06.09.18 33 016 0

પાર્સલ કસ્ટમમાં ફસાઈ ગયું. શું કરવું?

રિવાજોમાં જતી વ્યક્તિની સૂચનાઓ કામ પર જવા જેવી

જુલાઈમાં, મેં મોસ્કોના કસ્ટમ્સમાં 12 કલાક વિતાવ્યા, વિદેશમાંથી મારા પાર્સલ તેમની પાસેથી છીનવી લીધા.

મેક્સિમ ઇલ્યાખોવ

હું પહેલેથી જ સ્થાનિક નિરીક્ષકોને દૃષ્ટિથી જાણું છું, હું સારી રીતે તૈયાર છું અને સમસ્યાઓનું નિરાકરણ કરી શકું છું, જો ઝડપથી નહીં, તો ઓછામાં ઓછું પ્રથમ વખત. રશિયન રિવાજો દ્વારા પેકેજો મેળવવા વિશે મેં જે શીખ્યા તે અહીં છે: જો તમે વિદેશથી કંઈપણ મંગાવતા હોવ તો આ વાંચો.

તમે શું શીખશો

પાર્સલ અને કસ્ટમ્સ કેવી રીતે જોડાયેલા છે?

રશિયા જવા માટે, વિદેશમાંથી પાર્સલ કસ્ટમ્સમાંથી પસાર થવું આવશ્યક છે: આ એક વિશેષ સેવા છે જે સરહદ પાર માલની આયાત અને નિકાસ પર દેખરેખ રાખે છે. એરપોર્ટ પર કસ્ટમ ઓફિસો છે, દરિયાઈ બંદરો, પોસ્ટ ઓફિસોમાં. જ્યારે તમે રશિયા પહોંચો છો અને એરપોર્ટ પર "ગ્રીન કોરિડોર" સાથે ચાલો છો, ત્યારે આ પણ રિવાજ છે.

જ્યારે આંતરરાષ્ટ્રીય પાર્સલ રશિયામાં આવે છે, ત્યારે તે કસ્ટમ્સમાંથી પણ જાય છે. આ અપવાદ વિના તમામ પાર્સલને લાગુ પડે છે, કુરિયર સેવાઓ દ્વારા મોકલવામાં આવતાં પણ. કસ્ટમ અધિકારી પાર્સલની સામગ્રી તપાસે છે (એક્સ-રેનો ઉપયોગ કરીને, દસ્તાવેજોનો ઉપયોગ કરીને અને કેટલીકવાર વ્યક્તિગત રીતે પણ) અને જો બધું વ્યવસ્થિત હોય, તો તે પાર્સલને દેશમાં ચાલુ રાખવા દે છે. મોટા ભાગના કિસ્સાઓમાં, આ અમારા દ્વારા ધ્યાન આપવામાં ન આવે તેવું બને છે: અમે ફક્ત તે ફોર્મમાં પેકેજ પ્રાપ્ત કરીએ છીએ જેમાં તે મોકલવામાં આવ્યું હતું. અમને એ પણ ખબર નથી કે તેણી કસ્ટમ દ્વારા મળી છે.

કસ્ટમ્સ પાર્સલમાં વિલંબ કેમ કરે છે?

કસ્ટમ્સ પાસે પાર્સલમાં વિલંબ કરવાના ઘણા કારણો છે, પરંતુ અમારા કિસ્સામાં, સંભવતઃ, તે ચારમાંથી એક હશે:

1. કસ્ટમ અધિકારીને શંકા છે કે માલ કોમર્શિયલ છે, જો કે તેને ખાનગી ખરીદી તરીકે જાહેર કરવામાં આવ્યો છે;
2. પ્રાપ્તકર્તાએ વિદેશમાં ડ્યુટી-ફ્રી ખરીદી માટે માસિક મર્યાદાનો ઉપયોગ કર્યો છે - હવે તે દર મહિને 1000 € અથવા 31 કિગ્રા છે;
3. કસ્ટમ અધિકારીને સમજાયું નહીં કે પાર્સલમાં શું છે, તેને સમજૂતીની જરૂર છે;
4. કસ્ટમ ઓફિસરે નક્કી કર્યું કે પાર્સલમાં કંઈક પ્રતિબંધિત છે.

આ કિસ્સાઓમાં, પ્રાપ્તકર્તાને આમંત્રિત કરવામાં આવશે સ્થાનિક શાખાસ્પષ્ટતા પ્રદાન કરવા અને ફરજો ચૂકવવા માટેના કસ્ટમ્સ.

જો તમને શંકા છે કે તમે મર્યાદા ઓળંગી છે, તો તપાસો કે સ્ટોર અથવા કુરિયર તમારો કરદાતા ઓળખ નંબર જાણે છે કે કેમ. આ લેખ લખતી વખતે, કસ્ટમ્સ ફક્ત તે જ પાર્સલ માટે ખરીદી મર્યાદાને ધ્યાનમાં લે છે કે જેના માટે પ્રાપ્તકર્તાના TINની વિનંતી કરવામાં આવે છે: સામાન્ય રીતે આ કુરિયર સેવાઓના પાર્સલ હોય છે. જો કુરિયર સેવા તમારો TIN જાણતી નથી, તો તેઓ તમને એક પત્ર મોકલશે: "તમારો TIN સૂચવો." કુરિયર સેવાઓ રશિયન કાયદાની આ વિશેષતાઓ જાણે છે અને હવે પ્રાપ્તકર્તાના ટીઆઈએનને જાણ્યા વિના પાર્સલ પણ મોકલતી નથી.

જો તમે કોઈ વસ્તુનો ઑર્ડર કરો છો જે નિયમિત ટપાલ દ્વારા આવે છે અને તમારા કરદાતા ઓળખ નંબર (TIN) ની જરૂર નથી, તો સંભવ છે કે કસ્ટમ્સ આઇટમને મર્યાદામાં ગણશે નહીં. પરંતુ આ હવે છે. તેઓ અમુક પ્રકારની નિયંત્રણ સિસ્ટમ રજૂ કરશે, અને પછી બધું ગણવામાં આવશે.

કેવી રીતે સમજવું કે કસ્ટમ્સ ખાતે પાર્સલની અટકાયત કરવામાં આવી છે

જો કસ્ટમ્સ તમારું પેકેજ ધરાવે છે, તો બે વસ્તુઓ થશે:

1. તમારા પાર્સલનો ટ્રૅક નંબર બતાવશે કે તે ડિલિવરી માટે તૈયાર છે, પરંતુ તમે સામાન્ય રીતે જ્યાંથી તેને પ્રાપ્ત કરો છો ત્યાં નહીં, પરંતુ કોઈ અજાણી જગ્યાએ. મોસ્કોમાં, આ 37 વર્ષીય વર્ષાવસ્કોય શોસે ખાતે આંતરરાષ્ટ્રીય પોસ્ટ ઓફિસની શાખા છે. પરંતુ હજી ત્યાં જવાની જરૂર નથી, તે સમયનો વ્યય થશે. વૈકલ્પિક રીતે, પાર્સલ ટ્રેકિંગ કહેશે "કસ્ટમ સૂચના સાથે મોકલેલ."
2. કસ્ટમ્સ તમને પાર્સલની ડિલિવરી કરવામાં આવી હતી તે જગ્યાએ નોંધાયેલ પત્ર મોકલશે. પરબિડીયું સમાવશે નમૂના પત્રરિવાજોમાંથી, તેઓ કહે છે, આવો, મારા પ્રિય. વિલંબના કારણો મોટે ભાગે સૂચવવામાં આવશે નહીં - પત્ર નમૂનો અને અસ્પષ્ટ છે, પરંતુ વિવિધ કસ્ટમ વિભાગોમાં તે અલગ હોઈ શકે છે. પાર્સલની પ્રાપ્તિની સૂચના તેના ટ્રેક, વજન અને શેલ્ફ લાઇફ સાથે પત્ર સાથે જોડવામાં આવશે.

જો તમને નોંધાયેલ પત્ર મળે છે, તો તમારા દસ્તાવેજો એકત્રિત કરો અને કામ પરથી સમય કાઢવા માટે તૈયાર થાઓ.

તે ખરાબ છે: ટ્રેક બતાવે છે કે સેન્ટ પીટર્સબર્ગમાં કસ્ટમ્સે એક સૂચના સાથે મારું પાર્સલ મોસ્કો મોકલ્યું હતું. આમાંથી એક દિવસ મને એક પત્ર મળશે...

પાર્સલની શેલ્ફ લાઇફ પર ધ્યાન આપો: જો તે સમાપ્ત થવામાં છે, તો તમારે શક્ય તેટલી વહેલી તકે પહોંચવાની જરૂર છે. ત્યાં એક ભય છે કે કસ્ટમ્સમાં પ્રથમ આગમન અને પાર્સલના વાસ્તવિક પ્રકાશન વચ્ચે 2-3 દિવસ પસાર થશે - તમારે કેટલાક વધારાના દસ્તાવેજો એકત્રિત કરવા પડશે અથવા પ્રથમ દિવસે તમને સ્વીકારવા માટે તેમની પાસે સમય નહીં હોય. આ સમય દરમિયાન, સ્ટોરેજ અવધિ સમાપ્ત થઈ શકે છે અને પાર્સલ પાછું મોકલવામાં આવશે.

જો તમે કસ્ટમમાં ન જતા હોવ તો પત્ર પ્રાપ્ત કરશો નહીં

તમારામાં સૂચના પર મેઈલબોક્સતમે સમજી શકશો કે પત્ર મુખ્ય પોસ્ટ ઓફિસમાંથી આવ્યો છે.

જો તમે સમજો છો કે તમે આર્થિક કારણોસર કસ્ટમ્સમાં જશો નહીં (નીચે આ વિશે વાંચો), તો તમે ફક્ત પત્રને અવગણી શકો છો. પછી પાર્સલ બે અઠવાડિયામાં પાછું આવશે, અને તમે થોડા સમય પછી આ ઉત્પાદનને ફરીથી ઓર્ડર કરી શકશો, ઉદાહરણ તરીકે, જ્યારે ડ્યુટી-ફ્રી આયાત મર્યાદા રીસેટ કરવામાં આવે છે.

કસ્ટમમાં તમારી સાથે શું લઈ જવું

કસ્ટમ્સે પાર્સલને કેમ અટકાયતમાં લીધું છે તે અમને હજુ સુધી ખબર નથી, તેથી આપણે સૌથી ખરાબ માટે તૈયારી કરવાની જરૂર છે. દસ્તાવેજોમાંથી તમારી સાથે શું લેવું તે અહીં છે.

તમને મોકલવામાં આવેલ પત્ર અને સૂચના.કસ્ટમ અધિકારી તમારી સાથે વાત કરવા માટે આ આધાર છે. તમારે પત્ર આપવાની જરૂર પડશે, અને સૂચના પર તમને એક પેકેજ આપવામાં આવશે જો બધું બરાબર થશે.

પાસપોર્ટ નકલો:પ્રથમ પૃષ્ઠ અને નોંધણી. તમારે ફક્ત એક નકલની જરૂર પડશે, પરંતુ થોડીક નકલ હાથ પર રાખવાથી નુકસાન થતું નથી. જ્યારે તમે ઈન્ટરનેટ પરથી માલ ઓર્ડર કરો છો, ત્યારે તેને રોકવું મુશ્કેલ બની શકે છે. વર્ષાવકામાં પોસ્ટ ઓફિસમાં એક ફોટોકોપીયર છે, પ્રતિ નકલ 15 આર.

સંબંધીઓના દસ્તાવેજોની નકલો.જો પાર્સલમાં તમે કુટુંબના સભ્યો માટે ઓર્ડર કરેલ ઘણો માલ હોય, તો તમારે તેમના પાસપોર્ટની નકલોની જરૂર પડશે તે સાબિત કરવા માટે કે તમે માલ વેચવા માટે નહીં, પરંતુ તમારા સંબંધીઓ માટે ઓર્ડર કર્યો છે. તે નકલો પરથી સ્પષ્ટ હોવું જોઈએ કે આ તમારા સંબંધીઓ છે. જો તે સ્પષ્ટ ન હોય તો - દસ્તાવેજોની નકલો જે સંબંધ સ્થાપિત કરે છે: લગ્ન પ્રમાણપત્રો, જન્મ પ્રમાણપત્રો.

ખરીદીની પુષ્ટિ- ઑનલાઇન સ્ટોરમાંથી ભરતિયું અને ચુકવણીની પુષ્ટિ. ઇન્વોઇસ સામાન્ય રીતે સ્ટોરની વેબસાઇટ પર ડાઉનલોડ કરવામાં આવે છે, અને રસીદ ઇન્ટરનેટ બેંકમાંથી ડાઉનલોડ કરવામાં આવે છે. ઇન્વોઇસ અને રસીદ પરથી તે સ્પષ્ટ હોવું જોઈએ કે તમે માલ માટે ચૂકવણી કરી છે.

પાર્સલમાં શું છે તેનું વર્ણન.તમારે કસ્ટમ અધિકારીને ચિત્રો સાથે પાર્સલમાં શું છે તે સમજાવવા માટે તૈયાર રહેવાની જરૂર છે. વેબસાઇટ પરથી ઉત્પાદનના ફોટા અને ઑનલાઇન સ્ટોર પૃષ્ઠોના પ્રિન્ટઆઉટ યોગ્ય છે. જો પાર્સલમાં ઘણી બધી જુદી જુદી વસ્તુઓ હોય, તો દરેક વસ્તુ માટે દસ્તાવેજોની જરૂર હોય છે: કસ્ટમ અધિકારીને ચોક્કસ વસ્તુ વિશે પ્રશ્નો હોઈ શકે છે. છેલ્લી વાર જ્યારે હું કસ્ટમમાં ગયો ત્યારે મારી પાસે પાર્સલમાં માલના એક ડઝન ફોટોગ્રાફ્સ હતા, કસ્ટમ ઓફિસરે ખૂબ જ રસથી તેનો અભ્યાસ કર્યો, પૂછ્યું, “આ શું છે? અને અહીં? આ કેવી રીતે કામ કરે છે? ફોટાએ ઘણી મદદ કરી.

14 દિવસ

કસ્ટમ્સ પર પાર્સલની શેલ્ફ લાઇફ

ફી ચૂકવવા માટે રોકડ:તમારા માલની કિંમતનો ઓછામાં ઓછો ત્રીજો ભાગ, ઓછામાં ઓછા 4 € પ્રતિ કિલોગ્રામ, બધું રુબલમાં રૂપાંતરિત. મોસ્કોમાં, વર્ષાવકા કાર્ડ સ્વીકારતી નથી, પરંતુ ત્યાં એક પોચતા બેંક એટીએમ છે. તે કામ કરશે કે કેમ અને તેમાં પૈસા હશે કે કેમ તે અજાણ છે.

અહીં ઘરની વસ્તુઓમાંથી લેવા યોગ્ય કંઈક બીજું છે.

ચા અને નાસ્તાના થર્મોસ.ઈન્સ્પેક્ટરને જોવા માટે તમે સરળતાથી 5-7 કલાક લાઈનમાં પસાર કરી શકો છો. તમે બહાર જઈ શકો છો, તમે પોસ્ટ ઓફિસમાં મશીનમાંથી કોફી પી શકો છો, પરંતુ હું મારી પોતાની લેવાનું પસંદ કરું છું.

તેજસ્વી પોસ્ટ-તેના સ્ટીકરોનો સમૂહ અને ફેન્સી માર્કર.તમને આશ્ચર્ય થશે કે તેઓ શા માટે ઉપયોગી છે. હમણાં માટે, ફક્ત તેને તમારી બેગમાં ફેંકી દો.

વર્ષાવકામાં, મારા અવલોકનો અનુસાર, મોબાઇલ ઇન્ટરનેટખરાબ રીતે પકડે છે. જો તમે ઇન્ટરનેટ દ્વારા ટીવી શ્રેણી જોવાનું આયોજન કર્યું છે, તો તેને તમારા ટેબ્લેટ પર અગાઉથી ડાઉનલોડ કરવું વધુ સારું છે. જો તમે સાથે કામ કરો છો Google ડૉક્સ, ઇન્ટરનેટ વિના કામ કરવા માટે Chrome એક્સ્ટેંશન ઇન્સ્ટોલ કરો.

કૃપા કરીને કસ્ટમ્સ ખોલવાના દિવસો અને ખુલવાના કલાકો પર ધ્યાન આપો. મોસ્કોમાં, વર્ષાવકા સોમવારે વ્યક્તિઓને સ્વીકારતી નથી, અને શનિવાર ટૂંકા દિવસ છે. મંગળવારથી શુક્રવાર સુધી સવારે નવ વાગ્યે અથવા તો સાડા આઠ વાગ્યે પહોંચવું વધુ સારું છે.

લાઈનમાં શું કરવું

વિવિધ કસ્ટમ ઓફિસો અલગ રીતે કામ કરે છે: કેટલીક જગ્યાએ તે સંપૂર્ણ નરક છે, અન્યમાં તે એક સંસ્કારી સ્થળ છે. હું તમને વૉર્સો હાઇવે, 37 પરની કસ્ટમ ઑફિસ વિશે કહીશ, જ્યાં પાર્સલ તેઓને મળે છે જેમણે તેમને મોસ્કોમાં ઓર્ડર આપ્યો હતો. મારા શ્રેષ્ઠ વર્ષો ત્યાં વિતાવ્યા.

વર્ષાવકા પરની કસ્ટમ ઑફિસમાં એક ડઝન બારીઓ છે, જેમાંથી બે શ્રેષ્ઠ મારા સમયમાં કામ કરતી હતી - તેઓ કહે છે કે ત્યાં પૂરતો સ્ટાફ નથી. લાઇન ધીમે ધીમે આગળ વધે છે. ઇલેક્ટ્રોનિક કતાર સાથે ચિહ્નો છે, પરંતુ તે કામ કરતા નથી, તેથી જ્યારે પણ હું ત્યાં હતો ત્યારે મારે જીવંત કતારમાં ઊભા રહેવું પડતું હતું.

આ કસ્ટમ્સ ઑફિસમાં લાઇવ કતારની ખાસિયત એ છે કે તે ખૂબ જ ધીરે ધીરે આગળ વધે છે (મારા કિસ્સામાં, કલાક દીઠ 3-4 લોકો બે બારીઓમાંથી પસાર થાય છે), અને લોકો ઘણીવાર રાહ જોયા વિના નીકળી જાય છે. શિષ્ટ લોકો જતા રહે છે, અગાઉ તેમની પાછળના લોકોનો તેમની સામેના લોકો સાથે પરિચય કરાવે છે. પરંતુ એવું બને છે કે લાઇનની વચ્ચેથી 2-3 લોકો શાંતિથી હાર માની લે છે, અને પછી તમે શોધી શકતા નથી કે કોની પાછળ કોણ હતું. ચીસો, ઉન્માદ અને હાથ લહેરાવવાનું શરૂ થાય છે.

1000 €

દર મહિને વિદેશમાં ડ્યુટી ફ્રી ખરીદી પર મર્યાદા

સલાહ.રંગબેરંગી પોસ્ટ-ઇટ્સ અને તેજસ્વી માર્કરનો સમૂહ સાથે લાવો. જો તમારા રિવાજો પર કોઈ કતાર હોય, તો કાગળના આ તેજસ્વી ટુકડાઓ પર નંબરો લખો અને તેને દરેકને આપો જાણે તે કોઈ ઈલેક્ટ્રોનિક કતાર હોય.

તમે આ કરવા માટે બંધાયેલા નથી, પરંતુ આ હાવભાવથી તમે દરેક વ્યક્તિ માટે, ખાસ કરીને તમારા માટે જીવનને વધુ સરળ બનાવશો. જ્યારે કોઈ વ્યક્તિના હાથમાં નંબર સાથે કાગળનો તેજસ્વી ટુકડો હોય, ત્યારે તે કતારમાં શાંત લાગે છે, કોઈ પૂછતું નથી: "છોકરી, તું કોને અનુસરે છે?", ત્યાં કોઈ સમસ્યા નથી કે "મારી પાછળ એક યુવાન હતો. , પરંતુ તે ચાલ્યો ગયો, પરંતુ તમે અહીં લાલ રંગની સ્ત્રીઓ છે. કતાર સાફ કરનાર વ્યક્તિ બનો. તમારો આભાર માનવામાં આવશે નહીં, પરંતુ તમે આગામી 3-4 કલાક શાંતિથી પસાર કરશો. જો તમે નહીં, તો પછી કોણ?

જો તે stuffy છે.જો તમે વર્ષાવકામાં છો અને તે તમારા માટે ભરપૂર છે, તો નજીકમાં એક શોધો માહિતી સ્ટેન્ડએર કન્ડીશનર પેનલ. તેણી કામ કરી રહી છે. બટન દબાવો - દરેકને સારું લાગશે.

ઇન્સ્પેક્ટર સાથે શું કરવું

જ્યારે તમારો વારો હોય, ત્યારે ઇન્સ્પેક્ટરને સૂચના આપો. તે તમારો વ્યવસાય શોધી કાઢે છે અને તમારી સાથે કામ કરવાનું શરૂ કરે છે. તે પ્રશ્નો પૂછશે અને પેકેજમાંની વસ્તુઓ વિશે સ્પષ્ટતા માટે પૂછશે. તમે અગાઉથી તૈયાર કરેલા તમામ દસ્તાવેજો તેને બતાવો.

નિરીક્ષક પાસે કોઈ પાર્સલ નથી; તેણે તેમને ક્યારેય જોયા નથી અને ક્યારેય જોઈ શકશે નહીં. તે માત્ર દસ્તાવેજો જ જુએ છે. તેથી, નિરીક્ષકને પાર્સલ ખોલવા અને પોતાને જોવા માટે આમંત્રણ આપવું કામ કરશે નહીં. પાર્સલ પોતે જ બે માળ નીચે વેરહાઉસમાં પડેલું છે; તે તમને આપશે.

મેં જે ઈન્સ્પેક્ટરોનો સામનો કર્યો તે બધા શાંત, પદ્ધતિસરના અને મૈત્રીપૂર્ણ હતા. તેઓએ ધીમે ધીમે પરંતુ કાળજીપૂર્વક કામ કર્યું. જો કંઈક અસ્પષ્ટ હતું, તો બધું મને સમજાવવામાં આવ્યું હતું. જ્યારે તેઓ અસંસ્કારી હતા અને કારણ કે ખાતે snapped લાંબી રાહ, તેઓએ રાજીનામામાં હાથ ઉંચા કરી દીધા. મને કોઈ નરકની સ્કૂપ અથવા અસભ્યતાનો સામનો કરવો પડ્યો નથી, જો કે લાઇનમાં રહેલા લોકો નિયમમાં ફેરફાર અને અચોક્કસ સૂચનાઓ વિશે સતત ફરિયાદ કરતા હતા.

અહીં તમારે એ સમજવાની જરૂર છે કે અમે એવા લોકો સાથે વ્યવહાર કરી રહ્યા છીએ જે બદલામાં, કાગળો અને નિયમો સાથે વ્યવહાર કરે છે. તેઓએ તમામ ઔપચારિકતાઓ અને નિયમોનું પાલન કરવું જોઈએ, આ તેમનું કાર્ય છે. જો ઈન્સ્પેક્ટર કંઈક તોડશે અથવા કાગળો સાથે ભૂલ કરશે, તો તેને તેના માટે સજા કરવામાં આવશે. જો કે, તે માનવ છે અને ભૂલો કરી શકે છે. પરંતુ અંતે, અમારે તેને બધું બરાબર કરવાની જરૂર નથી - અમારે એ સમજવાની જરૂર છે કે આ ચોક્કસ નિરીક્ષક અમારા ચોક્કસ પેકેજને છોડવા માટે અમારી પાસેથી કઈ ચોક્કસ ક્રિયાઓની અપેક્ષા રાખે છે.

સલાહ.કામને બીજા દિવસે ખસેડ્યા વિના, સ્થળ પર શક્ય તેટલું કરવાનો પ્રયાસ કરો. ઉદાહરણ તરીકે, નિરીક્ષક તમને અમુક પ્રકારની સમજૂતી લખવા માટે કહી શકે છે. સંમત થાઓ કે તમે 10 મિનિટમાં કતાર વિના પાછા આવશો.

જો તમે આ બાબતને આવતી કાલ સુધી મુલતવી રાખશો, તો પછી તમે બીજા ઇન્સ્પેક્ટરને મળી શકો છો, અને સ્પષ્ટીકરણને બદલે, તે અન્ય દસ્તાવેજ માંગી શકે છે અથવા તો તમને કોઈ એવા રહસ્યમય વિભાગમાં મોકલી શકે છે કે જેના વિશે કોઈએ ક્યારેય સાંભળ્યું નથી. મારી સાથે બીજા દિવસે પાછા ફરેલા બધા લોકો હંમેશા શરૂઆતથી જ કાર્યવાહી શરૂ કરતા અને દરેક નવા ઇન્સ્પેક્ટર તેમની પાસેથી કેટલીક નવી વસ્તુઓની માંગણી કરતા ખૂબ જ નારાજ હતા.

કસ્ટમમાં શું ન કરવું

"વેચાણ માટે" શબ્દોનો ઉલ્લેખ કરશો નહીં.નિરીક્ષક નક્કી કરશે કે આ એક કોમર્શિયલ શિપમેન્ટ છે અને તમે ડ્યુટી ચૂકવતા નથી.

તમારે “સર્વેલન્સ”, “ટ્રેકર”, “હિડન ઓડિયો રેકોર્ડિંગ”, “એન્ક્રિપ્શન” શબ્દોનો ઉપયોગ ન કરવો જોઈએ.તમામ એન્ક્રિપ્શન ટૂલ્સને સત્તાવાળાઓ દ્વારા વિશેષ નિરીક્ષણમાંથી પસાર થવું આવશ્યક છે. જો, ઉદાહરણ તરીકે, તમે વિદેશથી કમ્પ્યુટર અથવા માઇક્રોકન્ટ્રોલરનો ઓર્ડર આપ્યો છે, તો એ હકીકત વિશે શાંત રહો કે તેના પર કંઈક એન્ક્રિપ્ટ કરી શકાય છે અથવા કંઈક મોનિટર કરી શકાય છે.

બંદૂકો અને ડ્રગ્સ વિશે મજાક કરશો નહીં.કલ્પના કરો કે ઇન્સ્પેક્ટરે કેટલી વાર આ મજાક સાંભળી.

ડરશો નહીં અને ઉન્માદ પામશો નહીં.ઈન્સ્પેક્ટર નિયમ પ્રમાણે કામ કરે છે અને કાચની પાછળ બેસે છે. તેને આપણા બધા પાગલ લોકોની પરવા નથી. પરંતુ જો નિરીક્ષક સાથેની તમારી કાર્યવાહી આગળ વધે છે, તો બદલામાં તમારા સાથીદારો જોશે કે તમે આખી પ્રક્રિયાને ધીમી કરી રહ્યા છો - તેઓ લોક અદાલતની વ્યવસ્થા કરી શકે છે.

ફરજની ચુકવણી

ઇવેન્ટનો સંભવિત વિકાસ એ છે કે જો તમે ઇન્ટરનેટ પરથી કંઇક મોંઘી વસ્તુનો ઓર્ડર આપ્યો હોય અને ડ્યૂટી-ફ્રી આયાત મર્યાદાને વટાવી દીધી હોય, જે હવે 31 કિગ્રા અને 1000 € પ્રતિ મહિને છે. વધારાના કિસ્સામાં, તમારે માલની કિંમતના 30% વધારાની ડ્યુટી ચૂકવવી પડશે, પરંતુ 4 € પ્રતિ કિલોગ્રામથી ઓછી નહીં. મોટે ભાગે, આ વધારાની ચુકવણી સાથે પણ, ખરીદી રશિયા કરતાં સસ્તી હશે.

ફી પોસ્ટલ મની ઓર્ડર દ્વારા ચૂકવવામાં આવે છે, જે પોસ્ટ ઓફિસમાં તરત જ જારી કરી શકાય છે. તેઓ કમિશન લે છે.

ચૂકવણી કરવા માટે, તમારે પાસપોર્ટ અને ડ્યુટી ઇન્વૉઇસની જરૂર પડશે, જે ઇન્સ્પેક્ટર દ્વારા જારી કરવામાં આવશે. પોસ્ટ ઓફિસ ઓપરેટર પૈસા સ્વીકારશે અને ચેક સાથે, તમારે પાર્સલ છોડવા માટે નિરીક્ષક પાસે પાછા ફરવાની અને તેમના આશીર્વાદ મેળવવાની જરૂર છે.

જો તમે ન જાઓ તો શું

જો તમે પાર્સલની શેલ્ફ લાઇફ સમાપ્ત થાય તે પહેલાં કસ્ટમ્સમાં ન જાવ, તો મોટા ભાગે તે સ્ટોર પર પાછું મોકલવામાં આવશે. મોટેભાગે, સ્ટોર તમને ઉત્પાદનની કિંમત પરત કરશે, પરંતુ શિપિંગ ખર્ચ રાખો. કદાચ આ આર્થિક અર્થમાં બનાવે છે, જુઓ.

ધારો કે તમે 990 € માટે ઉત્પાદનનો ઓર્ડર આપ્યો છે, પરંતુ એવું બને છે કે આ મહિને તમે ડ્યૂટી-ફ્રી આયાત થ્રેશોલ્ડને વટાવી દીધું છે. તમારે 300 € (કમિશન સહિત) ની વધારાની ફી ચૂકવવાની અને કસ્ટમ્સમાં સમય પસાર કરવાની જરૂર પડશે.

કસ્ટમ્સ પર પાંચ કલાક તમને કેટલાક પૈસા ખર્ચે છે. ચાલો કહીએ કે તમે કલાક દીઠ 500 રુબેલ્સ કમાઓ છો. કસ્ટમ્સની સફર, પરિવહન અને ઓવરહેડ ખર્ચની ગણતરી કર્યા વિના, તમને 2-3 હજાર રુબેલ્સનો ખર્ચ થશે. પરંતુ માલ તરત જ મળી જશે.

બીજી બાજુ, તમે ઉત્પાદનને અવગણી શકો છો, તે સ્ટોર પર પાછા ફરે તેની રાહ જોઈ શકો છો, રિફંડ મેળવી શકો છો અને જ્યારે મર્યાદા રીસેટ થઈ જાય ત્યારે તેને ફરીથી ઓર્ડર કરી શકો છો. માલ 1.5-2 મહિનામાં આવશે, પરંતુ તે તરત જ ઘરની નજીકની પોસ્ટ ઓફિસમાં દેખાશે.

બે બચત વિકલ્પો

કસ્ટમ પર જાઓ અને ડ્યુટી ચૂકવો:

• −300 € ફરજો;
• −2500 R સમય દીઠ;
• -5 કલાક જીવન.

કુલ:−24,400 R, જીવનના −5 કલાક, માલ તરત જ.

કસ્ટમમાં ન જાવ, સામાન ફરીથી ઓર્ડર કરો:

• ડિલિવરી માટે −60 €;
• પુનઃ ડિલિવરી માટે −60 €;
• જીવનના +5 કલાક.

કુલ:−8760 R, બે મહિનામાં માલ.

રિવાજોમાં તમારી સેનિટી કેવી રીતે રાખવી

1. જો તમે વિદેશથી મોંઘા પાર્સલની રાહ જોઈ રહ્યા છો, તો તેનો ટ્રેક તમારામાં ઉમેરો વ્યક્તિગત ખાતુંતે પાર્સલના ભાવિ વિશે માહિતગાર રહેવા માટે રશિયન પોસ્ટ વેબસાઇટ પર. આ રીતે તમે તે ક્ષણ ચૂકશો નહીં જ્યારે તે કસ્ટમ્સમાં અટવાઇ જાય.
2. જ્યાં સુધી તે તમારી પાસે ન આવે ત્યાં સુધી અચકાશો નહીં સત્તાવાર પત્રરિવાજોમાંથી. જો પેકેજ સમાપ્ત થવાનું હોય તો જ પત્ર વિના ત્યાં જાઓ. હાલમાં શેલ્ફ લાઇફ 14 દિવસ છે.
3. તમારા પાસપોર્ટ, રોકડ અને ખરીદી વિશેના તમામ કલ્પનાશીલ દસ્તાવેજોની એક નકલ લો, જેમાં ખરીદી વિશેના બેંક સ્ટેટમેન્ટનો સમાવેશ થાય છે. પ્રોડક્ટના ફોટા, વેબસાઇટ પરથી સ્ક્રીનશૉટ્સ - બધું જ છાપો.
4. એક ટ્રિપમાં શિપિંગ સમસ્યાઓ ઉકેલવા માટે શક્ય તેટલા દસ્તાવેજો એકત્રિત કરો. નિરીક્ષકોની મુલાકાત લેવા માટે દસ વધારાના દિવસો પસાર કરવા કરતાં દસ વધારાના પૃષ્ઠો છાપવા વધુ સારું છે.
5. લાઇનમાં 5 કલાક માટે તૈયાર રહો. લાઇવ કતાર જાતે ગોઠવો જેથી કરીને કોઈ બહાર ન આવે.
6. પ્રથમ અભ્યાસ કરો કે રશિયામાં આયાત કરવા માટે શું પ્રતિબંધિત છે, અને જો શક્ય હોય તો, આ શબ્દોથી કસ્ટમ અધિકારીને ઉશ્કેરશો નહીં.
7. જો સમસ્યા ફરજોની છે, તો વધુ નફાકારક શું છે તે ધ્યાનમાં લો: હવે કસ્ટમ્સમાંથી માલ પસંદ કરો અથવા તેને એક કે બે મહિનામાં ફરીથી ઓર્ડર કરો.

Zvyazda પત્રકારોએ કસ્ટમ્સ પર આંતરરાષ્ટ્રીય પત્રવ્યવહારનો માર્ગ શોધી કાઢ્યો.

એન્ટરપ્રાઇઝ માટે " મિન્સ્ક પોસ્ટ» ટોળું તમામ આંતરરાષ્ટ્રીય પોસ્ટલ વસ્તુઓ, બેલારુસને સંબોધિત. અહીં તેઓને પ્રોસેસ કરવામાં આવે છે, સૉર્ટ કરવામાં આવે છે અને અહીંથી દેશના તમામ પ્રદેશોમાં મોકલવામાં આવે છે. પરંતુ તેઓ પસાર થયા પછી કસ્ટમ નિયંત્રણ, જાગ્રત કર્મચારીઓ દ્વારા કેટલાક શિપમેન્ટમાં વિલંબ થતો હોવાથી...

અમે અંદર છીએ કસ્ટમ નિયંત્રણ હોલ, જ્યાં અકલ્પનીય સંખ્યામાં પાર્સલ અને પેકેજો આવેલા છે. આ હોવા છતાં, કામ, સ્પષ્ટપણે કેટલાક તબક્કામાં વિભાજિત, સરળતાથી આગળ વધી રહ્યું છે. તે આનાથી શરૂ થાય છે: દરેક પેકેજ કમ્પ્યુટર ડેટાબેઝમાં દાખલ થાય છેસ્કેનર ડેટા. દાખલ કરવું આવશ્યક છે પ્રાપ્તકર્તાનું છેલ્લું નામ અને પ્રથમ નામ, તેનું સરનામું, તેમજ નામ, વજન અને પાર્સલમાં માલની કિંમત. અને આ તે છે જ્યાં મુશ્કેલીઓ શરૂ થાય છે: પ્રેષક, ઉદાહરણ તરીકે, સૂચવ્યું નથી પૂરું નામ, સરનામું અથવા ઉત્પાદન લાક્ષણિકતાઓ. જો આવી ક્ષણો ઊભી થાય, તો ડેટાબેઝમાં માલ દાખલ કરનાર કર્મચારી વસ્તુને અલગ ટોપલીમાં મૂકે છે અને આ વિશે પ્રાપ્તકર્તાને સૂચિત કરે છે. તેણે જરૂરી માહિતી સ્પષ્ટ કરવી જોઈએ અને, કારણ કે તેના પત્રવ્યવહારથી આ તબક્કે વસ્તુઓના સમગ્ર ટર્નઓવરને ધીમું કરવામાં આવ્યું હતું, 28 હજાર રુબેલ્સની ફી ચૂકવો, જે બેલપોશ્તા દ્વારા એકત્રિત કરવામાં આવે છે.

આગળ, કહેવાતા જોખમો પર કામ કરવામાં આવે છે: નાના બે કિલોગ્રામ સુધીના વજનના પેકેજો સ્કેન કરવામાં આવે છે, કમ્પ્યુટર પર રજિસ્ટર સાથે તપાસો અને શોધો કે નાગરિકોએ અગાઉ મેઇલ દ્વારા આયાત કરવા માટે પ્રતિબંધિત માલ પ્રાપ્ત કરવાનો પ્રયાસ કર્યો છે કે કેમ. તેમની વચ્ચે - દારૂ, તમાકુ ઉત્પાદનો અને ધૂમ્રપાન મિશ્રણ, કોઈપણ પ્રકારના શસ્ત્રો, કિરણોત્સર્ગી સામગ્રી, સાંસ્કૃતિક મિલકત, નાશવંત માલ, પ્રાણીઓ, કેટલાક સિવાય, અને છોડ, રત્ન(જો તેઓ દાગીનામાં ન હોય તો), માદક અને સાયકોટ્રોપિક દવાઓ(દવાઓના સ્વરૂપમાં સહિત), ઓઝોન અવક્ષય કરનારા પદાર્થો. આ તે છે જ્યાં તેઓ નિયંત્રણ કરે છે આયાતની આવર્તન અને માલની કિંમત: એક મહિનાની અંદરએક સરનામું વસ્તુઓ પ્રાપ્ત કરી શકે છે 31 કિલોગ્રામ સુધીનું વજન અને 200 યુરો કરતાં વધુ મૂલ્ય નથી, અન્યથા તમારે ફી ચૂકવવી પડશે. નિયમ પ્રમાણે, મોટાભાગની ટપાલ વસ્તુઓ કસ્ટમ અધિકારીઓમાં શંકાનું કારણ નથી. જો કે, ત્યાં અપવાદો છે. સાચું, અનુભવી કર્મચારીઓ તરત જ વિવિધ યુક્તિઓ જુએ છે અને પત્રવ્યવહાર મોકલે છે વધારાની તપાસ. અને હવે કસ્ટમ કંટ્રોલ વિભાગના સિનિયર ઇન્સ્પેક્ટર સેર્ગેઈ પ્રોખોરિકઅલાર્મિંગ છે: એક શિપમેન્ટ સૂચવે છે કે તેમાં શું છે નવો ફોનઑનલાઇન સ્ટોરમાંથી $18 અને $20 કૅમેરાનો ખર્ચ. ઉપકરણોની કિંમત સ્પષ્ટપણે ઓછો અંદાજવામાં આવે છે, તેથી નિરીક્ષક શિપમેન્ટને "એક્સ-રે" કરે છે.

અમે જોયું કે શિપમેન્ટમાં કનેક્શન અને ટેલિફોન માટે વાયર સાથેનો કૅમેરો છે," પ્રોખોરિક કમ્પ્યુટર સ્ક્રીન પરની છબી પર ટિપ્પણી કરે છે. - પોસ્ટલ ઓપરેટરો આ શિપમેન્ટ ખોલશે અને કસ્ટમ ઇન્સ્પેક્ટરને રજૂ કરશે, જે તેનું મૂલ્યાંકન કરશે અને ઊંડાણપૂર્વકની પરીક્ષા દરમિયાન નિર્ણય લેશે.

આગળના તબક્કે તેઓ તપાસ કરે છે ત્રણ થી 27 કિલોગ્રામના પાર્સલ. કર્મચારીની સ્ક્રીન પર ઇટાલીના 14-કિલોગ્રામના પાર્સલની સામગ્રી છે: જૂતાની સિલુએટ્સ, તૈયાર ખોરાક, કપડાં અને મીઠાઈઓ. અને આગલા પાર્સલમાં, નિષ્ણાત બોટલના સિલુએટની નોંધ લે છે. તે, ઉદાહરણ તરીકે, "હાનિકારક" હોઈ શકે છે ઓલિવ તેલ, અને કદાચ શિપમેન્ટ માટે દારૂ પ્રતિબંધિત છે. તેથી, સાથે તકનીકી નિયંત્રણઆ શિપમેન્ટ પણ મેન્યુઅલ તપાસ માટે સબમિટ કરવામાં આવશે. જો પાર્સલમાં પ્રતિબંધિત કંઈપણ શામેલ નથી, તો તે પ્રાપ્તકર્તાને તેના માર્ગ પર ચાલુ રહેશે. નહિંતર તેઓ હશે નિરીક્ષણ પ્રમાણપત્ર અને પાર્સલ પાછા મોકલવામાં આવશેમોકલનારને.

માર્ગ દ્વારા, દરેક કાર્યસ્થળકસ્ટમ્સ નિરીક્ષણ વિસ્તારમાં સજ્જ છે વિડિયો કેમેરા, અને વસ્તુઓ ખોલવામાં આવે છે કમિશનની ભાગીદારી સાથે અને વીડિયો સર્વેલન્સ હેઠળ પણ. તેથી જો કોઈ નાગરિકને તેના પાર્સલની અખંડિતતા વિશે કોઈ ફરિયાદ હોય, તો પછી યોગ્ય વિડિઓ રેકોર્ડિંગનો ઉપયોગ કરીને બધું સરળતાથી ચકાસી શકાય છે. વધુમાં, દરેક વસ્તુનું વજન પોસ્ટલ સેવા છે ગ્રામ સુધી નિયંત્રણ કરે છે. જો કોઈ વિસંગતતા જોવા મળે છે, તો તે પણ દસ્તાવેજીકૃત છે.

આગળ, કસ્ટમ્સ અધિકારી, શિપમેન્ટ પર પેસ્ટ કરેલી ઘોષણાઓનો ઉપયોગ કરીને, અપેક્ષિત છે તે પસંદ કરે છે ગહન મેન્યુઅલ નિરીક્ષણ. દરરોજ પ્રોસેસ થતા 40 હજાર પાર્સલમાંથી 40-50માં ઉલ્લંઘન જોવા મળે છે. જ્યારે ખોલવામાં આવે છે, ત્યારે તે નિર્ધારિત કરવામાં આવે છે કે પાર્સલમાંની વસ્તુઓ ખરેખર વ્યક્તિગત ઉપયોગ માટે બનાવાયેલ છે કે શું તે વેચાણ માટે મોકલવામાં આવી હતી. છેવટે, કેટલાક ફરજો ચૂકવવાનું ટાળવા માટે ઘણી હદ સુધી જાય છે: તેઓ એક સરનામે ઘણી વસ્તુઓ લખે છે, ઘણા અક્ષરો દ્વારા તેમનું છેલ્લું નામ બદલી નાખે છે અને સૌથી અદભૂત રીતે પ્રતિબંધિત વસ્તુઓ છુપાવે છે અને છુપાવે છે. વર્ષના પ્રથમ ક્વાર્ટરમાં તેની શરૂઆત થઈ ચૂકી છે આઠ ફોજદારી કેસબેલારુસમાં સાયકોટ્રોપિક પદાર્થોની આયાતના તથ્યો પર. વધુમાં, કસ્ટમ અધિકારીઓ નોંધે છે કે માં તાજેતરમાંદસ્તાવેજો અથવા ઘોષણા વિના, તેઓએ ધારવાળા શસ્ત્રો, ક્લબો, વિદેશી ચલણ અને અન્ય વસ્તુઓની જેમ છૂપી રીતે માહિતી મેળવવાના માધ્યમોની આયાત કરવાનું શરૂ કર્યું. તેથી, જ્યારે અમે નિરીક્ષણ દરમિયાન બહાર કાઢવામાં આવેલી વસ્તુઓમાંથી ઇલેક્ટ્રિક ફ્લેશલાઇટ જોઈ ત્યારે અમને ખૂબ જ આશ્ચર્ય થયું. શા માટે તેઓ પરિવહન કરી શકતા નથી? તે બહાર આવ્યું છે કે આ બિલકુલ ફ્લેશલાઇટ નથી, પરંતુ ઇલેક્ટ્રિક શોક ઉપકરણો હતા ...

કસ્ટમ કંટ્રોલ ઝોનમાં કુલ - 18 નોકરીઓ. શિપમેન્ટના સૌથી વધુ વોલ્યુમવાળા દિવસોમાં (ઉદાહરણ તરીકે, નવા વર્ષની રજાઓ) અહીં કર્મચારીઓની સંખ્યા બમણી થાય છે. વધુ ને વધુ તેઓએ પાર્સલની પ્રક્રિયા કરવી પડશે ચીન તરફથી(2013 માં તેઓ બધાના 54% હતા આંતરરાષ્ટ્રીય શિપમેન્ટ, ગયા વર્ષે - પહેલેથી જ 70%). આંશિક રીતે આ ઇલેક્ટ્રોનિક, મોબાઇલ ઉપકરણો અને અન્ય સાધનો છે. વિદેશથી વસ્તુઓ મંગાવવામાં અગ્રણીઓ - મિન્સ્ક અને મિન્સ્ક પ્રદેશ(50% થી વધુ પ્રાપ્તકર્તાઓ), બીજા સ્થાને (14%) ગોમેલ પ્રદેશ છે.

ગયા વર્ષે બેલારુસ પ્રાપ્ત 6.5 મિલિયન$58 મિલિયનની કિંમતની આંતરરાષ્ટ્રીય મેઇલ. અને આ વર્ષના પ્રથમ ક્વાર્ટરમાં, 2.6 મિલિયન વસ્તુઓ પહેલેથી જ પ્રાપ્ત થઈ ચૂકી છે, ”મિન્સ્ક પ્રાદેશિક કસ્ટમના વડાએ જણાવ્યું હતું. એલેક્ઝાંડર બોગડેવિચ.

આંતરરાષ્ટ્રીય પાર્સલનું પ્રમાણ વધી રહ્યું છે: જો ગયા વર્ષે વ્યક્તિઓપોસ્ટલ મેઇલનો ઉપયોગ કરીને અમને લગભગ 60 મિલિયન યુરોનો માલ મળ્યો, પછી 2015 ના પ્રથમ ક્વાર્ટરમાં આ રકમ પહેલેથી જ 40 મિલિયન જેટલી હતી આ પરિસ્થિતિ કસ્ટમ અધિકારીઓ અને પોસ્ટલ કર્મચારીઓને સ્વીકારવા માટે દબાણ કરે છે વધારાના પગલાંપ્રક્રિયા પત્રવ્યવહાર માટે.

- 1 જૂનઅન્ય એક ખોલવાનું આયોજન છે રાષ્ટ્રીય એરપોર્ટના પ્રદેશ પર આંતરરાષ્ટ્રીય પોસ્ટલ વિનિમય બિંદુકસ્ટમ વિસ્તાર "મિન્સ્ક -2" માં "મિન્સ્ક", - રાજ્ય કસ્ટમ્સ કમિટીના ડેપ્યુટી ચેરમેને ઇવેન્ટની જાહેરાત કરી વ્લાદિમીર ઓર્લોવ્સ્કી. - જો હવાઈ માર્ગે આવતા કેટલાક શિપમેન્ટની સીધી એરપોર્ટ પર પ્રક્રિયા કરવામાં આવે, તો કસ્ટમની કામગીરીમાં ઘટાડો થશે, તેમજ અમુક પોસ્ટલ કામગીરી.

વ્લાદિમીર ઓર્લોવ્સ્કીના જણાવ્યા મુજબ, લગભગ 30% એર શિપમેન્ટ એરપોર્ટ પર પ્રક્રિયા કરવામાં આવશે, અને વર્ષના અંત સુધીમાં, કદાચ તેમની સંખ્યા વધીને 50% થઈ જશે.

આમ, એવી આશા છે કે બેલારુસિયનો તેમના શિપમેન્ટ ઝડપથી પ્રાપ્ત કરશે. માર્ગ દ્વારા, ઘણા પોસ્ટલ કર્મચારીઓને એ હકીકત માટે દોષી ઠેરવે છે કે પત્રવ્યવહારમાં લાંબો સમય લાગે છે. અને નિરર્થક, કારણ કે તેની મુસાફરીનો સમય ઘણા ઘટકો પર આધારિત છે.

કોઈ ચોક્કસ દેશમાં ઉત્પાદન ખરીદવાની ક્ષણથી, ઑનલાઇન સ્ટોર તેને અમુક સમય માટે પેકેજ કરે છે અને પ્રસ્થાનના દેશના પોસ્ટલ ઑપરેટરને સ્થાનાંતરિત કરે છે. આગળ પરિવહન છે. અલબત્ત, જો આ ચીન છે, તો પ્રસ્થાન બે કે ત્રણ ટ્રાન્ઝિટ એરપોર્ટમાંથી પસાર થશે. જો કે, બધા ઓપરેટરો સાથે લોજિસ્ટિક્સ પસંદ કરવાનો પ્રયાસ કરે છે ન્યૂનતમ સમયગાળોગંતવ્ય દેશમાં પેસેજ. પ્રસ્થાન પછી મિન્સ્ક નેશનલ એરપોર્ટ પર પહોંચ્યા(આજે 70% શિપમેન્ટ હવાઈ માર્ગે પહોંચાડવામાં આવે છે), 24 કલાકની અંદરતેને આંતરરાષ્ટ્રીય પોસ્ટલ એક્સચેન્જ પોઈન્ટ પર લાવવામાં આવે છે. તે 2-3 દિવસમાં પ્રક્રિયા- શિપમેન્ટની પ્રક્રિયા કેવી રીતે થાય છે તેના આધારે. વધુ ડિલિવરી ગંતવ્ય પર આધાર રાખે છે એક થી ત્રણ દિવસ સુધી(દેશના સૌથી દૂરના ખૂણે), - પ્રથમ ડેપ્યુટીએ કહ્યું જનરલ ડિરેક્ટરએન્ટરપ્રાઇઝ "બેલ્પોક્તા" એલેના સ્ક્રિપચિક.

સમયમર્યાદા કસ્ટમ ક્લિયરન્સ, જો ત્યાં કોઈ પ્રશ્નો નથી, તો પણ 1-2 દિવસ. ગ્રાહકની વધુ સુવિધા માટે, પાર્સલ અને EMS શિપમેન્ટ સીધા પ્રાપ્તકર્તાના ઘરે પહોંચાડવામાં આવે છે. નાના પેકેજો કાં તો પોસ્ટ ઓફિસ અથવા વિશિષ્ટ ડિલિવરી પોઈન્ટ પર જારી કરવામાં આવે છે (હવે દેશમાં તેમાંથી 15 થી વધુ છે). જો કે, જો ઇચ્છિત હોય, તો ગ્રાહક ઉપયોગ કરી શકે છે વધારાની સેવાઓ, ઉદાહરણ તરીકે, કુરિયર ઓર્ડર કરો અને ડિલિવરી સમય પર સંમત થાઓ. અલબત્ત, આ સેવાઓ ટેરિફને આધીન છે. વધુમાં, Belpochta વેબસાઈટ પર તમે તમારી પોસ્ટલ આઈટમનો માર્ગ ઓનલાઈન ટ્રેક કરી શકો છો.

13 અક્ષરોમાંથી, બે કેપિટલથી શરૂ થાય છે અંગ્રેજી અક્ષરો. આગળ 9 નંબરોનું સંયોજન આવે છે અને કોડ બે અક્ષરો સાથે સમાપ્ત થાય છે જે મોકલનારનો દેશ સૂચવે છે. ઉદાહરણ તરીકે, RK457389923DE જર્મનીથી છે.

ટ્રેકિંગ રશિયન પોસ્ટ વેબસાઇટ (http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo) અથવા સર જાન (http://www.airsoft73.ru/tracking.php) પર દાખલ કરવું જોઈએ. ). કેટલાક કિસ્સાઓમાં, ટ્રેકિંગ નિષ્ફળ જાય છે. તેથી, તમે ફેડરલ સ્ટેટ યુનિટરી એન્ટરપ્રાઇઝના હેલ્પ ડેસ્કને "રશિયન પોસ્ટ" - 8-800-2005-888 અથવા EMS રશિયન પોસ્ટ - 8-800-2005-055 (રશિયન ફેડરેશનમાં ગમે ત્યાંથી મફત) કૉલ કરી શકો છો.

આગળ, દ્વારા પૂરી પાડવામાં આવેલ સૂચનાઓ અનુસાર આગળ વધો. જો શક્ય હોય તો, કસ્ટમ્સ પર જાઓ. તમારો પાસપોર્ટ અને તેની ફોટોકોપી અને ઓર્ડરની પ્રિન્ટઆઉટ તમારી સાથે લો. માલની ચુકવણીની પુષ્ટિ કરતો દસ્તાવેજ લેવાનું ભૂલશો નહીં. આ ખાતામાંથી પ્રમાણિત થઈ શકે છે ક્રેડિટ કાર્ડ, પૈસા માટેની અરજીની નકલ અને એકાઉન્ટ સ્ટેટમેન્ટ - તે બધું ચુકવણીના સ્વરૂપ પર આધારિત છે.

કસ્ટમ અધિકારીને તમારા ટ્રેકિંગ સ્થાનની જાણ કરો અને દસ્તાવેજો પ્રદાન કરો. જો તમારા પાર્સલમાં ઘણા બધા સામાન છે, તો તેના પ્રકાશન માટે વિનંતી લખો. આ કર્મચારી દ્વારા બીજી વિંડોમાં ટ્રાન્સમિટ કરવામાં આવે છે, જ્યાં કસ્ટમ ફીની ગણતરી કરવામાં આવે છે અને રસીદ જારી કરવામાં આવે છે. ચુકવણી કર્યા પછી અને કાગળ ભર્યા પછી, પાર્સલ તમને વિતરિત કરવામાં આવે છે.

મહેરબાની કરીને નોંધ કરો

પાર્સલની શોધ કરતી વખતે, અન્ય ઘોંઘાટ ઊભી થઈ શકે છે. સમસ્યાને કેવી રીતે હલ કરવી તે તેના પર નિર્ભર છે ચોક્કસ પરિસ્થિતિ. તમે http://www.russianpost.ru પર આંતરરાષ્ટ્રીય મેઇલ વિશે વધુ વિગતવાર માહિતી મેળવી શકો છો

ઉપયોગી સલાહ

પાર્સલ તમને આપવામાં આવશે નહીં જો તેમાં પ્રતિબંધિત વસ્તુઓ હશે: હથિયારો, દવાઓ, ઝેરી પ્રાણીઓ અને છોડ, બૅન્કનોટરશિયન ફેડરેશન અને ચલણ, નાશવંત ખોરાક અને પીણાં.

સ્ત્રોતો:

• પોસ્ટ ઓફિસ. સંપર્કો.
• સૂચનાઓ. જો પાર્સલ કસ્ટમ દ્વારા અટકાયતમાં લેવામાં આવે તો શું કરવું.

તમામ પાર્સલ જર્મનીથી રાજ્યની ટપાલ સેવા દ્વારા મોકલવામાં આવે છે. દરેક શિપમેન્ટ અસાઇન કરવું આવશ્યક છે ઓળખ નંબર(ટ્રેકિંગ કોડ), જેની મદદથી તમે કોઈપણ મોકલેલ કાર્ગોનું સ્થાન ટ્રૅક કરી શકો છો. ટપાલ સેવાઓના કામમાં સતત સુધારો થઈ રહ્યો હોવા છતાં, તે આદર્શ છે તેવું નિશ્ચિતપણે કહી શકાય નહીં. સમય-સમય પર, એવી પરિસ્થિતિઓ ઊભી થાય છે જ્યારે તમારે પાર્સલની હિલચાલ પર માત્ર નજીકથી દેખરેખ રાખવાની જરૂર નથી, પણ તેની શોધ પણ કરવી પડે છે.

તમને જરૂર પડશે

• - પાર્સલ મોકલવા માટેની રસીદની નકલ;
• - વસ્તુની ઓળખ નંબર;
• - પાસપોર્ટ;
• - ઇન્ટરનેટ;
• - આંતરરાષ્ટ્રીય મેઇલના નુકશાન માટે અરજી ફોર્મ;
• - પોસ્ટ ઓફિસ.

સૂચનાઓ

પ્રેષકને કૉલ કરીને અથવા ઇમેઇલ કરીને ચોક્કસ તારીખઅને મોકલેલ કાર્ગોને સોંપેલ વ્યક્તિગત ટ્રેકિંગ કોડ. તમારા પર મોકલવા માટે કહો ઇમેઇલતેના પર સ્પષ્ટપણે વાંચી શકાય તેવી માહિતી સાથે પોસ્ટલ રસીદનું સ્કેન કરેલ સંસ્કરણ, જે તમને પાર્સલના સ્થાન વિશે વિશ્વસનીય ડેટા મેળવવા અને ભવિષ્યમાં તેને શોધવાની મંજૂરી આપશે.

એકવાર તમે ટ્રેકિંગ કોડ પ્રાપ્ત કરી લો, પછી તેની સામગ્રીઓ પર ધ્યાન આપો. તે બાર અંકો ધરાવે છે જે સળંગ છે, ખાલી જગ્યાઓ વગર. તેની તારીખથી બે કે ત્રણ દિવસ પછી કાર્ગોની હિલચાલનું નિરીક્ષણ કરવાનું શરૂ કરો.

જર્મનીની બહાર મોકલવામાં આવેલા પાર્સલ વિશે સ્પષ્ટ માહિતી મેળવવા માટે, હાલના બાર-અંકના કોડને આંતરરાષ્ટ્રીય કોડમાં રૂપાંતરિત કરવું જરૂરી છે, જે વિવિધ અર્થો લેશે. તેમાં ચાર અક્ષરો અને નવ સંખ્યાઓ હશે, જ્યાં અક્ષરોના પ્રથમ બે સંયોજનો અલગ-અલગ હોઈ શકે છે, પરંતુ છેલ્લી રાશિઓ હંમેશા સમાન રહેશે અને તેનું મૂલ્ય DE હશે.

જર્મની (DHL) http://nolp.dhl.de/ માં માલસામાનની હિલચાલને ટ્રેક કરવા અને નિયંત્રિત કરવા માટે સત્તાવાર વેબસાઇટનો ઉપયોગ કરો. ડાબી બાજુની વિંડોમાં, રસીદ પર સૂચિબદ્ધ બાર-અંકનો નંબર દાખલ કરો. પછી નીચેના જમણા ખૂણામાં સ્થિત શોધ બટન પર ક્લિક કરો.

પ્રથમ લાઇનની જમણી કોલમ પર ધ્યાન આપો. જો તમે જર્મની છોડ્યું હોય, તો આંતરરાષ્ટ્રીય તેર-અંકનો ટ્રેકિંગ કોડ દેખાશે. જો સંખ્યાને બદલે એક વાક્ય દેખાય છે જેમાં ઘણા શબ્દો હોય છે, જેનો અર્થ મદદ માટે કોઈપણ અનુવાદક તરફ વળવાથી શોધી શકાય છે, તો પાર્સલ હજી ગંતવ્ય દેશમાં પહોંચ્યું નથી. આ કિસ્સામાં, તમારે થોડા દિવસો રાહ જોવી જોઈએ અને ફરીથી વિનંતી કરવી જોઈએ.

જ્યારે તમને ટ્રેકિંગ કોડ પ્રાપ્ત થાય, ત્યારે તેને લખો. એક અઠવાડિયા પછી, "પોસ્ટલ" સેવા પર, રશિયન પોસ્ટ વેબસાઇટ પર જાઓ. તેર-અંકનો નંબર દાખલ કરો અને "શોધો" બટનને ક્લિક કરો. ખુલતી વિંડોમાં તે દેખાશે વિગતવાર માહિતીતારીખ અને સમય સૂચવે છે, તેમજ પોઈન્ટનું નામ કે જેના દ્વારા પાર્સલ પસાર થયું હતું.

જો અપેક્ષિત શિપમેન્ટ ખૂટે છે, એટલે કે. એક મુકામ છોડીને લાંબા સમય સુધી બીજા મુકામ પર ન આવવા માટે, કોઈપણ પોસ્ટ ઓફિસનો સંપર્ક કરો. તમારી સાથે તમારો પાસપોર્ટ, પોસ્ટલ રસીદની સ્પષ્ટ નકલ અને પહેલાથી ભરેલી અરજી લો, જે સત્તાવાર રશિયન પોસ્ટ વેબસાઇટ પર મળી શકે છે અથવા પોસ્ટ ઑફિસમાં જ લઈ શકાય છે. અરજી પર પ્રક્રિયા કરવાની અંતિમ તારીખ વિશે પોસ્ટલ કર્મચારી સાથે તપાસ કરો અને તેના સબમિશનની હકીકતની પુષ્ટિ કરતી કૂપન લો.

સમયાંતરે અરજી કયા તબક્કામાં વિચારવામાં આવી રહી છે અને પાર્સલ શોધવા માટે કયા પગલાં લેવામાં આવી રહ્યા છે તેની માહિતી મેળવો. જો તમને તે મળે અને પોસ્ટલ મેલ પ્રાપ્ત થાય, તો દસ દિવસની અંદર મળેલી વસ્તુ ઉપાડો.

મહેરબાની કરીને નોંધ કરો

શિપમેન્ટના પ્રકાર પર આધાર રાખીને, પાર્સલ પ્રાપ્ત કરવાનો સમયગાળો બદલાઈ શકે છે અને એકથી દોઢ મહિના સુધીનો હોઈ શકે છે. આંતરરાષ્ટ્રીય પાર્સલનું અનુમતિપાત્ર વજન 20 કિલો છે.

ઉપયોગી સલાહ

પાર્સલ શોધવા માટે ગેરવાજબી ઇનકારના કિસ્સામાં, રશિયન પોસ્ટની સત્તાવાર વેબસાઇટ પર દર્શાવેલ દાવા વિભાગના ઇમેઇલ સરનામાં પર પત્ર લખીને ફરિયાદ દાખલ કરો. વિગતવાર વર્ણનવર્તમાન પરિસ્થિતિ.

જો જર્મનીમાં તમારા મિત્રો અથવા સંબંધીઓ હોય અને તમે તેમને SMS દ્વારા મોકલવા માંગો છો ઈન્ટરનેટ, તો પછી તમે Skype દ્વારા અથવા વેબસાઇટનો સંપર્ક કરીને સેવાઓમાંથી એકનો ઉપયોગ કરીને આ કરી શકો છો મોબાઇલ ઓપરેટરસંચાર

પાર્સલ મેળવવું કેટલું સરસ છે! પરંતુ આંતરરાષ્ટ્રીય પાર્સલ સરળ નથી. ચીનથી તેના માર્ગ પર, તે એક ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ તબક્કાને પાર કરે છે, જેની ચર્ચા આ લેખમાં કરવામાં આવશે. આ રિવાજો છે.

જેમ તમે જાણો છો, રાજ્યની સરહદ પાર કરતા કોઈપણ પાર્સલ (તે નિકાસ હોય કે આયાત હોય) ફરજિયાત તપાસમાંથી પસાર થાય છે. કોઈપણ ગેરકાયદેસરના પરિવહનને નિયંત્રિત કરવા માટે પાર્સલની સામગ્રીનું એક્સ-રે, ઉદઘાટન અને નિરીક્ષણ હાથ ધરવામાં આવે છે.

કસ્ટમ્સે પાર્સલની અટકાયત કરી હતી

આવું ન થાય તે માટે શું ધ્યાનમાં લેવાની જરૂર છે!

આંતરરાષ્ટ્રીય મેઇલનું કસ્ટમ્સ નિરીક્ષણ ઉત્પાદનની પ્રકૃતિ, તેના ગ્રાહક ગુણધર્મો, એક શિપમેન્ટમાં માલની માત્રા અને શિપમેન્ટની આવર્તનને ધ્યાનમાં લે છે. તે જ સમયે ખાસ ધ્યાનમાલસામાનની સૂચિ સાથે સંબંધિત છે જે શિપમેન્ટ માટે પ્રતિબંધિત છે, તેમજ કિંમત અને વજનની ચોક્કસ મર્યાદા. વધુમાં, ખર્ચ મર્યાદામાં ડિલિવરી ખર્ચનો સમાવેશ થતો નથી.

અધિકૃત વેબસાઇટ અનુસાર, નીચેના શિપમેન્ટ પર પ્રતિબંધ છે:

• કોઈપણ પ્રકારના શસ્ત્રો
• માદક પદાર્થો
• જ્વલનશીલ પદાર્થો
• છોડ અને પ્રાણીઓ
• જોખમી કચરો
• અશ્લીલ, આતંકવાદી, નાઝી પ્રકૃતિની ઓડિયો અને વિડિયો સામગ્રી
• ગુપ્ત રીતે માહિતી મેળવવા માટેના તકનીકી માધ્યમો
• માનવ અંગો અને પેશીઓ
• દારૂ
• કિરણોત્સર્ગી સામગ્રી
• સાંસ્કૃતિક મૂલ્યો
• દાગીના

વ્યક્તિગત ઉપયોગ માટેના માલ કે જેમાં આંતરરાષ્ટ્રીય શિપમેન્ટ માટે પ્રતિબંધો છે તેમાં શામેલ છે:

• એન્ક્રિપ્શન સાધનો
• નાગરિક હેતુઓ માટે રેડિયો-ઇલેક્ટ્રોનિક અને ઉચ્ચ-આવર્તન સાધનો.

તમે માત્ર વ્યક્તિગત ઉપયોગ માટે યોગ્ય હોય તેવા જથ્થામાં માલ મોકલી શકો છો. જલદી જ પાર્સલને કોમર્શિયલ કાર્ગો તરીકે ઓળખવામાં આવશે, તેનું વર્ણન કરવામાં આવશે અને કસ્ટમ ડ્યુટી ચૂકવવાની જરૂર પડશે, જેની રકમ માલની કિંમત પર આધારિત છે.

જો માલની રકમ 1000 યુરો કરતાં વધી ગઈ હોય, પાર્સલનું વજન 31 કિલો કરતાં વધી ગયું હોય અને સામગ્રીને વ્યાપારી માલ તરીકે ઓળખવામાં આવે તો પાર્સલ કસ્ટમ્સ ક્લિયરન્સને આધીન છે. આ કિસ્સામાં કસ્ટમ્સ પાર્સલમાં વિલંબ કરશે, પ્રાપ્તકર્તાને કસ્ટમ દ્વારા સૂચિત કરવામાં આવશે અને તેણે 15 દિવસની અંદર ડ્યુટી ચૂકવવાની જરૂર રહેશે.

જો ચુકવણી સમયસર કરવામાં નહીં આવે, તો પછી કસ્ટમ્સ પર પાર્સલ રહે છે તે દરેક દિવસ માટે દંડ વસૂલવામાં આવશે.

સાથે સમસ્યાઓ ટાળવા માટે કસ્ટમ નિયમો, પરવાનગી આપવી નહીં કસ્ટમ્સ પર તમારા પાર્સલનો વિલંબ, વધારાની ચૂકવણી, અથવા તો પરત પ્રસ્થાન, તમારે નીચેની ટીપ્સનું પાલન કરવું આવશ્યક છે:

1. સૌપ્રથમ, ઘોષણામાં પાર્સલની કિંમતને ઓછો અંદાજ આપો, જે દર્શાવે છે કે જે માલ મોકલવામાં આવી રહ્યો છે તે ભેટ છે. તમારો ઓર્ડર આપવાની પ્રક્રિયા દરમિયાન આ બધું વેચનાર સાથે સહેલાઈથી સંમત થઈ શકે છે.
2. બીજું, જો તમારે એક પ્રકારનું ઉત્પાદન મોટી માત્રામાં ઓર્ડર કરવાની જરૂર હોય, તો તેને વિવિધ સરનામાં પર મોકલવામાં આવેલા કેટલાક પાર્સલમાં વિભાજિત કરવું વધુ સારું છે. આ રીતે, તમે તમારા પાર્સલને માલ તરીકે ઓળખવાનું ટાળશો.
3. ત્રીજે સ્થાને, ઇન્વૉઇસની સામગ્રી પર ધ્યાન આપો. પ્રક્રિયાને સાચા શબ્દો દ્વારા ઝડપી કરવામાં આવશે, જે નામમાં ઉત્પાદનની માત્રા સૂચવે છે જે સેટની સંખ્યા દર્શાવે છે, ઉદાહરણ તરીકે, મોજાની 50 જોડી નહીં, પરંતુ 50 જોડીનો 1 સેટ.

શું તમને સૂચના પ્રાપ્ત થઈ છે: "કસ્ટમ્સે પાર્સલની અટકાયત કરી"?

તમારો પાસપોર્ટ અને તેની ફોટોકોપી તમારી સાથે લો:

• હોમ પેજ અને રજીસ્ટ્રેશન
• વિક્રેતા તરફથી ઇનવોઇસ, ઓર્ડર પુષ્ટિકરણ ઇમેઇલની પ્રિન્ટઆઉટ
• ટ્રાન્ઝેક્શન પૂર્ણ થયાનું બેંક સ્ટેટમેન્ટ, ઓર્ડર કરેલ આઇટમ અને પોસ્ટલ આઇટમ નંબર સાથેના પેજની પ્રિન્ટઆઉટ.

તમારે કસ્ટમ નિરીક્ષકો સાથે વ્યવહાર કરવો પડશે, રાજ્ય ફી ચૂકવવી પડશે અને ફરીથી કાગળ ભરવો પડશે. તેથી, ફક્ત કિસ્સામાં, અભ્યાસ કરો રશિયન ફેડરેશનનો કસ્ટમ્સ કોડ.

આજે, આપણામાંના ઘણાએ આપણા જીવનમાં ઓછામાં ઓછા એક વખત વિદેશી ઑનલાઇન સ્ટોર્સની સેવાઓનો ઉપયોગ કર્યો છે અને વિવિધ પોસ્ટલ સેવાઓ દ્વારા માલની ડિલિવરીનો આદેશ આપ્યો છે. વિદેશી ઓનલાઈન સ્ટોરમાંથી ખરીદેલ કોઈપણ ઉત્પાદન તેમજ અન્ય દેશમાં રહેતા સંબંધીઓ પાસેથી પાર્સલ ઉચ્ચ ગુણવત્તાવાળા કસ્ટમ નિયંત્રણમાંથી પસાર થાય છે. પ્રેક્ટિસ બતાવે છે તેમ, તમામ કેસોમાં કાર્ગો સમસ્યા વિના કસ્ટમ્સ નિરીક્ષણ પસાર કરતું નથી. ઘણી વાર તેને કસ્ટમ અધિકારીઓ દ્વારા અટકાયતમાં લેવામાં આવે છે. તેથી, જો કસ્ટમ ક્લિયરન્સ પોઇન્ટ પર શિપમેન્ટની અટકાયત કરવામાં આવે તો શું કરવું તે પ્રશ્નમાં ઘણા લોકોને રસ છે.

સામાન્ય માહિતી

કોઈપણ ખાનગી અથવા વ્યવસાયિક કાર્ગો જે પ્રદેશમાં પ્રવેશ કરે છે રશિયન ફેડરેશનકોઈપણ અન્ય દેશમાંથી, કસ્ટમ્સ નિયંત્રણમાંથી પસાર થાય છે. અને બધું સારું રહેશે, પરંતુ તે ઘણી વાર બને છે કે પાર્સલ સરહદ પર વિલંબિત થાય છે. આ કિસ્સામાં, ઘણા નિરાશામાં પડે છે, એવું માનીને કે કાર્ગો કાયમ માટે ખોવાઈ ગયો છે. જો કે, જો પાર્સલમાં કાયદા દ્વારા જરૂરી કોઈપણ પ્રતિબંધિત માલ ન હોય, તો પછી તમારો કાર્ગો પ્રાપ્ત કરવો શક્ય છે.

કસ્ટમ સેવા દ્વારા કાર્ગો વિલંબના કારણો

તેથી, ચાલો પરિસ્થિતિની કલ્પના કરીએ કે તમે વિદેશી ઑનલાઇન સ્ટોરમાંથી ઉત્પાદનનો ઓર્ડર આપ્યો છે, પરંતુ એક સૂચના પ્રાપ્ત થઈ છે કે શિપમેન્ટ કસ્ટમ ક્લિયરન્સ પોઇન્ટ પર અટકાયતમાં લેવામાં આવ્યું છે. તેનો અર્થ શું છે? તે ખૂબ જ સરળ છે: તમે પાર્સલ પ્રાપ્ત કરી શકશો નહીં.

આ નીચેના કારણોસર થઈ શકે છે:

• જો ઘોષણા અને ચુકવણી પૂર્ણ કર્યા વિના દેશમાં કાર્ગોની આયાત કરવામાં આવે છે કસ્ટમ ડ્યુટી, તો પછી જો પાર્સલની કિંમત 1,500 યુરો કરતાં વધી જાય તો તેમાં વિલંબ થઈ શકે છે;
• પાર્સલનું કુલ વજન 50 કિલોથી વધુ છે;
• પેકેજ સમાવે છે મોટી માત્રામાંએક જૂથનો માલ;
• કોઈપણ માલ રશિયન ફેડરેશનમાં આયાત કરવા માટે પ્રતિબંધિત છે.

કસ્ટમ ક્લિયરન્સ પોઈન્ટ પર શિપમેન્ટમાં વિલંબ થવાના આ સૌથી સામાન્ય કારણો છે. આ સ્થિતિમાં શું કરવું? આ અંગે વધુ ચર્ચા કરવામાં આવશે.

જો તમારું પાર્સલ મોડું થાય તો શું કરવું?

મોટેભાગે, આ સમસ્યા સામાન્ય નાગરિકો દ્વારા સામનો કરવામાં આવે છે, જેઓ નાણાં બચાવવા અથવા વિશિષ્ટ ઉત્પાદન ખરીદવા માટે, વિદેશી ઑનલાઇન સ્ટોર્સમાં ખરીદી કરવાનું પસંદ કરે છે. ડિલિવરી નિયમિત મેઇલ દ્વારા અથવા સમાન સેવાઓ પ્રદાન કરતી વિવિધ કંપનીઓ દ્વારા કરી શકાય છે. સૌથી વધુ મોટી કંપનીઆંતરરાષ્ટ્રીય ડિલિવરી માટે તે EMS છે. તે બધા ખૂબ જ અનુકૂળ છે કારણ કે તેઓ ક્લાયન્ટ દ્વારા ઉલ્લેખિત પોસ્ટ ઓફિસમાં પાર્સલ પહોંચાડે છે. જ્યારે કાર્ગો તેના ગંતવ્ય પર પહોંચે છે, ત્યારે ખરીદનારને આ વિશે SMS અથવા નોંધાયેલ મેઇલ દ્વારા જાણ કરવામાં આવે છે. વધુમાં, જો કસ્ટમ્સ ક્લિયરન્સ પોઇન્ટ પર શિપમેન્ટમાં વિલંબ થાય છે, તો તમને આ વિશે પણ સૂચિત કરવામાં આવશે.

જો ખરીદેલ ઉત્પાદન નિયમિત મેઇલ દ્વારા વિતરિત કરવામાં આવે છે, તો પછી ક્લાયંટને કોઈ સૂચના પ્રાપ્ત થતી નથી, અને તેણે સ્વતંત્ર રીતે પાર્સલનું ભાવિ શોધવાનું રહેશે. આના માટે ઘણો સમય જરૂરી છે, કારણ કે તમારે પહેલા પોસ્ટ ઓફિસ પર જવાની જરૂર પડશે, પછી વેચનાર સાથે તમારા ઓર્ડરની સ્થિતિ તપાસો અને પછી કસ્ટમ સેવાને વિનંતી સબમિટ કરો.

કસ્ટમ સેવાનો સંપર્ક કરો

એકવાર તમે ખરેખર ખાતરી કરી લો કે શિપમેન્ટ કસ્ટમ્સ ક્લિયરન્સ પોઇન્ટ પર અટકાયતમાં લેવામાં આવ્યું છે, તમારે નિયંત્રણ સેવાનો સંપર્ક કરવાની જરૂર છે.

આ માટે તમારે નીચેના દસ્તાવેજોની જરૂર પડશે:

1. માલની ખરીદીની હકીકતની પુષ્ટિ કરતું વિક્રેતાનું ઇન્વૉઇસ.
2. માલ માટે ચુકવણીની પુષ્ટિ કરતો દસ્તાવેજ.
3. પાસપોર્ટ.
4. જો પાર્સલમાં તે જ પ્રકારનો માલ છે જે ફક્ત તમારા માટે જ નહીં, પણ સંબંધીઓ માટે પણ ઓર્ડર કરવામાં આવ્યો હતો, તો પછી તેમના પાસપોર્ટની ફોટોકોપીની જરૂર પડશે.
5. પાર્સલમાં હાજર દરેક ઉત્પાદનના ફોટા.

ઉપરાંત, કસ્ટમ સેવાને એક વિશિષ્ટ ફોર્મ ભરવાની જરૂર પડશે જે પાર્સલમાં હાજર તમામ માલસામાનની યાદી આપે છે, તેમજ તેનો હેતુ પણ છે. જો કાર્ગો વિલંબનું કારણ એ છે કે કિંમત અથવા વજન મર્યાદા ઓળંગાઈ ગઈ છે, તો તમે કસ્ટમ ડ્યુટી ચૂકવ્યા પછી કાર્ગો ઉપાડી શકો છો.

અટકાયતમાં લેવાયેલા માલ માટે સંગ્રહ સમયગાળો

જો શિપમેન્ટ કસ્ટમ ક્લિયરન્સ પોઇન્ટ પર અટકાયતમાં લેવામાં આવે છે, તો કાર્ગો સ્ટોરેજમાં મૂકવામાં આવે છે. મહત્તમ સમયગાળો બે અઠવાડિયા છે, જેમાંથી પ્રથમ 5 દિવસ મફત છે, અને બાકીના પાર્સલના માલિક દ્વારા ચૂકવવામાં આવે છે. જો કાર્ગો એરમેલ દ્વારા વિતરિત કરવામાં આવ્યો હતો, તો આ કિસ્સામાં સ્ટોરેજ અવધિ 30 કેલેન્ડર દિવસો સુધી લંબાવવામાં આવે છે.

રશિયન ફેડરેશનમાં કયા માલની આયાત પર પ્રતિબંધ છે?

માલ મોકલતી વખતે સમસ્યાઓ ટાળવા માટે, તમારે જાણવાની જરૂર છે કે માલના કયા જૂથોને આપણા દેશની સરહદ પર પરિવહન કરવા માટે પ્રતિબંધિત છે.

આમાં શામેલ છે:

• શસ્ત્રો અને દારૂગોળો;
• માદક પદાર્થો;
• જ્વલનશીલ અને વિસ્ફોટક પદાર્થો;
• છોડ અને પ્રાણીઓ;
• કચરો જે સંભવિત ખતરો ઉભો કરે છે પર્યાવરણ, તેમજ માનવ જીવન અને આરોગ્ય;
• આતંકવાદને પ્રોત્સાહન આપતી અને પોર્નોગ્રાફી ધરાવતી સામગ્રી;
• આલ્કોહોલિક પીણાં;
• માહિતી એકત્રિત કરવા માટેના ઉપકરણો;
• સાંસ્કૃતિક વારસો મૂલ્યો;
• માનવ અંગો;
• કોઈપણ નાઝી-થીમ આધારિત સામગ્રી;
• દાગીના અને પ્રાચીન વસ્તુઓ;
• કિરણોત્સર્ગી પદાર્થો.

જો પાર્સલમાં આ કેટેગરીના કોઈપણ માલનો સમાવેશ થાય છે, તો તેમાં કોઈ શંકા નથી કે તમને એક સંદેશ પ્રાપ્ત થશે જે જણાવે છે કે શિપમેન્ટ કસ્ટમ ક્લિયરન્સ પોઈન્ટ પર અટકાયતમાં લેવામાં આવ્યું હતું. આ કિસ્સામાં તેઓ કેટલો સમય સંગ્રહિત થશે? કોઈપણ પ્રતિબંધિત માલ નિકાલને પાત્ર છે, તેથી તે સંગ્રહિત નથી. વધુમાં, ઘણા પ્રતિબંધિત માલની આયાત કરવાનો પ્રયાસ ફોજદારી જવાબદારીમાં પરિણમી શકે છે, તેથી તેને સરહદ પાર લાવવાનો પ્રયાસ તરત જ છોડી દેવો વધુ સારું છે.

વિદેશમાં ખરીદી કરતી વખતે સમસ્યાઓ કેવી રીતે ટાળવી?

જો તમે ચાઇના, અમેરિકા, યુરોપ અથવા અન્ય કોઈપણ દેશોમાંથી નિયમિતપણે વિવિધ માલ મંગાવવાની યોજના ઘડી રહ્યા છો, તો તેમની ડિલિવરીમાં સમસ્યાઓ ટાળવા માટે, લોજિસ્ટિક્સ કંપનીઓની સેવાઓનો ઉપયોગ કરવો શ્રેષ્ઠ છે. રશિયામાં સૌથી મોટામાંનું એક SPSR છે, જે સમગ્ર દેશમાં જ નહીં, પણ તેની સરહદોની બહાર પણ કાર્યરત છે. આમ, જો કસ્ટમ ક્લિયરન્સ પોઈન્ટ પર તમારા શિપમેન્ટમાં વિલંબ થાય છે, તો SPSR-Express તમારા માટે તમામ સમસ્યાઓનું નિરાકરણ કરશે, જો કે તમે આ કુરિયર સેવાની સેવાઓનો ઉપયોગ કર્યો હોય.

SPSR કઈ સેવાઓ પ્રદાન કરે છે?

SPSR-એક્સપ્રેસ કંપની સમગ્ર રશિયા અને વિદેશમાં કાર્ગો ડિલિવરીના ક્ષેત્રમાં રાષ્ટ્રીય નેતાઓમાંની એક બની ગઈ છે. મોટાભાગના ગ્રાહકો તેને પસંદ કરે છે કારણ કે વિશાળ શ્રેણીસેવાઓ કે જે કેરિયર તેના ગ્રાહકોને પૂરી પાડે છે.

તેમાંથી નીચેના છે:

• રશિયા અને વિદેશમાં પાર્સલની ઝડપી ડિલિવરી;
• પોસ્ટલ પરિવહન;
• કુરિયર સેવાઓ;
• પાર્સલ પેકેજિંગ;
• માલનો સંગ્રહ;
• ડિલિવરીની સ્થિતિ વિશે ગ્રાહકોને સૂચિત કરવું;
• ઓનલાઈન પાર્સલ ટ્રેક કરવાની ક્ષમતા;
• ગ્રાહક માટે અનુકૂળ સમયે સરનામે માલની ડિલિવરી;
• ડોર-ટુ-ડોર કાર્ગો પરિવહન.

કંપની ખાનગી અને બંને સાથે કામ કરે છે કાનૂની સંસ્થાઓ. જો કસ્ટમ્સ ક્લિયરન્સ પોઈન્ટ પર શિપમેન્ટમાં વિલંબ થાય છે, તો SPSR ક્લાયન્ટને સમસ્યાની જાણ કરશે અને તેને ઉકેલવામાં મદદ કરશે.

"SPSR-એક્સપ્રેસ": શક્ય તેટલા ઓછા સમયમાં ડિલિવરી

મોટાભાગના ગ્રાહકો SPSR-એક્સપ્રેસ કંપનીના કાર્યની કાર્યક્ષમતા અને ખૂબ જ નોંધે છે ઝડપી ડિલિવરી, અને દેશના પ્રદેશને ધ્યાનમાં લીધા વિના. પેકેજ ટ્રાન્ઝિટમાં હશે તે સમય બદલાઈ શકે છે. તે કંપની અથવા ઓનલાઈન સ્ટોર પર આધાર રાખે છે કે જ્યાંથી માલનો ઓર્ડર આપવામાં આવ્યો હતો, તેમજ રશિયાથી તેના અંતર પર. દેશની અંદર, ડિલિવરીમાં બે દિવસથી વધુ સમય લાગતો નથી, અને જો પાર્સલ વિદેશથી આવે છે, તો તમારે લગભગ એક અઠવાડિયા રાહ જોવી પડશે. જો કે, જો તમે અન્ય કંપનીઓ સાથે તેની ઝડપની તુલના કરો છો, તો આ કુરિયર સેવા ખરેખર રશિયામાં સૌથી ઝડપી છે.

અનુકૂળ સૂચના સિસ્ટમ

SPSR-એક્સપ્રેસ કંપની ઘણા શોપહોલિક્સમાં ખૂબ જ લોકપ્રિય છે જેઓ ઓનલાઈન ખરીદી કરવાનું પસંદ કરે છે, તેની ઉચ્ચ ગુણવત્તાની સેવાને કારણે પણ. ગ્રાહકોને તેમના ઓર્ડરની સ્થિતિ વિશે SMS સૂચનાઓ પ્રાપ્ત થાય છે, અને જો સરહદ પર કોઈ સમસ્યા ઊભી થાય છે, તો તમારા ઓર્ડરને સ્થિતિ સોંપવામાં આવશે: "કસ્ટમ ક્લિયરન્સ પોઈન્ટ પર ડિસ્પેચ વિલંબિત," જેના વિશે તમને તરત જ સૂચિત કરવામાં આવશે.

સલામતી

દરેક વ્યક્તિ જેણે આદેશ આપ્યો હતો ખર્ચાળ વસ્તુવિદેશી ઓનલાઈન સ્ટોરમાં, તેને સુરક્ષિત અને સાઉન્ડ, તેમજ શક્ય તેટલા ઓછા સમયમાં પ્રાપ્ત કરવા માંગે છે. જો કસ્ટમ્સ ક્લિયરન્સ પોઈન્ટ પર શિપમેન્ટમાં વિલંબ થાય છે, તો SPSR આ સમસ્યાને ખૂબ જ ઝડપથી ઉકેલશે, કારણ કે ગ્રાહક સમીક્ષાઓ દ્વારા પુરાવા મુજબ કંપની તેની જવાબદારીઓને ખૂબ જ ગંભીરતાથી લે છે. ગ્રાહકોના મતે, બધા પાર્સલ સમયસર પહોંચે છે, અને તેમની સલામતીમાં ક્યારેય કોઈ સમસ્યા નથી. માત્ર ઉત્પાદન પોતે જ અકબંધ નથી, પણ તેનું પેકેજિંગ પણ છે.

કાર્ગો ટ્રેકિંગ

પાર્સલના સ્થાનને ટ્રૅક કરવાની ક્ષમતા એ ખૂબ જ અનુકૂળ સેવા છે જે લોજિસ્ટિક્સ સેવાઓ પ્રદાન કરતી કોઈપણ સ્વાભિમાની કંપની દ્વારા પ્રદાન કરવી જોઈએ. SPSR-એક્સપ્રેસ, રાષ્ટ્રીય નેતા હોવાને કારણે, તેના ગ્રાહકોને આવી તક પૂરી પાડે છે. ઇન્ટરનેટનો ઉપયોગ કરીને, તમે હંમેશા કંપનીની વેબસાઇટ પર ઓર્ડર નંબર શોધી શકો છો, જ્યાં આ ક્ષણેતમારો કાર્ગો સ્થિત છે. જો કસ્ટમ્સ ક્લિયરન્સ પોઇન્ટ પર શિપમેન્ટમાં વિલંબ થાય છે, તો SPSR આ માહિતીને અપડેટ કરશે અને તમને સમયસર સૂચિત કરવામાં આવશે. ઉપરાંત, ક્લાયન્ટ દ્વારા દર્શાવેલ પોસ્ટ ઑફિસમાં કાર્ગો પહોંચ્યા પછી, પાર્સલ પ્રાપ્ત થઈ શકે છે તેવી માહિતી આપતી એક SMS સૂચના પ્રાપ્ત થાય છે. તે નોંધવું યોગ્ય છે કે કેટલીક સિસ્ટમ નિષ્ફળતાને લીધે, માહિતીના સમયસર અપડેટમાં વિલંબ થઈ શકે છે, પરંતુ આવી પરિસ્થિતિઓ અત્યંત ભાગ્યે જ થાય છે.

સેવાઓની કિંમત

લોજિસ્ટિક્સ સેવાઓની કિંમત હંમેશા રહી છે મહાન મૂલ્યચોક્કસ કુરિયર ડિલિવરી સેવા પસંદ કરતી વખતે ગ્રાહકો માટે. ખાસ કરીને કિંમતનો મુદ્દો ખૂબ જ સુસંગત બન્યો છે તાજેતરના વર્ષો. આ એ હકીકતને કારણે છે કે રૂબલના અવમૂલ્યનને કારણે, જ્યારે રાષ્ટ્રીય ચલણમાં ખરીદવામાં આવે ત્યારે માલના તમામ જૂથોની કિંમતમાં નોંધપાત્ર વધારો થયો હતો. તેથી, દરેક વ્યક્તિ શક્ય તેટલી બધી બચત કરવાનો પ્રયાસ કરે છે. ખાસ કરીને, આ વિક્રેતા પાસેથી ખરીદનારને માલ પહોંચાડવાના ખર્ચની ચિંતા કરે છે.

એસપીએસઆર-એક્સપ્રેસ કંપનીની સેવાઓની કિંમતની વાત કરીએ તો, જો કે તેમને સૌથી સસ્તી કહી શકાય નહીં, તેમ છતાં તે બજારમાં સૌથી આકર્ષક છે. આજે, ઉદાહરણ તરીકે, ઘણા લોકો વિદેશી સ્ટોર્સમાંથી સ્માર્ટફોનનો ઓર્ડર આપે છે. જ્યારે લોજિસ્ટિક્સ કંપની દ્વારા ઓર્ડર આપવામાં આવે છે, ત્યારે નિયમિત પોસ્ટલ સેવાની તુલનામાં, તેઓને ડિલિવરી સહિત નોંધપાત્ર રીતે ઓછો ખર્ચ થશે. જો કસ્ટમ્સ ક્લિયરન્સ પોઈન્ટ પર કોઈ શિપમેન્ટની અટકાયત કરવામાં આવે છે, અને LeEco સ્માર્ટફોન, કહો કે, અન્ય ઉત્પાદકના ઉત્પાદનોએ નિરીક્ષણ પસાર કર્યું નથી, તો લોજિસ્ટિક્સ કંપની તરત જ પ્રાપ્તકર્તાને સૂચિત કરશે.

આમ, પ્રમાણમાં ઓછી કિંમતો, ઉચ્ચ-ગુણવત્તાની સેવા, ઝડપી ડિલિવરી અને ઑર્ડરની સ્થિતિ વિશે અનુકૂળ સૂચના પ્રણાલીને જોતાં, વિદેશી ઑનલાઇન સ્ટોર્સમાં માલ ખરીદવા અને તેને SPSR કંપની દ્વારા રશિયામાં પહોંચાડવાનો અર્થ થાય છે. આ કિસ્સામાં, ઉપભોક્તાઓ ટ્રાન્ઝિટમાં પાર્સલની સલામતીની સંપૂર્ણ ગેરંટી મેળવે છે, અને ડિલિવરી અને કસ્ટમ્સ ક્લિયરન્સ સાથે સંકળાયેલી મુશ્કેલીને પણ ઘટાડે છે.