Что такое коммерческое предложение образец. Коммерческое письмо: образец написания. Современный вариант формулы Аристотеля

Добро пожаловать на журнал о бизнесе и финансах «Rabota-Tam».

Популярность деловых коммерческих предложений (КП) небезосновательна, если взять во внимание показатели эффективности таких документов. К тому же на сегодняшний день поисковые сервисы просто-напросто разрываются от запросов пользователей формата: «Как правильно составить коммерческое предложение?». На самом деле – никак.

Да потому что коммерческое предложение – это своего рода салат «Оливье», который имеет различные вариации приготовления: от колбасы с горошком до рябчиков с каперсами. И каждый из этих рецептов назвать «неправильным» язык не поворачивается.

Однако сейчас мы все-таки расставим все точки над «и», чтобы вы смогли написать безукоризненное деловое предложение в соответствии с высокими стандартами современного маркетингового искусства!

Разновидности коммерческих предложений

Итак, коммерческое предложение – один из многочисленных видов рекламного текста, который составляется в форме делового письма или официального обращения. Благодаря своей простоте и результативности, безусловно, является самым популярным способом привлечения целевой аудитории потенциальных потребителей. А также не менее распространенным инструментом взаимодействия с постоянными клиентами.

Деловые предложения бывают нескольких видов:

• «холодные»;
• «горячие»;
• стандартизированные.

Стоит понимать, что каждый из этих вариантов КП необходимо писать с учетом формы, структуры шаблона фирменного бланка, а также обстоятельств и целей, которые могут быть поставлены не только составителем письма, но и принимающей стороной.

«Холодное» коммерческое предложение

«Холодные» коммерческие предложения рассылаются экспромтом. Поэтому адресатами таких писем становятся неподготовленные клиенты, воспринимающие КП как спам. Но даже он может иметь отклик, хоть и вероятность рефлексии со стороны получателя довольно мала.

Смоделируем ситуацию. К примеру, организаторы областной спартакиады не позаботились о закупке спортивной формы для участников состязаний. До старта мероприятий остаются считанные часы. И тут, откуда ни возьмись, приходит письмо с названием: «Экспресс-доставка спортивной формы по ценам от производителя». Тут-то потенциальный клиент наверняка пристально изучит спасительное КП, а после – сделает заказ.

Но это всего лишь исключение из правил. Повсеместно, основополагающие функции «холодного» КП сводятся к распространению интерактивной рекламы. Ввиду этого, вам предстоит возбудить интерес у потребителя к прочтению данного документа. Как это сделать:

1. Придумать броский и цепляющий заголовок.
2. Подчеркнуть привлекательность КП, правильно составив оффер.
3. Мотивировать адресата совершить действие в сторону взаимовыгодного сотрудничества с помощью маркетинговых приемов.

Каждый из этих элементов мы разберем чуть позже.

Важно! Идеальный пример коммерческого предложения «холодного» типа не должен превышать 1 страницы формата А4 исключительно печатного текста и 2 страниц проиллюстрированного шаблона.

Если вы располагаете дополнительной информацией, лучше изложить ее в сопроводительном письме. И ни в коем случае не пишите «романов» в стиле Льва Толстого, у деловых людей на их прочтение попросту не хватает времени.

«Горячее» – персональное коммерческое предложение

Персонифицированное коммерческое предложение отличается от «холодного» тем, что такой документ клиент получает только после официального запроса или предварительного устного контакта. Т.е. гарантия прочтения персонального письма запредельно высока, поэтому основная смысловая нагрузка должна припадать на оффер и мотивационный компонент, а заголовок может иметь второстепенное значение.

В свою очередь, сложность составления «горячих» коммерческих предложений обременена необходимостью подстраивать текст под индивидуальные потребности каждого заказчика.

Например, если во время разговора клиента интересовали преимущества вашей организации над фирмами конкурентов – пишите о преимуществах, отведя львиную долю бланка КП под этот структурный элемент.

Стандартизированное коммерческое предложение

По сути, стандартизированное бизнес-предложение – это один из типов «горячего» КП. Однако благодаря своей жестко регламентированной структуре и методам воздействия на заказчика, оно подпадает под отдельный вид делового письма.

Все дело в том, что к официальному запросу клиент может приложить типовую форму, которая ограничивает составителя в плане описания товаров и услуг, принципов сотрудничества, преимуществ перед конкурентами и т. д.

В стандартизированных КП определяющую роль играют сухие цифры: соотношение цены и качества, гарантийное обслуживание и опыт подрядчика.

Написать что-то по собственной инициативе не получится, потому как, приложенный образец бланка призван отфильтровывать ненужную для мониторинга рынка информацию маркетингового предназначения.

В таких случаях, единственное, что вы можете сделать – предложить наименьшую цену. Достаточно даже сделать 1-5% скидку для того, чтобы иметь весомые шансы победить в конкурсном отборе.

Сопроводительное письмо

Выше мы уже затрагивали тему сопроводительного письма. Оно служит дополнением к деловому предложению, преследуя цели следующего содержания:

• ознакомление с основным документом;
• пропорциональное распределение больших объемов информации.

Более того, сопроводительное письмо может содержать вложения: прейскуранты, описания условий сотрудничества, приглашения на торговые выставки или любые другие маркетинговые мероприятия.

Во-вторых, с помощью сопроводительного уведомления вы также можете напомнить о себе и косвенно расположить адресата к изучению шаблона оригинального документа.

Образцы и шаблоны коммерческого предложения

Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. С этим не поспоришь. Поэтому тут без образцов и шаблонов не обойтись. Однако никогда не повторяйте классических ошибок безответственных авторов коммерческих предложений – 100% копирование информации либо 50% компиляция из двух источников. Ведь в случае разоблачения ворованного контента, кто потом захочет сотрудничать с компанией, зарекомендовавшей себя таким образом?

Любая коммерческая деятельность строится на актах сотрудничества: кратковременного (им по сути является любая сделка купли-продажи, в ходе которой стороны обмениваются деньгами, товарами или услугами) и долговременного (это уже партнёрские отношения — как правило, между предпринимателями и организациями). В деловой практике под сотрудничеством обычно подразумеваются взаимоотношения второго типа; их сложнее выстраивать и поддерживать, но и выгоды такая связь приносит значительно больше. Одним из способов начать длительное продуктивное партнёрство является рассылка .

Написать документ можно самостоятельно, используя наиболее удачные образцы из Интернета и ориентируясь на примеры конкурентов; можно и заказать готовый текст у профессионала - это проще, но дороже. Как правильно составить коммерческое предложение о сотрудничестве и каких ошибок следует избегать, будет рассказано ниже.

Как правильно написать коммерческое предложение о сотрудничестве?

Прежде всего следует разобраться, чем отличается коммерческое предложение о сотрудничестве от других - например, о приобретении товара или услуги. Ключевой момент здесь - позиционирование получателя письма. В правильно составленном предложении о сотрудничестве адресат изначально ставится отправителем на место равноправного партнёра, обладающего полной свободой действий (потенциально - в рамках ), а не эпизодического или постоянного потребителя, имеющего лишь возможность решать, приобрести товар или услугу у адресанта или обратиться к конкурентам.

Важно : получатель коммерческого предложения о сотрудничестве с первых строк должен понять, какая ему отводится роль; в противном случае он или просто откажется от дальнейших переговоров с отправителем, или, если заинтересован в товаре или услуге, по собственной воле перейдёт в разряд покупателя, а не партнёра. Последнее нельзя назвать большой трагедией, тем более если индивидуальный предприниматель или организация планируют наладить товарно-денежные отношения на постоянной основе, но и планировать долгосрочные отношения в данном случае будет нецелесообразно: потребитель, не связанный дополнительными соглашениями, может уйти в любой момент, не считаясь с интересами второй стороны.

Впрочем, всегда есть возможность превратить организацию-покупателя в полноценного делового партнёра: для этого придётся послать очередное, теперь уже более продуманное коммерческое предложение о сотрудничестве и пояснить в нём, что вывод отношений на новый уровень будет существенно более выгоден обеим сторонам. Разумеется, окончательный выбор всегда остаётся за адресатом, но чем чётче отправитель изложит свои намерения, тем легче будет добиться ожидаемого результата. Не стоит слишком настойчиво предлагать именно сотрудничество, если контрагента устраивают торговые отношения: лучше сохранить постоянного покупателя, чем раз за разом пытаться приобрести постоянного партнёра.

Составление коммерческого предложения о сотрудничестве - достаточно сложный процесс, требующий от автора не только аккуратности и правдивости, но и немалых литературных способностей: плохо или неграмотно написанный текст просто проигнорируют или бросят, не дочитав. Поэтому, если нет возможности создать достойный документ в рамках ИП или компании, разумно будет обратиться за помощью к профессионалу - маркетологу или экономисту.

Совет : даже если коммерческое предложение составлено специалистом, перед началом рассылки необходимо проверить его соответствие общим требованиям к аналогичным текстам, самые существенные из которых будут перечислены далее.

Правильно составленное коммерческое предложение должно быть:

1. Грамотно написанным . Это одно из самых важных, если не важнейшее требование к тексту. Необходимо понимать: документ, содержащий ошибки любого рода, неизбежно вызовет отторжение у получателя, тем более если последний обладает хоть какими-то познаниями в русском языке. И хотя солидная организация просто не может позволить себе рассылать потенциальным деловым партнёрам коммерческие предложения с огрехами, на практике всё значительно печальнее: множество документов, даже написанных неплохим слогом, оформлено с печальной небрежностью, что на корню лишает их возможности быть всерьёз рассмотренными.
2. Правильно ориентированным . Крайне важно понимать, тем более если речь идёт не о потенциальном покупателе, а о долговременном партнёре, кому именно будет адресован документ и чем он должен заинтересовать получателя. К примеру, предлагая совместное проведение финансового анализа, совершенно незачем рассказывать адресату об огромном автопарке компании; и наоборот, посылая коммерческое предложение о сотрудничестве в сфере перевозок, не стоит рассказывать получателю о профессионализме работников бухгалтерского и юридического отделов отправителя: второй стороне это будет просто неинтересно.
3. Кратким . Согласно общераспространённому мнению, правильно составленное коммерческое предложение не должно быть длиннее двух-трёх страниц. Нельзя забывать, что адресат - не менее занятой и нагруженный человек, чем отправитель, и для него абсолютно неинтересно вникать во все тонкости работы потенциального партнёра. Писать следует строго по делу, избавляясь от лишних деталей: о них можно будет рассказать в дальнейшем, если получатель откликнется на предложение.
4. Привлекательным . Единственная реальная, а не декларируемая цель любых коммерческих отношений - извлечение материальной выгоды. Следовательно, если предложение не сможет (по объективной или субъективной причине) заинтересовать адресата, тот просто не откликнется - или в лучшем случае отошлёт ответное письмо с благодарностью за проявленное внимание и вежливым отказом.
5. Красиво оформленным . Ни в коем случае не следует, только если речь не идёт о коммерческом предложении о сотрудничестве для сугубо официальной структуры, печатать документ на простом листе формата А4 чёрными чернилами по белому фону. Люди уделяют огромное внимание деталям и внешней привлекательности документа - следовательно, необходимо использовать специальный бланк, лучше всего - с эмблемой организации-отправителя и нанесённым узором. Художественные элементы не должны слишком бросаться в глаза и мешать восприятию текста, однако и отказываться от них без серьёзных оснований будет большой глупостью.

Перед составлением коммерческого предложения о сотрудничестве необходимо определить его самую общую направленность: будет документ ориентирован на «холодного» (никогда ранее не слышавшего об отправителе или имеющего о нём самое общее представление) или «тёплого/горячего» (ранее тем или иным образом сотрудничавшего с адресантом) получателя.

В первом случае перед тем, как перейти непосредственно к предложению, следует крайне сжато (в двух-трёх фразах) описать, что именно из себя представляет компания-отправитель. При этом рекомендуется, не вдаваясь в историю организации, перечислить основные достижения и награды, а также имена самых выдающихся сотрудников. Теперь, зная, с кем он будет иметь дело, адресат сможет с гораздо большим интересом прочесть основную часть коммерческого предложения о сотрудничестве.

Во втором случае задерживаться на этих деталях вряд ли имеет смысл: получатель самостоятельно может представить, от кого получил письмо; даже если по какой-либо причине у него это не получится, адресат просто воспользуется приведёнными в конце текста контактными данными и уточнит детали.

Прежде чем переходить к рекомендациям по составлению коммерческого предложения, следует остановиться на последнем принципиальном моменте: перспективах последующего общения с получателем. Многие менеджеры и даже руководители организаций, от имени которых обычно и составляются такие документы, ошибочно считают, что не стоит навязывать адресату общение до тех пор, пока он сам не сочтёт нужным позвонить или написать ответное письмо. Это ошибка: связаться с потенциальным партнёром следует не позднее чем по прошествии суток после отправки предложения (если, конечно, адресанту точно известно, что тот его получил). Сделать это проще всего по телефону, просто позвонив и уточнив, прочёл ли получатель текст и что он думает по поводу предложения. Не следует быть слишком навязчивым, но нельзя и пускать дело на самотёк - иначе выгодный долгосрочный контракт может достаться конкурентам.

Теперь, зная об основных требованиях к коммерческому предложению, можно приступать к его составлению, руководствуясь приведённой ниже пошаговой инструкцией.

Приветствие

Поскольку коммерческое предложение, как и , адресовано конкретному лицу или организации (об этом не стоит забывать даже при проведении массовых рассылок: каждый получатель должен осознавать, что документ составлялся именно для него, а не просто ради случайного «улова»), пренебрегать приветствием ни в коем случае не следует. Несмотря на распространённые в Глобальной сети советы, эта часть коммерческого предложения является обязательной; её можно как угодно видоизменять, но совсем обойтись без неё и при этом правильно составить документ не выйдет.

Совет : не помешает, следуя приведённому ранее совету, снабдить документ красивой шапкой, включающей эмблемы организации. Использовать государственную символику не рекомендуется, даже если юридическое лицо имеет на то право: потенциальный контрагент может отнестись к этому как к проявлению официозности и отказаться от партнёрских отношений в пользу менее притязательного конкурента. В идеале и текст, и бланк коммерческого предложения должны свидетельствовать о сугубо деловых намерениях отправителя, а не о его готовности пользоваться сложившимся преимуществом.

Приветствие необходимо, даже если коммерческое предложение о сотрудничестве в силу приведённых ранее соображений напечатано на простой бумаге, визуально отделить от основного текста и каким-либо образом выделить: полужирным шрифтом, курсивом, орнаментом и так далее. При этом не следует использовать весь арсенал текстового редактора сразу: заголовок должен казаться элегантным, а не перегруженным второстепенными, перекрывающими друг друга деталями.

Совет : даже если шаблон предложения составляется самостоятельно, на этом этапе рекомендуется воспользоваться помощью профессионального дизайнера. Разбираться в тонкостях документа он, разумеется, не станет, зато подскажет, какие лучше использовать шрифты и иные инструменты графического оформления. Нужно как следует запомнить: даже самое привлекательное коммерческое предложение о сотрудничестве рискует быть отправленным в корзину, если оно неряшливо оформлено.

Адресатом «тёплого» или «холодного» послания может быть:

• конкретный человек (обычно - директор или ответственный руководитель; реже - частное лицо);
• организация в целом (тогда, вероятно, его в первую очередь прочтёт секретарь).

В зависимости от того, кто является получателем, следует использовать различные формулы приветствия:

1. Для отдельного человека:
   • «Добрый день, (имя и отчество или, если позволяет этикет, просто имя)!»;
   • «Здравствуйте, (имя и отчество)!»;
   • «Уважаемый (уважаемая) (имя и отчество)!»
   • «(Имя и отчество), рады Вас вновь приветствовать!» - и т.д.

Важно : даже если фамилия получателя известна (а в «тёплых» случаях это почти всегда так), не следует использовать её в тексте. Большинством адресатов неумеренное упоминание фамилии воспринимается, с учётом отечественных реалий, как скрываемая угроза или проявление излишнего внимания к своей персоне и вызывает соответствующую ответную реакцию. Непростительная глупость - употребление фамилии получателя в текстах для «холодной» рассылки. Принимая во внимание те же обстоятельства, это в лучшем случае насторожит, а следовательно, и отпугнёт потенциального партнёра.

1. Для юридического лица:
   • «Добрый день!»;
   • «Уважаемые коллеги!»;
   • «Дорогие друзья!» - и т.д.

Совет : несмотря на то что почти со стопроцентной вероятностью, если только разговор не идёт о небольшой фирме или ИП, коммерческое предложение о сотрудничестве, не имеющее конкретного адресата, вначале окажется в руках секретаря предприятия, обращать приветствие к нему не следует. Секретарь - ответственное лицо, которое обязано обрабатывать и передавать входящие документы выше, а не принимать решение относительно их практического значения. Впрочем, чтобы избежать неприятных недоразумений, рекомендуется адресовать коммерческие предложения о сотрудничестве (даже «холодные») директору или ответственному руководителю; тогда оно гарантированно окажется у него, а не в корзине секретаря.

Заголовок

Следующая важная составляющая коммерческого предложения о сотрудничестве - заголовок. Как и приветствие, он должен быть визуально отделён от следующего далее основного текста. По возможности следует сделать так, чтобы заголовок, даже если послание адресовано государственной компании (а проверить это можно, осуществив ), сразу привлекал внимание потенциального делового партнёра. Конечно, если документ правильно составлен и оформлен, получатель всё равно прочтёт его, но пренебрегать возможностью выделить своё предложение из массы скучных однородных писем не стоит.

Важно : серьёзнейшей ошибкой будет считать, что при обращении с предложением сотрудничества в государственную или полугосударственную структуру можно сразу перейти от приветствия к сути текста, минуя заголовок. Необходимо помнить, что любое послание, сколь бы официальным оно ни было, будет читать человек, которого можно или заинтересовать, или, напротив, оттолкнуть от дальнейшего изучения документа.

Заголовок коммерческого предложения о сотрудничестве должен разрабатываться индивидуально для каждого послания, независимо от того, массовая это рассылка или индивидуальное обращение. Привести единый образец хорошего заголовка невозможно, поэтому следует рассмотреть несколько произвольных вариантов:

1. Для завода железобетонных конструкций:
   • «Наша арматура - спокойствие миллионов!»;
   • «Лучшие плиты в России начиная с 2008 года!»;
   • «Качественный цемент и открытость к сотрудничеству»;
   • «Строим отличные здания уже 50 лет!».
2. Для сети магазинов строительной тематики:
   • «Самый крупный выбор фурнитуры в России!»;
   • «Вместе построим лучшую жизнь!»;
   • «Наш кафель - будущее евроремонта!».
3. Для компании бухгалтерско-юридической направленности:
   • «Мы знаем закон - клиенты знают нас!»;
   • «Регулярный и качественный аудит уже десять лет!»;
   • «Все тратят - мы считаем!»;
   • «Лучшая кассационная жалоба в Тверской области!» - и т.д.

Совет : не стоит делать заголовок слишком длинным или использовать в нём узкоспециальную лексику. Коммерческое предложение о сотрудничестве - это в немалой степени художественный текст, в котором не должно быть сложных и непонятных слов. Ответить на вопросы, связанные с профессиональной деятельностью, отправитель послания сможет и в дальнейшем, до заключения контракта или в ходе работы над ним; предвосхищать возможные сложности незачем.

На этапе работы над заголовком, если составитель хочет, сохраняя самостоятельность, добиться максимального эффекта, можно привлечь к работе профессионала. Написание одной части коммерческого предложения о сотрудничестве будет стоить существенно меньше, зато адресат сразу обратит внимание на документ и с очень большой вероятностью прочтёт его до конца.

В оформлении заголовка рекомендуется использовать (если этим не занимается дизайнер-профессионал) разреженный, хорошо читающийся шрифт, а также лучший графический разделитель - длинное тире, благо для написания лозунгов оно отлично подходит.

Суть предложения

Продумав заголовок, составитель коммерческого предложения о сотрудничестве может переходить к основной части документа - сути предложения. Несмотря на обманчивое название, это не полный перечень благ, которые отправитель хочет получить от получателя, а описание выпускаемой продукции или предлагаемых услуг. При этом, как уже неоднократно упоминалось, не следует слишком останавливаться на деталях: адресат должен представлять, что ему сулит сотрудничество, но не испытывать во время чтения скуки и непреодолимого желания оторваться от поднадоевшего текста.

Кроме того, при описании сути предложения необходимо учитывать, чего именно адресант хочет добиться от потенциального партнёра: объединения усилий в работе над конкретным проектом, предоставления права на использование производственных мощностей, продвижения франшизы и так далее.

Например, для завода железобетонных конструкций, намеревающегося открыть филиал в другой области с привлечением сторонних мощностей, суть предложения будет выглядеть приблизительно следующим образом:

«Наш завод, базирующийся в Тверской области, функционирует начиная с 1973 года. За это время мы произвели более 1 миллиона тонн высококачественного бетона, поставили порядка 100 тысяч плит для строительства частных и многоэтажных домов и освоили производство особо прочной, устойчивой к коррозии арматуры.

В 2015 году мы получили престижную государственную награду «Гнутый прут-2014», а в 2017 - «Бетонный забор-2017». Мы сотрудничаем более чем с пятьюдесятью строительными компаниями по всей России, а начиная с прошлого года осуществляем поставки цемента в Республику Молдову.

Объёмы производства, как и заказов, постоянно растут, и теперь нам необходимо расширяться. Ваше предприятие «СпецМонтажПлита» обладает всеми необходимыми характеристиками для производства конкурентоспособного цементного раствора. Предлагаем вам открыть на базе компании цех по подготовке составляющих и замесу; со своей стороны гарантируем постоянный спрос и дальнейшее расширение ассортимента производимых материалов».

Формулировать суть предложения следует по возможности кратко, даже если дело касается нескольких независимых проектов. Детали можно будет в дальнейшем проработать во время переговоров или при составлении договора; при чтении же коммерческого предложения получатель должен просто понять, чего именно от него хочет отправитель послания.

Завлечение контрагента

Чтобы убедить потенциального делового партнёра, что сотрудничество будет взаимовыгодным, необходимо использовать весь арсенал имеющихся в распоряжении составителя коммерческого предложения средств: от предоставления автономии и согласия взять на себя все расходы по оформлению договора до предоставления скидок и увеличения доли прибыли от продаж.

Совет : не следует предлагать адресату заведомо нереальные условия сотрудничества - например, 99,9% от общей прибыли или доминирующие позиции на всех европейских рынках. Умный контрагент сразу поймёт, что это неосуществимо, и, скорее всего, просто не станет отвечать на коммерческое предложение.

Продолжая предыдущий пример, можно представить следующий вариант привлечения и удержания внимания контрагента:

«Мы предлагаем контрагентам следующие условия сотрудничества:

• скидки на приобретение всех производимых нами товаров для внутреннего пользования - от 10% до 25%;
• 30% от прибыли в первый месяц с постепенным ростом до 40% в течение полугода;
• возможность самостоятельного поиска покупателей без одобрения главного партнёра.

Получить более подробную информацию о нашем коммерческом предложении, а также обговорить условия вы можете, связавшись с нами по приведённому ниже номеру телефона или написав письмо по адресу электронной почты».

Контактные данные

В конце коммерческого предложения о сотрудничестве следует привести контакты, используя которые, получатель может связаться с отправителем, получить ответы на все интересующие его вопросы, договориться о личной встрече или развёрнутом собеседовании, а в дальнейшем - о времени и месте подписания контракта. По возможности нужно указать не только номера телефонов (оптимально - городской и сотовый, а также телефоны подразделений предприятия), но и юридический адрес, виртуальный почтовый ящик и страницы организации в социальных сетях. В этом случае не нужно бояться перегрузить адресата информацией: чем больше у него будет возможностей для связи с возможным деловым партнёром, тем скорее он это сделает - а значит, тем больше вероятность продолжения сотрудничества.

Благодарность

Заключаться любое коммерческое предложение должно словами благодарности в адрес читателя. Не рекомендуется слишком увлекаться и переходить к фамильярностям, демонстрируя потенциальному контрагенту излишнюю лояльность, но и сухо прощаться неправильно.

Оптимально для завершения послания использовать следующие фразы:

• «Благодарим за проявленное внимание и надеемся на сотрудничество!»;
• «Желаем успехов в вашей деятельности!»;
• «Будем рады видеть вас в числе компаньонов!»;
• «Искренне надеемся на продолжение общения» - и т.д.

Совет : как и приветствие, текст благодарности следует отделить от основной части письма с использованием графических и оформительских приёмов.

Типичные ошибки при составлении КП о сотрудничестве

Наиболее часто при составлении коммерческого предложения о сотрудничестве допускаются следующие ошибки:

1. Чрезмерная развёрнутость или, напротив, краткость документа . В первом случае получатель быстро устанет читать и просто откажется от внимательного изучения текста; во втором - не поймёт, что именно ему предлагают, и, вероятно, не захочет связываться с отправителем для выяснения деталей.
2. Повторения . Не следует в по умолчанию кратком предложении несколько раз упоминать об одном и том же. Скорее всего, адресат сочтёт, что отправитель или несерьёзно отнёсся к составлению письма (тогда зачем было его присылать?), или считает адресата неспособным усвоить информацию с первого раза, что само по себе обидно.
3. Однообразность . Если предложение по сотрудничеству в сфере производства цемента сильно напоминает предложение по совместной продаже конфет или подержанной обуви, адресат отнесётся к нему как к ширпортебу - и, скорее всего, не ошибётся в своём желании проигнорировать послание.

Коммерческое предложение о сотрудничестве - образцы

Образец №1

Образец №2

Подводим итоги

Коммерческое предложение о сотрудничестве - первый шаг к установлению долгосрочных партнёрских отношений с предполагаемым контрагентом. Документ должен быть составлен кратко и грамотно, а также красиво оформлен, чтобы сразу привлечь внимание получателя. При этом следует избегать слишком броского, диссонирующего оформления.

Предложение должно быть ориентировано на определённого адресата или группу адресатов, обязательно включать приветствие и способный заинтересовать получателя заголовок. Не следует забывать и о способах удержать внимание читателя: скидках, доле в прибыли и других инструментах влияния. Именно такое предложение, идеально сбалансированное и демонстрирующее уважение к будущему партнёру, и способно стать залогом плодотворного сотрудничества.

Коммерческое предложение на поставку товара - важный документ для продвижения продукции. Он сочетает в себе две функции: презентацию характеристик товара и информирование потенциального заказчика об условиях его реализации. Грамотно составленный документ позволит наладить сферу сбыта и найти новых партнёров.

Что такое коммерческое предложение: его функции и виды

Коммерческое предложение является разновидностью деловой документации. Оно содержит техническое описание, конкурентные характеристики товара и условия его реализации. Оформляется в письменной форме и призывает к сотрудничеству.

Грамотно составленный документ выполняет 3 функции:

• рекламирование реализуемой продукции;
• расширение рынка сбыта;
• поддержание партнёрских отношений с действующими покупателями.

После отправки документа стоит уточнить время у потенциального клиента, в течение которого будет дан ответ

Выделяют 2 типа коммерческого предложения:

• Холодное (массовое). Это послание не идентифицируется, поскольку предназначено для большого круга лиц. В основном используется для информирования потенциальных покупателей о новом продукте или усовершенствования характеристик имеющегося. Письмо из массовой рассылки может быть расценено как спам, что снижает шансы на заключение сделки.
• Тёплое (персонифицированное). Оно составляется для определённой целевой аудитории, потребности которой досконально изучены. В документе обязательно указывается наименование компании и ФИО получателя. Такое деловое письмо получает чаще отклики, чем неперсонифицированное. За его разработку отвечает менеджер по сбыту или продажам. Текст документа согласовывается с руководителем.

Основные правила разработки делового письма

Разработка и формирование не требует финансовых вложений. Деловое письмо является мощным инструментом продвижения товара. Лишь грамотно составленный документ может побудить представителей бизнеса вступить в экономические отношения с потенциальным поставщиком.

В документе следует указывать лишь информацию, представляющую ценность для потенциального клиента. Важно перед разработкой коммерческого предложения изучить детали ведения бизнеса адресата: потребности, проблемы, которые он сможет решить при приобретении продукции и другие.

Особое внимание следует уделить заголовку, поскольку он привлекает внимание и вызывает интерес к офферу.

В коммерческом предложении необходимо сделать акцент на следующих параметрах:

• выгодной системе ценообразования;
• широком ассортименте продукции;
• возможности оплаты в рассрочку;
• коротких сроках доставки товара;
• гарантийном сопровождении;
• наличии системы скидок;
• линейке дополнительных услуг.

Важные детали

Сухое описание характеристик реализуемой продукции - это бесполезная работа, которая не получит положительных откликов от клиентов. Важно отразить выгоду покупателя при приобретении товара с учётом его реальных потребностей и трудностей. Иначе говоря, деловое письмо должно рассказывать, какие проблемы клиент сможет решить при покупке конкретного продукта.

Недочётом коммерческого предложения можно считать отсутствие прайс-листа и алгоритма установления цены. Клиент должен понимать, из каких факторов складывается стоимость презентуемого товара.

Очевидно, что нельзя отразить все технические и организационные вопросы в одном документе, поэтому в конце оффера должны быть указаны контакты для связи (номер телефона, адрес электронной почты, факс).

7 деталей делового письма, повышающих его эффективность:

• результаты проведённых исследований;
• конкретные сведения в цифровом формате;
• подтверждение дополнительной выгоды для клиента;
• наличие графиков и таблиц для отражения динамики;
• наличие уникальных картинок и фото для наглядности;
• сведения о крупных партнёрах (повышает репутацию поставщика);
• информация об успешном сотрудничестве или отзывы крупных клиентов (работают на имидж).

Структура

Не нужно пытаться охватить сразу большую аудиторию

Деловое письмо не должно быть слишком длинным или коротким, описывающим лишь поверхностно преимущества продукта. В идеале коммерческое предложение занимает 1–2 страницы. Документ имеет 4 основные части:

• сведения об адресате (наименование организации, ФИО получателя);
• заголовок - призывает к изучению предложения;
• основную часть (описание товара, преимущества, выгоды от сотрудничества);
• контактные сведения.

В деловом письме должны присутствовать следующие пункты:

• наименование организации и её логотип;
• ФИО адресата делового письма;
• название документа;
• дата отправки и регистрационный номер;
• конкретные сроки поставки продукции;
• условия рассрочки и способы оплаты товара;
• подробное описание продукции с фото;
• описание и аргументация ощутимой выгоды;
• формулировка цены;
• срок действия предложения;
• контактные данные;
• ФИО и подпись сотрудника.

Оформление

Если документ направляется в бумажном виде, то бумага должна быть хорошего качества. Фирменные бланки демонстрируют солидность компании. При оформлении лучше выбрать единый шрифт, максимально удобный для чтения. Для наглядности заголовки можно выделить жирным.

Дизайн документа не оказывает серьёзного влияния на продвижение коммерческого предложения. Но есть риск, что он не понравится потенциальным клиентам.

Важным элементом оффера являются таблицы и расчёты. При их оформлении необходимо руководствоваться следующими правилами:

• Таблица должна быть размещена на одном листе. Сложные расчёты неуместны, так как затрудняют изучение предложения.
• Итоговые результаты расчётов следует помещать в начале таблицы. Клиента в первую очередь интересует объём потенциальных затрат, а лишь потом статьи, из которых он складывается.
• В столбце должна использоваться лишь одна единица измерения.
• При оформлении делового письма в электронном виде желательно добавить встроенные формулы. Это позволит адресату самостоятельно рассчитать стоимость продукции.
• Текст в таблице должен легко читаться.

Ошибки, препятствующие продвижению делового письма

Деловое письмо не получит отклик, если в нём присутствуют следующие ошибки:

• документ разработан без предварительного изучения спроса целевой аудитории;
• письмо направлено компаниям, которым неинтересен реализуемый продукт;
• условия сотрудничества являются неконкурентоспособными;
• в документе содержится лишь описание технических характеристик продукции, пропущен блок «Аргументация выгоды» и алгоритм установления цены, нет призыва к сотрудничеству, не указаны контактные данные;
• в письме есть шаблонные фразы, которые делают его неинтересным;
• присутствуют орфографические и грамматические ошибки;
• вызывающий дизайн;
• наличие сленга.

В документе нельзя указывать на утрату конкурентной позиции клиента при отказе от сотрудничества.

5 удачных коммерческих предложений на поставку товара

Примеры эффективных коммерческих предложений:

• модная одежда для подростков, чётко и лаконично;

Не стоит в коммерческое предложение вносить информацию о достижениях компании

• строительная доска: ничего лишнего, удачные фото и подробные контакты для связи;

Каждая компания, в любой сфере деятельности, предлагает клиентам коммерческое предложение. Это популярный рабочий инструмент взаимодействия с нынешними и будущими партнерами, который активно используется в малом и крупном бизнесе. Коммерческое предложение - один из вариантов продающего текста, но такой инструмент создается по особым правилам, так как его целью является побуждение к действию.

Коммерческое предложение может иметь разные формы, но его целью всегда является побуждения клиента совершить определенные действия, что в дальнейшем приведет к росту конверсий для компаний.

Но считается, что такой документ не должен быть слишком объемным, оптимально, если его длина составит 2-3 страницы. Этот параметр индивидуален, в зависимости от специфики отрасли и сложности предоставляемых услуг, длина КП (коммерческого предложения) может достигать 15-20 страниц.

Если вы впервые занялись составлением такого документа, коммерческого предложения в Word или другой программе. Но мы не рекомендуем пользоваться готовыми шаблонами, так как специфика бизнеса определяет состав КП. Перед началом работы следует задать себе такие вопросы:

1. Для кого составляется коммерческое предложение. Кто является целевой аудиторией вашего бизнеса? Это главный вопрос, определяющий формат подачи информации.
2. Какое действие должна совершить целевая аудитория? Например, позвонить вам, оставить свои координаты, совершить конверсию.
3. Ваше предложение нацелено на широкую аудиторию, или предназначено конкретной организации, группе людей?

Обязательные составляющие коммерческого предложения

Теперь поговорим о содержании документа, в хорошем коммерческом предложении обязательно должны присутствовать такие пункты:

1. Главная страница с краткой информацией о компании. На ней шапка с данными: адрес, полное название компании, логотип.
2. Обязательно указывайте адресата - лицо, для которого предназначено письмо.
3. Название, пояснение к названию и дата.
4. Возможности и .
5. Описание каждого товара или услуги на отдельной странице, обязательна также нумерация страниц.
6. Изображение или фотографии товаров с описанием функционала и их особенностей.
7. Условия и сроки доставки (если есть).
8. Печать организации.
9. ФИО и контакты руководителя, ответственного за связь с клиентами.

Все эти пункты должны быть отражены в вашем коммерческом предложении, чтобы клиент сразу мог найти необходимую информацию и определить степень доверия к компании.

Виды коммерческих предложений

Все типы КП можно разделить на 3 основных вида:

Обязательно присылайте коммерческое предложение вместе с сопроводительным письмом. В письме нужно кратко описать, что представляет собой отправленный документ, а также к нему можно прикрепить дополнительные документы. Например, прайс на услуги.

Стандартная структура предложения

Шаблон коммерческого предложения Word включает в себя:

Перед составлением КП нужно ознакомиться с шаблонами, но не нужно их полностью копировать. Нужно опираться на советы и образцы, но любой документ должен иметь личные, индивидуальные черты, которые выделяют его из остальных.

Правильное коммерческое предложение должно быть конкретным, четким и емким. Информацию следует преподносить таким образом, чтобы показать все выгоды от сотрудничества и убедить клиента совершить заказ у вас. Характер предложения не может быть слишком рекламным, но самое главное - в нем не должно быть смысловых, грамматических и лексических ошибок.

Кстати, «холодное» предложение не должно быть длинным, оптимальный размер - 1 страница А4.

Процесс составления КП

Составлять коммерческое предложение нужно на фирменном бланке компании, так как он является мощным усилителем КП.

Начинаем с приветствия, оно уместно и в «горячем», и в «холодном» варианте. Затем прописываем заголовок. В неперсональном предложении это самая важная часть, так как только броский и привлекательный заголовок сможет заставить получателя прочесть письмо. Интригуйте, используйте «боли клиента», используйте имена знаменитостей, давайте гарантии, задавайте вопросы и даже пугайте - все средства хороши.

Для персональных предложений такие ухищрения в заголовке не нужны, достаточно, чтобы этот элемент отражал содержание документа.

После конкретного описания своих услуг нужно использовать мощный оффер. Вы должны не просто предоставить перечень услуг, а показать конкретную выгоду от их использования. Скажите конкретно, чем ваши услуги или товары помогут клиенту, от каких проблем и «болей» смогут его избавить. Например, можно сказать, что вы предоставляете для металлургического комбината, а можно сказать, что ваше оборудование поможет снизить трудозатраты на производство минимум на 50%. Второй вариант более привлекателен для клиента.

Не нужно стесняться использовать маркетинговые приемы, можно добавить в КП отзывы от реальных клиентов, рассказать о партнерах, которые уже оценили уровень ваших услуг, а также предоставить скидки или предложить «уникальные» выгодные условия. Кстати, при использовании последнего метода, обязательно ограничивайте время его действия. Это усиливает эффект.

Напишите свой вопрос в форму ниже

Обсуждение: есть 1 комментарий

Коммерческое предложение, как документ, большей частью сейчас не применяется сторонами. Если у каждой (практически) организации имеется свой сайт в интернете, то и необходимости в нем нет.

Ответить

Из этой статьи вы узнаете:

• Какие виды коммерческого предложения различают
• Как создать коммерческое предложение
• Как правильно его оформить
• Какие ошибки чаще всего допускают во время оформления коммерческого предложения

Общение с клиентом вживую и изложение коммерческого предложения в письменном виде – сильно отличаются друг от друга. Для того чтобы вызвать заинтересованность потенциального покупателя в совершении сделки, вам необходимо оформить свое коммерческое предложение таким образом, чтобы оно одновременно было и кратким, и емким. В статье остановимся на том, как оформить коммерческое предложение так, чтобы извлечь из него максимальную пользу.

Какое вы хотите оформить коммерческое предложение: основные виды

Какие же существуют коммерческие предложения? Ниже остановимся на основных из них.

Базовые (холодные) коммерческие предложения

Коммерческие предложения этого типа в основном рассылаются массово. Возможные клиенты не ждут каких-либо сообщений от вашей организации, поэтому их основная цель – привлечение внимания целевой аудитории, в связи с этим они носят характер массовой рассылки.

К плюсам этого типа предложений стоит отнести

• большой охват целевой аудитории;
• экономия временных затрат.

Минусами же являются:

• отсутствие персонального подхода к клиенту;
• велика вероятность ознакомления с вашим коммерческим предложением сотрудника, не обладающего полномочиями по принятию решений.

Рассылать базовые коммерческие предложения целесообразно в том случае, когда вы оказываете единичные услуги либо ваши предложения будут интересны большому кругу покупателей (вы предлагаете оформление интернет-сайтов, доставку еды и пр).

«Теплые» коммерческие предложения

Такое коммерческое предложение персонализировано и адресуется конкретному человеку, обычно после завершения переговоров. К его преимуществам относится то, что клиент его ожидает. Что-то предлагая, следует учесть выявленные в ходе предварительной работы желания покупателя, а само предложение должно включать в себя максимально конкретные сведения и оффер.

В начале этого типа коммерческих предложений целесообразно писать следующие фразы: «По итогам нашей встречи направляю Вам…». «На Ваш запрос высылаю…».

Еще одной отличительной чертой подобных коммерческих предложений будет возможность через некоторое время после направления предложения вновь звонить клиенту для детального обсуждения дальнейшего взаимодействия. Например, можно поинтересоваться у потребителя, насколько ему интересно ваше предложение, есть ли у него какие-либо уточняющие вопросы.

Как показывает практика, «холодные» коммерческие предложения в настоящее время весьма неэффективны, особенно, когда вы их рассылаете, не уведомив предварительно возможного клиента.

Следовательно, у «теплого» коммерческого предложения намного больше вероятность заинтересовать потенциального клиента.

Как правильно оформить коммерческое предложение

Оптимально, если вы уместите коммерческое предложение на одну страницу, максимум – на две. Оформив его правильно, вы сможете компактно разместить все значимые сведения, включая, выгоду клиента, на одном листе.

На сегодняшний день предприниматели, а именно они являются главными получателями коммерческих предложений, достаточно заняты, чтобы читать предложения объемом больше двух листов формата А4.

Коммерческое предложение (КП) должно быть оформлено следующим образом.

• В шапке указываются сведения об ИНН/КПП, логотип и контакты организации (телефоны, электронная почта).
• Кому адресовано письмо.
• Характер письма (коммерческое предложение).
• Способы и варианты оплаты, условия предоставления рассрочки платежей.
• Сроки доставки (направляя КП в регионы, следует приобщить к нему список и иной продукции, условия доставки).
• Каждую позицию следует пронумеровать, название товара написать на русском языке, указать цену за единицу продукции или услуги, итоговую стоимость по всем позициям (по умолчанию цены указываются в рублях; если цена указывается в иностранной валюте, следует обозначить курс для пересчета в рубли).
• Фотографии (изображения) продукции, ее характеристики.
• Печать компании, Ф. И. О., подпись лица, подготовившего письмо.
• Период, в течение которого действует коммерческое предложение.
• Исходящий номер (свидетельствует об организации внутреннего документооборота).
• Контактные данные ответственного лица.

7 шагов по созданию коммерческого предложения

Шаг № 1. Ваша цель

Задачей коммерческого предложения является направление его людям, относящимся к целевой аудитории. Указание в КП продуктов и услуг рассчитано на то, что какая-либо из представленных позиций будет интересна для покупателя. Однако если заранее провести работу, направленную на выяснение потребностей потенциального клиента, и использовать эту информацию при оформлении своего коммерческого предложения, оно будет намного эффективнее, а значит, отклик на него будет более быстрым и положительным. Именно в связи с этим первоначально необходимо определить конечную цель вашего коммерческого предложения.

Шаг № 2. Не количество, а качество

Составляя предложение, старайтесь держаться умеренного объема, а не указывать все имеющиеся у вас позиции. Гораздо правильнее, если, составляя письмо, вы будете делать ставку не на количество, а на качество. Необходимо обратить внимание на востребованность сведений, опуская лишние детали, способные лишь отвлечь клиента от существа коммерческого предложения. Большое значение имеют сведения, мотивирующие клиента на принятие вашего предложения.

Шаг № 3. Ваше предложение или оффер

Оффером называется наиболее значимая часть любого коммерческого предложения будущему покупателю. Так как интерес покупателя к изучению предложения зависит от заголовка, стоит приложить усилия к тому, чтобы сделать его «цепляющим».

Составляя оффер, проверьте наличие в нем следующих основных позиций:

• оперативность предоставляемых услуг;
• выгодная стоимость;
• варианты оплаты – возможность отсрочки платежей;
• предлагаемые скидки;
• варианты доставки;
• дополнительные услуги;
• предоставляемые гарантии;
• престижность брендов;
• несколько вариантов комплектации.

Шаг № 4. Сосредоточьтесь на решении проблем клиента

Задача грамотно оформленного коммерческого предложения – решить «проблемы» клиентов. Соответственно, оно в обязательном порядке должно сосредоточиться именно на этом.

Когда коммерческое предложение исключительно рассказывает о продукции и услугах магазина, никакой ценности оно не имеет, поскольку неспособно вызвать заинтересованность возможного покупателя.

Текст коммерческого предложения предназначен потребителю, именно он является главным героем вашего рассказа. Текст не должен изобиловать местоимениями «мы», «я», наш» – сомнительно, что клиенту захочется терять время, читая хвалебную «песнь» вашей организации.

Существует такое правило – четыре «Вы» и одно мы. Хорошее коммерческое предложение сосредоточено на покупателе, а не на компании. Только в этом случае вы повысите ценность вашего предложения для будущего клиента. При оформлении коммерческого предложения, нужно ориентироваться на то, выгодно ли оно потребителю.

Шаг № 5. Ценообразование

Покупателю следует разъяснить основы ценообразования в компании. Поэтому в коммерческом предложении могут содержаться данные об этом (о факторах, влияющих на формирование цены товара). Вместо рассказа можете направить клиенту прайс-лист. Если вы работаете в высококонкурентной сфере, направьте предложение с описанием стоимости товаров конкурирующих компаний. Этот способ является достаточно эффективным – ведь покупатель будет видеть выгоду, которую он способен получить.

При одновременном направлении с коммерческим предложением прейскуранта, учитывайте следующие моменты.

• Когда коммерческое предложение состоит из одного прайс-листа, то его шансы оказаться в мусорной корзине, не будучи изученным, весьма велики. Чтобы этого не произошло, стоит позаботиться о том, как мотивировать клиента на ознакомление с представленным прайсом. Заинтересовать покупателя можно, например, информацией о скидках на все перечисленные в прайс-листе (приложенном к письму) продукты.
• В прайсе следует указывать четкую стоимость продукции. Если вы указываете, что стоимость товара «от … рублей», то необходимо разъяснить, что оказывает влияние на окончательную цену.
• Если стоимость варьируется в зависимости от различных показателей (к примеру, от объема тары), этот момент также подлежит расшифровке.
• Не стоит прописывать мелким шрифтом переменные параметры (такие, как период действия цен или скидок). Ваш покупатель вправе знать как о сути самого коммерческого предложения, так и о порядке и системе ценообразования.
• Постарайтесь не употреблять слово «прайс-лист», оно вполне может быть заменено иными словами. Отдельно выделите получателя, чтобы ему было понятно – прайс-лист отправлен именно ему, индивидуально, а не в качестве общей рассылки.
• В случае, когда период действия представленных цен ограничен, эта информация указывается крупным шрифтом, чтобы ее невозможно было не заметить.
• До отправки вашего коммерческого предложения необходимо проверить, насколько качественно выполнена печать, хорошо ли видны все буквы, а в особенности, цифры.

Шаг № 6. Призыв к действию в коммерческом предложении

При оформлении коммерческого предложения не забывайте, что оно составляется с целью побудить клиента совершить определенные действия. Вы можете призывать его к осуществлению звонка, посещению сайта, оформлению заявки на приобретение продукции и др. Покупателю нужно объяснить, что надо сделать, перечислив все необходимые контакты. Тем самым вы покажете клиенту, что заботитесь о нем.

Шаг № 7. Благодарность после первой продажи

Оформив сделку после коммерческого предложения, поблагодарите покупателя. Любому человеку будет приятно услышать элементарное «спасибо». В современном обществе не так часто встречаются признательные люди. А получив от вас письмо с благодарностью после покупки, покупатель будет удивлен и обрадован, а значит, вероятность его повторного обращения к вам будет выше.

Как правильно оформить коммерческое предложение, избежав типичных ошибок

Ниже перечислены 8 основных ошибок, снижающих эффективность коммерческого предложения.

1. Неконкурентоспособность предложения.
2. Отправка коммерческого предложения людям, не входящим в целевую аудиторию.
3. КП оформляется без учета проблем клиентов.
4. Плохое оформление КП, затрудняющее его прочтение.
5. КП представляет собой просто рассказ о товарах без точно оформленного предложения для потребителя.
6. В КП описывается сам продукт, не указывается выгода, получаемая клиентом при его приобретении.
7. Чересчур объемное КП.
8. КП может попасть к сотруднику, не принимающему ответственные решения.

Как оформить коммерческое предложение (пример)

Дэвид Огилви – один из известнейших копирайтеров в современном мире – подготовил это коммерческое предложение в 1959 году.

Почему Rolls-Royce – лучший в мире автомобиль? По словам главного инженера компании Rolls-Royce это вовсе не чудо – только острое внимание к каждой детали.

• «Когда вы едете со скоростью 60 км/ч, наиболее громким звуком, который вы услышите, будет звук электронных часов», – говорит разработчик двигателя. Звуки, издаваемые тремя глушителями, намного тише.
• До установки на автомобиль все двигатели Rolls-Royce работают по 7 часов подряд с открытой дроссельной заслонкой. Каждый автомобиль протестирован на сотнях миль самых разных дорожных покрытий.
• Длина Rolls-Royce на 18 дюймов меньше, чем у самых больших американских автомобилей, потому вы не будете испытывать проблем с парковкой.
• Rolls-Royce создавался как автомобиль, который вы сможете водить сами. В каждом автомобиле есть усилители руля, тормозов, автоматическая коробка передач – все это существенно облегчит вождение этого автомобиля. И у вас отпадет необходимость в шофере.
• После того как автомобиль собран, он еще в течение 7 дней находится в тестовом центре, где проводится еще 98 различных испытаний. К примеру, инженеры со стетоскопами слушают, как скрипят оси.
• Rolls-Royce дает на свои автомобили трехлетнюю гарантию. Для того чтобы у Вас не возникло проблем с обслуживанием, компанией создана новая сеть дилеров, а также сеть магазинов автозапчастей.
• Радиатор Rolls-Royce был изменен единожды – в 1933 году после смерти сэра Генри Ройс. В тот год цвет монограммы RR изменился с красного на черный.
• Кузов каждого автомобиля 5 раз прокрашивается начальной краской, при этом каждый слой растирается руками, после чего 9 раз покрывается окончательной краской.
• Специальный переключатель на рулевой колонке поможет Вам настроить амортизаторы, исходя из условий дороги.
• Под панелью приборов вмонтирован выезжающий столик для пикника из французского орешника. Два других столика прячутся в спинках передних сидений.
• Дополнительно автомобиль может быть укомплектован машиной по приготовлению кофе, диктофоном, кроватью, горячей и холодной водой.
• Автомобили снабжены тремя системами усилителей торможения – двумя гидравлическими и одной механической. Если вдруг одна из них окажется поврежденной, это никак не скажется на остальных. Кроме того, что Rolls-Royce самый безопасный автомобиль, он еще и весьма быстрый. Вы будете отлично себя чувствовать, ведя его со скоростью 85 миль/ч. Максимально он может разогнаться до 100 миль/ч.
• Концерн Rolls-Royce производит и автомобили Bentley. Различие между этими автомобилями в радиаторах. Люди, которые ощущают себя неуверенно при вождении Rolls-Royce, могут купить Bentley.

Стоимость Rolls-Royce, о котором идет речь, $13 995. Если вы хотите совершить тест-драйв автомашин Rolls-Royce и Bentley, напишите нам или свяжитесь с одним из дилеров, указанных на следующей странице.