Tárgyalást megelőző kereset bírósági mintára. Hogyan írjunk keresetet a bírósághoz? Milyen esetekben kötelező a reklamációs eljárás?

A követelési eljárás az adósokkal való együttműködés első és fő tárgyalás előtti szakasza. Maga az inkasszó a hitelező írásbeli felszólítása a tartozás visszafizetésére a pereskedés elkerülése érdekében. A jól megfogalmazott követelésbehajtási kérelem segít meggyőzni az adóst cselekményei jogellenességéről és a hitelező tartozás-visszafizetési követeléseinek elmulasztása miatti bírósági eljárás veszélyéről. Megmondjuk, hogyan kell helyesen írni a cikkben.

Kedves olvasó! Cikkeink a jogi problémák megoldásának tipikus módjairól szólnak, de minden eset egyedi.

Ha tudni akarod hogyan oldja meg pontosan a problémáját - lépjen kapcsolatba a jobb oldalon található online tanácsadó űrlappal, vagy hívjon telefonon.

Gyors és ingyenes!

Mit kell írni egy panaszba?

A keresetlevél megírását felelősségteljesen kell eljárni, mivel további bírósági fellebbezés esetén a per anyagában szerepel:

1. A kereset szövegéből rendkívül egyértelműnek kell lennie a kérelmezőnek a tartozás összegére és visszafizetésének időpontjára vonatkozó összes követelésének.
2. Különös figyelmet kell fordítani az adós fizetési kötelezettségének alapjára (megállapodás, nyugta, elsődleges számviteli bizonylatok stb.). Ha a tartozás a leszállított áruk fizetésének elmulasztása miatt keletkezett, logikus lenne a kifizetetlen számlák számának feltüntetése a reklamációban.
3. A jogalkotási aktusokra való illetékes hivatkozás „megnöveli” a követelés súlyát, és jelzi az adós cselekményeinek jogellenességét.
4. A követelés kötelező pontja a pénzátutaláshoz szükséges banki adatok feltüntetése, amelyeknek meg kell egyeznie a szerződésben meghatározott adatokkal.

A keresetet a kérelmező meghatalmazottja: az egyedüli végrehajtó szerv (főigazgató) vagy meghatalmazás alapján eljáró személy írja alá. A követelést az adós jogi címére ajánlott levélben, tértivevényes küldeményként kell megküldeni. Ezenkívül a követelés e-mailben is elküldhető.

Inkasszó mintakövetelés

Címzett: A címzett-adós teljes neve

fax/e-mail: _________________________________________,

_______________________________

(a feladó-pályázó teljes neve)

cím: _________________________________,

telefon: ______________________________,

KÖVETELÉS

A „____” __________ ___. számú ___ számú szerződés ________________ és _________________ között jött létre.

(a kérelmező nevének feltüntetése) (az adós nevének feltüntetése) (a megállapodás számának és dátumának feltüntetése)

(adja meg az adós nevét) (válassza ki a kívántat)

amelyet _________________________________________________________________________________________________________

(sorolja fel az elsődleges igazoló dokumentumokat: okiratok, számlák stb.)

Így ___________ teljesítette termékszállítási/munkavégzési kötelezettségét/

(adja meg a jelentkező nevét) (válassza ki a kívántat)

szolgáltatások nyújtása.

A Szerződés feltételei szerint ____________ vállalta, hogy a fizetést a dátumtól számított _____ napon belül teljesíti

(az adós nevének feltüntetése) (a fizetési feltételek feltüntetése)

áruszállítás/munkavégzés. Ezt a kötelezettséget azonban nem teljesítették.

(válaszd ki a kívántat)

Jelenleg az Ön szervezetének _____________________ rubel összegű lejárt tartozása van (az adósság összegét jelölje szavakkal).

(adja meg a tartozás összegét)

Az Art. Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve 309. §-a értelmében a kötelezettségeket megfelelően, a kötelezettség feltételeinek és a törvény követelményeinek megfelelően kell teljesíteni, és a kötelezettség teljesítésének egyoldalú megtagadása és feltételeinek egyoldalú megváltoztatása nem megengedett.

Követeljük az adósság visszafizetését „___” ________ ___, ellenkező esetben _________________

(a tartozás visszafizetésének határideje feltüntetése) (a kérelmező nevének feltüntetése)

kénytelen lesz bírósághoz fordulni a tartozás erőszakos behajtása érdekében.

Felhívjuk továbbá figyelmét, hogy az Art. Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének 395. §-a szerint valaki más pénzeszközeinek felhasználása miatt jogellenes visszatartása vagy visszatérítésének kijátszása miatt ezen pénzeszközök összege után kamatot kell fizetni.

A jogi személy kamatának mértékét a pénzbeli kötelezettség vagy annak megfelelő részének teljesítésének napján a telephelyén fennálló banki kamatláb határozza meg. A Szerződés más kamatról nem rendelkezik. Ma az Orosz Föderáció Központi Bankjának diszkontrátája (refinanszírozási ráta) évi 8,25%.

Az átutalás adatai: INN/KPP _______________, bank __________, számlaszámla ________________, számlaszámla ______________________, BIC _________________.

(a pénzátutaláshoz tüntesse fel a pályázó banki adatait)

Őszintén,

Inkasszó követelésre adott válaszminta

Címzett: a címzett teljes neve

(a feladó-adós teljes neve) ______________________________

cím: _________________________________,

telefon: ______________________________,

fax/e-mail: ___________________________,

G. _______________

(helység neve)

"__" ______ ________ G.

VÁLASZ IGÉNYRE

„____” _________ ____ követelésére válaszul tájékoztatjuk, hogy a tartozás

(adja meg az igénylés dátumát)

_______________________ összegben megerősítjük/nem erősítjük meg. Fizetés

(a pályázó nevének feltüntetése) (tartozás összegének feltüntetése)

az adósság _______________________________-tól kezdődik.

(adja meg az adósságfizetés kezdő dátumát)

Őszintén,

A meghatalmazott beosztása ____________________ / A meghatalmazott teljes neve /

Milyen típusú büntetések vannak?

A hitelezőnek két módja van a keletkező tartozást behajtani:

• követelési (tárgyalás előtti) eljárás;
• bírósági eljárás;

Megjegyzendő, hogy e két módszer nem tekinthető két külön módszernek a követelésbehajtási vita rendezésére.

Vagy inkább összefüggenek és következetesek. Egyes esetekben a jogszabályok lehetetlenné teszik a bírósághoz fordulást anélkül, hogy a vita megoldására előzetes intézkedéseket hoznának (például árufuvarozási szerződésekkel, szállítási expedíciókkal kapcsolatos vitákról van szó). A szerződésben kötelező igényérvényesítési eljárás is rögzíthető.

Mindenesetre nem szabad figyelmen kívül hagynia a vita rendezésére irányuló kereseti eljárást - ez időt és pénzt takarít meg, valamint „könnyíti a bíróságok terheit”.

A jogvita rendezésének bírói útja a keresetlevél bírósági benyújtásával kezdődik és a végrehajtási okirat kézhezvételével ér véget. A végrehajtási okirat kézhezvétele után azt át kell adni a végrehajtóknak, majd megkezdődik a végrehajtási eljárás hosszas folyamata. Mint korábban említettük, a teljes jogi eljárás a követelés benyújtásától a tartozás beérkezéséig évekig tarthat, ami nagyon kiábrándító tény.

Mik azok a követelések?

A "" kifejezést széles körben használják a számvitelben, és a jogi személyektől vagy magánszemélyektől a velük fennálló gazdasági kapcsolatok eredményeként fennálló tartozások összegét jelenti. A definícióból látható, hogy követelést csak jogi személy képezhet, de az adós (adós) lehet jogi személy és magánszemély is.

Mi az a nyugtatartozás?

Akkor fordul elő, ha egy magánszemély kölcsönt nyújt egy másik személynek. Kölcsönként nem csak készpénzt, hanem általános jellemzők által meghatározott dolgokat is lehet utalni. A kölcsön tényének és feltételeinek megerősítésére be lehet mutatni a kölcsönfelvevő nyugtáját vagy más olyan dokumentumot, amely igazolja, hogy a kölcsönadó egy bizonyos összeget vagy bizonyos számú dolgot átutalt neki.

Meg kell jegyezni, hogy a jogszabályok kötelező eljárást írnak elő az írásos kölcsönszerződés megkötésére, ha a kölcsön összege meghaladja az 1000 rubelt.

A megállapodáshoz, akárcsak a nyugtához, nem kell közjegyzői hitelesítés, elkészítése meglehetősen egyszerű, és nagy haszna lesz, ha a hitelfelvevő meggondolja magát a tartozás visszafizetésével kapcsolatban.

Ha rendelkezik írásos megállapodással vagy nyugtával, nyugodtan fordulhat bírósághoz. A szerződés egyszerű írásbeli formájának be nem tartása azonban megfosztja a feleket attól a jogtól, hogy vita esetén tanúvallomásra hivatkozzanak az ügylet és annak feltételei megerősítése érdekében, de nem fosztja meg őket attól a jogtól, hogy írásbeli és egyéb bizonyítékok.

Az i-ek azonnali kipontozásához azt kell mondani, hogy minden írásbeli kereset tárgyalás előtti kereset jellegű, vagyis minden igény tárgyalás előtti kereset.

Az egyes posztszovjet államok polgári perrendtartása előírja azoknak az eseteknek egy kategóriáját, amelyekben kötelező a vita tárgyalás előtti elbírálása, vagyis a tárgyalás előtti kereset benyújtása. Ezenkívül néha a szerződő felek közötti megállapodások tartalmazzák a viták rendezésére vonatkozó kötelező tárgyalás előtti eljárás feltételeit.

A tárgyalást megelőző kereset jogi vonatkozása

A tárgyalást megelőző vita folyamatának szabályozása érdekében bevezették a követelésnek a szerződő fél (ügyben részt vevő fél, vállalkozó, eladó) felé történő megküldésére vonatkozó követelményeket, amelyeket az utóbbi köteles mérlegelni és a követeléseket vagy kielégíteni, vagy elutasítani. . Bármilyen döntés esetén írásos választ kell adni a panaszra.

Ha minden feltétel teljesül, a követelés nem válik polgári eljáráshoz szükséges eljárási irattá.

A kereset csak akkor válik tárgyalás előtti eljárássá, ha annak követelményei nem teljesülnek. Ezután a kereset másolata és az arra adott válasz képezi a kereset alapját.

A kereset formájára, stílusára és szerkezetére nincs jogi szabályozás. Mivel az ügyvédek hajlamosak bonyolítani a dolgokat, általában a szerződésekre vonatkozó jogi követelmények alapján fogalmazzák meg a keresetet. A megrettent nem ügyvédek az interneten mintaköveteléseket olvasva ügyvédekhez futnak, ráébredve, hogy nem tudnak egyedül megbirkózni egy ilyen szöveggel.

Ennek eredményeként a nem ügyvédek sok pénzt fizetnek az ügyvédeknek, és megkapják a nemzetközi szerződések szintjén megfogalmazott kereseti szövegeket.

Ez teljes pénzkidobás. A keresetnek szükségszerűen csak minimális részletet kell tartalmaznia, ami jellemző például a lakáshivatalhoz benyújtott kérelmekre. Ezek közé tartozik a „fejléc”, azaz a kereset szerzőjének és személyének adatai, a követelés elküldésének indoka, elkészítésének dátuma, aláírása, a csatolt dokumentumok listája, valamint annak megjelölése, hogy a kereset tárgyalás előtti.

Ellenkező esetben a panasz lehet nyomtatott vagy kézírásos, írástudó vagy nyelvtani hibákat tartalmazó, érzelemmentesen vagy hangulatjelekkel megírva.

Miért van szükség a tárgyalást megelőző keresetre?

Fentebb már elhangzott, hogy a viták rendezésének tárgyalás előtti eljárása mind törvényileg, mind a szerződő felek közötti megállapodások eredményeként szabályozható.

Ugyanakkor a törvény nem tiltja a kereset benyújtását semmilyen vitában, még a szomszédokkal való feszült viszonyban sem. A követelés mindenesetre jelentős bizonyíték lesz a bírósági eljárásokban.

Így a kereset, mint jogi dokumentum célja a kereset benyújtójának jogsértése tényének rögzítése. A kereset ugyanakkor rögzíti a sértett jog helyreállítása iránti kérelem időpontját is. Vagyis az írásbeli kereset benyújtása felfüggeszti az elévülést. Ez nagyon fontos, ha a fellebbezési időszak korlátozott. Például a hibás termék visszaküldése a vásárlástól számított 14 napon belül lehetséges. Ha a vevő ezen időszak alatt reklamációt küld az eladónak, akkor annak benyújtásától számítva a 14 napos határidő leáll, és a vita elbírálásának teljes időtartama alatt érvényben marad.

Mit jelent az "előzetes eljárás"?

Ebben az esetben a név önmagáért beszél. A pert megelőző kereset az, ami a pert megelőzi. A jogosult a kereset útján kinyilvánítja a szerződő fél felé jogait bíróságon keresztül kívánja megvédeni, ugyanakkor lehetőséget biztosít a szerződő félnek a helyzet önkéntes orvoslására.

Követelés szerkezete

A tárgyalást megelőző keresetnek, mint minden dokumentumnak, kötelezően meg kell adnia az adatokat. Ezek a következők:

Fontos! A kereset utolsó szavainak a dátum és az aláírás előtt a következőnek kell lenniük: „Ez a kereset tárgyalás előtti jellegű, vagyis a vita tárgyalás előtti elbírálásának módja.”

Mikor várható válasz a tárgyalást megelőző keresetre

A kérelmek elbírálásának általános határidejét a törvény 30 napban határozza meg. Ha ezen időszak letelte után nem érkezik válasz, vagy nem teljesítik követeléseit, bírósághoz fordulhat. Egyáltalán nem szükséges választ kérni a szerződő féltől. A bíróságot nem az ő válasza érdekli, hanem az, hogy Ön időben benyújtotta keresetét.

Fontos! Mivel a kereset időben történő benyújtásának ténye döntő a bíróság számára, kövesse néhány egyszerű szabályt:

1. Őrizzen meg bizonyítékot arra vonatkozóan, hogy időben benyújtotta keresetét.
2. Ha személyesen nyújt be igényt partnerének, akkor azt két példányban nyújtsa be. A másik példányra helyezze a másik fél elfogadóbélyeget, és írja alá, hogy a követelést átvette.
3. Ha postai úton küldi el a tárgyalást megelőző igényt, őrizze meg a feladási elismervényt, és feltétlenül csatolja a borítékhoz a csatolt dokumentumok listáját. A posta garantálja, hogy Ön nem küldött üres borítékot vagy esküvői meghívót a partnernek. Igényét ajánlott levélben küldje el tértivevényes kéréssel.
4. Ha elektronikusan nyújt be igényt, ügyeljen arra, hogy véletlenül se törölje ki az e-mailt a beérkező levelek közül.

Ne feledje, hogy a jogilag hozzáértő partner minden lehetőséget megragad annak bizonyítására, hogy Öntől nem érkezett követelés.

Számos online kézikönyv javasolja, hogy a követelésben tüntesse fel azt a határidőt, amelyen belül a partner köteles válaszolni. Ne nehezítsd meg magadnak az életét. Az időben történő válaszadás az ő problémája, nem a tied. Ezenkívül a feldolgozási idő attól függően változik, hogy kinek küldi a követelést.

A követelések nézeteltérései?

Minden követelés jogi értelemben azonos. Csak a „fejlécben” és abban különböznek, amit a leíró részben jelez.

Természetesen a jogviszonyoknak vannak olyan területei, ahol különösen gyakoriak a követelések, nevezetesen:

1. Banki és behajtási követelések az ügyfelek felé a tartozások önkéntes alapon történő visszafizetésével.
2. Az ügyfél követeli a bankokat és a gyűjtőket illegális díjak miatt.
3. Bérlői panaszok.
4. A bérbeadókkal szembeni követelések.
5. Biztosítási esetek nem fizetése miatti KFT-igények stb.

Az állítások jellege nagyon változatos.

A követelések nagyon hatékony módszer a megsértett jogok védelmére. Néha a kereset benyújtásának puszta ténye is elegendő ahhoz, hogy a partner megfeleljen az Ön követelményeinek. Ha az Ön követelése jogos, akkor azok önkéntes teljesítése kevesebbe kerül az ügyfélnek, mint a bírósági határozattal történő teljesítés.

Ezért nem kell félni az állításoktól. Nyugodtan írd meg őket bármilyen okból.

Panaszlevél(vagy más módon panaszlevél) az üzleti levelezés egy olyan fajtája, amelyet olyan esetekben alkalmaznak, amikor a szerződéses jogviszonyban álló egyik fél írásban kifejezi a másik félnek a kötelezettségek teljesítésének minőségével kapcsolatos elégedetlenségét, vagy teljes hiányáról tájékoztat.

Az írásbeli panaszt főszabály szerint szóbeli (személyes vagy telefonos) egyeztetés előzi meg, amelyek nem érik el a várt hatást.

Függetlenül attól, hogy megtörténtek-e az előzetes tárgyalások vagy sem, a problémás helyzetek megoldásának leghelyesebb módja az írásbeli panasz. Ez annak köszönhető, hogy a keletkezés pillanatától kezdve azonnal bizonyító erejű jogerőre tesz szert, és a legtöbb esetben lehetővé teszi a kérdés lehető legrövidebb időn belüli kezelését.

FÁJLOK

Kit kell megbíznom a levél megírásával?

Vállalkozásoknál, szervezeteknél a keresetlevél írása leggyakrabban jogtanácsosra, az érdekeit közvetlenül érintõ osztályvezetõre, vagy jóval ritkábban a titkárra vagy személyesen a cégvezetõre hárul. Ebben az esetben a legfontosabb feltétel az, hogy a levél írója megértse a polgári jogi kapcsolatokat és az Orosz Föderáció jogszabályainak egyéb normáit, és tudja, hogyan kell azokat kompetensen használni a követelések írásakor.

A levélírás szabályai

A panaszlevél nem rendelkezik szabványos egységesített sablonnal, amely kötelező a használatra. Összeállítható szabad formában vagy a vállalkozáson belül kidolgozott sablon alapján. Az írási folyamat során azonban számos szabályt mindenképpen be kell tartani.

A panaszlevélnek mindig tartalmaznia kell

• információk a feladóról és a címzettről (ha jogi személyekről beszélünk, itt fel kell tüntetni azok teljes nevét, valamint a címzett tekintetében annak a személynek a beosztását és teljes nevét, akinek szánják);
• megírásának indoklása, hivatkozással a szerződési pontokra, jogszabályokra és egyéb normákra, amelyeket megsértettek;
• a probléma megoldásának lehetséges módjai és szankciók (az Orosz Föderáció jogszabályaival összhangban is), amelyek tétlenség esetén a címzettet érinthetik.

Ha a levél bármilyen összeget és határidőt tartalmaz, azt számokkal és szavakkal is meg kell adni.

Ha van további bizonyíték, azt csatolmányok formájában is hozzá lehet adni a levélhez (ezek lehetnek csekkek, nyugták, kiegészítő megállapodások, fényképek, videofájlokra mutató hivatkozások stb.). Ugyanakkor magának a levélnek feltétlenül tükröznie kell a mellékletek tényét, feltüntetve azok számát, és ha írják, az oldalak számát (mindegyikhez külön).

Panaszlevelet írhat kézzel vagy nyomtatott formában is, de függetlenül attól, hogy melyik utat választja, az üzenetet a vezető „élő” autogramjával kell hitelesíteni. Ugyanakkor nem szükséges pecsétet helyezni rá (2016 eleje óta mentesülnek a vállalkozások, szervezetek az iratok bélyegzési kötelezettsége alól).

A keresetlevélből annyi példány lehet, amennyi szükséges, itt nincsenek korlátozások, de mindegyiket megfelelően hitelesíteni kell.

A levelet be kell jegyezni a kimenő dokumentációs naplóba.

Példa panaszlevél írására

A levél fejlécének kitöltése

A feladó a dokumentum tetején van feltüntetve, pl. A szükséges sorokba írja be a vállalkozás teljes nevét (a regisztrációs papíroknak megfelelően), címét és elérhetőségi telefonszámát. Ezután be kell írni a címzettet: a nevét és azt a személyt, akinek a címe közvetlenül történik (beosztás, vezetéknév, keresztnév és apanév).

Ezután fel kell tüntetni a levél elkészítésének dátumát és annak számát a belső dokumentumfolyamat szerint, és a dokumentum nevét röviden meg kell jelölni a jelentésével (például „szállítási szerződés megszegéséről”).

A keresetlevél fő részének kitöltése

Ez a rész leíró jellegű.

1. Először is meg kell jelölnie a kereset benyújtásának okát, és ha ez a szerződés, megállapodás vagy bármely más dokumentum valamely pontjának megsértése, akkor meg kell adnia egy hivatkozást, pl. írja be a dátumot, a számát és a lényegét.
2. Ha alapokról beszélünk, akkor azokat számokkal és szavakkal is fel kell tüntetni.
3. Ezután magának a keresetnek a szövegét kell megfogalmaznia (ha több probléma van, azokat külön bekezdésekbe kell írni), és felajánlani a kötelezettségek meghatározott időkereten belüli teljesítését (számokban és szavakban is).
4. Végül fel kell vázolnia azokat a lépéseket, amelyeket a küldő kész megtenni a probléma drasztikusabb megoldása érdekében (például bírósághoz fordulás).
5. A levelet a végén alá kell írni, az aláírás átiratával és az aláíró pozíciójának megjelölésével.

Hogyan kell levelet küldeni

Panaszlevelet többféleképpen lehet küldeni.

• Email;
• fax;
• posta.

A legegyszerűbb és leggyorsabb lehetőségek: e-mailben vagy faxon. De a legmegbízhatóbb módja a konzervatív küldés az orosz postán keresztül. Ez azért érdekes, mert lehetővé teszi tértivevényes ajánlott levélben történő üzenetküldést, amely azt jelzi, hogy a címzett garantáltan megkapta. A hátrány itt is nyilvánvaló - ezzel a módszerrel időtartalékra van szüksége. A leghatékonyabb két lehetőség kombinálása lenne: például a levél másolatának elküldése hagyományos és e-mailben.

Mi a teendő levélírás után

A panaszlevélre válaszolni kell, és többféle fejlemény lehetséges: a követelések teljes, részleges kielégítése, valamint a kielégítésük teljes megtagadása. Rendszerint magát a választ is írják, külön levél vagy a címzett cég vezetője által a beérkezett követelésre vonatkozó határozat formájában.

Azokban az esetekben, amikor nincs válasz, várjon legalább 30 napot, majd pert vagy panaszt nyújtson be a felügyeleti hatósághoz.

Visszatérítési igény levél

Mikor van összeállítva?

A korábban kifizetett összegek visszaküldésére vonatkozó írásos kérelem akkor indokolt, ha a probléma közvetlen kapcsolatfelvétellel nem oldható meg. Ez akkor fordulhat elő, ha valamelyik fél nem teljes mértékben vagy hibásan teljesítette a szerződésben vállalt kötelezettségeit. Leggyakrabban ez a helyzet akkor fordul elő, ha elégedetlenek vagyunk a vásárolt termék minőségével. Amikor a fogyasztó vissza akarja küldeni és vissza akarja kapni a pénzét.

A keresetlevél megírása kötelező, ha az elégedetlen vásárló bírósághoz kíván fordulni jogai védelmében. Ennek a hatóságnak rögzítenie kell, hogy eleinte megpróbálták a keresetet tárgyalás előtt rendezni, de az elbírálási eljárást megsértették, vagy a kérelmet nem teljesítették.

Írásszabályok

A panaszlevél bármilyen formában, de az irodai munka alapvető szabályainak betartásával készül. És mivel ez a dokumentum benyújtható a bírósághoz, figyelembe kell vennie néhány olyan részletet, amelyek jogilag relevánssá teszik, és ha nem tartják be, megfoszthatják az ilyen státustól. Ezek a következők:

• a kereset címzettjének adatai - az a személy, ideértve a jogi személyt is, aki a benyújtó jogait megsértette;
• a kérelmező adatai, beleértve az elérhetőségeket is;
• a követelés lényege;
• a benyújtó személyes aláírása;
• a dolgozat elkészítésének dátuma.

Hogyan fogalmazzunk meg egy követelést

A visszatérítési kérelemhez vezető tényleges helyzet leírásakor tartsa be ezeket az ajánlásokat.

1. A szerződés megkötésének dátuma (áruvásárlás).
2. A felek szerződés szerinti fő kötelezettségei.
3. Ezen kötelezettségek közül melyiket sértették meg?
4. A kérelmező visszatérítési kérelme.
5. A követelmény teljesítésének határideje.
6. Azok az intézkedések, amelyeket a kérelmező meg kíván tenni, ha kérelmét nem kielégítik.

FONTOS!Írjon panaszlevelet két példányban. Próbáljon kézbesítési jelet kapni a másodikra ​​(ha személyesen nyújtja be).

Egyéni vállalkozónak
Razbudszkij Anton Mihajlovics,
jogi cím: 426046, Izhevsk,
st. Pervomaiskaya, 18
Dobronravovától Larisa Anatoljevna,
lakcímen:
426024, Izhevsk, Pobedy Ave., 12, apt. 85

VISSZATÉRÍTÉSI IGÉNY

Köztem L.A. Dobronravova (a továbbiakban: Vevő), és IP Razbudsky A.M. (a továbbiakban: Eladó) 2017. május 12-én megkötötték a P9n125467 számú szerződést, melynek értelmében az Eladó a megállapított határidőn belül átadta a Vevőnek egy fiókos szekrényt „Agafyushka” pelenkázóasztallal. , és a Vevő vállalta az áru árának megfizetését.

A Vevő kötelezettségeit az áru 2017. május 12-i megrendelésekor maradéktalanul teljesítette, az Eladó az áru szállítási határidejét betartotta, de a kiszállításkor kiderült, hogy a komód jellemzői nem felelnek meg a megadott mintának. A komód előlapjai nem festett, hanem fóliás MDF-ből készültek, a méretek nem egyeznek a bejelentettekkel, a pelenkázóasztal más anyaggal borított. Mindez nem felel meg az Art. által meghatározott követelményeknek. Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének 469. cikke és az Art. A fogyasztói jogok védelméről szóló törvény 4. §-a - az áru minta vagy leírás alapján történő értékesítése esetén az eladó köteles átadni az ilyen mintának vagy leírásnak megfelelő árut.

Az Art. A fogyasztói jogok védelméről szóló törvény 18. §-a értelmében a Vevőnek joga van a mintának nem megfelelő árut visszaküldeni, és az érte kifizetett összeg visszatérítését követelni.

A fentiek alapján követelem, hogy a jelen reklamáció kézhezvételétől számított tíz napon belül térítse vissza a Vevőnek az általa az „Agafyushka” pelenkázós komódért kifizetett összeget a kiállított nyugta alapján. Ellenkező esetben a Vevő bírósághoz fordul fogyasztói jogok védelméért, kötbér megfizetése és erkölcsi kár megtérítése érdekében.

2017. május 13. /Dobronravova/ L.A. Dobronravova

Panaszlevél a szerződési feltételek be nem tartása miatt

Mikor van szükség erre a dokumentumra?

Ha a partner a szerződésben vállalt kötelezettségeit nem megfelelően teljesítette, vagy egyáltalán nem teljesítette azt, amit garantált, a károsult jogait a bíróság védheti. Mielőtt azonban odamenne, meg kell próbálnia megoldani a problémát abban a sorrendben, ahogyan kapcsolatba lépett velünk. Egyes követeléseknél a levél írása kötelező lépés a kereset benyújtása előtt.

A keresetlevél felépítése

A követelést az ilyen dokumentumokra vonatkozó szokásos követelmények alapján kell benyújtani.

1. „Kalap” - információ a címzettről: olyan természetes vagy jogi személy, aki megsértette a szerződéses kötelezettségeit.
2. Beküldő adatai.
3. A dokumentum címe.
4. A szerződés részletei, amelynek feltételeit nem teljesítették.
5. A megszegett kötelezettségek felsorolása.
6. A meg nem felelésből eredő eredmények.
7. A jogsértések kijavításának határideje.
8. További információ, ha szükséges.

FONTOS! A levélben pontosan fel kell tüntetni, hogy a követelés milyen tényekre vonatkozik, mit kell tennie a címzettnek a helyzet javítása érdekében, és milyen határidőn belül.

főigazgató
LLC "Tiszta ruhák"
Perekoszov Pjotr ​​Nikolavevics,
jogi cím: 440000, Penza,
st. Kirova, 23 éves
Petrakovskaya Antonina Vitalievnától,
lakcímen:
440000, Penza, st. Kirova, 28 éves

2017. június 29-én a P7n 174836 számú megállapodás jött létre az A.V. Petrakovskaya (Vevő) és a Clean Clothing LLC (Vállalkozó) között női báránybőr kabátok vegytisztítására.

A fent említett megállapodás 4.2. és 4.3. pontja szerint Vállalkozó vállalta, hogy 2017. július 2-ig vegytisztítást és gombokat varr egy női báránybőr kabátra, a Megrendelő pedig az 5.1. pontban foglaltak szerint vállalta ezen szolgáltatások kifizetését. a tétel visszaküldésekor.

• nem biztosított a báránybőr kabátok száraztisztítási szolgáltatása;
• a gombok nincsenek rávarrva a báránybőr kabátjára;
• a terméket nem küldték vissza a Vásárlónak.

Art. alapján Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve 450. §-a szerint a szerződést az egyik fél kérésére módosítani vagy felmondani, ha a másik fél jelentős mértékben megszegi a szerződést. A Megrendelőt a szerződésben foglaltak jelentős megszegése miatt kár érte, mert a tervezett útra a tárgyat nem tudta magával vinni.

A fentiek alapján kérem:

1. A szerződés szövegében meghatározott szolgáltatás nyújtásával haladéktalanul szüntesse meg a feltételek megsértését.
2. A jogsértés megszüntetése után haladéktalanul értesítse az Ügyfelet.
3. A szerződés 6.1. pontja értelmében a munkavégzés költségének 10%-ának megfelelő kötbért kell fizetnie a Megrendelőnek minden késedelmes nap után.

Ha a Megrendelő igényét a kereset benyújtásától számított 10 napon belül figyelmen kívül hagyják, kénytelen a szerződést felmondani, és jogainak és jogos érdekeinek védelme érdekében bírósághoz fordulni, ahol a visszaküldés mellett pénzeszközökből, követelni fogja az ügyvédi költségek és az állami illetékek megfizetésének költségeit.

Követelési levél az adósság visszafizetésére

Mikor írnak ilyen levelet?

Több oka is lehet annak, ha levélben kéri a keletkezett tartozás visszafizetését:

• a szerződésben meghatározott fizetési feltételek megsértése;
• hitelhátralék.

A keresetlevél küldése kötelező, ha tartozás kényszerbehajtása iránti igényt kíván benyújtani. A tárgyalás előtti egyezség kísérlete nélkül, amit ez a dokumentum is bizonyít, a követelés nem lesz kielégítve, sőt talán nem is kerül figyelembevételre.

Az összeállítás jellemzői

A reklamációs levél felépítése normál, tartalma szabad formában készült, kötelező hivatkozással a szerződés szerinti fizetés ütemezésére és összegére vonatkozó megsértett kikötésekre. Az árnyalatok a szerződés típusától függően változnak:

• vétel és eladás;
• bérlés;
• szerződéses megállapodás;
• szállítás;
• tárolás;
• szolgáltatások nyújtása;
• más.

Célszerű hivatkozni azokra a jogalkotási aktusokra, amelyeket megsértettek. Kötelező megjelölni azt az időtartamot, ameddig a szerződő fél vállalja, hogy kötbér nélkül (vagy a meghatározott kötbérrel), bírósághoz fordulás nélkül átveszi a tartozás kifizetését.

Zalimansky Konstantin Petrovich,
a következő címen lakik:
300971, Tula, st. Puzakova, 71, 19
A ZHKH-Service LLC-től,
jogi cím:
300971, Tula, st. Puzakova, 70 éves

Keresetlevél
az adósságfizetésről

A Lakás- és kommunális szolgáltatások LLC tájékoztatja Önt, hogy Önnek 482 rubel adóssága van a lakhatásért és a kommunális szolgáltatásokért. 78 kopejka, amely 2016. október 1-jével alakult. Értesítjük Önt, hogy a levél kézhezvételétől számított egy héten belül vissza kell fizetnie a meghatározott tartozást.

Amennyiben a fizetési kötelezettség a megadott határidőn belül nem teljesül, a lakása vízellátását korlátozzák, majd utólag megszüntetik, a visszakapcsolást a 2011. május 06-i 354. számú kormányrendelet 11. pontja szerint fizetik. nem fizetés, a követelés behajtásának kérdése bíróságon dől el.

Emlékeztetjük Önöket, hogy a 155. cikk (1) bekezdése értelmében a lakóhelyiségekért és a közüzemi díjak kifizetése havonta, a hónap lejártát követő hónap 10. napja előtt történik. Késedelmes fizetés esetén büntetést kell fizetni (Az Orosz Föderáció Lakáskódexének 155. cikkének 14. szakasza). Az adósság és a keletkezésének okai törlesztéséhez kérjük, hogy jöjjön el a lakás- és kommunális szolgáltatásokhoz a következő címen: 300971, Tula, st. Puzakova, 70 éves.

2016. 10. 03. A Lakás- és Közműszolgáltató Kft. /Terentyev/ V.V

Reklamációs levél hibás termékről

Milyen esetekben kerül összeállításra?

Az áruk nem megfelelő minőségével kapcsolatos panaszlevelet a következő címekre lehet küldeni:

• a szállítónak olyan áruk szállítása esetén, amelyek minősége nem felel meg a szerződésnek;
• olyan szervezet, amely nem megfelelő minőségű terméket adott el a végfelhasználónak.

A legtöbb ilyen dokumentumot pontosan a fogyasztóvédelemmel összhangban küldik meg.

Mi a keresetlevél célja?

Az ilyen jellegű dokumentumokban mindig szokás feltüntetni, hogy a levél feladója mit vár el a címzetttől. Ha a megvásárolt termék nem megfelelő minőségéről beszélünk, akkor az adott helyzettől függően a levél benyújtója választhat, amelyet a dokumentumban fel kell tüntetni:

• cserélje ki a rossz minőségű terméket egy másik hasonló, de megfelelő minőségű termékre;
• cserélje ki a sérült terméket ugyanarra, de más márkájúra vagy cikkre (megállapodás alapján, külön fizetéssel vagy anélkül);
• csökkentse az áruért fizetett árat a hibák arányában;
• a termék minőségével össze nem egyeztethető hibákat díjmentesen kijavítani;
• fizetni a termék hibáinak a fogyasztó vagy harmadik személy által végzett elhárításáért;
• a termékért kifizetett összes pénzt visszaküldi az eladónak (a visszaküldés költsége az eladót terheli).

FONTOS! A keresetlevél benyújtásának határidejét be kell tartani - a követelmények teljesítésére meghatározott időkeretek vonatkoznak.

További árnyalatok

A megfogalmazott követelményen túl, amit a fogyasztói jogok védelméről szóló törvény megenged, és a szokásos részleteket. Az üzleti levelezéshez kötelező, a hibás termékre vonatkozó reklamációs levélnek tartalmaznia kell az alátámasztó információkat. Ezek lehetnek dokumentumok mellékletei, amelyek jelzik az áru fizetésének tényét és a minőség megsértését. Ezek lehetnek:

• csekkek, nyugták másolatai;
• műszaki útlevél tartós fogyasztási cikkekhez (másolat);
• a javítási jótállási jegy másolata;
• törvény a műszakilag összetett áruk vizsgálatáról stb.

A Mirandolina LLC vezetőjének
Sventkovsky P.R.,
jogi cím: 410 620, Saratov, st. Csehova, 91 éves
Nastoichenko L.Yu.-tól, lakóhelye:
410 021, Szaratov, st. Plyatkina, 26 éves, 60 éves,
Tel. 427-06-18

KÖVETELÉS

2017. szeptember 8-án vásároltam az Ön cégétől egy fekete Samsung Galaxy J5 Prime SM-G570F okostelefont 12 990 rubel értékben (pénztárbizonylat szerint). A mellékelt jótállási jegy szerint az okostelefonra 12 hónap garancia vonatkozik.

Az Art. Az Orosz Föderáció „A fogyasztói jogok védelméről” szóló törvényének 4. cikke értelmében az eladó által a vevőnek átadott áruknak megfelelő minőségűnek kell lenniük, és az Art. A fenti törvény 10. §-a értelmében az eladó köteles haladéktalanul teljes körű, megbízható tájékoztatást adni a vevőnek a termékről, amely biztosítja a megfelelő választás lehetőségét. Az Art. Az Orosz Föderáció „Fogyasztói jogok védelméről” szóló törvényének 8. cikke szerinti információ orosz nyelven áll rendelkezésre. A fenti normák megsértésével az okostelefonnal kapcsolatos összes információ kizárólag idegen nyelven volt, ami az Orosz Föderáció Legfelsőbb Bírósága Plénumának 1994. szeptember 29-i határozatának 22. pontjában foglalt közvetlen utasítások miatt. A 2007. május 11-én módosított „A fogyasztói jogok védelmével kapcsolatos ügyek bírósági gyakorlatáról” 7. sz.

Négy nappal később a telefon meghibásodott: a mobilinternethez való csatlakozási kísérlet után hiba történik, a telefon nem kezdeményez hívást, és újra kell indítanom.

Art. alapján Az Orosz Föderáció fogyasztói jogainak védelméről szóló törvény 18. cikke, bizonyos típusú áruk értékesítésére vonatkozó szabályok 27. szakasza, a nem megfelelő minőségű terméket vásároló vevőnek joga van keresetet benyújtani és kérni. az érte kifizetett pénz visszatérítéséért, valamint a nem megfelelő minőségű áru eladásából eredő minden veszteség megtérítéséért. A fogyasztónak joga van ugyanazt a követelést előterjeszteni, ha nem kapta meg a szükséges információkat a termékről (Az Orosz Föderáció fogyasztói jogainak védelméről szóló törvény 12. cikke).

Az Art. A törvény 22. §-a értelmében az áruért kifizetett pénz visszaszolgáltatásának, valamint az okozott veszteségek megtérítésének követelménye a keresetlevél kézhezvételétől számított legkésőbb 10 nap. Az Art. e követelményének időben történő teljesítésének elmulasztása miatt. A törvény 23. cikke minden késedelem napjára az áru árának 1%-ának megfelelő kötbért ír elő.

Azzal, hogy elmulasztotta számomra a jogszabályban előírt tájékoztatást adni a termékről, rossz minőségű termék értékesítésével megsértette fogyasztói jogaimat, ezért jogi segítséget kellett kérnem és a jelen keresetlevél elkészítésének szolgáltatását megfizetnem. 500 rubel összeg (az igazoló dokumentum a Lawyer LLC nyugta, 2017.11.17.)

A fenti körülmények figyelembe vételével, a Kbt. Az Orosz Föderáció fogyasztói jogainak védelméről szóló törvényének 4., 8., 10., 12., 18., 22. cikke értelmében megtagadom az adásvételi szerződésből eredő kötelezettségeim teljesítését, és követelem:

1. Legkésőbb 10 nappal később küldje vissza nekem a nem megfelelő minőségű termékért - Samsung Galaxy J5 Prime SM-G570F okostelefonért fizetett pénzt 12 990 rubel értékben.
2. 500 rubel összegű, jogi segítség igénybevételével okozott költségek (veszteségek) megtérítése.

Ha jogi igényemet figyelmen kívül hagyják, jogom van bírósághoz fordulni, ahol nemcsak az anyagi költségek, hanem az erkölcsi kár megtérítését, valamint a fogyasztó jogi igényének teljesítésének késedelmes kötbérét is követelem.

2017. november 18. /Nasztocsenko/ L.Yu. Nasztocsenko

Panaszlevél a kézbesítés késése miatt

Az ilyen típusú igénylevél jellemzői

Valójában a szállítási határidők megsértése miatti igény a szerződési feltételek megsértése miatti igények egyik fajtáját jelenti. A szállítási idő a szerződésben meghatározott lényeges kötelezettségek közé tartozik. Ennek megsértése tehát okot ad arra, hogy a bírósághoz benyújtott kérelmet megelőzően írásban kérvényezzen. Ilyen levelet magánszemély és szervezet is küldhet.

Amit a levélnek tartalmaznia kell

Ez a dokumentum az üzleti levelezés mintája, ezért tartalmaznia kell a szükséges adatokat:

• a címzett adatai;
• információk a feladóról;
• a dokumentum címe - a szállítási szerződés szerinti igény;
• a követelés lényege a szállítási feltételek megsértése - a szerződésben foglaltakra hivatkozva;
• a főigazgató és/vagy a jogi osztályvezető aláírása, a szervezet pecsétje;
• a mellékletek egy ilyen levél kötelező részét képezik, ezek tartalmazzák a követelés szövegében feltüntetett összes hivatalos papír másolatát (megállapodás, fizetési meghagyás, számla stb.);

A Discus LLC-nél
jogi cím:
109341, Moszkva, st. Novomarinskaya, 3
E.F. Lukomorov egyéni vállalkozótól, jogi cím:
109456, Moszkva, st. Bajkalszkaja. 78, apt. 12

KÖVETELÉS

2017. március 22. E.F. Lukomorov egyéni vállalkozó (Vevő) és a Discus LLC (Eladó) megállapodást kötött 10 készlet bőr autóüléshuzat átadásáról, összesen 45 000 rubel értékben. előleg fizetéssel.

A szerződés feltételei szerint (3.2. pont) a Vevő időben előleget fizetett a költség 50% -ának (huszonkétezer-ötszáz rubel) összegében. 2017. március 30. volt a szerződés szerinti határidő, amikor az Eladónak az árut a Vevő részére át kellett volna szállítania.

Az Eladó részéről nem teljesültek a szerződéses feltételek az áru átadásának időpontjára vonatkozóan, amelyre előleget fizettek: 2017. április 5-én az árut nem szállították ki.

Az Orosz Föderáció fogyasztói jogainak védelméről szóló törvény 23.1. cikke szerint abban az esetben, ha az eladó, akinek a szerződésben meghatározott összegű előleget fizettek az áruért, nem tett eleget Az árut a Vásárlónak a szerződésben is rögzített határidőn belül átadja, a fogyasztónak jogában áll az Ön által választott két lehetőség valamelyikét követelni:

• az áru átvétele a Vevő által megállapított új időszak lejárta előtt;
• az árut nem időben kézbesítő eladó által átvett áru előlegének teljes összegének visszatérítése.

A fentiek alapján és a törvény 23. cikkének (1) bekezdésével összhangban követelem:

1. Szállítson 10 szett bőr autósülés huzatot a jelen reklamáció kézhezvételétől számított egy héten belül.
2. A szerződés 4.4. pontja szerint az áruátadási határidő elmulasztása esetén kötbért fizessen előleggel, melynek mértéke az előleg összegének 1%-a minden késedelem napjára.

Kérem Önt, hogy a jelen panaszra írásban válaszoljon a hatályos jogszabályok által meghatározott határidőn belül.

Figyelmeztetem, ha jogi követeléseimet figyelmen kívül hagyják, kénytelen leszek bírósághoz fordulni.

(kattintson a megnyitáshoz)

Hogyan készítsünk keresetlevelet

Igénylevél - minta A regisztráció módja sok polgárt érdekel. A kereset helyes megírásának ismerete sokaknak segít a jelenlegi viták megoldásában anélkül, hogy bírósághoz kellene fordulnia. Keresetlevél, melynek mintája tartalmazza a fő

A regisztrációs követelményeknek a következő pontokat kell tartalmazniuk:

• A levelet küldő személy teljes neve (ez nem csak a feladó teljes nevét jelenti, hanem a cég hivatalos nevét is, ha a küldemény cégtől származik);
• Mielőtt panaszt írna egy üzletnek vagy más kereskedelmi intézménynek, meg kell találnia a panasz címzettjének teljes nevét vagy a helyes hivatalos nevét;
• Fogadó cím;
• A két személy (magánszemély vagy jogi személy) között felmerült körülmények pontos leírása időrendben;
• A feladó által észlelt jogsértés leírása;
• A feladót érintő negatív következmények leírása, ha nem érkezik válasz a címzetttől;
• A károsulttal szemben támasztott követelmények;
• Linkek olyan jogi normákhoz, amelyeket a címzett megsért;
• Aláírás és dátum.

Ez a követelési forma minden jogi személyre vagy magánszemélyre vonatkozik. A fent leírt pontok után az üzletre vagy más kategóriájú vállalkozásra vonatkozó igényminta aláírást és a teljesítési dátumot tartalmazza.

A dokumentum megírható kézzel vagy számítógépen nyomtatható - a levélírásra vonatkozóan külön feltételek, szigorú szabályok nincsenek a jogszabályban.

Ha az eladó nem akarja visszaküldeni az árut, akkor köteles kiállítani.

Hogyan történik az igénylési eljárás

A kereseti eljárás a vita tárgyalás előtti rendezését írja le a választottbírósági eljárásban, amely magában foglalja a tárgyalások lefolytatására és a felmerült kérdések megoldására vonatkozó összes jogszabályi normát és szabályt. A feltételek széles listája létezik, amelyek mellett a felmerülő vitákat kizárólag bíróságon kell megoldani és szabályozni (a követelés példája minden pontra ugyanaz lesz).

Az alábbi pontokon lehet keresetet benyújtani egy üzlethez vagy más intézményhez:

A keresetlevelet banki intézménynek, biztosítónak, üzletnek vagy szolgáltató szalonnak küldheti (rossz minőségű termékek értékesítése, vagy olyan szolgáltatások nyújtása esetén, amelyek minősége nem felel meg a megadott szabványoknak). Fontos továbbá a beszállítókkal, vevőkkel (szerződéses kötelezettségek teljesítésének elmulasztása esetén), utazásszervezőkkel, vállalkozókkal szembeni kereset benyújtása.

Mi az időkeret a panasz elbírálására?

A hatályos jogszabályok szerint a követelés elbírálásának határideje nincs szigorúan leírva a törvényben. Egyértelmű határidőt csak viszonylag bizonyos típusú kapcsolatokra határoznak meg (árucsere, hibaelhárítás stb.). Különbségek lehetnek a jog különböző kategóriáiban (értsd: az ilyen levél megírásának okait).

A reklamáció megválaszolásának határidejét gyakran személyesen határozzák meg a szolgáltatás nyújtására vagy egy adott termék szállítására vonatkozó szerződés kikötéseinek kidolgozásakor. Ha ez nem szerepel a dokumentumban, akkor a kérelmek elbírálásának határidejével kapcsolatban több előírás is eligazítható.

Példa

Például a fuvarozás területén a jogszabály szerinti keresetre adott válasz (időkeret) nem haladhatja meg az 1 naptári hónapot. A kommunikációs szolgáltatások feltételeinek megsértésével kapcsolatos ilyen levél írásakor szintén 1 hónapon belül várható válasz.

Egyes szerződéstípusok esetében a vitarendezés maximális időtartama 5 nap. Például a rossz termékminőséggel kapcsolatos reklamáció benyújtásának határideje 14 nap. Ebben az időben a vevőnek joga van a nem megfelelő minőségű árut visszaküldeni. A fogyasztóvédelmi törvény szerinti reklamáció megválaszolásának ezt a határidejét a fogyasztóvédelmi törvény rendelkezései írják le.

Következmények az alperessel kapcsolatban

Ennek előfeltétele, hogy az alperes válaszoljon a keresetlevélre. Ezt akkor is meg kell tenni, ha a leírt probléma vagy vita azonnal megoldódik. A keresetre, amelynek mintája meghatározza az elkészítésének szabályait, írásban vagy elektronikusan (például e-mailben) kell válaszolni. Válasz hiányában az igénylőnek jogában áll úgy tekinteni, hogy ez nem hajlandó a vita önkéntes megoldására. Ha a panaszra adott válaszadási határidőt megsértik, a panaszosnak jogában áll bírósághoz vagy más kormányzati hatósághoz fellebbezni.

A válaszban le kell írni, hogy a követelést elfogadták (meg kell állapítani az elfogadás időpontját és ismertetni kell a vita megoldását). A levélben megállapodnak a probléma megoldásának időkeretében is (például a rossz minőségű áruk visszaküldésének vagy a nem nyújtott szolgáltatások időtartamáról). Ezenkívül magához a keresetlevélhez vagy az arra adott válaszhoz csatolni lehet a leírt feltételek megsértésére vonatkozó okirati bizonyítékokat. A levél áttekintésének határidejének meg kell felelnie a fent leírt ésszerű határidőknek.

Igénylevél minta

A követelés alapja lehet egy korábban megkötött szerződés kikötései (feltételei). Például, ha szerződése van a vállalkozó által nyújtott szolgáltatásokra, és az a végrehajtás feltételeit is leírja. Ha nem akar bírósághoz fordulni, megírhatja ezt a levelet. Ehhez fontos tudni, hogyan kell olyan követelést írni, amelynek mintája tartalmazza a szükséges pontokat.

Felhívjuk figyelmét, hogy a levél többféle módon is eljuttatható a címzetthez: e-mailben (faxon), személyes kézbesítéssel az igazgatónak, a vállalkozás tulajdonosának, futárral vagy postai úton (ajánlott levél).

Ha ismeri a levél vagy panasz írásának módját, amelynek mintája minden szükséges információt tartalmaz, akkor elkerülheti a hosszadalmas és költséges pereskedést. A címzett számára az ilyen cselekményeknek az utolsó figyelmeztető linknek kell lenniük, mielőtt bírósághoz vagy más kormányzati szervhez (például adószolgálathoz vagy fogyasztóvédelmi társasághoz) fordulnának.

A kereset, panasz vagy nyilatkozat olyan formák, amelyeken a bírósághoz fellebbezést lehet benyújtani. Az ilyen fellebbezést a törvényben előírt összes szabálynak megfelelően kell elkészíteni. A fentiekből következik, hogy az ilyen fellebbezés keresetként történő nyilvántartásba vételének sajátosságait törvény határozza meg. Ha úgy dönt, hogy keresetet nyújt be, és bírósághoz fordul vele, akkor ismernie kell a dokumentum elkészítésének szabályait, és csatolnia kell az összes szükséges dokumentumot a keresethez. Erről bővebben alább.

A legtöbb ügyvéd szerint a kereset egyfajta keresetlevél.

Panaszában jeleznie kell:

• Annak az igazságügyi hatóságnak a teljes neve, amelyhez keresetet nyújt be, és címe;

• Kérjük, adja meg adatait: teljes név, cím és telefonszám;
• Ezután adja meg az alperes adatait;

• Ezután folytassa a dolog lényegének ismertetésével. A kereset elkészítésekor ne felejtse el, hogy azt törvényesen kell elkészíteni;
• A kereset fő részében tüntesse fel a törvényi és szabályzati rendelkezéseket, amelyek a fő posztulátum, amelyet figyelembe kell venni az ügy bírósági elbírálásakor.

Ne felejtse el, hogy a keresetlevél elkészítésekor meg kell adnia annak dátumát, és alá kell írnia.

Kérelméhez csatolja az alábbi dokumentumokat:

• Az állami díj megfizetését igazoló dokumentum. Annak érdekében, hogy megtudja, mekkora az Ön által fizetendő állami illeték összege, keresse fel a kereset benyújtásának helye szerinti bíróság hivatalos weboldalát, keresse meg az „Állami díjkalkulátor” részt, ahol megadhatja a kereset benyújtásának lehetőségét. kérelmezni és átvételi elismervényt kapni, amely tartalmazza a szükséges adatokat és összeget;
• Adjon meg minden olyan dokumentációt és különféle típusú információt, amely az ügy lényege szempontjából releváns.

Felhívjuk figyelmét, hogy a követelést szigorúan meghatározott formában kell benyújtania.

A tárgyalásra irányuló kereset benyújtásának jellemzői

Felhívjuk figyelmét, hogy számos szabály van, amelyek betartásával Ön biztosítja, hogy a keresetben meghatározott célja a bírósági tárgyaláson keresztül megvalósuljon.

Kövesse a szabályokat:

1. Felhívjuk figyelmét, hogy a kereset mérete legyen kicsi - a maximális oldalszám 3, ezért világosan és tömören fogalmazza meg a lényeget.
2. Ügyeljen arra, hogy milyen nyelvezetet használ a panasz lényegének bemutatására. A dokumentum összeállításához rövid, világos és semleges stílus alkalmas. Ne írjon panaszt érzelmes előadásmóddal. Vannak azonban kivételek - amikor a követelés erkölcsi kár megtérítésére irányuló követelést tartalmaz.
3. Ne használjon olyan kifejezéseket, mint „Tisztelt Bíróság”, „Tisztelet” és mások a kereset elkészítésekor, mivel ez elfogadhatatlan.
4. A kereset benyújtásakor ne felejtsen el hivatkozni az álláspontját megerősítő szabályozási jogi aktusokra. Erre azért van szükség, mert a bíráknak nincs elég idejük arra, hogy minden alkalommal átolvassák a törvényeket, és keressenek bennük releváns rendelkezéseket.
5. Tartsa be a keresetlevél szerkezetét, amelyet a polgári perrendtartás előír.

A bírósági kereset benyújtásának módjai és határideje

Ön dönti el, hogyan nyújtja be keresetét a bírósághoz. A legelterjedtebb lehetőség a kereset benyújtása a bírósági irodán keresztül, ahol a példányán elfogadójelet kap. A keresetet maga is bíróság elé viheti, vagy képviselője megteheti. Ha úgy dönt, hogy egy másik személyt ad felhatalmazást az Ön érdekeinek bírósági képviseletére, feltétlenül állítson ki számára meghatalmazást. Felhívjuk figyelmét, hogy képviselője csak akkor tud követelést benyújtani az Ön nevében, ha rendelkezik személyazonosságát és felhatalmazását igazolva.

Ha nem tud személyesen felkeresni a bíróságot, vagy problémái vannak a képviselő küldésével, akkor vegye igénybe az Orosz Posta szolgáltatásait. Küldje el igényét értékes levélben, mindenképpen készítsen leltárt a mellékletről. Így ezt a leltárt használhatja a szállítás és a reklamáció benyújtásának dátuma igazolására.

Felhívjuk figyelmét, hogy a keresetet az elévülési időn belül kell benyújtani a bírósághoz. Ellenkező esetben kérelmezni kell az elmulasztott határidő visszaállítását.

A törvényben megállapított általános elévülési idő három év. Vannak azonban kivételek, amikor ez az időtartam egy év. Az időtartam attól a pillanattól kezdődik, amikor az állampolgár tudomást szerez arról, hogy jogait megsértették. Ha alapos okból elmulasztotta a határidőt, akkor a bírósági kereset benyújtása előtt állítsa vissza a határidőt. A határidő visszaállításának sorrendjét az határozza meg, hogy kérelmet kell benyújtania a bírósághoz. A meghosszabbítás indokainak megerősítését követően a bíróság további időt biztosít Önnek érdekeinek védelmére.