо отрицательная, Апелляционный суд отменил решение суда первой инстанции и удовлетворил мои требования. Теперь жду исполнительный лист, чтобы получить свои же деньги.
Мораль: не отпускайте в банки родителей одних, которые могут ввязаться в историю, по наивности довериться на слово специалисту Банка и подписать документы не читая. Верьте в свои силы и боритесь
за свои права!
Ответчиком в кредитном споре со Сбербанком может стать любой заемщик. Ведь никто не застрахован от болезни, травмы, потери работы или неудачи в бизнесе, тем более, в период финансового кризиса. Что делать заемщику, если у него образовался долг по кредиту в Сбербанке? И как добиться в суде максимально выгодного для себя решения?
Суд за неуплату кредита: в каких случаях Сбербанк подает иск
Период, в течение которого Сбербанк подает в суд за отказ клиента погашать долги по кредиту, в каждом случае разный. В основном это зависит от суммы долга перед Сбербанком. Чем больше ее размер, тем выше вероятность того, что банк в ближайшем будущем подаст иск о принудительном . Однако не всегда размер долга является решающим фактором. При подготовке иска банк учитывает и такие моменты, как:
- период просрочки;
- условия договора;
- наличие залогового имущества;
- срок исковой давности.
Следует помнить, что обращение в суд – крайняя мера, обременительная не только для должника, но и для самого банка. Поэтому лучше не избегать общения с представителями финансового учреждения. Наоборот, лучше начать переговоры, пояснить ситуацию и попытаться договориться о реструктуризации долга или изменении условий его погашения.
Суд может отказать во взыскании задолженности, если оценочная стоимость залога гораздо больше общей суммы долга по кредиту в Сбербанке. Конечно же, это в первую очередь касается . Все случаи, связанные с выселением, рассматриваются судом в индивидуальном порядке. Если квартира, взятая в ипотеку, является единственным местом проживания вашей семьи и в ней прописан несовершеннолетний ребенок, вас это вряд ли коснется.
В судебном разбирательстве имеется один немаловажный положительный момент. После того, как банк подал в суд, кредит перестает обрастать пеней и штрафными санкциями. Все дополнительные проценты прекращают начисляться. Поэтому решение суда может даже облегчить положение заемщика.
О том, что Сбербанк подал в суд по кредиту, до сведения заемщика доводится через судебную повестку. Иногда вместо этого могут позвонить сотрудники канцелярии суда. Такими сотрудниками зачастую представляются и коллекторы для оказания давления на заемщика. Могут звонить из банка, и открыто заявлять, что подали в суд по кредиту, но всё еще можно решить мирным путем. Так или иначе, если о подаче заявления в суд вас информируют по телефону, лучше точно узнать в каком суде и когда будет происходить заседание.
Для этого нужно
- выяснить, к какому суду вы относитесь территориально (по месту регистрации);
- зайти на официальный сайт этого суда и проверить там необходимую информацию;
- кроме этого следует проверить, не указывается ли какой-нибудь определенный суд в договоре со Сбербанком.
Если вашей фамилии нет на рассмотрении ни в одном из возможных судебных органов, то, скорее всего, банк не подавал иск. Это означает, что звонки осуществляются с целью запугать вас и поторопить с возмещением долга.
Судебная повестка заполняется только вручную и содержит синий штамп. Повестка, распечатанная на компьютере – однозначно фальшивая.
Действия ответчика во время судебного процесса
Прежде всего, необходимо понять масштаб проблемы. Для этого следует:
- взять в канцелярии суда материалы дела для изучения (можно прочитать или сделать фото для подробного ознакомления);
- найти сумму долга, требуемую банком, а также подтверждающие документы, предоставленные им в суд (договор, включающий , выписку по расчетному счету, подсчеты общей задолженности с насчитанной пеней и штрафными санкциями, и др.);
- взвесить собственные возможности и определить, готовы ли вы погасить указанный банком долг.
Наличие уважительных причин неоплаты кредита (болезнь, увольнение, рождение ребенка и т.д.), которые можно подтвердить документально, помогут снизить общую задолженность на значительную сумму.
При грамотно поставленной защите суд может удовлетворить иск банка частично, обязав должника возместить только сам кредит и проценты за его использование. За полгода-год до подачи иска банк в виде штрафов и пени может насчитать немалую сумму к основному долгу. Поэтому в таких случаях целесообразно обратиться к юристу, специализирующемуся на подобных делах. Он поможет сэкономить гораздо больше, чем стоят его услуги.
Тем более, если суд учтет нынешнюю тяжелую ситуацию должника (также подтвержденную документально), то можно будет добиться постепенного погашения всей суммы задолженности или отсрочки. Попытки вызвать жалость рассказами о тяжелой финансовой ситуации без предоставления аргументов никакого результата в суде не дадут. Решение будет принято в пользу банка.
Не стоит верить угрозам сотрудников банка или коллекторов о больших судебных издержках, которые полностью лягут на ответчика в суде. Помимо общей задолженности по кредиту суд может присудить ответчику только уплату гос.пошлины. Это 3200 руб. при цене иска в 100 тыс. руб. или 5200 руб., если долг банку составляет немного больше 200 тыс. руб. Другие судебные издержки могут быть признаны незаконными, это:
- комиссия за оформление кредита;
- страховка;
- незаконно списанные суммы (с нарушением очередности).
Судебные разбирательства по кредитам проходят в два этапа:
- предварительное слушание, на котором решаются больше организационные вопросы;
- основное слушание, где вопрос рассматривается по существу.
Если на предварительном заседании никакие документы, касающиеся кредита, не рассматриваются, то к основному слушанию нужно быть полностью готовым. Для этого необходимо иметь:
- письменное возражение на исковые требования Сбербанка;
- таблицы с детальными подсчетами суммы долга, которую вы считаете законной и готовы оплатить;
- документы, подтверждающие причину неуплаты кредита (трудовая книжка с записью об увольнении, справка из больницы, оплаченные квитанции из аптеки, свидетельство о рождении ребенка и т.д.).
Если вы не сможете представить необходимые документы или составите их неправильно, можете считать суд проигранным.
Кроме этого, нужно быть готовым правильно ответить на «неудобные» вопросы юристов Сбербанка, а может, и судьи. Здесь нужно понимать, что в расчет будут приняты лишь аргументированные ответы, базирующиеся на действующем законодательстве. Любые бытовые проблемы и сложная жизненная обстановка, не подтвержденная юридически, может вызвать только отрицательную реакцию судьи.
Выполнение решения суда
После того, как суд вынес решение, уклоняться от его исполнения бессмысленно. Можно лишь немного оттянуть срок уплаты долга:
- подать апелляцию, выиграв не больше двух месяцев;
- получить рассрочку через суд (в основном это 3-4 месяца).
Это время лучше всего использовать для поиска необходимой суммы, в крайнем случае, ее части. При отсутствии денег можно продать машину или быттехнику. Лучше сделать это самому, иначе после изъятия судебными приставами имущество будет продано намного дешевле.
После того, как решение суда по кредиту уже вынесено, не стоит переоформлять недвижимость или автомобили на друзей и близких. Подобные сделки легко оспариваются в суде. Кроме того такие действия расцениваются как мошенничество.
Если продажа личного имущества не помогла полностью рассчитаться со Сбербанком, судебные приставы обратятся к работодателю должника. До полного погашения задолженности перед банком будет удерживаться часть заработной платы.
- Внимательно изучайте договор о предоставлении кредита перед тем, как его подписывать. Если вас не устраивают условия, лучше обратиться в другой банк.
- Не нужно прятаться от банка и избегать судебных заседаний. Такие действия зачастую заканчиваются вынесением заочных решений со 100% удовлетворением требований банка. Если не являться в суд первой инстанции, то в будущем (на апелляции) подать встречный иск уже будет невозможно.
- Свою защиту выстраивайте не на эмоциях, а опираясь на законодательные нормы, подтвержденные факты и судейскую практику.
- Если вы являетесь поручителем по проблемному кредиту, не нужно думать, что вас не затронет судебное разбирательство. Банку все равно, с кого удерживать долг и чье имущество забирать. В таком случае вы можете отдельно от заемщика выдвигать свои возражения кредитору. Грамотная аргументация в суде поможет избежать финансовой ответственности за кредит, который вы не брали и не видели.
Если дело выиграли вы, то вам не потребуется выполнять никаких требований. Однако учтите, что даже если суд признал вашу невиновность, это не освобождает вас от ответственности по соблюдению договора кредитования – вы по прежнему будете обязаны проводить выплаты по кредиту. Так же следует помнить, что Сбербанк может так же подать апелляцию, так что будьте готовы к повторному судебному разбирательству. Если же суд постановил выполнить требования банка частично, то вы будете обязаны выполнять только то, что от вас требуется по закону – прочие требования банка потеряют силу. В этом случае вы так же можете подать апелляцию, на основании которой дело будет пересмотрено. Нужна ли помощь адвоката если Сбербанк подал в суд за неуплату кредита? Да, такая помощь вам определенно понадобится. И дело даже не в том, что вам потребуется защита и представитель в суде.
Сбербанк подает в суд на должников
Инфо
Что делать,если начато взыскание? Процесс начинается не неожиданно, вначале приходят напоминания от Сбербанка в виде sms и писем о возможном начале процесса взыскания и растущем долге. При неэффективности взаимодействия с должником, последний вскоре получает повестку с назначенными датой и временем проведения судебного заседания. Что взять с собой в суд:
- чеки о ранее оплачиваемых платежах за прошедший период (копии и оригиналы);
- кредитный договор;
- документы, подтверждающие произошедшую причину задержек по выплатам (это м.б.
больничный лист, признание вас инвалидом и произошедшее увольнение - понадобится трудовая книжка, с подтверждающей записью).
В соответствие с решением судьи и при отсутствии добровольных выплат судебным приставам передается Приказ и возбуждается дело о взыскании.
Что делать, если сбербанк подал в суд?
Внимание
Например, у вас сократился доход и вы не можете вносить ежемесячный платеж, но если расторгнуть договор в суде и дать вам время, год на погашение и вы все оплатите, банк пойдет на это. Каждая ситуация индивидуальна и ее рассматривают отдельно. Ходатайство по ст. 333 ГК РФ При расторжении договора в силу вступает ходатайство по ст.
333 ГК РФ. Оно поможет вам снизить неустойку, но основное тело кредита и проценты останутся. В любом случае это лучше чем переплата. Важно! Прошение необходимо подавать отдельным иском. Если этого не сделать, суд не снизит долг. Советуем прочитать статью о снижении штрафов.
В ней подробно описан процесс подачи ходатайства.
Что делать, если банк подал в суд за неуплату кредита?
Вряд ли кому-то хочется быть «первым по количеству должников» на рынке.Внимание! Секретная тактика большинства финансовых заведений выглядит примерно так:
- Заметить просрочку;
- Ничего не делать, подождать ее увеличения;
- Подключить службу безопасности для выбивания долга;
- Пригласить коллекторов;
- Обратиться в суд, если все указанные выше методики не сработали.
Если вы просрочили кредит, а банк не выставил за это требования, рано радоваться. Он просто ждет время, чтобы выставить вам солидный счет. Как банки подают в суд на должников? Что делать в такой ситуации? Обычно у них все на «автомате» и чуть ли на в электронном режиме возможно формирование искового заявления.
Что делать вам, когда над головой нависла эта страшная туча?
- Успокоиться и воспользоваться помощью юриста.
Банк подает в суд на заемщика (неплательщика)?
При этом действовать первым путем вы можете только в том случае, если неуплаты кредита не было либо она возникла из – за ошибки или в силу обстоятельств, от вас не зависящих. В противном случае лучше сразу согласиться с требованиями – так вы сохраните время, деньги и силы, которые могли бы потратить на бесполезные судебные тяжбы. Для того, чтобы доказать, что требования Сбербанка незаконны, вам потребуется сначала определить, на каких основаниях вы будете действовать и какого курса защиты вы будете придерживаться:
- Вы можете доказать, что кредит оплачивался своевременно, но из – за ошибки банка это не было отмечено;
- Вы можете указать на то, что кредит не оплачивался из – за обстоятельств, от вас не зависящих;
- Вы можете сослаться на нарушение или расторжение договора кредитования.
В любом случае, вашу позицию потребуется обосновать.
Через сколько сбербанк подает в суд за неуплату кредита в 2018 году
Редкие суды решаются в пользу клиента, на практике чаще всего суд встает на сторону банка, но клиент может выиграть отсрочку или реструктуризацию. Что будет после суда за неуплату кредита? Если суд удовлетворил требование банка, начинается процесс взыскания: приставы приходят домой и оценивают имущество: самое ценное забирают для продажи через комиссионки и покрытия части долга банку. Для работающих граждан назначается процент, который будет удержан с каждой зарплаты (до 50%, а при наличии 2-х и более детей 25-30%).
Безработных граждан обяжут встать на учет в Центр труда и занятости, где с каждого пособия будут снимать половину (или треть) – в сумме это выйдет в 300-500 рублей за месяц. Если и эти меры оказались бездейственны, банк передает право востребования долга третьим лицам (коллекторам).
Банк получает за это какой-то процент, как правило небольшой, но зато сразу и реальными деньгами. С договором цессии по срокам все еще более затянуто. С коллекторами отдельная песня, поскольку только после того как они «купили ваш долг» они принимаются за работу, и эта работа никак не связана с тем, что они составляют исковое заявление и подают на вас в суд.
Их задача в ДОСУДЕБНОМ взыскании, ведь оно гораздо выгоднее и менее затратно чем суд. С коллекторского агентства вам могут звонить также полгода-год, а затем уже будут думать о суде.Исходя из практики могу сказать, что в любом случае до самого суда у вас есть 5-6 месяцев МИНИМУМ, это если сумма (просроченная задолженность+остаток по кредиту) составляют более 100 000 рублей, обычно около 250 000 рублей и выше. Если ваш договор передадут коллекторам, то у вас 8-9 месяцев есть точно.
В какие сроки сбербанк подает в суд
Поскольку большинство граждан России мало что знают о своих правах и легкозапугиваемые, банку проще и выгоднее названивать вам по 10 раз на дню, пугая вас уголовной ответственностью, выездной группой, которая вообще не имеет никаких прав, чтобы вы, испугавшись, ринулись сразу гасить всю названную по телефону задолженность, не вникая как и что и за что вы платите и почему такие, а не другие суммы. Звонки с колл-центра банка, службы безопасности и прочих отделов будут продолжаться МИНИМУМ 2-3 месяца. Затем, если это все не подействовало, банк может передать ваше «кредитное дело» по агентскому договору коллекторскому агентству, ведь они живут за счет взыскания чужих долгов, и считаются профессионалами в этой области, так по крайней мере они сами о себе думают. Второй фактор - сумма задолженности.
В каких случаях сбербанк подает в суд на должника
Приставы уже законно начинают процедуру ареста имущества на основании судебного приказа. Что будет с долгом после судебного решения? Невозможность реструктуризации и взять кредит под кредит в своем же отделении Сбербанка приводит к:
- вынесению судебного постановление о погашении кредитной задолженности с выплатой начисленных штрафных санкций.
- При наличии долгов более 500 тыс. рублей юристы рекомендуют начать процедуру банкротства физ.лица с поиском арбитражного управляющего, описанием имущества и соответствующими весьма существенными и неприятными ограничениями в дальнейшем. Не советую, есть еще варианты.
- закрыть долги дебиторской задолженностью.
В каких случаях сбербанк подает в суд
В сложной ситуации лучше обратиться к профессионалам нашей компании, особенно если дело касается погашения кредита и не правомерных действий со стороны банка. Не стоит тратить время, доказывая что то самостоятельно. Это общее негласное правило. Но есть и те банки, которые готовы и из-за 20 000 рублей бежать в суд. Какие банки подают в суд на должников? Крупные банки дорожат репутацией, поэтому сотрудничество с коллекторскими агентствами не в их правилах. В общем-то не в их правилах и прощать долги клиентам. Поэтому в суд своих подкованных юристов отправляют:
- Сбербанк;
- Банк Москвы;
- Газпромбанк;
- Альфа-банк;
- Райфайзенбанк;
- Хоум кредит банк.
Чем больше выданная сумма кредитов (на покупку автомобиля, недвижимости), тем выше у вас риск получить исполнительный лист.
Предыдущие года - период растущего спроса в потребительском кредитовании, ипотечных займов и свободное использование кредитных карт, см какого банка карта на 4276, когда контролировать дату беспроцентного пользования не все еще умели. Названые факторы и дали рост неплатежей, просрочек и просто длительную не оплату кредита, после чего банк и стал подавать в суд за неуплату по кредиту, что стало неожиданностью для многих. Так что делать, когда иск стал реальностью? Тема, регулярно обсуждаемая на тематических форумах не всегда даёт точный вариант действий заёмщика, у которых из-за обстоятельств неуплата кредита перерастает в серьёзный долг банку. Рассмотрим возможности гражданина, когда Сбербанк уже подал в суд за неуплату.
Часто банки смотрят на:
- Сумму задолженности, которую вы допустили перед финансовым учреждением;
- Сроки вашей просрочки (2 недели это или же уже 6 месяцев);
- Начисленные пени по просрочке и другие (банку выгодно, чтобы вы ходили в должниках как можно дольше: так на сумму кредита будет «накручено» больше пени).
Внимание! Судебное разбирательство – это трата времени и сил для финансовой организации. Необходимо составить иск, уплатить государственные пошлины, приходить на заседания (а это все – время штатного юриста). Только представьте, когда таких должников тысячи по городу. Банку придется нанимать огромный штат юристов, чтобы «выбивать» через суд копейки у должников. Поэтому при сумме вашей задолженности меньше 100 000 рублей финансовое учреждение обратится в службу безопасности или к коллекторам.
Большинство заемщиков Сбербанка своевременно и в полном объёме выплачивают кредиты. Однако бывают ситуации, когда по различным причинам выплата кредита невозможна. Образуется просроченная задолженность и банк вынужден обращаться в суд. Что делать, если Сбербанк подал в суд за неуплату кредита? Расскажем в статье.
Крайние меры взыскания долга в Сбербанке
Как быстро после возникновения просроченной задолженности Сбербанк подаст на заемщика в суд? Можно сказать, что Сбербанк достаточно лоялен к своим клиентам и обращение в суд - это самое последнее средство взыскания долга. Поэтому надо использовать возможность решить свои финансовые проблемы и рассчитаться с банком в досудебном порядке.Варианты решения проблем закрытия долга предлагаемые Сбербанком
В большинстве случаев, столкнувшись с недобросовестным заемщиком, Сбербанк делает следующие шаги:- Начисляет пеню на каждый день просрочки.
- Налагает штрафные санкции.
- Предлагает произвести реструктуризацию задолженности.
- Обращается в судебные органы.
Бывает, нет возможности исполнить свои обязательства перед Сбербанком в нужном объёме по ряду причин (нетрудоспособность, потеря работы и пр.). Во многих случаях есть денежные средства выплатить задолженность, но не штрафы и пеню, которые образовались за период просрочки. В подобных случаях выгодней самому запросить реструктуризацию, нежели дожидаться, когда банк обратиться в суд.
Какие есть возможности у клиента при неуплате кредита
Что можно предпринять, если возникла просрочка по кредиту? Хорошие результаты дают следующие действия:- изменение срока кредитования, что приведёт к снижению ежемесячных платежей, но увеличит сумму общей переплаты по займу;
- частичное или полное списание штрафов;
- изменение графика внесения платежей, например 1 раз в 2 месяца, или на разные месяцы можно установить разные по сумме платежи;
- отсрочка по кредиту. Применяется в основном при рождении в семье кредитополучателя ребёнка.
Изменение условий по погашению долга в связи с декретным отпуском
Если в семье родился ребёнок, надо самостоятельно посетить отделение банка и написать заявление на реструктуризацию. Необходимо подтвердить свои слова документально. В соответствии с законодательством Сбербанк предоставляет молодым родителям отсрочку на 1-2 года, а в некоторых случаях и на 3 года.Сбербанк подал в суд за неуплату кредита – что делать?
Если Сбербанк подал в суд за неуплату кредита, то необходимо подготовиться к судебному процессу. Необходимо собрать документы:- кредитный договор;
- чеки, подтверждающие платежи по кредиту;
- выписку из Сбербанка о начислении пени и штрафов.
Самое важное - собрать документы, объясняющие причины возникновения задолженности. К таким документам относятся: больничные листы, трудовая книжка и пр. Также есть право подать встречный иск, если Сбербанк подал в суд за неуплату кредита либо пени, штрафов незаконно. Такое может случиться, например, если кредит выплачен, но из-за технической ошибки числится задолженность.
Изменение графика выплат по кредиту
Не стоит сильно волноваться, если банк обратился в суд по причине неуплаты кредита. Плтежи по судебному решению выплачивать можно по установленному судом графику, который зачастую более лоялен, нежели банковский. При этом суд может признать, что штрафы выплачивать необязательно.Максимальный срок для подачи аппеляции
Если решение суда не устраивает, то можно подать аппеляцию. Заявка принимается в течение 10 дней с момента вынесения судебного решения. В аппеляции рекомендуется запрашивать более приемлемый график погашения задолженности.По многочисленным статистическим данным уровень закредитованности населения достаточно высок. Многие из нас имеют действующий кредитный договор, а часто и не один. Далеко не все кредитные договора заключаются в строгом соответствии с действующим законодательством. А это значит, что рассмотрение споров в сфере потребительского кредитования судами различных уровней весьма распространено. Сразу отметим, что на данный момент по большинству спорных вопросов по кредитным договорам судебная практика сложилась в пользу заемщика. Поэтому стоит рассмотреть основные ситуации, когда положительное решение суда для заемщика в большинстве случаев гарантировано.
Возврат страховой премии
Практически все банки при заключении кредитного договора оформляют страхование заемщика. Это может быть страховка на случай гибели или утраты трудоспособности заемщика, потери им работы. Заемщик имеет право отказаться от страхования, но, как показывает практика, в реальности такое происходит крайне редко. Между тем право расторгнуть договор страхования есть у заемщика на всем протяжении его действия. Кроме того, если заемщик докажет, что заключение договора страхования обуславливало выдачу кредита, то он вправе потребовать признать данный договор страхования недействительным. Сделать это можно только в судебном порядке. Для рассмотрения дела заемщик должен представить кредитный договор и договор страхования, оформленный вместе с кредитным. Если в этих двух документах будет прослеживаться взаимосвязь, например, в кредитном договоре будет указано, что одним из условий выдачи кредита является оформление страховки, то данное положение договора суд признает противоречащим законодательству и вынесет решение вернуть заемщику сумму страховой премии. Кстати, в последнее время наметилась тенденция, заключающаяся в принуждении судами банков не только вернуть заемщику сумму страховой премии, но и пересчитать общую сумму задолженности по кредитному договору с учетом уменьшения суммы кредита. К примеру, гражданин В. обратился с иском к банку С.. Истец требовал признать недействительным его согласие на присоединение к договору коллективного страхования и вернуть страховую премию в размере 15% от суммы кредита. Как следовало из текста кредитного договора, выдача кредита заемщику осуществляется только после подписания соглашения о присоединении к договору коллективного страхования. Суд признал данное требование кредитной организации незаконным и вынес решение удовлетворить требования истца.
Возврат комиссий
Федеральный закон «О потребительском кредите» четко обозначил все требования к кредитным организациям при выдаче займов физическим лицам. Определил данный закон и то, что банки не вправе взимать с заемщика какие-либо комиссии кроме процентов за пользование кредитными средствами. Однако нередки ситуации, когда банк берет определенную комиссию за открытие и ведение ссудного счета, прием платежей по кредитному договору, досрочное закрытие договора потребительского кредитования. Все эти виды дополнительных платежей незаконны и заемщик вправе потребовать у банка вернуть денежные средства, уплаченные им в качестве подобных комиссионных платежей. Как показывает опыт, банки редко добровольно удовлетворяют подобные требования. Судебная же практика по таким делам однозначно в пользу заемщика. Для суда достаточно представить кредитный договор, квитанции об оплате с указанием сумм уплаченных комиссий. В исковом заявлении желательно указать всю подробную информацию по кредитному договору, порядку его исполнения заемщиком, а также дать ссылку на нормы законодательства, которые были нарушены кредитной организацией.
Пример из практики. Гражданка Д. подала исковое заявление к банку С., в котором требовала вернуть ей комиссию за открытие ссудного счета и комиссии за внесение ежемесячных платежей по кредитному договору. В качестве доказательств истица представила кредитный договор, где было указано, что банк за открытие ссудного счет берет с заемщика один процент от суммы кредита, а также квитанции, где было указано, что за прием ежемесячного платежа взималась комиссия в размере 100 рублей за платеж. Представитель банка пояснил, что открытие ссудного счета и прием наличных денежных средств — это дополнительные услуги, оказываемые за отдельную плату. Однако суд указал, что заемщик не просил открывать для него ссудный счет, а значит и не нуждался в данной услуге. Следовательно, она навязана клиенту. Прием платежей по кредитному договору не является отдельной услугой, так как заемщик должен иметь возможность погашать свою задолженность в связи с тем, что им оплачиваются услуги банка по предоставлению кредита в виде процентов по кредитному договору. Взимание дополнительных платежей в таком случае недопустимо. Суд вынес решение – взыскать в пользу истца сумму комиссии за открытие ссудного счета, прием ежемесячных платежей по кредитному договору, а также процентов за пользование денежными средствами.
Совет: при обращении в суд с требованием возврата комиссий по кредитным договорам следует помнить про срок исковой давности – три года. Этот срок необходимо исчислять с момента фактического удержания или уплаты комиссии.
Решения в пользу заемщика при требованиях банка
Однако положительные решения в пользу заемщика выносятся не только в тех делах, где он выступает в качестве истца. Нередки ситуации, когда при рассмотрении дел по взысканию задолженности по кредитам суд выносит решение в пользу банка, но при этом значительно уменьшает размер требований, тем самым значительно облегчает положение заемщика. Например, суд может пересчитать размер пеней и штрафов, начисленных кредитной организацией за просроченную задолженность. Банку может быть предложено провести реструктуризацию задолженности или разработать удобный для заемщика график погашения задолженности. Часто судом предоставляется рассрочка исполнения решения в пользу банка, особенно в тех случаях, когда банк не идет на уступки заемщику.
Важно отметить, что для такой позиции суда чрезвычайно важно поведение самого заемщика. Если должник не уклоняется от участия в судебном процессе, представляет всю информацию об обстоятельствах возникновения просрочки по кредитному договору, не отказывается от её погашения, то вероятность того, суд примет приемлемое для заемщика решение, очень велика. Кстати, мнение о том, что чем больше кредитов, тем меньше шансов, что суд пойдет на уступки по погашению задолженности – ошибочно. Для суда гораздо важнее условиях этих кредитов и обстоятельства возникновения просрочки. И если заемщик не относится к категории недобросовестных граждан, то суд всегда займет позицию по защите его интересов, независимо от требований кредитной организации.
Пример из практики. Банк Х. обратился в суд с исковыми требованиями к гражданке Т. Согласно исковому заявлению Т. имела просроченную задолженность по одному кредиту на протяжении восьми месяцев, по второму – шести. Кроме того, истец представил выписку из бюро кредитных историй, согласно которой у Т. есть еще три кредита, просрочка по которым составляет от двух до шести месяцев. Т. сообщила суду, что первый кредитный договор был оформлен ею для проведения лечения её малолетней дочери. После этого она брала кредиты для погашения предыдущих, просрочка образовалась из-за тяжелого материального положения: одна воспитывает несовершеннолетнего ребенка-инвалида, работает в двух местах, но зарплата минимальная. Суд, изучив все материалы по делу, вынес решение, сократить штрафные санкции за просрочку кредита на семьдесят процентов, банку предоставить ответчице новые графики платежей по каждому кредитному договору с учетом объективных возможностей заемщицы. При этом банк обязал заемщицу придерживаться новых графиков платежей по кредитным договорам.
