Как стать руководителем отдела без опыта руководства

Что уж таить: очень многие люди хотят стать главными в своих коллективах, забраться на верхушку иерархической лестницы и таким образом самоутвердиться в жизни и социуме. Но далеко не всегда, получив погоны менеджера, менеджером удаётся стать. На моей памяти только у четырёх из десяти человек, которых назначали на руководящие позиции, удавалось реализовать себя в новой роли. Остальные же по разным причинам спустя полгода либо возвращались на свои предыдущие позиции, либо увольнялись и пытались продолжить путь руководителя в другой организации. Практически все молодые и начинающие руководители допускают одни и те же ошибки. Следование этим правилам поможет в нелёгком деле управления командами и повысит ваши шансы на успех.

Сразу забудьте фразу «Я - молодой руководитель»

Мне пишут сотни писем со всего нашего постсоветского пространства, и достаточно приличная часть начинается со слов: «Я - молодой руководитель, посоветуйте мне что-нибудь».

Мне кажется, что использование словосочетания «молодой руководитель» в свой адрес - это уже программируемое оправдание собственных будущих неуспехов. Для чего сейчас делать результат, если есть легальная возможность официально придумать себе алиби? Ведь у меня не получается, потому что «я - молодой руководитель». Мне можно не рвать жилы и не доказывать свою состоятельность, ведь я имею право на промах, потому что «я - молодой руководитель», все мои ошибки мне простятся и грехи отпустятся, потому что «я - молодой руководитель».

Нет, друзья мои, вы приняли в подчинение людей. Они живые, умные, хотят кушать и быть успешными, и мочить их из-за того, что вы «молодой руководитель», как минимум некорректно. Учитесь сразу! Ищите себе ментора, наставника, успешного и матёрого управленца, который будет вас наставлять, читайте книги, развивайтесь, но даже не думайте о том, что «вы - молодой руководитель».

Не применяйте власть как инструмент управления

Есть такая древняя пословица: «Дай рабу плётку, он других рабов до смерти забьёт». При назначении на должность вам дали должностную инструкцию, коллектив сотрудников, расширенные полномочия, вкусный пряник и страшную плётку. Не нужно строить из себя Чака Норриса и с важным индюшиным видом раздувать щеки в коллективе от наделённой вам власти. Только слабые менеджеры начинают угрожать своим сотрудникам кнутом ради выполнения задач.

С оружием, как известно, обращаться нужно аккуратно, тем более вы им никогда не пользовались. Поэтому лучше спрячьте его подальше в ящик тумбочки и доставайте только в самых крайних случаях. Теперь ваш главный инструмент - это умение налаживать коммуникации со своими людьми, объяснять, договариваться и выстраивать с ними партнёрские отношения.

Если же хотите выплеснуть наружу все ваши комплексы из тяжёлого детства и добиться того, что вас покинет при удобном случае даже самый лояльный к компании сотрудник, то смело раздавайте направо и налево тумаки и используйте своё превосходство. Вы же теперь начальник!

Не делайте работу за своих сотрудников

Это классическая ошибка каждого начальника, который вырос внутри компании из специалистов и занял место босса. Я сам, при своём первом назначении меня на должность руководителя отдела продаж, попался именно в эту ловушку.

Как эксперт в продажах, а не в управлении сотрудниками, я решил личным примером показать, как необходимо действовать в работе с клиентами. Об этой истории подробно написано в книге «45 татуировок менеджера» . Если вкратце, то нагрузка на меня выросла в пять раз и, как только я пытался отказаться от работы с клиентами в пользу своего нового функционала капитана корабля, я получал моментальный бунт, отказ от следования по курсу и потерю управляемости в команде своих матросов. Оказалось, что мой опыт лучшего продавца компании совсем не означал, что я стану хорошим управленцем. И основные мои задачи уже лежали совсем в другой области.

После назначения вас на должность руководителя вам нужно решать общие вопросы своего подразделения и только таким способом гарантировать ожидаемый результат большим боссам, которые когда-то назначили вас на эту должность. А если вы по-прежнему пытаетесь все пробоины закрыть собой, то, уверяю вас, ваш корабль скоро пойдёт ко дну.

Защищайте интересы бизнеса

До этого вы работали рядовым сотрудником, очень старались, чтобы вас заметили: хорошо делали для этого свою работу и выкладывались на 100 %. При этом вы слышали, а с высокой долей вероятности и обсуждали со своими коллегами:

Какой плохой у вас руководитель;

Как неправильно выстроены бизнес-процессы;

Какой негибкий у вас график работы и так далее и тому подобное.

То есть вы были как бы «по другую сторону» тех, кто выстраивал эти бизнес-процессы и придумывал такой график. А сейчас ваши коллеги остались там же, а вас назначили первым номером. Они обязательно будут по старой привычке петь вам ту же песню. И тут вам придётся сделать самый сложный выбор: либо поддерживать старую линию и продолжать критиковать решения руководства, либо начать разбираться, почему же решения были именно такими, и начинать их защищать перед лицом своих бывших единомышленников.

Руководитель - это представитель власти в организации, поэтому он всегда обязан защищать её интересы. Даже если вы ещё вчера бросали в адрес этой власти язвительные словечки и колкие замечания.

Всё только начинается

Я неоднократно видел, как многие сотрудники при выходе приказа о присвоении новой должности успокаивались. Логика таких людей примерно следующая: «Я, как раб на галерах, работал специалистом 6–9–12–50–100 месяцев не поднимая головы, чтобы заполучить эту должность - и вот она моя! Не надо больше никому ничего доказывать, совершать новые подвиги и копать от рассвета до заката! Где моё большое кожаное кресло, визитка с надписью „главный босс“ и повышенная ставка оклада?!»

Эти люди воспринимали новое место работы как финиш, как вознаграждение за хорошую работу. И, к моему большому сожалению, новоиспечённые руководители не видели себя как командира, способного что-то ещё преодолевать. Они просто наслаждались тем, что взобрались на вершину пирамиды. Они заслужили себе расширенную соцпрограмму, менеджерское обучение, пяток человек в отдел, место на парковке и остальные блага, приходящие с этой должностью. И теперь их нужно оставить в покое! Потому что они это заслужили!

Хочу напомнить, что за эту должность будет идти постоянная борьба среди тех, кто хочет её занять. Любая самоуспокоенность командира снижает его шансы усидеть в своём кресле и увеличивает шансы того, кто будет глубже копать и дальше кидать.

Поэтому любую ступень в карьере нужно воспринимать как старт. Вы опять ничего не знаете, опять ничего не умеете, опять вам нужно учиться, доказывать, преодолевать, бороться и побеждать!

Хотите сидеть в кожаном кресле босса и подписывать многотысячные контракты ручкой “паркер”? Или внутри сидит жажда власти, потребность подчинять людей? Какая часть этих вопросов вас привлекает больше? Прежде чем начать работать над своей будущей руководящей должностью, честно разберитесь в своих истинных потребностях. Ведь кожаное кресло и дорогие вещи – следствие руководящей работы, а жажда власти, как средства унижения других людей, – это не нормально.

Если после осмысления сказанного выше, вы еще подумываете, как стать начальником, то начать стоит с сегодняшнего статуса. Вот три варианта:

Вы – подчиненный, но продвигаетесь вверх по карьерной лестнице.
У вас имеются амбиции, стартовый капитал и желание стать начальником на своей собственной фирме.
Пока нет работы, но опять идти на подчиненную должность не хочется.

Ближе всего идти до директорского кресла от места подчиненного (в переносном смысле). Вы знаете работу изнутри, владеете секретами, которые начальники могут и не знать или не видеть с высоты начальствования. И отношения “ ” знакомы не понаслышке: еще вчера вами руководили и теперь есть возможность или пока только желание поменять роль в компании.

Теперь настало время задать себе следующие вопросы (ответы на них определят, какие действия предпринять дальше):

Возможно ли повышение в должности или компания ориентирована на долгосрочную стабильность и вы ее устраиваете только, как исполнитель?
Насколько велика структура компании? Есть ли для вас руководящее место или все, кто трудится в организации – это директор и пара подчиненных?
Зачем вам нужны советы, как стать начальником? Чтобы и добиваться результатов вместе с работниками? Или чтобы почувствовать себя деловым и похвастаться друзьям?
Понимаете ли вы, что в случае удачи придется стать строгим начальником для своих бывших коллег, несмотря на то, что вы друзья?

Итак, если ваша компания достаточно велика, чтобы вы могли идти вверх по карьерной лестнице, мнение коллег не сильно волнует, а руководить хотите , вот советы начинающему начальнику:

Узнайте, собирается ли ваш нынешний босс, на место которого вы метите, идти дальше и становиться выше рангом? Если да – отлично, можете периодически напоминать ему, какой он хороший начальник. Не забывайте перенимать у него опыт, ведь скоро вы будете на его месте.

Если все выполнено верно, то руководитель будет только рад готовить такого благодарного приемника, ведь ему нужно пересекаться с вами по работе. А если он опять станет непосредственным начальником – еще лучше, ведь он увидит в вас союзника.

В случае полной укомплектованности вашего подразделения, филиала или отдела рассмотрите вариант перехода в другой – туда, где есть возможность занять место руководителя хотя бы низшего звена.

Развивающиеся компании, которые заботятся о своих работниках, организовывают регулярные тренинги или курсы повышения квалификации. Вам нужно выразить свое желание туда пойти. Шаги в сторону развития должны помочь вашей мечте сбыться.
Обязательно четкое выполнение своих непосредственных обязанностей. Ведь никто не возьмет на работу начальником того, кто свои обязанности специалиста не может выполнить.Покажите боссу своими уточняющими вопросами, что очень заинтересованы в работе и рветесь “в бой”.

Будьте точны и пунктуальны. Если нужно, составьте план работы на каждый день, узнайте, .Если вам нужно повышение, выполняйте все в срок, не задерживайтесь на работе – это покажет начальству, что вы все успеваете.
Постарайтесь сгенерировать новую полезную идею, преподнесите ее директору “на блюдечке” и активно участвуйте в ее воплощении в жизнь, тогда ваши с ним отношения будут уже не “начальник и подчиненный”, а “коллега-коллега”.
Возьмите шефство над новеньким или слабым работником.
Увеличьте по возможности продолжительность общения с вашим нынешним боссом. Обязательно вникайте во все нюансы работы, которые раньше вас не касались, ведь будущему начальнику надо все знать.

Если работы нет, но опять идти выдавать кредиты или выполнять бесполезные задания не хотите, ничего страшного. Вам нужно попасть на собеседование на руководящую должность. Вы удивитесь, но в компаниях бывают настолько странные принципы отбора кандидатов, что вы, как новый начальник с незашоренным взглядом, вполне подойдете.

Расскажите о своих амбициях менеджеру по персоналу и он в вас поверит. Уясните несколько правил поведения на собеседовании на должность руководителя:

Лучше не врать, что уже были руководителем. На вопрос о заслугах и управлении подчиненными скажите, что вы курировали свой отдел, но официально не переводились, поэтому записи в трудовой книжке об этом нет.
Расскажите, как вы начинали работать в данной сфере. Уточните, что знаете все изнутри.
Когда будете рассказывать про свои , не перехваливайте себя, ведь потом все выяснится.
Рассказывайте о своем прошлом коллективе во втором лице множественного числа (“мы с командой добились…”, “нашему дружному коллективу удалось…”, “у нас была сплоченная команда…”).

При ответе на вопрос о том, как бы вы увеличили продажи, не забывайте, что теперь нужно мыслить не как прилежный исполнитель поставленных задач, а как руководитель, умеющий делегировать правильно свои полномочия.
Заранее почитайте о способах мотивации сотрудников, будьте готовы к ответу на смоделированную ситуацию типа: “Два сотрудника конфликтуют, один из них уже хочет уволиться, работа стоит. Что вы при этом будете делать?”
Дайте понять собеседнику, что вы не отчаивайтесь ни в какой ситуации и хладнокровно ищете выход. Вспомните заранее несколько таких примеров.

Эти советы начальнику подействуют, если будете откровенны на собеседовании, не скованы.

Советы начинающему начальнику – не панацея для стопроцентного приема на руководящую должность, ведь все зависит от характера бизнеса и правил, принятых в новом коллективе. Поэтому заранее узнайте побольше информации о фирме, куда идете устраиваться.

Советы, как стать начальником для тех, кто хочет начать с нуля, открыв собственную фирму:

При подборе для себя персонала учтите, что вам с ними потом работать. Выбирайте тех людей, которые близки вам по духу.
Помните о важности каждого человека в организации, даже уборщицы. Относитесь к ним с уважением и пониманием.

Ниже приводится пример правильного отношения ко всем подчиненным. У одной очень крупной и богатой организации (автомобильный концерн) было высокое офисное здание с дорогой мраморной внутренней отделкой. Однажды руководство встречало важную делегацию. Гости приехали издалека, им нужно было устроить хороший прием и показать высший класс во всем. После экскурсии по административному зданию, которая прошла “на ура”, президент компании подошел к уборщице и горячо ее поблагодарил, пожав руку. Сначала все обомлели: как это так, президент жмет руку уборщице. А он сказал: “Спасибо Вам большое за работу. Если бы не Вы, компания не смогла всегда поддерживать имидж высококлассной успешной организации!”.

Этот пример дает нам понять, как важно не упиваться властью, ведь на работе она дана не для этого, а чтобы вся команда, люди, работающие в ней, занимались под вашим мудрым руководством делом. В штате торговой организации работают такие люди: менеджеры, мерчендайзеры, промоутеры. Коллектив другой фирмы укомплектован так: дворники, водители, грузчики, официанты, слесари. Но уборщица или другой человек одинаково важны, если они выполняют работу. Вот что нужно перед началом карьеры уяснить будущему боссу. Умейте видеть в людях способности и помогайте их развивать и не забывайте развиваться сами – для босса это крайне важно.

Мало желания стать начальником, нужно соответствовать требованиям, которые предъявляются человеку на руководящей должности.

Три ступени, которые следует преодолеть на пути к заветному месту

Первый этап на сложном пути к вершине карьеры – это высокопрофессиональность. Будучи рядовым сотрудником организации и желая достичь высот в карьере, следует быть лучшим в выполнении обязанностей. Результаты при этом не должны достигаться с помощью коллег по работе.

Второй этап, который предстоит преодолеть, заключается в умении работать в команде. Важно уметь быть частью чего-то общего, цепи, которая порождает бизнес-процессы. Достигнув третьего уровня, вы можете считать, что готовы стать начальником. Третий уровень личностного роста предполагает умение работать в должности менеджера. Не стоит определять менеджера как человека, который является частью офиса.

На самом деле, менеджер – это руководитель среднего звена, который имеет в подчинении сотрудников объединения. Здесь важно уметь научиться управлять представителями нижележащих уровней, подбирать персонал, обучать его, устанавливая правильные задачи для каждого работника и компании в целом. Важно развить в себе навыки управления, чего возможно достичь, будучи на должности руководителя отдела.

Какие качества личности следует развивать

Для того чтобы стать начальником, следует уметь влиять на людей. Как правило, это врожденное чувство. Некоторые специалисты придерживаются иного мнения, полагая, что это качество эквивалентно харизме и умению быть непохожим на других. По сути, следует создать некий миф, в который необходимо поверить самому, после чего в него поверят и все окружающие.

Второе важное качество заключается в уверенности в себе, которым следует не только обладать изначально, но и развивать его, если такового в личности не в достаточном количестве. Следует воспользоваться опытом профессиональных спортсменов, с которыми часто работают психологи для выработки уверенности в себе.

Стрессоустойчивостью следует обладать не в последнюю очередь, так как на начальнике всегда лежит ответственность не только за свою работу, но и за эффективность всего отдела или подразделения. Это не всегда просто, так как пара нерадивых сотрудников всегда найдется, они получают за свой труд «зряплату» и параллельно вредят компании своим присутствием.

Из этой статьи вы узнаете:

• Кто может стать лучшим руководителем
• Как стать лучшим руководителем
• Как стать лучшим руководителем женщине

Настоящий руководитель обладает множеством качеств, которые позволяют ему быть профессионалом своего дела и человеком, которому доверяют подчиненные. Лидерство может выглядеть по-разному – вы можете сидеть в кресле начальника или быть капитаном футбольной команды. В этой статье мы расскажем – как стать лучшим руководителем.

Как стать хорошим руководителем

Как стать лучшим руководителем? Какими же качествами нужно обладать, а от каких лучше избавиться, чтобы чувствовать себя действительно хорошим руководителем.

Конечно, далеко не все люди могут быть начальниками. Ведь стать руководителем – это брать на себя ответственность, быть экспертом, выстраивать правильные отношения со всеми подчиненными. Далеко не все готовы к этому. Зато фраза, вызывающая искреннюю зависть окружающих: «У меня самый лучший руководитель!», – это настоящее признание.

Если вы хотите достичь вершин карьерной лестницы, то, прежде всего, задумайтесь не о том, как быстро добраться до пика Олимпа, а о том, как стать лучшим руководителем. Ведь главное понимать, что руководитель – это эффективный менеджер, которые не должен знать и уметь все на свете. Основные его качества:

• уметь организовать работу узких специалистов, чтобы они максимально эффективно выполняли свою работу;
• решать все возникающие проблемы, чтобы работа не прерывалась.

Как стать настоящим лидером не на словах, а на практике? Примите участие в

Если рассмотреть это на примере главного редактора газеты, то лучший руководитель не должен блестяще владеть пером, хотя у него наверняка есть журналистский опыт, делать репортажные фотографии, создавать макет газеты, владеть специализированными компьютерными программами и уметь починить технику в офисе.

Зато если он хочет стать хорошим руководителем, он должен знать и уметь множество других вещей.

1. Лучший руководитель знает, какой текст и фотографии получат наибольший отклик у читателей издания.
2. Он умеет решать проблемы организации, снабжая сотрудников необходимым ресурсами, начиная от ручек и карандашей и заканчивая служебным транспортом.
3. Лучший руководитель – это еще и психолог. Он должен поддерживать положительный микроклимат в коллективе.
4. Руководитель должен уметь договариваться о сложных интервью.
5. Лучший руководитель знает, к кому обратиться за решением проблем, касающихся сломанной техники, водопроводной трубы и т. д.
6. Руководитель должен быть готов защищать своих сотрудников от тех, кто может быть недоволен публикациями, или просто читателей.
7. Руководитель всегда следит за финансовыми отчислениями – зарплатой, бонусами, премиями.

Многие карьеристы, которые мечтают стать руководителем, не думают о том, могут ли они на самом деле управлять. Они просто мечтают о большой сумме на банковском счету и считают, что научатся всему необходимому уже в процессе.

Конечно, умный и целеустремленный человек на должности руководителя сможет освоить новые знания в короткие сроки, но для этого нужно иметь определенный склад характера и быть готовым к развитию.

Продолжая отвечать на вопрос, как стать лучшим руководителем, обратите внимание на качества, которые помешают вам на пути к успеху:

• леность;
• склонность к склокам;
• придирчивость;
• раздражительность;
• властность;
• неспособность рассуждать здраво;
• недисциплинированность;
• злопамятность;
• равнодушие.

10 эффективных советов о том, как стать хорошим и классным руководителем

Обычно все начинающие руководители совершают похожие ошибки. Давайте обсудим некоторые из них.

1. Никогда не произносите фразу «Я – молодой руководитель» даже мысленно.

Когда вы используете такое выражение в свой адрес, вы как будто заранее оправдываете свои ошибки. Вы можете подумать: «Зачем совершать все возможное и невозможное, чтобы добиться поставленной задачи, становиться лучшим, если я «молодой руководитель»? Или возможно вы думаете, что вам простят все ошибки только потому, что вы только вступили в эту должность? Это совершенно неверные мысли. В вашем подчинении будут находиться люди, которые зависят от ваших решений уже с первого дня. Найдите себе наставника, советчика среди опытных руководителей, которые помогут предотвратить неудачи; читайте специальную литературу; становитесь лучше; развивайтесь и забудьте фразу «Я молодой руководитель».

1. Не злоупотребляйте властью.

Существует пословица, которая заставляется задуматься о власти: «Дай рабу плетку, он других рабов забьет до смерти». Конечно, при назначении вас руководителем вместе с должностью вы получаете и должностные обязанности, коллектив, определенные полномочия, сладкий «пряник» и страшную «плетку». Нужно предельно внимательно обращаться с теми инструментами, которые есть в ваших руках, если вы хотите стать лучшим руководителем.

Но не стоит пользоваться крайними мерами на ежедневной основе, это не лучший способ, тем более, если вы только начинаете свой путь. Помните, только слабые люди решают проблемы угрозами. Самое главное умение, которое нужно приобрести руководителю – это умение общаться с сотрудниками, выстраивать партнерские отношения, учиться договариваться в любой ситуации.

Если вы будете демонстрировать эмоции и комплексы, вас могут покинуть даже самые верные сотрудники. Подумайте, соответствует ли человек, который раздает тумаки статусу «лучший руководитель».

1. Не стоит делать работу за сотрудников.

Это одна из самых распространенных ошибок руководителей любого звена. Как стать лучшим руководителем? Когда вас назначают на определенную должность, вы должны решать общие вопросы этого подразделения, чтобы показать результат правильной организации труда. Тогда вы сможете гордиться статусом «лучший руководитель» и гордиться своими достижениями. А если вы по-прежнему пытаетесь все сделать своими руками, то скоро ваш корабль может пойти ко дну.

1. Защищайте интересы бизнеса.

Когда вы были на месте подчиненного, вы наверняка старались, чтобы вас заметили и оценили. Вы хорошо делали свою работу, выкладывались на все 100 % и уж точно обсуждали с коллегами:

• какой у вас некомпетентный руководитель;
• сколько ошибок в построении бизнес-процессов он сделал;
• как нелогично у вас распределены обязанности и т. д.

Когда вы были по ту сторону баррикад, вы наверняка знали лучший способ оптимизировать все процессы. Сейчас ваши коллеги остались на тех же позициях, а вы смогли стать номером один, поэтому все эти жалобы будет направлены в вашу сторону. Вам нужно будет стать лучшим руководителем, чем о вас думают коллеги. И здесь вас ждет сложный выбор.

Вы можете поддержать свои старые взгляды и критиковать вышестоящее руководство или вы разберетесь в деятельности компании, увидите взаимосвязь внутренней жизни отделов внутри большого предприятия и станете защищать более глобальные интересы корпорации перед своими бывшими единомышленниками. Как стать лучшим руководителем? Понимать, что теперь вы представитель власти в вашей организации и следует работать на благо компании и защищать ее интересы. Даже если совсем недавно вы критиковали систему и людей, стоящих во главе. Теперь глава – это вы.

1. Помните – все только начинается.

Вы думаете, получение руководящей должности – это повод успокоиться и отдохнуть? Вы думаете: «Я работал специалистом столько лет, не поднимал головы, трудился, чтобы получить должность и, наконец, достиг ее! Больше не нужно ничего никому доказывать и работать сверхурочно. Теперь можно сидеть в кожаном кресле, ждать поступления крупных сумм на счет и заказать визитки с надпись «Лучший руководитель»? Подобные мысли приходят в голову к тем, кто не видит в себе настоящего руководителя, не хочет стать лучше.

Да, они получат возможность посещать курсы для лучших руководителей, несколько человек в отдел, отдельное место на парковке и другие вещи, которые являются внешними проявлениями нового статуса. Но стоит помнить о том, что за руководящие должности всегда идет борьба. Если руководитель успокоится и перестанет быть эффективным, значительно повысятся шансы у тех, кто будет жаждать этой должности. Как стать лучшим руководителем? Воспринимать любую ступень в карьере не как финиш, а как старт. Вы снова должны узнать все и даже больше, снова доказывать свою компетентность, снова преодолевать тысячи трудностей, снова бороться и снова побеждать.

1. Прежде всего, вы управляете людьми, а не отчетами.

Теоретические цифры и расчеты в бизнесе, безусловно, важны. Поэтому многие сотрудники тратят время и силы на изучение количественных показателей работы, построение графиков, обсуждение существующих отчетов и перспектив развития.

Но все же все эти цифры – это скорее результат вашей способности управлять сотрудниками, чем умения оперировать данными. Известно, что самый лучший и эффективный способ повысить показатели – улучшить производительность сотрудников.

1. Не показывайте своих эмоций.

Все прекрасно понимают, что руководитель несет на себе груз ответственности и страдает от недостатка времени. Так же как и понимают, что начальнику приходится отвечать за неудачи, ошибки и озвучивать плохие новости, поэтому он может быть расстроен, разочарован и зол. Как стать лучшим руководителем? Лучший способ – научиться подавлять желание сделать едкое или язвительное замечание, которое надолго останется в памяти. Никто не ждет от вас идеального поведения, но старайтесь, чтобы ваши эмоции не делали хуже окружающим.

1. Оценка вашей эффективности – это ваш самый плохой сотрудник.

Достаточно часто руководители судят о своих успехах по показателям работы успешных передовых работников. Но лучший сотрудник – это не ваша заслуга. Его показатели – это результат его работы и успешности, а не вашей. Как стать лучшим руководителем? Равнять свои управленческие таланты по самому плохому сотруднику, который показывает самый низкий уровень производительности. Это покажет, с чем вы готовы мириться и чего будете ждать от других работников.

1. Не забывайте о поощрении.

Не стоит считать затраты на сотрудников расходами, которые нужно минимизировать, чтобы увеличить прибыль. В деловом мире есть справедливое замечание о том, что за среднюю заработную плату вы получаете средних работников. Возможно, до появления Интернета зарплаты специалистов были секретом. Сейчас же любой может узнать, какова же адекватная цена его работы.

1. Станьте образцом для подражания.

Чтобы заслужить уважение и стать лучшим руководителем, нужно быть настоящим профессионалом своего дела. Тогда коллеги будут вас уважать, прислушиваться к вашему мнению и считать, что вы лучший руководитель.

Обсуждайте свой опыт управленца. Лучший способ вызвать доверие у коллектива – это делиться происходящим в вашей карьере. Если они видят, почему вы занимаете эту должность, какой путь вы прошли и как много вы продолжаете работать, они будут восхищаться и радоваться возможности работать под началом такого руководителя.

Действуйте профессионально. Особенно теперь, когда вы руководитель, требования к профессиональному поведению становятся более строгими, ведь вы должны стать образцом для подражания. Вы должны презентабельно выглядеть, вовремя приходить на работу и выработать профессиональную манеру общения. Руководитель – лицо фирмы.