Обслуживание покупателей с применением контрольно-кассовых машин. ККМ - что это? Обслуживание ККМ, инструкции

7.7. Устройство контрольно-кассовых аппаратов

Конструкция современных контрольно-кассовых машин позволяет вести учет нарастающим итогом полученных от покупателей денег, печатать чек с различными данными, печатать на контрольной ленте порядковый номер чека, уплаченную сумму, шифр, номер счетчика. Одновременно на их индикаторах указывается проведенная сумма, шифр и номер счетчика.

Кассовый аппарат представляет собой сложную счетно-суммирующую и печатающую документы машину, состоящую из большого количества деталей, узлов и механизмов, изготовленных и собранных с высокой точностью. Современные кассовые суммирующие аппараты построены по блочно-модульному принципу в виде конструктивно-законченных блоков, узлов. Они принципиально сходны по конструкции и имеют следующие основные узлы:

Блок ввода информации;

Устройство управления;

Оперативное запоминающее устройство;

Блок индикации;

Механизм печати;

Блок питания;

Денежный ящик;

Замыкающий механизм;

Интерфейс;

Блок фискальной памяти;

Устройство считывания магнитных карт.

Блок ввода информации представляет собой набор клавиш или сканер и предназначен для ввода различных операций, программирования и управления работой кассового аппарата. Клавишное поле имеет клавиши: цифровые, секционные, функциональные и дополнительные. Цифровые клавиши служат для ввода любой цифровой информации: цены товара, суммы наличных денег покупателя, суммы возвратов, величины скидок (надбавок), программирования клише и т.д.

Секционные клавиши - для ввода набранной стоимости товара в соответствующий денежный счетчик отдела. Функциональные клавиши - для выполнения различных операций: ввода запрограммированных (фиксированных) цен, для аннулирования ошибочных значений на чеках и для оформления возврата товаров, для регистрации служебных сумм, принятых в кассу (вне продаж товаров) и служебных сумм, выданных из кассы, регистрации оплаты покупок различными платежными средствами, проведения заключительных операций - распечатывания чеков и т.д. Сканер позволяет вводить в кассовый аппарат (компьютер, POS-терминал) текстовую и графическую информацию, штриховые коды.

Индикаторный механизм необходим для информирования кассира и покупателя о набранной сумме, установленном шифре чека и номера секционного счетчика, по которому проведена операция.

Устройство управления включает системную плату, на которой находятся электронные элементы: микропроцессор, блок оперативной памяти и другие вспомогательные микросхемы, управляющие внешними устройствами ввода-вывода. Микропроцессор выполняет основную работу по преобразованию данных в вычислительной системе и, кроме того, осуществляет в ней функции автоматизированного управления в соответствии с алгоритмами управляющей программы операционной системы. Он взаимодействует с каналами ввода-вывода, запуская операции ввода-вывода И получая информацию о результатах их выполнения, а также о состоянии системы ввода-вывода. Процессор включает в себя одно или несколько операционных или арифметико-логических устройств, схему правления.

Оперативное запоминающее устройство (ОЗУ) предназначено для записи, хранения и выдачи информации о суммах, поступивших от покупателей по секциям, сменной выручки до начала работы, по окончании работы; количестве выданных денежных документов; о товарах, наценках, паролях кассиров, налогового инспектора и т.д. Оно состоит из системы различных счетчиков, ведущих учет данных в суммарном и количественном выражении по различным направлениям.

По функциональному назначению ОЗУ имеет денежные суммирующие счетчики (регистры), контрольные и операционные. Денежные суммирующие регистры могут быть двух видов: денежные, регистрирующие суммы, связанные с реализацией товаров и услуг; денежные, не связанные с реализацией товаров и услуг. Кроме этих основных счетчиков, по которым определяется выручка за смену, в кассовых аппаратах могут быть и другие, одновременно ведущие учет вводимых сумм отдельно по проведенным операциям: ведущие учет запрограммированных товаров; ведущие учет суммы торговых скидок и надбавок к ценам товаров; суммирующие возвращенные покупателям денежные суммы; суммирующие аннулируемые суммы (ошибочно отпечатанные суммы) и др.

Денежные счетчики - суммирующие, контрольные, операционные - способны принимать, перерабатывать и хранить оперативную информацию, связанную с реализацией товаров. Показания указанных счетчиков изменяются каждую рабочую смену и служат основанием для выявления реальных данных о выручке кассового аппарата за смену и произведенных операциях. Все данные о выручке за рабочую смену, накопленные на суммирующих денежных счетчиках, после окончания каждой рабочей смены переходят на главный суммирующий счетчик кассового аппарата - фискальную память.

Блок фискальной памяти обеспечивает долговременное хранение информации о проданных товарах и предотвращения несанкционированного изменения накопившейся суммы выручки. Только работник налоговой инспекции, пользуясь известным ему кодом, может снять показания, т.е. накопившуюся сумму выручки.

Кассовый аппарат без фискальной памяти не может быть включенным в госреестр. При переполнении фискальной памяти, отсутствии контрольной или чековой ленты, возникновении аварийных ситуаций в механизмах, отсутствии электропитания кассовый аппарат блокируется.

Репрограммируемое запоминающее устройство - блок памяти, откуда информация может быть перезаписана и считана многократно. Здесь хранится информация, вводимая оператором с клавиатуры, информация о режимах работы кассы, о фиксированных ценах, паролях кассиров и т.д. Этот блок выполнен на микросхемах и не теряет данные при отключении питания.

Устройство индикации предназначено для показа вводимой в машину информации, результатов вычислений, режимов работы и состояния машины. Индикатор у аппаратов двусторонний, одно табло (служебное) обращено в сторону кассира и находится над клавиатурой. Второе табло (сервисное) обращено в сторону покупателя, т.е. дана возможность и кассиру, и покупателю контролировать данные, вводимые в машину, и правильность расчета.

Принцип работы индикатора - динамический, цифры и символы появляются и исчезают на индикаторе по мере выполнения различных операций на аппарате или зависят от его состояния. Символы на табло появляются также в случаях внезапной остановки (блокировки) аппарата. Информация на индикаторе-буквенно-цифровая, словесная и графическая: «Сд» - сдача, «Е» - ошибка, «Пароль К» - запрос пароля кассира, «Тестирование» - самопроверка машины, «=» - предварительный итог, «+» - операции сложения и др.

Печатающее устройство (принтер) обеспечивает печать информации, поступающей через устройство управления и оперативно-запоминающее устройство, на чеках, ведомостях, контрольной ленте. Оно состоит из следующих узлов и механизмов: механизма печати; механизма транспортировки контрольной и чековой ленты; узла надрезки чековой ленты. В современных аппаратах для печатания чеков, ведомостей применяют термопринтеры, струйные, лазерные принтеры.

В кассовых аппаратах с двумя лентами на одной их них печатаются чеки и отчеты, а на другой в едином рабочем цикле печатается контрольная лента. В машинах с одной лентой в определенной последовательности в разных режимах печатаются чеки, контрольная лента и отчеты. В момент ввода данных кассиром печатается только кассовый чек, а копии цифровых данных чека поступают в контрольную память оплат (электронный журнал).

Имеется возможность просмотра любого чека на индикаторе (в кассовом режиме), а цифровые данные чека хранятся в памяти машины до момента их вывода на контрольную ленту. Распечатка контрольной ленты обязательна после окончания каждой смены, можно проверить выданный чек, найдя его номер на контрольной ленте и сверив реквизиты. При расхождении показаний счетчиков с суммой выручки по кассе правильную выручку подсчитывают по контрольной ленте. Таким образом, она является важным документом для контроля расчетно-кассовых операций.

Печатающее устройство имеет блокировку, останавливающую печать в случае обрыва, окончания или отсутствия чековой ленты, ошибок кассира. Блокировка устройства сопровождается визуальной (появление символов на индикаторе) и (или) звуковой сигнализацией.

Блокировочный механизм служит для блокирования (запирания) механизма включения машины при обрыве или отсутствии чековой или контрольной ленты.

Блок питания предназначен для стабилизации, преобразования и подачи нужного напряжения в отдельные узлы и механизмы машины. Некоторые блоки питания могут работать от источника постоянного тока напряжением 24 В (последовательное подключение двух 12-вольтовых батарей - аккумуляторов), что позволяет использовать кассовые аппараты на торговых точках, не имеющих стационарного источника питания.

Денежный ящик служит для размещения и хранения денег во время работы кассира. Он подключается к соответствующему разъему и может быть установлен под основание системного блока. Денежный ящик снабжен электромеханическим замком и имеет ключ, позволяющий переключать замок в один из следующих режимов: «Закрыто», «Автоматическое открывание», «Открыто».

Замыкающий механизм применяется для замыкания всего механизма машины или ее отдельных узлов. Он состоит из набора ключей для включения и выключения кассового аппарата, предназначен для перевода его в рабочие режимы: «Регистрация», «Показания», «Гашение», «Фискализация», «Программирование», «Отключение».

Интерфейс предназначен для приема-передачи информации другим техническим средствам учетно-кассовой системы торгового предприятия, подключения сканирующего устройства, весоизмерительного прибора. Устройство считывания магнитных карт предназначено для съема информации с карточек, несущих информацию на магнитном носителе. Оно имеет щель, в которую такой носитель вставляется.

При этом намагниченные участки совмещаются с датчиками считывающего устройства. При покупке товара карточку вставляют в кассовый аппарат, имеющий связь с банком. По каналу связи сообщается номер счета владельца кредитной карточки, подтверждается его платежеспособность и дается команда на списание со счета указанной суммы (стоимости покупки), после чего карточку возвращают владельцу.

Узлы контрольно-кассового аппарата объединены в корпус под кожухом и монтируются на основании машины. Кожух должен быть опломбирован предприятием-изготовителем или организацией, осуществляющей обслуживание, ремонт, и налоговой инспекцией.

Основные режимы работы контрольно-кассовых аппаратов:

Режим «Регистрация» («Per.») или «Касса» - это рабочий режим кассира, в котором осуществляются подсчет сумм, причитающихся с покупателя, вычисление сдачи покупателю, печатание чеков и контрольной ленты;

Режим «показания» («X») - в этом режиме администратор предприятия снимает показания суммирующих денежных и других регистров без обнуления полученных данных и выводит «Х-отчет». Операция выполняется перед началом каждой смены и, если это необходимо в целях контроля, - в любой другой момент работы контрольно-кассового аппарата;

Режим «Гашение» («Z») дает возможность администратору снимать показания суммирующих денежных и других регистров за смену с обнулением полученных данных и выводить «Z-отчет». Операция выполняется после окончания каждой смены;

Режим «Фискализация» («Ф») позволяет производить фи-скализацию кассового аппарата, после чего во всех печатаемых документах появляется строка с идентификационным номером налогоплательщика (ИНН) и печатается признак фискализации «Ф». К режиму имеет доступ только налоговый инспектор, который снимает показания с накопителя фискальной памяти и выводит на печать фискальный отчет;

Режим «Программирование» («СП») - в этом режиме программируются необходимые параметры машины: число и наименования секций; номер или фамилия кассира, виды выполняемых операций; наименование предприятия и др.

Программные пароли (ключи защиты) представляют собой число (до 6 цифр), которое вводится в аппарат и записывается в память, в репрограммируемое запоминающее устройство. Количество паролей зависит от числа работающих кассиров и режимов. Выбрав соответствующий режим с помощью замка режимов или клавиши «Режим» (если нет механического замка режимов), необходимо ввести пароль защиты.

Наличие механического режимного замка (переключателя), а также паролей защиты ключей предотвращает доступ посторонних лиц к рабочим режимам кассового аппарата, сохраняет таким образом накопленную информацию и предупреждает злоупотребления с денежными суммами.

Общий вид контрольно-кассовой машины представлен на рисунке 7.1.

Торговлю невозможно представить без кассового аппарата. Интересы покупателей и особенности налоговых порядков государства требуют контроля за процессом торговли, для чего и необходимы кассовые аппараты. Ликвидация этих порядков в перспективе не намечается, более того, налоговая политика в России в последние годы ужесточается, роль кассовых аппаратов увеличивается. Это объясняется тем, что рыночная экономика вытесняет прежнюю советскую, негосударственный сектор растет. Кассовые аппараты являются одним из главных орудий государства по контролю доходов населения и, соответственно, уплаты налогов. Как работает кассовый аппарат?

Что такое кассовый аппарат?

Кассовый аппарат - это образец оргтехники, деятельность которого жестко ограничивается ФЗ №54 от 2003 г. Это ведущий юридический документ, с помощью которого силовые финансовые структуры проверяют процесс проведения расчетов бизнесмена с клиентами.

Важнейшая особенность ККТ (контрольно-кассовой техники) - принцип ее работы, дающий возможность налоговикам осуществлять контроль. Речь идет о присутствии в приборах фискальной памяти, вход в которую закрыт паролем. Запрещающий код знаком лишь работникам налоговой структуры, поэтому бизнесмен не в состоянии самостоятельно преобразовать информацию, зарегистрированную кассовой машиной.

Ремонт кассовых аппаратов проводится в специализированных организациях, имеющих на это разрешение от государства. Но выбрать и установить аппарат можно самостоятельно.

Классический кассовый аппарат

Кассовый аппарат «Меркурий 112» получил место на рынке благодаря простоте и полезности. А несколько позднее была представлена очередная разработка - «Меркурий 115». Порядок работы на новом аппарате был старым, но размеры уменьшились, стало возможным работать на аккумуляторе, а не от сети, новый принтер дал возможность получить чеки на более просторной ленте. «Меркурий 115» превратился в практически народный кассовый аппарат. Магазины столицы на 90% оборудованы именно таким, надежным и самым востребованным на сегодняшний день прибором.

Затем появился кассовый аппарат «Меркурий 140». Прибор имел большие функциональные возможности, широкий экран, но стоимость устройства оказалась завышенной.

Среди представленных видов кассовых аппаратов заслуживает внимания последний прибор этого ряда - «Меркурий 180К». Все функции, встроенные в более ранние модели, были оставлены, кроме того, модель получила рекордно минимальные габариты. Эта касса без труда умещается на ладони. Она понравилась бизнесменам, чья деятельность лежала в сфере передвижного бизнеса. Прибор легко закреплялся на поясе, его можно было быстро привести в рабочее состояние. Как работает кассовый аппарат?

Инструкция

Принцип работы устройства максимально упрощает работу кассира с деньгами. Как работает кассовый аппарат? Кассир просто вбивает сумму покупки, либо данный показатель подсчитывается автоматически по завершении сканирования штрих-кодов всех товаров и нажатия соответствующей клавиши. При оплате наличными открывается касса для выдачи сдачи, при оплате через терминал - аппарат передает данные на банковский терминал, с помощью которого и производится оплата.

Кто временно освобожден от кассового аппарата в рамках новой редакции ФЗ №54?

Несмотря на жесткость государства, с которой оно контролирует доходы бизнесменов, существует целая категория лиц и организаций, которые до недавнего времени могли не применять кассовые аппараты. Это ИП и организации, которые применяют ЕНВД, компании, работающие на упрощенной системе налогообложения, ИП, использующие патентную систему налогообложения.

Перечисленные лица могли не разбираться с работой кассового аппарата и вести обычную отчетность на бумаге.

Изменения в сроках

В 2016 году была принята новая редакция ФЗ №54, которая сократила число «льготников». В частности, все вышеперечисленные бизнес-структуры и ряд других организаций, обозначенных в законе, с 1.07. 2018 г. должны провести установку кассового аппарата, причем, с возможностью передачи данных с чеков в онлайн-режиме. Требуется это для контроля расчетно-кассовых операций налоговой структурой.

Онлайн-кассы

Как работает кассовый аппарат в режиме онлайн? По новой редакции закона №54 скоро вся торговля в стране должна перейти на использование контрольно-кассовой техники в онлайн-режиме. Кассовый аппарат нового образца:

  • делает qr-код и ссылку на чеке,
  • посылает электронные копии чеков в ОФД и клиентам,
  • обладает фискальным накопителем в корпусе,
  • без затруднений работает с аккредитованными ОФД.

Все подходы к онлайн-кассам отмечены в инструкции по кассовым аппаратам. Данные нормы строго обязательны для работы с любыми кассовыми аппаратами с 2017 г. Онлайн-касса - это не всегда совсем новые кассовые аппараты. Все может быть куда проще. Ведь есть несколько видов кассовых аппаратов. Многие бизнесмены продолжают эксплуатировать устройства, приобретенные ранее.

Новые и уже работающие кассы вошли в особый реестр моделей ККТ и отмечены ФНС.

Процесс торговли на онлайн-кассе сейчас выглядит так:

  1. Клиент вносит деньги за покупку, онлайн-касса печатает чек.
  2. Чек вносится в фискальный накопитель, где сохраняется.
  3. Фискальный накопитель фиксирует чек и переправляет его в ОФД.
  4. ОФД получает чек и передает фискальному накопителю ответный сигнал о том, что чек зафиксирован.
  5. ОФД обрабатывает данные и посылает информацию в ФНС.
  6. Когда необходимо, сотрудник фирмы направляет электронный чек клиенту.

«Льготники»

От торговли с использованием кассовых аппаратов освобождены:

  • представители малого бизнеса, работающие в сфере ремонта обуви;
  • торговцы на необорудованных базарчиках;
  • продавцы товаров «с рук»;
  • киоски с периодической печатью;
  • россияне, сдающие в аренду свое жилье;
  • компании, которые работают с безналичной оплатой;
  • кредитные фирмы, работающие с ценными бумагами;
  • работники общественного транспорта;
  • организации общественного питания в образовательных учреждениях;
  • религиозные организации;
  • продавцы товаров народного промысла;
  • продавцы почтовых марок;
  • бизнесмены в районах, в которые трудно добраться (список подобных территорий составляют местные власти).

Выбор аппарата

Большинству бизнесменов по новому закону необходимо приобретать и регистрировать новые кассовые аппараты, подходящие под государственные требования. Действительным будет лишь то оборудование, которое отмечено в государственном реестре. Прибор обязан отображать в чеке реквизиты, которые могут выделяться в каждом направлении деятельности. Поэтому надо понимать, в какой сфере будет применяться ККМ. Стоимость кассовых аппаратов также оказывает определенное влияние, поскольку имеет разный диапазон.

Для использования кассового оборудования требуется заключить соглашение с фирмой, которая будет осуществлять техническую поддержку. Без предоставления данного договора аппарат не поставят на учет. А без регистрации этот прибор нельзя будет эксплуатировать. Устранение ошибок кассового аппарата также является задачей ЦТО.

Требования к кассовым аппаратам

Кассовый аппарат используется предпринимателем для проведения расчетных операций и должен соответствовать следующим требованиям:

  • иметь корпус с заводским номером;
  • в корпусе должны быть закреплены часы с правильно выставленным временем;
  • механизм для фиксации фискальных документов (в корпусе или отдельно от аппарата);
  • аппарат должен обеспечивать возможность постановки фискального накопителя в корпусе;
  • устройство должно передавать информацию в фискальный накопитель, находящийся в корпусе;
  • аппарат должен обеспечивать создание фискальных документов в электронном виде и их трансляцию оператору сразу после внесения информации в фискальный накопитель;
  • осуществлять печать фискальных документов с двухмерным штриховым кодом (QR-код размером не менее 20x20 мм);
  • получать от оператора подтверждение в получении данных, которые были переданы;
  • аппарат должен обеспечивать возможность получения фискального материала, содержащегося в памяти на протяжении пяти лет со времени окончания работы.

Стоимость кассового аппарата с подключением к интернету составляет в среднем от 25 до 45 тыс. руб. Обслуживание операторов фискальных данных - от 3 тыс. руб. в год. В эту сумму включается ремонт кассовых аппаратов в случае их поломки.

Документы для регистрации оборудования

Для регистрации кассового аппарата нужны следующие документы:

  • заявление утвержденной формы на регистрацию кассовой машины;
  • паспорт прибора, полученный при покупке ККМ;
  • соглашение о техническом обслуживании с поставщиком ККМ или с ЦТО;

Документы необходимо направлять налоговикам подлинниками, в противном случае они не будут приняты.

Отдельными бизнесменами (ИП) регистрация кассового прибора проводится в налоговой организации по месту прописки. Компаниям следует обращаться по месту регистрации. Если существуют отдельные подразделения, и в них используется ККМ, то регистрация нужна в налоговых структурах по месту пребывания отделений. У крупных компаний это могут быть десятки населенных пунктов.

Если документы подаются представителем юридического лица, то должна быть доверенность, удостоверяющая право этого лица совершать определенные действия от лица организации.

Осмотр кассового аппарата и его проверка

В определенный день новый кассовый аппарат с вложенной лентой, блоком питания и шнурами нужно принести в налоговый орган. Фискализация проводится комиссией в составе: налоговый инспектор, работник ЦТО, представитель налогоплательщика. Они производят проверку данных, введенных работником ЦТО в кассовый аппарат: ФИО ИП (наименование организации), ИНН, стоимость покупки, дату и время ее совершения, порядковый номер чека.

Далее происходит фискализация кассового аппарата, то есть перевод его в фискальный режим работы. Сотрудник налоговой инспекции вводит специальный цифровой код, который защищает фискальную память от взлома, после чего специалист ЦТО устанавливает пломбу на кассовый аппарат. Налоговый инспектор должен убедиться в исправности ККТ, затем регистрирует аппарат в книге учета, делает отметки в паспорте и ученом талоне, заверяет журнал кассира-операциониста и выдает карточку регистрации ККТ. Кассовый аппарат готов к работе, и его можно эксплуатировать.

Для анализа настроек комиссия берет тестовый чек на сорок девять копеек и получает Z-отчет. По результатам фискализации создаются соответствующие записи и документы:

  • отмечаются данные в журнале учёта ККМ о получении прибором идентификационного номера;
  • акт об отсутствии данных счетчиков прибора по форме КМ-1;
  • пробный чек;
  • Z-отчет и фискальный отчет на сорок девять копеек;
  • отчет по ЭКЛЗ на такую же сумму.

Когда на учёт идет не ККМ, а стационарный платёжный прибор, осуществляется выездная фискализация по месту нахождения аппарата.

Перерегистрация

Перерегистрация кассового аппарата необходима в случае:

  • замены фискальной памяти,
  • изменения названия компании или ФИО ИП,
  • смены адреса места установки прибора,
  • смены ЦТО.

Для перерегистрации кассового аппарата требуется обратиться в налоговую с заявлением, составленным согласно определенной законодательством формы, карточкой регистрации ККТ, его паспортом, заключением ЦТО (при наличии).

Налоговый инспектор лично осматривает аппарат на предмет исправности, целостности корпуса и наличия пломб, после чего вносит отметку о перерегистрации в паспорт и учетный талон. Также требуется присутствие представителя ЦТО и непосредственно налогоплательщика.

Кассовый аппарат современности это устройство с дисплеем, клавиатурой и печатающим механизмом для воспроизведения данных на специальной ленте из бумаги. А какие виды ККМ существуют?

Во всем мире ККМ применяется для упрощения товарного учета и контроля над продавцами. В России контрольно-кассовые аппараты являются государственным контролирующим инструментом.

С их помощью контролируется налично-денежный оборот, полнота и своевременность оприходования экономическими субъектами наличной выручки. Какие при этом существуют виды ККМ?

Основные моменты

Кассовый аппарат применяется при расчетах за реализованную продукцию и оказанные услуги. Основной задачей ККМ является фиксация купли-продажи. В России используются аппараты, располагающие фискальной памятью.

Это означает, что уже зафиксированную информацию нельзя просто удалить. Фискальная память копит данные обо всех свершенных операциях.

Правила использования ККМ в РФ регулирует закон «О применении ККТ…». Исходя из схематичности устройства, отличают контрольно-кассовые машины и фискальные регистраторы.

ККМ являет собой автономный механизм, посредством которого кассиром набирается сумма приобретения и далее отпечатывается чек.

ФР является устройством, управляемым подключенным компьютером, входящим в составную часть автоматизированного рабочего места кассира.

Что это такое

Контрольно-кассовые машины это вид электронно-вычислительной техники. «Типовые правила эксплуатации ККМ …» (абз.1 разд.1) определяет контрольно-кассовый аппарат как устройство со свойством счетно-суммирующим, вычислительным и чекопечатающим.

Согласно о системах обработки информации и сопутствующих определениях, вычислительной машиной следует считать сочетание технических средств, которое позволяет обрабатывать данные и получать итог в нужном формате (таб.1 п.7).

Поскольку ККМ применяется для обработки данных и приобретения результата (вычисляет и фиксирует на бумаге), то она относится к вычислительным машинам. Тем же ГОСТом дается определение электронно-вычислительной машины.

ККМ включает в свой состав электронные составляющие. Основные функции ККМ реализовываются при помощи электронных комплектующих. Значит можно считать ККМ машиной электронно-вычислительной.

Выполняемые функции

Применение ККМ предполагает осуществление таких задач как:

  • подробный учет всей денежной прибыли;
  • повышенная работоспособность персонала;
  • сведение к минимуму погрешностей при расчетах;
  • улучшение условий санитарии и гигиены при реализации продовольственной продукции;
  • умножение сервиса и сокращение временных затрат при расчетах за приобретенный товар.

Работу кассира значительно облегчила замена электромеханических машин сначала электронными устройствами, а потом и контрольно-регистрирующими системами на базе автоматики и электроники.

Кассовые аппараты с лазерными установками умеют самостоятельно считывать с товара необходимые закодированные реквизиты. Потому работа продавца-кассира сводится лишь к управлению аппаратом при расчетах с клиентами.

Нынешние ККМ обеспечивают исполнение таких функций:

Cчет времени и даты, индикация оных, корректирование А также фиксация на контрольной ленте и чеке
Создание символической и текстовой информации При выводе таковой на контрольную ленту и чек
Просмотр сведений О свершенных за день продажах в контрольной памяти
Осуществление функций калькулятора Как в режиме автономном, таки в кассовом
Возможность подключения к ЭВМ Либо к электронным весам
Считывание с товаров штрих-кодов И трансформация данных в цену товара
Контрольная память по итоговым суммам С возможностью считывания информации налоговыми службами и прочее

На данное время ККМ это значительный класс оборудования, которое обладает схожим функциональным предназначением, но разнится обстоятельствами применения и функциональностью.

Поскольку число дозволенных для эксплуатации ККМ довольно велико, то требуется их систематизирование по присущим признакам.

Основной функцией любых ККМ является фиксация продаж при денежных расчетах с клиентами. От кассира требуется только самостоятельный набор данных сделки, все остальные операции производятся автоматически без чьего-либо участия.

То есть учет прибыли начинается машинально после пробития чека. Если чек не пробит, то и учета выручки не произойдет.

Действующие нормативы

Применение ККМ в РФ регламентируется такими нормативами:

Классификация и разновидности ККМ

Классификационной основой для ККМ признается Классификатор контрольно-кассовых машин, используемых на территории РФ, ратифицированный ГМЭК.

В соответствии с данным документом ККМ разделяется по сферам применения на четыре отдельных подкласса, в частности для:

  • торговых учреждений;
  • обслуживающей отрасли;
  • реализации нефти и продуктов нефтепереработки;
  • ресторанно-гостиничной сферы.

Все ККМ обладают принципиально равным устройством. На разные подклассы они разделяются на основании конструктивных отличий, которые обеспечивают специфичность работы в зависимости от того, какие виды деятельности осуществляются.

Применяемых в торговых организациях

Исходя из функциональности и конструктивности, классификация ККМ в торговле осуществляется по конструкции:

  • автономные;
  • пассивные системные;
  • активные системные;
  • фискальные регистраторы.

Также различаются ККМ с подключением к:

  • сканеру;
  • компьютеру;
  • электронным весам;
  • считывателю платежных карт и др.

Классифицируются ККМ в торговле и по методам формирования отчетной документации:

  • по кассирам;
  • по секциям;
  • по типам продукции;
  • отчет почасовой;
  • отчет суточный;
  • фискальный отчет.

По функциональным возможностям регистров оперативно-запоминающего устройства предполагается классификация ККМ на:

  • операционные;
  • контрольные;
  • денежные суммирующие.

Также ККМ в торговле классифицируются по способам включения рабочего режима:

  • посредством ключей;
  • при помощи введения программного пароля.

В основном вся схема классификации ККМ для торговли базируется на отличии вариантов ввода данных для пробития чека.

Информация вводиться может посредством клавиатуры самого устройства, через сканер штрих-кода, в компьютере, при помощи электронных весов и так далее.

Какие бывают модели

Список разрешенных к применению моделей определяется Государственным Реестром. Всякая модель ККМ включается в Реестр для какой-то установленной сферы деятельности. При этом сразу определяется тип модели.

Применять ККМ для отличного вида деятельности, чем это установлено законом, запрещено. Любая модель кассовой техники заносится в Реестр на определенный период либо без ограничений.

Со временем некоторые модели могут исключаться из утвержденного перечня как несоответствующие современным условиям. Регистрации в налоговом органе подлежат только модели, входящие в состав Реестра.

Исключенные из обращения модели могут эксплуатироваться в течение какого-то времени. Иногда для дальнейшего использования требуется модернизация устройства.

Подобные модели именуются «продленными». Существуют и «запрещенные» модели ККМ, которые исключаются из Реестра с запретом к применению. Использование такого устройства равнозначно работе без ККМ, что чревато применением санкций.

Что касается наиболее популярных моделей ККМ, то в России рынок кассовой техники представлен преимущественно отечественными марками. Это обусловлено различием требований в иных государствах.

При этом не существует универсальных моделей. При выборе определенной модели следует ориентироваться на условия применения, наличие электроснабжения, требуемую функциональность.

Виды регистров

Регистрами именуются специальные разделы для накопления оперативной информации и получения сводной информации.

Именно сведения из регистров используются в процессе формирования отчетов. Информация в регистры добавляется в процессе свершения операций.

Согласно , утвержденным Решением ГМЭК от 23.06.1995 в ред. от 27.11.2001, ККМ различают следующие виды регистров:

Разновидность чеков

Кассовым чеком согласно именуется учетный первичный документ, который отпечатывается ККТ на бумаге в подтверждение факта исполнения наличного денежного расчета между сторонами пользователя и клиента.

Кассовый чек включает в себя:

  • заголовок;
  • тело;
  • окончание.

Перед непосредственно кассовым чеком может выводиться на бумажной ленте любая информация, к примеру, о спецпредложениях или действующих акциях. Заголовок содержит данные о владельце ККМ.

Также в нем могут содержаться сведения дополнительные – адрес, товарный знак, телефон и подобное. Обязательно наличие в заголовке заводского номера устройства, номера конкретного чека и ИНН налогоплательщика.

Состав тела чека зависим от проводимой операции. Вначале указывается вид операции. Затем пропечатываются регистрационные блоки. Каждый блок содержит данные о наименовании товара, номере секции, стоимости, объеме, итоговой сумме.

В этом же блоке может содержаться информация о набавках или скидках на позицию. Завершает тело чека блок об оплате.

При этом сперва указываются скидки/надбавки на весь чек, сумма чека, а дальше итоговая сумма расписывается по типам оплаты (платежными картами или наличными). Также в конце тела чека может печататься сумма сдачи.

Оканчивается чек выведением даты и времени операции, Ф.И.О. или номером кассира. В некоторых моделях предусмотрена печать регистрационного номера устройства, заводского номера ЭКЛЗ, сквозного номера чека.

Знаком фискального режима является наличие спецсимвола возле номера ККМ и надписи ФИСКАЛЬНЫЙ. В зависимости от модели выводимая информация может несколько изменять свое местоположение в составе чека.

По поводу памяти машины

В законе о применении ККТ наличествует непременное условие, которому должна отвечать любая кассовая техника. Это присутствие фискальной памяти и работа в фискальном режиме.

Электронная контрольно-кассовая машина представляет собой сложную счетно-суммирующую и чекопечатающую машину, состоящую из большого количества деталей, узлов и механизмов. Все ККМ принципиально одинаковы по конструкции, выполняют одинаковые функции и имеют следующие основные узлы:

  1. Устройство ввода (клавишное поле).
  2. Устройство индикации.
  3. Оперативно-запоминающее устройство (ОЗУ).
  4. Чекопечатающее устройство. Замыкающее устройство (замок режимов и ключи).
  5. Кожух.
  6. Базис с денежным ящиком.
  7. Выключатель.
  8. Электропривод.
  9. Блок фискальной памяти.
  10. Электронную контрольную ленту защищенную (ЭКЛЗ).
Устройство ввода представляет собой клавиши для набора пароля кассира, набора сумм, секций, сумм взноса покупателя, сброса, возврата, предитога, итога и т.д. Устройство индикации представляет собой двухсторонний индикатор (для кассира и для покупателей), на котором отражается вся вводимая информация. Оперативно-запоминающее устройство (ОЗУ) состоит из суммирующих, контрольных и операционных регистров (счетчиков).

Суммирующие счетчики служат для учета поступающих в кассу денег нарастающим итогом . Они могут быть секционными, итоговыми и для подсчета частных итогов. Секционные счетчики ведут учет денежных сумм по секциям, итоговые - по кассе в целом. Счетчик частных итогов подсчитывает сумму покупок одного покупателя. При проведении итоговой операции счетчик частных итогов обнуляется. Число секций в ККМ может быть от 1 до 16, емкость (предельная сумма) - до 14 разрядов. Кроме этих основных счетчиков в ККМ имеются и другие денежные суммирующие счетчики, ведущие учет вводимых сумм отдельно по проведенным операциям. К ним относятся: счетчики внесенной начальной суммы в кассу, выплаты из кассы, возврата товаров, оплаты по безналичному расчету и т.д. Как только на счетчике наберется максимальная сумма, он автоматически обнуляется и начинает отсчет сначала. Показания суммирующих счетчиков снимаются дважды за смену: в начале дня (Х-отчет ) и в конце дня (Z-отчет ).

По данным Z-отчета определяется выручка по кассе и выручка по каждому кассиру. Одновременно со снятием показаний эти данные автоматически обнуляются. Данные о выручке после окончания смены переходят в накопитель фискальной памяти машины.

Контрольные счетчики считают, сколько раз печатались Х- и Z-отчеты. Показания контрольных счетчиков увеличиваются на единицу после каждого нового отчета. Емкость контрольных счетчиков имеет 4 разряда. Некоторые ККМ не имеют контрольного счетчика X, а у некоторых (АМС-100Ф, КАСБИ-02 Ф) показания счетчика Z соответствуют номеру контрольной ленты.

Операционные счетчики подсчитывают количество операций, проведенных на ККМ, в числовом выражении. Они могут подсчитывать общее количество выданных чеков, торговых скидок, надбавок, возвратов денежных сумм покупателям и т.д. Чекопечатающее устройство предназначено для печати чеков, контрольной ленты и отчетов. Печатающее устройство расположено в левой части ККМ и состоит из печатающей головки, картриджа (кассета с красящей лентой), датчика окончания ленты, катушки для намотки контрольной ленты. Чекопечатающее устройство закрыто крышкой, имеющей прорезь для выхода чека.

В зависимости от типа ККМ печатающее устройство может иметь две бобины (чековую и контрольную) или одну. В ККМ с двумя лентами на одной печатаются чеки и отчеты, а другая лента - контрольная. В машинах с одной лентой в определенной последовательности в разных режимах печатаются чеки и контрольная лента. Распечатка контрольной ленты производится обязательно после каждой смены.

Замки и ключи предназначены для запирания кассовой машины , отдельных ее частей, снятия показаний суммирующих счетчиков, для обнуления суммирующих счетчиков, тестирования, программирования. Кожух покрывает внутренние части кассового аппарата. Он устанавливается на базисе (постаменте). Внутри базиса расположен денежный ящик, который имеет несколько ячеек для бумажных и металлических денег. Некоторые аппараты имеют съемный базис с денежным ящиком .

Блок фискальной памяти (ФП) предназначен для регистрации и длительного хранения итоговой отчетной информации. Суммы, зарегистрированные в блоке ФП, служат основанием для определения суммы налога. Доступ к информации имеет только налоговый инспектор, информация сохраняется в течение шести лет. ЭКЛЗ - это программно-аппаратный модуль в составе ККМ, обеспечивающий контроль функционирования фискализированной кассовой машины, в виде электронной контрольной ленты защищенной.

Значение и классификация контрольно-кассовых машин.

Контрольно-кассовые машины (ККМ) - технические средства, в том числе в составе программно-технических комплексов, используемые для автоматизации учета, накопления, обработки данных о проведенных через машину суммах в их фискальной (контрольной) памяти и на контрольной ленте, а также для выдачи покупателям отпечатанных на них чеков и обеспечения налогового контроля. Использование контрольно-кассовых машин обеспечивает:

· точный учет денежной выручки;

· высокую производительность труда работников предприятий общественного питания и торговли;

· сокращение до минимума ошибок при расчетах за товары;

· улучшение санитарно-гигиенических условий при продаже продукции;

· повышение культуры торгового обслуживания и сокращение времени на расчеты за товар.

Современные контрольно-кассовые машины могут выполнять множество функций, связанных с обслуживанием покупателей (посетителей):

· автоматический учет поступающей в кассу выручки на специальных счетчиках по официантам, секциям, кассирам и в целом по кассе в течение смены;

· автоматический учет, накопление и некорректируемое хранение данных о выручке в фискальной (контрольной) памяти машины, обеспечивающей налоговый контроль;

· печать кассовых чеков для выдачи посетителям с указанием программируемого названия предприятия; названия и номера машины; номера официанта (продавца), номера (шифра и фамилии) кассира; порядкового номера чека или номера записи на чеке (номера покупки); всех произведенных кассиром операций с указанием сумм (ввод цены товара, его количество и т. д.);

· печать контрольной ленты;

· регистрация стоимости товара (продукции) на чеках и контрольной ленте различными способами: набором на клавиатуре; вводом заранее запрограммированных цен на продукцию, умножением их количества на цену;

· автоматическая регистрация веса и стоимости продукции при совместной работе в едином рабочем цикле с электронными весами;

· повторение ввода цены одного товара (продукции) или повторение печати чека;

· определение, общих и частных итогов одного посетителя, регистрация суммы наличных денег, отданных посетителем в оплату продукции, и определение сдачи;

· учет продажи продукции наличными и безналичными платежными средствами;

· регистрация служебных сумм, не связанных с продажей продукции (принятых кассиром в кассу или выданных из кассы);

· автоматический учет в суммовом и количественном выражении на отдельных счетчиках всех произведенных на кассовой машине операций за смену или по часам, дням, месяцам;

· аннулирование набранных на клавиатуре данных или произведенных операций;



· оформление возврата продукции посетителем;

· индикация текущего времени;

· отображение на индикаторе кассира и посетителя набираемой на клавиатуре подсчитанной и вводимой информации;

· вывод отчетов о работе кассовой машины без гашения полученных итогов с указанием накопленных данных о продаже товаров за каждую рабочую смену по официантам (секциям) и в целом по машине;

· вывод отчетов с гашением полученных итоговых данных за смену;

· вывод фискального отчета о выручке кассовой машины без гашения накопленных в фискальной памяти данных;

· программирование различных параметров работы машины;

· автоматическое блокирование выполняемых операций в случае несанкционированного доступа к рабочим режимам машины или при нарушении последовательности проведенных операций и в других случаях;

· автоматическое сигнализирование при вводе в машину информации с клавиатуры в случаях ошибки, а также при блокировании выполняемых операций;

· выполнение арифметических вычислений;

· автоматическое тестирование;

· работа с периферийным оборудованием (весами, компьютером, принтерами, сканерами и т. п.).

Контрольно-кассовые машины представляют собой большой класс оборудования одного функционального назначения, но отличаются друг от друга некоторыми функциональными возможностями и условиями применения.

Контрольно-кассовые машины для предприятий общественного питания и торговли делятся на следующие четыре группы:

· автономная контрольно-кассовая машина - машина, расширение функциональных возможностей которой может достигаться только за счет подключения дополнительных устройств ввода-вывода, управляемых ККМ по размещенным в ней программам;

· пассивная системная контрольно-кассовая машина - машина, имеющая возможность работать в компьютерно-кассовой системе, но не имеющая возможности управлять работой этой системы;

· активная системная контрольно-кассовая машина - машина, имеющая возможность работать в компьютерно-кассовой системе и управлять при этом работой данной системы;

· фискальный регистратор - контрольно-кассовая машина, способная работать только в составе компьютерно-кассовой системы, получая данные через канал связи.

Кроме того, применяемые контрольно-кассовые машины делятся на группы по следующим признакам:

· по месту использования: на предприятиях с обслуживанием официантами, на предприятиях самообслуживания;

· по конструкции: электромеханические, электронные и др.;

· по количеству секционных клавиш: одноклавишные, двухклавишные, четырехклавишные и др.;

· по количеству контрольных счетчиков (регистров): с двумя регистрами; с тремя регистрами и др.;

· по количеству ключей для работы с машиной: с одним ключом, с двумя ключами, с тремя ключами и др.

Применение в последних моделях электронных кассовых машин больших интегральных схем и микропроцессоров дало возможность подключения их в компьютерно-кассовые сети (рис. 13.1), обеспечивающие автоматизацию сбора и обработки информации о процессе торговли.

Рис. 13.1. Структура компьютерно-кассовой сети

Основными функциональными узлами машины, которые обеспечивают ее работу, являются клавиатура, индикатор, печатающее устройство, счетно-запоминающее устройство и механизм ключей и замков.

Клавиатура - узел, с помощью которого в машину вводятся все необходимые данные для выполнения соответствующих операций. С помощью клавиатуры происходит управление работой машины. Применяемые в нашей стране контрольно-кассовые машины являются клавишными, т.е. ввод данных в машину и управление ее работой осуществляется через клавиатуру. Клавиатура расположена на лицевой панели машины и обращена в сторону работающего на ней. Имея общее функциональное назначение, клавиатуры различных кассовых машин отличаются по видам и количеству клавиш и по их размещению на клавишном поле.

По функциональному назначению клавиши делятся на следующие группы:

· цифровые клавиши используют для ввода любой цифровой информации. Их не менее одиннадцати: от "1" до "9", "0", "00", ("000"). Эти клавиши размещаются единым блоком в средней части клавишного поля;

· секционные клавиши предназначены для ввода набранной стоимости товара (продукции) в соответствующую секцию (счетчик). Их количество равно количеству секций (официантов) предприятия. Как правило, эти клавиши размещаются справа от цифровых;

· функциональные клавиши используют для выполнения различных операций: ввод цены, запрограммированной в память машины, сброс набранных на клавиатуре данных, аннулирование ошибочных записей на чеках, оформление возврата товара, регистрация служебных сумм, проведение заключительных операций по печати чеков, регистрация оплаты покупок различными платежными средствами.

Кроме основных клавиш, в ККМ имеются и дополнительные клавиши: калькулятора, индикации текущего времени, открывания денежного ящика вне продажи товара.

В некоторых машинках предусмотрена дополнительная клавиша для ввода набранных на клавиатуре данных - клавиша "ВВ". В частности, такая клавиша имеется в одноленточных контрольно-кассовых машинах типа АМС-100Ф, в которых набранные на клавиатуре данные будут выведены на печать и введены в память машины только после дополнительного нажатия на клавишу "ВВ".

Индикатор, или блок индикации (БИ), - узел, в котором отражаются все набранные на клавиатуре данные и подсчитанные машиной суммы. БИ представляет собой двустороннее табло, одна сторона которого (служебная) обращена к кассиру и находится непосредственно над клавиатурой, а вторая (сервисная) обращена к покупателю. У многих ККМ табло покупателя может выдвигаться из верхней части корпуса машины и поворачиваться вокруг своей оси. У портативных ККМ индикатор покупателя может отсутствовать.

На индикаторе появляются цифры (в правой части) и символы (слева) выполняемых операций, а также в случае блокировки машины при ошибке оператора, обрыве контрольной ленты и в других случаях.

В одноленточных машинах в процессе ввода данных с клавиатуры после нажатия на клавишу "ВВ" кроме традиционных цифровых и буквенных символов появляется и символ ввода данных "." (точка).

Печатающее устройство (ПУ), или блок печати (БП), - узел, с помощью которого печатаются все кассовые документы, чеки, контрольная лента, отчеты. Печать происходит автоматически после получения сигналов с клавиатуры и счетчиков. ПУ, как правило, находится в левой части корпуса и закрыто крышкой, а в некоторых машинах и замком. В ПУ заправляются либо две бумажные кассовые ленты: чековая и контрольная (в ряде машин - сдвоенная самопишущая лента) либо одна контрольно-кассовая лента (в момент информации печатается только кассовый чек, а копии цифровых данных чека поступают в память машины и могут быть просмотрены по индикатору или выведены на печать после окончания смены).

Кассовый чек по содержанию делится условно на три части:

· верхняя часть - клише чека (наименование предприятия и заводской номер машины). Содержание клише программируется в память машины до ввода ее в эксплуатацию;

· средняя часть - результаты произведенных кассиром операций;

· нижняя часть - данные о заключительных операциях (общий и предварительный итог, сумма наличных денег и величина сдачи).

Кроме того, печатается номер чека, дата и время выхода чека из машины. Данные контрольной ленты являются копией реквизитов выданных чеков или отчетов. Отчеты печатаются только на ККМ, имеющей периферийный принтер, по требованию администратора предприятия или налогового инспектора в определенных рабочих режимах. Эти отчеты отражают показания тех счетчиков, которые снимаются в момент их вывода на табло.

Счетно-запоминающее устройство, или блок автоматической памяти (БАП), - специальный узел, который принимает, перерабатывает, накапливает и хранит информацию долговременно. Блок состоит из оперативно-запоминающего устройства (ОЗУ), блока фискальной памяти (БФП) и репрограммируемого запоминающегося устройства (РПЗУ).

Оперативно-запоминающее устройство предназначено для приема, переработки, хранения и выдачи всей оперативной информации, вводимой в контрольно-кассовую машину в течение каждой рабочей смены. ОЗУ состоит из системы различных счетчиков. По функциональному назначению эти счетчики можно подразделить на три группы:

денежные суммирующие счетчики: а) регистрирующие суммы, связанные с реализацией товаров и услуг (секционные счетчики, счетчики, ведущие учет запрограммированных товаров, а также счетчики, ведущие учет сумм торговых скидок и надбавок, и др.); б) не связанные с реализацией товаров и услуг и выполняющие функцию регистрации принятых в кассу или выданных из нее служебных сумм;

контрольные: а) контрольный счетчик "X" - считает, сколько раз снимались показания сменных суммирующих и операционных счетчиков без обнуления полученных данных. Показания выводятся на "Х-отчет"; б) контрольный счетчик "Z" - считает, сколько раз снимали показания итоговых счетчиков за смену с одновременным обнулением полученных данных. Показания выводятся на "Z-отчет". Показания контрольных счетчиков после каждого нового вывода соответствующего отчета увеличиваются на единицу;

операционные, регистрирующие количество операций, производимых кассиром в своем рабочем режиме. Операционные счетчики (регистры) могут считать количество напечатанных чеков и покупок; количество обслуженных посетителей (покупателей); количество (вес) проданного продукта; количество торговых скидок и надбавок; количество возвратов денежных сумм покупателям и др.

Среди операционных счетчиков особое место занимают нумераторы чеков. Они начинают свой счет с началом каждой смены, так как обнуляются вместе с другими сменными счетчиками после ее окончания. Показания операционных счетчиков выводятся на "Х-отчеты" и "Z-отчеты" вместе с показаниями суммирующих счетчиков и после окончания каждой смены автоматически обнуляются.

Блок фискальной памяти - это комплекс программно-аппаратных средств в составе ККМ, обеспечивающий некорректируемую ежесуточную (ежемесячную) регистрацию и энергонезависимое долговременное хранение итоговой информации о денежных расчетах с населением, проведенных на данной контрольно-кассовой машине, правильное исчисление налогов. Блок выполнен в виде отдельной платы с защитным корпусом и устанавливается в опломбированном корпусе (кожухе). Информация, накопленная в фискальной памяти, сохраняется в течение 10 лет с момента фискализации кассовой машины. Эти данные не могут быть обнулены, а только прочитываются налоговым инспектором. В случае переполнения фискальной памяти, неисправности, несанкционированного доступа к информации контрольно-кассовая машина блокируется.

Для контроля за доступом к фискальной памяти в составе данного блока имеется контрольный счетчик, который считает количество снятий показаний с накопителя фискальной памяти. Данные этого счетчика также не обнуляются и доступны только налоговому инспектору.

Репрограммируемое запоминающее устройство предназначено для хранения всех запрограммированных данных: цен, электронных ключей защиты (паролей защиты), даты, времени, номеров или шифров кассиров, данных клише и др.

Механизм ключей и замков (КЗ) - узел, предназначенный для обеспечения работы ККМ, сохранения накопленной в ней информации и создания условий для контроля за работой кассовой машины и кассиров. Наличие данного механизма дает возможность защитить информацию, накопленную в памяти машины, и переводить машину в различные режимы работы. К данному механизму относятся:

· механический режимный замок. В соответствующий рабочий режим он переводится с помощью номерных ключей;

· механический переключатель режимов имеется лишь у некоторых малогабаритных машин. Перевод в соответствующий режим работы осуществляется с помощью рычага переключателя режимов (модель Миро-101Ф);

· пароль защиты - число, состоящее не менее чем из пяти цифр, которое заранее вводится в ККМ соответствующим лицом и записывается в память машины. Количество паролей зависит от числа кассиров и количества рабочих режимов.

Основными рабочими режимами ККМ являются:

1. Режим "Регистрация", или "Касса", - рабочий режим кассира. Для входа в этот режим имеется ключ кассира, который выдается ему администрацией предприятия до начала смены и в конце смены сдается обратно.

2. Режим "Показание" - в этом режиме администратор предприятия снимает показания денежных и других счетчиков без обнуления полученных данных и выводит их на "Х-отчет".

3. Режим "Гашение" - в этом режиме администратор снимает показания денежных и других счетчиков с обнулением полученных данных и выводит их на "Z-отчет".

Ключи от режимов "Показание" и "Гашение" хранятся у администратора предприятия.

4. Режим "Фискализация" - в этом режиме налоговый инспектор снимает показания с накопителя блока фискальной памяти и выводит на печать "Ф-отчет". Ключ для проведения данного режима находится у налогового инспектора.

5. Режим "Программирование" - программист, механик или администратор задает необходимые параметры машины. Ключ для проведения этого режима хранится в администрации предприятия или в центре технического обслуживания.

При выборе типа и определении количества контрольно-кассовых машин для конкретного предприятия учитываются следующие факторы:

· объем товарооборота и ассортимент продукции; * средняя стоимость покупки;

· форма продажи;

· интенсивность потока покупателей по дням недели и часам торговли;

· количество отделов;

· режим работы предприятия;

· количество рабочих мест контролеров-кассиров или продавцов;

· производительность ККМ;

· организация учета продажи товаров и денежных поступлений;

· необходимость резервной машины на случай выхода из строя работающей;

· возможность использования при выездной торговле, в киосках, ларьках и т.

Электронные контрольно-кассовые машины ЭКР-3101

(рис. 13.2, 13.3) и ЭКР-3101.1Ф предназначены для осуществления денежных расчетов с населением на предприятиях торговли. Позволяют вести дифференцированный учет продаж по 10 отделам и 4 кассирам, имеют защиту от несанкционированного доступа к информации (механический ключ и программный код кассира), вычисляют процентные скидки и надбавки, сдачу, печатают подробные отчеты для администрации по кассирам, секциям и т. д., имеют фискальную память.

Рис. 13.2. Электронная контрольно-кассовая машина ЭКР-3101:

1 - замок для выбора рабочих режимов; 2 - клавиатура; 3 - печатающее устройство; 4 - замок (защелка) крышки печатающего устройства; 5 - индикатор кассира; б - индикатор покупателя; 7 - вилка шнура питания машины; 8 - переключатель сети; 9 - денежный ящик; 10 - аварийный замок денежного ящика

Помимо 12 цифровых и 10 секционных клавиш машины данного типа имеют 23 функциональные клавиши: "%" - проценты; "х" - умножение; "+" - сложение; "-" - вычитание; "Повч" - повтор чека; "КЦ" - код цены; "Анн" - аннулирование; "Корр" - коррекция; "ПИ" - промежуточный итог; "ИТ" - итог; "С" - сброс; "Впс" - выплата из секции; "Взс" - возврат в кассу; "Крд" - оплата кредитом; "Чек" - оплата чеком; "Взк" - возврат в кассу; "Впк" - выплата из кассы; "Пчл" - прогон чековой ленты; "Пкл" - прогон контрольной ленты; "Калк" - калькулятор; "Ф1", "Ф2", "ФЗ" - другие функциональные клавиши.

Рис. 13.3. Клавиатура контрольно-кассовой машины ЭКР-3101:

а - замок; б - функциональные клавиши; в - цифровые клавиши; г - секционные клавиши

У контрольно-кассовой машины ЭКР-3101.1Ф для выбора режимов работы имеется один замок, который распложен в левом нижнем углу машины и имеет четыре положения (рис. 13.4).

Рис. 13.4. Положения замка для выбора режима работы машины ЭКР-3101.1Ф:

Выкл - выключен; К - кассовый режим;

О - режим отчетов; ОГ - режим отчетов с гашением;

П - режим программирования; Т - режим тестирования

Ключи этой машины устанавливаются в следующих положениях замка:

К (ключ кассира) Выкл, К

О (ключ старшего кассира) Выкл, К, О

ОГ (ключ администратора) Выкл, К, О, ОГ/П/Т.

Электронные контрольно-кассовые машины ЭКР-3102.Ф нашли широкое применение на предприятиях общественного питания. Их конструктивные узлы подобны узлам машины ЭКР-3101.

Электронная контрольно-кассовая машина ЭКР-2101.1Ф (рис. 13.5, 13.6) представляет собой высоконадежный портативный аппарат, незаменимый для выездной торговли и на предприятиях мелкорозничной сети. Выполняет любые кассовые операции с автоматическим учетом, контролем и отражением на чековой и контрольных лентах. Машина имеет встроенный аккумулятор и может работать без подключения к сети (в таком режиме обеспечивает печать 1500 чеков без подзарядки).

Рис. 13.5. Машина ЭКР-2101.1Ф:

1 - клавиатура; 2 - индикатор кассира; 3 - крышка печатающего устройства; 4 - окно для просмотра контрольной ленты; 5 - место для вывода чековой ленты; б - место пломбирования; 7 - внешний трансформаторный блок; 8 - разъем для подключения внешнего трансформаторного блока; 9 - переключатель сети питания

Рис. 13.6. Клавиатура машины ЭКР-2101.1Ф:

цифровые клавиши (всего 12): 1 - 9, 0, 00, . ; секционные клавиши (2): 1СК и 2СК; функциональные клавиши (14): Режим - выбор режима; * - умножение; + - сложение; - - вычитание; Повч - повтор чека; КЦ - код цены; Анн - аннулирование; ПИ - промежуточный итог; ИТ - итог; С - сброс; Кор - коррекция; Возвр. - возврат в секцию; КАЛК - калькулятор; - прогон чековой ленты

Подготовка машины к работе. Для включения машины в работу нужно нажать правый переключатель и удерживать его 2-3 с до тех пор, пока не загорится индикатор. Затем машину заправляют чековой и контрольной лентами. После этого снимают крышку печатающего устройства и устанавливают рулон бумаги на ось; вставляют бумагу в печатающее устройство и нажимают клавишу прогона бумаги.

Рис. 13.7. Клавиатура машины "Меркурий-112Ф"

Когда лента выйдет из прорези ПУ, вновь нажимают клавишу "-". Затем вставляют контрольную ленту в прорезь на катушке для контрольной ленты и помещают катушку с контрольной лентой в корпус ПУ, оставив при этом конец чековой ленты свободным. Убедившись в том, что чековая лента вышла из щелевого отверстия в крышке ПУ, устанавливают кассету с красящей лентой и закрывают крышку ПУ.

Электронная контрольно-кассовая машина "Меркурий-112Ф" (рис. 13.7) может применяться на предприятиях торговли, питания и сферы услуг. Машина регистрирует проводимые через нее суммы, подсчитывает стоимость товара по стоимости одной его единицы и количеству, подсчитывает суммарную стоимость покупок и сдачу покупателю, фиксирует дату и время покупки, печатает соответствующие чеки по 99 секциям. Может работать в фискальном и нефискальном режимах.

Внешний вид аналогичен выше перечисленным ККМ.

На клавиатуре слева расположены цифровые клавиши от "1" до "9", "0","00", последняя из которых предназначена для ввода двух нулей (например, при вводе целых рублей).

Здесь же расположены следующие клавиши:

"." - положение десятичного знака при вводе количества товара и при умножении в режиме калькулятора;

"В" - возврат;

"АН/ПАРОЛЬ" - аннулирование или выбор пароля;

"С" - сброс (отменяет введенное число и снимает блокировки при ошибках).

В среднем ряду расположены клавиши секций 1-б, "КРД" (Кредит) и "ЧЕК", а также "%" - ставка свободной скидки/надбавки;

"КОД" - вызов товара по коду.

В правом ряду расположены функциональные клавиши:

"ЧЛ" - перевод кассовой ленты;

"П" - повтор чековой записи;

"+", "-" - для сложения (вычитания) при расчетах на калькуляторе; проведения скидок/надбавок; для проведения внесений/выплат из кассы;

"Х/ДАТА" - умножение, ввод даты и времени;

"К" - включение/выключение калькулятора;

"П.ИТОГ" - промежуточный итог;

"ИТОГ" - окончательный итог.

Правила эксплуатации контрольно-кассовых машин. Ввод в эксплуатацию новых машин производит механик из организации, осуществляющей гарантийное и техническое обслуживание и ремонт данного оборудования.

При вводе в эксплуатацию должны присутствовать кассиры как материально ответственные лица.

Механик по ремонту проверяет исправность машины, опробует ее, оформляет передачу машины в эксплуатацию и заполняет все необходимые данные в заводском паспорте. Кроме того, механик обязан опломбировать машину после установки фирменного клише.

В целях обеспечения безопасности работы кассира необходимо оборудовать кабину кассира устройством вызова охраны и администрации, а также предусмотреть аварийное освещение кассовой кабины.

Рабочее место кассира должно быть оборудовано так, чтобы исключить возможность соприкосновения работающих с токоведущими частями, шинами заземления, батареями отопления, водопроводными трубами.

Включается машина через специальную розетку, которая должна быть заземлена. Нельзя включать машину без предохранителей. Перед включением машины в электросеть необходимо внимательно осмотреть вилку, шнур, розетку и убедиться в их исправности.

Следует помнить, что во время выдачи первого чека происходит выталкивание денежного ящика под действием пружины на 1/3 его длины.

Машина должна быть установлена на прочной ровной поверхности и не подвергаться различного рода вибрациям и ударам. Необходимо избегать попадания прямых лучей света на индикаторы машины.

Перед началом работы необходимо:

· произвести внешний осмотр машины;

· включить машину;

· установить чековую ленту;

· ввести текущую дату или подвердить ее;

· ввести текущее время или подтвердить его;

· снять "Х-отчет" (отчет без гашения).

Затем производится работа в режиме "Касса". По окончании работы печатается "Z-отчет" (отчет с гашением).

В конце рабочего дня кассир должен произвести межремонтное обслуживание машины и подготовить ее к следующему дню.

После окончания работы необходимо отключить электропитание, вынув штепсельную вилку из розетки.

Запрещается производить техническое обслуживание машины, включенной в сеть электропитания.

На кассовую машину администрация предприятия заводит Книгу кассира-операциониста по форме № 24, которая должна быть прошнурована, пронумерована, скреплена подписями налогового инспектора, директора и бухгалтера предприятия, а также печатью предприятия.

Паспорт кассовой машины, Книга кассира-операциониста, акты и другие документы хранятся у директора предприятия, его заместителя или главного бухгалтера.

К работе на кассовой машине допускаются лица не моложе 18 лет, освоившие правила эксплуатации кассовых машин в объеме технического минимума. С лицами, допущенными к работе, заключается договор о материальной ответственности.

До включения кассовых машин в действие замок должен быть закрыт, а ключ храниться у директора предприятия. Ключи для перевода денежных счетчиков на нули передаются директором предприятия налоговой инспекции, где они хранятся в сейфах и выдаются по письменному распоряжению руководителя и главного бухгалтера этой организации специалисту или уполномоченному лицу для проведения проверок.

Перевод показаний суммирующих счетчиков на нули (гашение) может производиться при вводе в эксплуатацию новой машины и при инвентаризации, а при необходимости, в случае ремонта денежных счетчиков в мастерских.

Перевод показаний суммирующих счетчиков, контрольных счетчиков до и после их перевода на нули оформляется актом в двух экземплярах, один из которых как контрольный передается в контролирующую организацию, а второй остается на данном предприятии.

Вопросы для самоконтроля

1.Объясните назначение контрольно-кассовых машин.

2.Поясните, какие операции выполняют контрольно-кассовые машины.

3.Назовите основные узлы контрольно-кассовых машин.

4.Изложите правила эксплуатации контрольно-кассовых машин.


Раздел III. Тепловое оборудование

Глава 14. Основы теплотехники