બેંક નંબર શું છે? ઓટીપી બેંકના સંપર્ક નંબરો. મોબાઈલથી ફ્રી કોલ

સેવાની ગુણવત્તા સુધારવા અને નવા OTP ને આકર્ષવા માટે, બેંક વર્તમાન અને સંભવિત ગ્રાહકો માટે તાત્કાલિક ગ્રાહક સંચાર માટે પૂરતી તકો પૂરી પાડે છે. OTP બેંકના હોટલાઇન નંબર પર કૉલ કરીને, ડિપોઝિટ માલિકો, ઉધાર લેનારાઓ, પ્લાસ્ટિક કાર્ડ ધારકો અને ભાવિ ક્લાયન્ટ માત્ર રસના વિષયો પર સલાહ મેળવી શકશે નહીં, પરંતુ કાર્ડ બ્લોકિંગ સંબંધિત પરિસ્થિતિઓને ઝડપથી ઉકેલવામાં પણ સક્ષમ હશે.

અપીલ માટે કારણો

OTP બેંક નિષ્ણાત, દિવસના કોઈપણ સમયે, વિરામ અથવા સપ્તાહાંત વિના, ટોલ-ફ્રી હોટલાઈનનો ઉપયોગ કરીને, ભાવિ સહકારની શરતો તેમજ ક્રેડિટની ચોક્કસ સેવાના વર્તમાન ઉપયોગ અંગે ગ્રાહકોના રુચિના પ્રશ્નોના જવાબ આપશે. સંસ્થા

કાર્યક્ષમતા ખાસ કરીને એવી પરિસ્થિતિઓમાં મહત્વપૂર્ણ છે કે જ્યાં કાર્ડ ખોવાઈ જાય અથવા ચોરાઈ જાય. જો તે ખોટા હાથમાં આવે, તો ગુનેગારો દ્વારા વહેલામાં વહેલી તકે કાર્ડ રીસેટ કરી શકાય છે ટૂંકા સમય. પ્લાસ્ટિક પ્રોડક્ટને બ્લૉક કરવાનો તાત્કાલિક કૉલ અનધિકૃત વ્યક્તિઓ દ્વારા અનધિકૃત ઉપયોગથી ક્રેડિટ અથવા સંચિત ભંડોળને બચાવશે.

ક્રેડિટ સંસ્થાની કન્સલ્ટિંગ સેવાના નિષ્ણાતો, વિના મૂલ્યે, હાથ ધરે છે:

1. સંભવિત ક્રેડિટ મર્યાદા અને મૂળભૂત લોન સેવાની શરતો વિશે માહિતી આપવી.
2. કાર્ડનો ઉપયોગ કરવા માટેની શરતો વિશે માહિતી આપવી.
3. કાર્ડ એકાઉન્ટને તેના ખોટ, ખોટ, નુકસાન અથવા ચોરીના કિસ્સામાં અવરોધિત કરવું.
4. ભાવિ રોકડ લોનની શરતો પર સંમત થવું.
5. સંસ્થાના કોઈપણ ઉત્પાદન વિશે માહિતી આપવી.

ઉપરોક્ત માહિતી મેળવવા માટે શાખાની મુલાકાત લેવી જરૂરી નથી - મોટાભાગની માહિતી વિનંતીઓ ઉકેલી શકાય છે રશિયન ફેડરેશનની તમામ ઘટક સંસ્થાઓમાં OTP બેંક ઑપરેટરને કૉલ કરીને - 8-800-100-55-55.

અન્ય હોટલાઇન નંબરો

મુખ્ય 24-કલાક સેવા નંબર ઉપરાંત, વિનંતીના પ્રકાર પર આધાર રાખીને, ઘણા વિશિષ્ટ નંબરો છે:

• રિટેલ સ્ટોર્સમાં ખરીદી કરવા માટે ગ્રાહક લોન આપવાના મુદ્દાઓ પર - 8 800 200 70 05 ;
• ક્રેડિટ કાર્ડ જારી કરવા માટે - 8 800 200 70 01 ;
• થાપણો મૂકવા, તેમજ રોકડ લોન આપવા માટે - 8 800 100 55 55 .

વધુમાં, ખાસ કરીને રશિયાના મુખ્ય સેલ્યુલર ઓપરેટરો (MTS, Megafon, Beeline, Tele2) ના સબ્સ્ક્રાઇબર્સ માટે, ટૂંકા અનુકૂળ નંબર દ્વારા સંચાર ઉપલબ્ધ છે. 0707 . કૉલ્સ મફત કરવામાં આવે છે.

અન્ય પ્રકારના સંચાર

ફાળવેલ વિશેષ નંબરો ઉપરાંત, તમે અન્ય અનુકૂળ રીતે સંપર્ક કરી શકો છો:

• ઇમેઇલ દ્વારા;
• સ્કાયપે દ્વારા;
• સામાજિક નેટવર્ક્સ પર વિનંતી મૂકો (Vkontakte, Facebook, Odnoklassniki);
• ફોર્મનો ઉપયોગ કરીને પ્રતિસાદક્રેડિટ સંસ્થાના અધિકૃત ઇન્ટરનેટ સંસાધન પર.

ક્રેડિટ સંસ્થાનો કાર્યકારી સંદેશાવ્યવહાર ગ્રાહકો માટે સૌથી વધુ ઉપલબ્ધ છે વિવિધ મુદ્દાઓદિવસના કોઈપણ સમયે, રજા અથવા વિરામ વિના. જો કે, જો તાત્કાલિક સહાયની જરૂર હોય, તો તમારે જાણવું જોઈએ કે વિનંતીના હેતુને આધારે OTP બેંક ઓપરેટરને કેવી રીતે કૉલ કરવો.

OTP બેંક ઉચ્ચ-ગુણવત્તાવાળી સેવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે જેથી ગ્રાહકો બેંકની સેવાઓનો ઉપયોગ કરવામાં શક્ય તેટલી આરામદાયક હોય. માહિતી એ ગ્રાહકને પ્રથમ વસ્તુની જરૂર છે. ગ્રાહકો માટે બેંક પાસેથી તાત્કાલિક સલાહ મેળવવાની સૌથી શ્રેષ્ઠ રીતોમાંની એક ટેલિફોન છે, તેથી OTP તેના ગ્રાહકોને વિશિષ્ટ નંબરોનો ઉપયોગ કરીને કૉલ સેન્ટર પર કૉલ કરીને આ સેવાનો મફત ઉપયોગ કરવાની તક પૂરી પાડે છે.

પરિસ્થિતિના આધારે તમારા પ્રશ્નોના ઝડપથી અને અસરકારક રીતે જવાબો મેળવવા માટે, તમારે નીચેના નંબરો ડાયલ કરવાની જરૂર છે:

• 8 800 200 70 05 - ગ્રાહક લોન મેળવવા અંગેના પ્રશ્નો માટે (ખરીદી ઘરગથ્થુ ઉપકરણોવગેરે)
• 8 800 200 70 01 - ક્રેડિટ કાર્ડ સર્વિસિંગ સંબંધિત પ્રશ્નો માટે,
• 8 800 100 55 55 - રોકડ લોન મેળવવા અથવા ડિપોઝિટ ખોલવા સંબંધિત પરિસ્થિતિઓમાં,
• 8 800 200 70 09 - નાના વ્યવસાય સમસ્યાઓ માટે,
• 8 495 775 33 53 - મોસ્કો અને મોસ્કો પ્રદેશમાં OTP બેંક માટે એક અલગ ટેલિફોન નંબર. આ પ્રદેશોમાંથી તમે ફેડરલ નંબરો પર પણ ડાયલ કરી શકો છો.
• સેન્ટ પીટર્સબર્ગમાં એક કોડ 8 800 પણ છે. સેન્ટ પીટર્સબર્ગમાં OTP બેંક પાસે કોડ 812 નથી.

8800 થી શરૂ થતા તમામ નંબરો લેન્ડલાઇન ફોનથી કોલ માટે ટોલ-ફ્રી છે.

મોસ્કો અને મોસ્કો પ્રદેશના રહેવાસીઓ માટે, OTP બેંકે સમગ્ર પ્રદેશ માટે સમાન ટેરિફ સાથે એક અલગ શહેર નંબર 495 ફાળવ્યો છે. અન્ય પ્રદેશોના રહેવાસીઓ ફોનનો ઉપયોગ કરી શકે છે જે 8,800 થી શરૂ થાય છે અને મફત છે.

જો તમારી પાસે લેન્ડલાઇન ફોન નથી, તો તમે અહીંથી કૉલ કરી શકો છો મોબાઇલ ફોનતમારે OTP બેંક 0707નો ટૂંકો ટોલ-ફ્રી નંબર ડાયલ કરવો જોઈએ. નંબર 0707 બધાના કૉલ માટે મફત છે મોબાઇલ ઓપરેટરોરશિયા.

તમે કઈ પરિસ્થિતિઓમાં બેંકને કૉલ કરી શકો છો?

OTP બેંક તેના ગ્રાહકોને ઇન્ટરનેટ દ્વારા ઘણા વિકલ્પો અને માહિતીની તકો પ્રદાન કરે છે - ક્રેડિટ અને ડિપોઝિટ પ્રોગ્રામ્સ, સેવાઓ, વ્યક્તિગત ખાતુંઅને તેથી વધુ. પરંતુ જ્યારે તમારે તાત્કાલિક બેંકનો સંપર્ક કરવાની જરૂર હોય ત્યારે ઇન્ટરનેટ હંમેશા હાથમાં હોતું નથી. આ કિસ્સામાં, તમે બેંકના ટોલ-ફ્રી નંબર પર કૉલ કરી શકો છો અને સમસ્યાનો ઉકેલ લાવી શકો છો.

વધુમાં, એવા લોકોની કેટેગરી છે જેઓ સક્રિય ઈન્ટરનેટ વપરાશકર્તાઓ નથી, અથવા એવી પરિસ્થિતિઓ છે કે જ્યાં સાઇટ પર માહિતીનો અભ્યાસ કરવાનો સમય નથી - આવા કિસ્સાઓમાં, ફોન દ્વારા બેંક કર્મચારી સાથે વાતચીત કરવાની તક શ્રેષ્ઠ વિકલ્પ છે. જ્યારે તમારે લોન અથવા ડિપોઝિટની ઘોંઘાટની સ્પષ્ટતા કરવાની જરૂર હોય અથવા રસીદ ભરવા અંગે તાત્કાલિક સલાહ સાંભળવાની જરૂર હોય ત્યારે OTP બેંકના કર્મચારી પાસેથી સીધા ફોન દ્વારા સલાહ મેળવવી પણ ખૂબ અનુકૂળ છે. આવી પરામર્શ મુદ્રિત સ્ત્રોતો અને ઈન્ટરનેટ પરથી મેળવેલ કરતાં વધુ સુસંગત રહેશે.

જ્યારે બેંક કાર્ડની સમયસીમા સમાપ્ત થાય છે, ત્યારે તમારે નવું ઓર્ડર કરવા માટે બેંક શાખામાં જવાની જરૂર નથી. ખાલી ઓર્ડર નવો નકશોતમે તેને ક્યારે ઉપાડી શકો તે તારીખ અને શાખાનું સરનામું સ્પષ્ટ કરવા માટે ફોન દ્વારા OTP બેંક સલાહકારનો સંપર્ક કરો. આ તમને બેંકની વધારાની સફર અને લાઇનમાં ઊભા રહેવાની જરૂરિયાતથી બચાવશે, અને સમય અને નાણાંની નોંધપાત્ર બચત કરશે.

બેંક કાર્ડ ખોવાઈ જવાના કિસ્સામાં અથવા તેની ચોરીના કિસ્સામાં, તેના પરની કોઈપણ ક્રિયાઓને અવરોધિત કરવા માટે બેંકને તાત્કાલિક કૉલ કરવો જરૂરી છે - આ છેતરપિંડી કરનારાઓને નાણાં રોકડ કરતા અટકાવશે.

પરંતુ બેંકને લેન્ડલાઇન નંબર પર ડાયલ કરવા માટે મોબાઇલ ફોન એકાઉન્ટમાં હંમેશા પૈસા હોતા નથી, અને જો ત્યાં હોય તો પણ, દરેક જણ તેને સંસ્થાઓ સાથે વાતચીત કરવા માટે ખર્ચવા તૈયાર નથી. વધુમાં, આજે દરેક એપાર્ટમેન્ટમાં લેન્ડલાઇન ટેલિફોન નથી. OTP બેંક, તેના ગ્રાહકોની જરૂરિયાતો પૂરી કરીને, તમામ મોબાઈલ ઓપરેટરો - Megafon, MTS, Beeline માટે 24-કલાકની હોટલાઈન નંબર 0707 બિલકુલ મફત બનાવી છે.

દરેક વ્યક્તિના જીવનમાં સમયે સમયે, કટોકટીની પરિસ્થિતિઓ ઊભી થાય છે, તેથી આવા કિસ્સાઓમાં શું થઈ રહ્યું છે તેને નિયંત્રિત કરવામાં સક્ષમ હોવું મહત્વપૂર્ણ છે, આ માટે બેંક સાથે વાતચીતના તમામ ઉપલબ્ધ માધ્યમો હોવા જરૂરી છે. OTP બેંકે આ બાબતમાં તેના ગ્રાહકોની કાળજી લીધી જેથી ગ્રાહક અને બેંક - બંને માટે સહકાર શક્ય તેટલો સરળ રહે.

બેંકનો સંપર્ક કરવાની અન્ય રીતો

બેંક સાથે ટેલિફોન સંચારનો વિકલ્પ ઇન્ટરનેટ છે. બેંક ઉત્પાદનો, સહકારની શરતો, ધિરાણ અને અન્ય મુદ્દાઓ સંબંધિત કોઈપણ માહિતી મેળવવા માટે, ફક્ત કમ્પ્યુટર અથવા મોબાઇલ ફોનથી વેબસાઇટ (https://www.otpbank.ru/) પર જાઓ. સાઇટનું વપરાશકર્તા મૈત્રીપૂર્ણ ઇન્ટરફેસ તમને ઝડપથી શોધવા અને અન્વેષણ કરવાની મંજૂરી આપશે જરૂરી માહિતી.

તરત જ ચાલુ હોમ પેજ OTP બેંકની વેબસાઈટમાં તમામ ટોલ-ફ્રી નંબરો અને પ્રતિસાદ ફોર્મ માટે સંપર્કો છે. ફીડબેક ફોર્મમાં જરૂરિયાતના આધારે બે ટેબ છે - પ્રથમ ટેબ સંદેશ મોકલવા માટે, બીજું જરૂરી દસ્તાવેજો ઓર્ડર કરવા માટે.

ફીડબેક ફોર્મ દ્વારા બેંકને સંદેશ લખવા માટે, તમારે નીચેના ફીલ્ડ્સ ભરવા આવશ્યક છે:

1. ફીલ્ડમાં તમારો વ્યક્તિગત ડેટા - પૂરું નામ - દાખલ કરો.
2. જો તમે પહેલેથી જ OTP બેંક ક્લાયન્ટ છો, તો તમારે આ બૉક્સને ચેક કરવું આવશ્યક છે. જો નહીં, તો બોક્સ પર ટીક કરવાની જરૂર નથી.
3. બેંક ગ્રાહકો તેમના કરાર અથવા કાર્ડ નંબર દર્શાવે છે.
4. તમારું સરનામું પણ અહીં દર્શાવેલ છે.
5. તમારે તમારું છોડવું પણ જરૂરી છે ઇમેઇલ સરનામુંતમારી વિનંતીનો પ્રતિસાદ મેળવવા માટે.
6. આગળનું ક્ષેત્ર ફોન નંબર અને પાસપોર્ટ ડેટા - શ્રેણી અને નંબર માટે આરક્ષિત છે.
7. સંદેશનો વિષય (ફરિયાદ સહિત ઉત્પાદનો, સેવાઓ વગેરે વિશેનો પ્રશ્ન).
8. છેલ્લા ફીલ્ડમાં, સંદેશનો ટેક્સ્ટ દાખલ કરો. જો જરૂરી હોય તો, ફાઇલને જોડવાનું શક્ય છે.

ઉપર જણાવ્યા મુજબ, પ્રતિસાદ ફોર્મ દ્વારા તમે માત્ર બેંકને સંદેશ મોકલી શકતા નથી, પરંતુ જરૂરી દસ્તાવેજો પણ ઓર્ડર કરી શકો છો.

તે નોંધવું યોગ્ય છે કે દસ્તાવેજ ઓર્ડરિંગ સેવા પેઇડ ધોરણે પ્રદાન કરવામાં આવે છે, કિંમત જરૂરી દસ્તાવેજના આધારે. આ સેવાની કિંમત બેંક કર્મચારીઓને ફોન કરીને સ્પષ્ટ કરી શકાય છે.

પ્રતિસાદ ફોર્મ દ્વારા દસ્તાવેજો ઓર્ડર કરવાની પ્રક્રિયા:

1. બેંકની વેબસાઇટ પર, પ્રતિસાદ ફોર્મમાં, "દસ્તાવેજોનું ઉત્પાદન ઓર્ડર" ટેબ ખોલો.
2. ફીલ્ડમાં તમારું પૂરું નામ દાખલ કરો.
3. પ્રતિસાદ માટે કાર્ડ અથવા કરાર નંબર, ઇમેઇલ સૂચવો.
4. તમારો ફોન નંબર, જન્મ તારીખ અને પાસપોર્ટ વિગતો દર્શાવો.
5. સેવા કૉલ નંબર.
6. ઓફર કરેલા દસ્તાવેજોમાંથી જરૂરી દસ્તાવેજ પ્રકાર પસંદ કરો:

• અરજી સમયે બેંક ખાતાની સ્થિતિ પરનો દસ્તાવેજ (દેવાની રકમનું પ્રમાણપત્ર),
• લોનની જવાબદારીઓની પરિપૂર્ણતાનું પ્રમાણપત્ર,
• લોન પર ચૂકવેલ રકમનું સ્ટેટમેન્ટ, અરજી કરતી વખતે ચૂકવણી અને વ્યાજની રકમ,
• એકાઉન્ટ સ્ટેટમેન્ટ,
• OTP બેંકમાંથી હાલની લોન પરના દસ્તાવેજોની નકલો.

સોશિયલ નેટવર્ક પર OTP બેંક

OTP બેંક સમય સાથે તાલમેલ રાખવાનો પ્રયાસ કરે છે, જેથી તમે માત્ર ફોન દ્વારા, હોટલાઈનનો ઉપયોગ કરીને અથવા વેબસાઈટ દ્વારા જ નહીં, પરંતુ તેમાં પણ રુચિના મુદ્દાઓ પર સલાહ મેળવી શકો છો. સામાજિક નેટવર્ક્સ- સમાન નામના જૂથોમાં ફેસબુક, ટ્વિટર અને વીકોન્ટાક્ટે. OTP બેંક નીચેની લિંક્સનો ઉપયોગ કરીને સામાજિક નેટવર્ક્સ પર મળી શકે છે:

OTP બેંક ક્રેડિટ કાર્ડના ફાયદા

OTP બેંક ક્રેડિટ કાર્ડ એ ભંડોળ સાથેનું પ્લાસ્ટિક કાર્ડ છે જે બેંક તમને કૃપા કરીને પ્રદાન કરે છે. આ કાર્ડનો આભાર, તમારી પાસે સુપરમાર્કેટમાં ખરીદી માટે ચૂકવણી કરવાની અને ATM પર રોકડમાં નાણાં મેળવવાની તક છે. તમારા ક્રેડિટ કાર્ડને સોંપેલ મર્યાદાનો ઉપયોગ કરવા માટે, OTP બેંક વ્યાજ વસૂલે છે, જે સાથે પરત કરવું આવશ્યક છે કુલ રકમદેવું

તમે OTP બેંક હોટલાઈન દ્વારા અથવા ઈન્ટરનેટ બેંકિંગ દ્વારા ક્રેડિટ એકાઉન્ટ પર દેવાની રકમ શોધી શકો છો.

OTP બેંક દ્વારા ઓફર કરવામાં આવતી રકમ ક્લાયંટની આવક દ્વારા મર્યાદિત હોય છે અને હકારાત્મક ક્રેડિટ ઇતિહાસને કારણે થોડી વધી શકે છે. રોકડ લોન પર ક્રેડિટ કાર્ડનો નોંધપાત્ર ફાયદો છે, જો જરૂરી હોય તો, તમારી વ્યક્તિગત મર્યાદામાં, અલબત્ત, એટીએમમાંથી જરૂરી રકમ મેળવી શકાય છે. તમે OTP બેંક હોટલાઇનનો સંપર્ક કરીને અંદાજિત ક્રેડિટ મર્યાદા સ્પષ્ટ કરી શકો છો. તેથી, બેંકમાં આવીને નવી લોન માટે અરજી કરવાની જરૂર નથી, તમારો કિંમતી સમય બગાડવો. મોટી ચુકવણી કરવા માટે હવે તમારા વોલેટમાં મોટી રકમ રાખવાની જરૂર નથી. તમારા વૉલેટમાંથી પૈસા ખોવાઈ જવાની અથવા ચોરાઈ જવાની શક્યતા ઘટીને શૂન્ય થઈ ગઈ છે. જો કાર્ડ ચોરાઈ જાય તો પણ, તમારા પૈસા ઉપાડવા શક્ય નથી, કારણ કે તે દિવસના કોઈપણ સમયે અને ફોન પર પણ બ્લોક કરી શકાય છે. જો કે, સ્કેમર્સ તેની સાથે સ્ટોરમાં ચૂકવણી કરી શકે છે, અને આ વિશે જાણવું મહત્વપૂર્ણ છે કે તરત જ હોટલાઇન દ્વારા બેંકને જાણ કરીને, તમે તમારા ભંડોળની બચત કરશો. ક્રેડિટ કાર્ડ જેવી બેંકિંગ પ્રોડક્ટનો મુખ્ય ફાયદો એ ગ્રેસ પીરિયડ છે. આ એક એવો સમયગાળો છે જે દરમિયાન OTP બેંક નાણાકીય સંસાધનોના ઉપયોગ માટે ક્લાયંટનું વ્યાજ વસૂલતી નથી. સામાન્ય રીતે તે 20 થી 60 દિવસ સુધીની હોય છે. માં તમામ બેંકોવ્યક્તિગત રીતે

તે નાણાકીય સંસ્થાની ધિરાણ નીતિઓ અનુસાર તેમના ક્રેડિટ કાર્ડ્સ પરના ગ્રેસ પિરિયડને ધ્યાનમાં લો. જો આ સમયગાળા દરમિયાન તમે બેંકને પૈસા પરત કરવામાં વ્યવસ્થાપિત છો, તો બેંક મર્યાદાના ઉપયોગ માટે વ્યાજ વસૂલશે નહીં.

OTP બેંક તેના ગ્રાહકોમાં રસ ધરાવે છે, અને તેથી તેઓ તેની સેવાઓનો ઉપયોગ કરીને આરામદાયક અનુભવે તેની ખાતરી કરવા માટે બધું જ કરે છે. કેટલીકવાર ગ્રાહકોને બેંકનો સંપર્ક કરવાની જરૂર પડે છે. રશિયામાં ઘણા લોકો માટે સંદેશાવ્યવહારનો સૌથી અનુકૂળ માર્ગ ટેલિફોન રહ્યો છે અને રહે છે, તેથી આ હેતુઓ માટે સંસ્થા પાસે OTP બેંક લોન હોટલાઇન માટે મફત ફોન નંબર છે.

• જો ગ્રાહકને ગ્રાહક લોનમાં રસ હોય, ઉદાહરણ તરીકે, શોપિંગ સેન્ટરમાં વોશિંગ મશીન ખરીદવા માટે, તો તેણે 8 495 775 4 775 ડાયલ કરવો જોઈએ
• જો તમને ક્રેડિટ કાર્ડ વિશે પ્રશ્નો હોય, તો ફક્ત 8 495 775-4-775 ડાયલ કરો અને બેંક કર્મચારીઓ તેનું નિરાકરણ કરશે
• હોટલાઇન સામાન્ય મુદ્દાઓ 8 800 100 55 55
• બેંક નાના વ્યવસાયોના પ્રતિનિધિઓને સેવા આપે છે, તેમના માટે નંબર 8 800 200 70 09 છે
• OTP બેંક, મોસ્કો અને મોસ્કો પ્રદેશનો ફોન નંબર 8 495 775 4 775 , પરંતુ તમે ફેડરલ નંબર પર પણ કૉલ કરી શકો છો
• સેન્ટ પીટર્સબર્ગમાં OTP બેંકનો ફોન નંબર પણ છે સંઘીય મહત્વ(8 800), કોડ 812 માં OTP બેંક પાસે ફોન નંબર નથી
• સામાન્ય પ્રશ્નો માટે, તમે બધા મોબાઈલ ફોન પરથી ટૂંકા નંબર 0707 પર મફતમાં કૉલ કરી શકો છો

જો કે, એ નોંધવું જોઈએ કે OTP બેંકે ટેલિફોન નંબરો ખૂબ જ મૂળ રીતે "વિતરિત" કર્યા છે. દરેક નંબર એ કોઈ વિભાગની સંખ્યા નથી. ચોક્કસ પ્રકારની બેંક સેવાઓ માટે તમામ નંબરો "જવાબદાર" છે. વધુમાં, મોટાભાગના ટેલિફોન નંબર 8800 થી શરૂ થાય છે, જે સૂચવે છે કે આ OTP બેંક હોટલાઇનનો મફત ટેલિફોન નંબર છે.

આ ખાસ કરીને વૃદ્ધ લોકો માટે અનુકૂળ છે, કારણ કે તેઓ મોટેભાગે મોબાઇલ સંચાર પર બચત કરવાનો પ્રયાસ કરે છે, પરંતુ આ માટે, બેંક પાસે મોબાઇલ ફોનથી કૉલ્સ પ્રાપ્ત કરવા માટે ટૂંકા નંબર છે.

મોસ્કો અને પ્રદેશના રહેવાસીઓ માટે, બેંકે કોડ 495 માં એક શહેર નંબર ફાળવ્યો છે, જે મોસ્કો પ્રદેશ માટે બનાવાયેલ એક જ ટેરિફ શેડ્યૂલમાં કાર્ય કરે છે. અન્ય પ્રદેશોના રહેવાસીઓ 8,800 થી શરૂ થતા નંબરનો ઉપયોગ કરી શકે છે, જો તમે આ શરૂઆત જુઓ છો, તો તેનો અર્થ એ કે તમારી પાસે એકદમ મફત OTP બેંક ફોન નંબર છે.

ધ્યાન આપો!

મોબાઈલ કમ્યુનિકેશન્સ પર બચત કરવા માટે, તમે OTP બેંકના ખાસ ટૂંકા નંબર - 0707 પર કૉલ કરી શકો છો અને કરવો જોઈએ. તે બધા મોબાઇલ ઓપરેટરો માટે મફત છે, બંને બીલાઇન નંબરો, મેગાફોન નંબર્સ, MTS અને તેથી વધુ માટે.

સંમત થાઓ, ઇન્ટરનેટ પર જવાબો શોધવા કરતાં અન્ય વાયર પર રહેલા જીવંત વ્યક્તિને પ્રશ્નો પૂછવા વધુ અનુકૂળ છે. વધુમાં, ફોન ઉપયોગી થઈ શકે છે, ઉદાહરણ તરીકે, બેંક દ્વારા કોઈપણ સેવા માટે ચૂકવણી કરવા માટેની રસીદ ભરવાની પ્રક્રિયામાં. અને એવી ઘણી પરિસ્થિતિઓ છે જ્યારે આ પ્રકારના સંચારની જરૂર હોય છે. જો કોઈ ક્લાયન્ટને લોન માટે અરજી કરવાની જરૂર હોય, તો OTP બેંકના ટોલ-ફ્રી ફોન નંબર પર કૉલ કરીને લોનની વિગતો વિશે જાણવાનું પણ અનુકૂળ છે.

ચાલો માની લઈએ કે ગ્રાહકના બેંક કાર્ડની સમયસીમા સમાપ્ત થવા જઈ રહી છે, અને બેંકની શાખા બીજા શહેરમાં આવેલી છે, જ્યાં તેને હજી પણ ત્યાં પહોંચવાની જરૂર છે. આ કિસ્સામાં, તમે બેંકને કૉલ કરી શકો છો અને રિમોટલી કાર્ડને ફરીથી જારી કરવાના મુદ્દાને ઉકેલી શકો છો. તે જ સમયે, તમે માત્ર તેને ઓર્ડર કરી શકતા નથી, પણ તે ક્યારે તૈયાર થશે તે તારીખ પણ સ્પષ્ટ કરી શકો છો. ફરીથી, આ અનુકૂળ છે. છેવટે, મુસાફરી પર પૈસા ખર્ચવાની જરૂર નથી, અને સમયની બચત નોંધપાત્ર છે.

પણ વાંચો

OTP બેંકનું મોટું કેશબેક તેમાંથી એક છે શ્રેષ્ઠ ઓફર 2018

કેટલીકવાર એવું બને છે કે ગ્રાહકનું વૉલેટ, બેંક કાર્ડ સાથે, ચોરાઈ જાય છે. આવી સ્થિતિમાં, તમારે તાત્કાલિક પગલાં લેવાની જરૂર છે. કાર્ડ બ્લોક કરવા માટે બેંકને કૉલ કરવાનો એકમાત્ર રસ્તો છે! છેવટે, કાર્ડને સમયસર બ્લોક કરવું ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે જેથી હુમલાખોર તેનો ઉપયોગ ન કરી શકે.

જો કે, ખાસ કરીને સેલ ફોન માલિકો માટે, લેન્ડલાઇન નંબરો પર કૉલ કરવા માટે તે હંમેશા આર્થિક નથી. છેવટે, આ પૈસા માટે ફોન એકાઉન્ટમાંથી ડેબિટ કરવામાં આવે છે. અને અહીં OTP બેંકે પણ તેના ગ્રાહકો માટે ચિંતા દર્શાવી. MTS, Megafon, Beeline ના સબ્સ્ક્રાઇબર્સ માટે, OTP બેંક હોટલાઇન માટે એક નાનો મફત ટેલિફોન નંબર છે, જેની સાથે તમે દિવસના કોઈપણ સમયે મફતમાં બેંકનો સંપર્ક કરી શકો છો - આ નંબર 0707 છે. આ કિસ્સામાં, ફોન બેલેન્સમાંથી કોઈ પૈસા ડેબિટ થતા નથી. છેવટે, દરેક વ્યક્તિ તેને જરૂરી સંસ્થાઓને કૉલ કરવા માટે ચોક્કસ રકમ ખર્ચવા તૈયાર નથી.

તેથી, OTP બેંક ખરેખર તેના ગ્રાહકો સાથે કાળજીપૂર્વક અને કાળજીપૂર્વક વર્તે છે. તેમની સુવિધા માટે, ત્યાં છે વિવિધ પ્રકારોસંચાર છેવટે, કટોકટીની પરિસ્થિતિઓ કોઈપણ માટે ઊભી થઈ શકે છે. તે ખરેખર ખૂબ અનુકૂળ અને વ્યવહારુ છે. એટલા માટે તમારે તમારી નોટબુકમાં લોન માટે OTP બેંક હોટલાઇનના મફત ટેલિફોન નંબર રાખવાની જરૂર છે. જો તમારે તાત્કાલિક બેંકને કૉલ કરવાની જરૂર હોય તો આ તેમને શોધવામાં લાગતા સમયને નોંધપાત્ર રીતે ઘટાડશે.

બીજું કેવી રીતે સંપર્ક કરવો

અન્ય ગ્રાહકો માટે અન્ય પ્રકારના સંચાર પ્રદાન કરવામાં આવે છે. ઉદાહરણ તરીકે, તમે તમારું કમ્પ્યુટર છોડ્યા વિના અથવા ઉપયોગ કર્યા વિના બેંક સાથે વાતચીત કરી શકો છો મોબાઇલ ઇન્ટરનેટ. આ કરવા માટે તમારે ફક્ત OTP બેંકની સત્તાવાર વેબસાઇટ પર જવાની જરૂર છે.

એ નોંધવું જોઇએ કે બેંકની સત્તાવાર વેબસાઇટ સારી રીતે વિચારેલી છે. તરત જ ચાલુ હોમ પેજવપરાશકર્તા OTP બેંકના તમામ મફત ફોન નંબર જુએ છે, અને તેની સામે એક પ્રતિસાદ ફોર્મ ખુલે છે. તદુપરાંત, ફોર્મમાં જ બે ટૅબ્સ છે. એક ખાસ બેંક તરફથી પ્રતિસાદ માટે છે. અને બીજી ટેબ તમને જરૂરી દસ્તાવેજો ઓર્ડર કરવાની મંજૂરી આપે છે.

તેથી, જો તમે પ્રતિસાદમાં લખવાનું નક્કી કરો છો, તો આ માટે તમારે આની જરૂર પડશે:

• તમારો પરિચય આપો
• તમારું પૂરું નામ દર્શાવો
• જો તમે OTP ક્લાયંટ છો, તો તમારે બૉક્સને ચેક કરવાની જરૂર છે, જો નહીં, તો તમે આ આઇટમને છોડી શકો છો
• પછી કરાર અથવા કાર્ડ નંબર સૂચવો
• તે જ લાઇનમાં તમારે તમારું સરનામું દાખલ કરવાની જરૂર છે
• પછી એક ઈ-મેલ મૂકો જેથી તેઓ તમને જવાબ આપી શકે
• આગલી લાઇનમાં તમારે તમારો ફોન નંબર, તેમજ તમારા પાસપોર્ટની શ્રેણી અને નંબર સૂચવવાની જરૂર છે
• તે પછી, વિનંતીનો વિષય પસંદ કરો (આ બેંક સેવાઓ અને ઉત્પાદનો પર પરામર્શ હોઈ શકે છે, ઇન્ટરનેટ બેંકિંગ પરના પ્રશ્નો, તમે ફરિયાદ પણ કરી શકો છો)
• આગળની કૉલમમાં અમે એપ્લિકેશનનો ટેક્સ્ટ બેંકને લખીએ છીએ, જો જરૂરી હોય તો, તમે જરૂરી ફાઇલ જોડી શકો છો;

જેમ કે અમે પહેલેથી જ શોધી કાઢ્યું છે કે, બેંકના મુખ્ય પૃષ્ઠ પર તમે પ્રતિસાદ ફોર્મમાં ફક્ત સંદેશ જ નહીં, પણ ઓર્ડર પણ આપી શકો છો. જરૂરી દસ્તાવેજો. જો કે, ચાલો સ્પષ્ટ કરીએ કે આ સેવા મફત નથી; તેની કિંમત દસ્તાવેજોના પ્રકાર પર આધારિત છે.

ધ્યાન આપો! OTP બેંકના કર્મચારીઓની મદદથી દસ્તાવેજો બનાવવાનો ઓર્ડર આપવો મફત નથી. બેંક આમાંથી પૈસા પણ બનાવે છે. ચોક્કસ કિંમત ઓપરેટર સાથે ચકાસી શકાય છે.

તેથી, બેંકમાંથી દસ્તાવેજો કેવી રીતે ઓર્ડર કરવા:

• OTP વેબસાઇટ પર જાઓ
• ટેબ પર જાઓ "દસ્તાવેજોનું ઉત્પાદન ઓર્ડર કરો"
• આગળ, લીટી ભરો જ્યાં અમે તમારું છેલ્લું નામ, પ્રથમ નામ, આશ્રયદાતા સૂચવીએ છીએ
• પછી, તમારે કરાર અથવા કાર્ડ નંબર, ઈ-મેલ સૂચવવો જોઈએ
• આગલી લાઇનમાં તમારે તમારો ફોન નંબર, જન્મ તારીખ, શ્રેણી અને પાસપોર્ટ નંબર દાખલ કરવાની જરૂર છે
• આગળ અમે વિનંતી નંબર સૂચવીએ છીએ
• હવે તમારે દસ્તાવેજનો પ્રકાર પસંદ કરવાની જરૂર છે

તે હોઈ શકે છે:

• બેંકનો સંપર્ક કરતી વખતે ગ્રાહકના બેંક ખાતાની સ્થિતિની પુષ્ટિ કરતો દસ્તાવેજ ( દેવાની રકમનું પ્રમાણપત્ર)
• ક્લાયન્ટ તેની લોનની જવાબદારીઓ કેવી રીતે પૂર્ણ કરે છે તેનું પ્રમાણપત્ર
• બેંક એક દસ્તાવેજ મેળવવાની પણ ઑફર કરે છે જેમાં જણાવવામાં આવે છે કે ગ્રાહકે લોન પર કેટલી ચૂકવણી કરી છે, વ્યાજની રકમ અને પ્રમાણપત્ર દોરતી વખતે બેંકને ચૂકવણી
• તમે એકાઉન્ટ સ્ટેટમેન્ટ પણ ઓર્ડર કરી શકો છો
• જો જરૂરી હોય તો, તમે બેંકમાંથી ઉપલબ્ધ લોન પરના દસ્તાવેજોની નકલ મેળવી શકો છો

પણ વાંચો

OTP બેંકની સંપૂર્ણ વિગતો

અમે તમને યાદ અપાવીએ છીએ કે આ બેંક સેવા મફત નથી. દરેક દસ્તાવેજનું પોતાનું ચોક્કસ મૂલ્ય હશે.

સંચારની અન્ય પદ્ધતિઓ

ઘણી આધુનિક બેંકોની જેમ, OTP બેંક પણ સમય સાથે તાલમેલ રાખવાનો પ્રયાસ કરી રહી છે. તમામ બેંકો તેમના ગ્રાહકોને સોશિયલ નેટવર્ક પર પણ સપોર્ટ આપી શકતી નથી. OTP બેંક આ બાબતમાં અનન્ય છે. તમે માત્ર OTP બેંક હોટલાઇનના ટોલ-ફ્રી ટેલિફોન નંબરનો ઉપયોગ કરીને અથવા પ્રતિસાદનો ઉપયોગ કરીને બેંકનો સંપર્ક કરી શકો છો, પરંતુ લોકપ્રિય સામાજિક નેટવર્ક્સ (VKontakte, Facebook, Twitter) પર સમાન નામના જૂથો દ્વારા પણ.

વધુમાં, બેંક તેના ગ્રાહકોને અન્ય ઓફર કરે છે સમાન પ્રજાતિઓસંચાર, ઉદાહરણ તરીકે, કર્મચારીઓનો ઉપયોગ કરીને સંપર્ક કરી શકાય છે ઇમેઇલઇલેક્ટ્રોનિક રીતે બેંકને પત્ર મોકલીને.